供應鏈管理視野下企業采購管理的優化策略

■徐國駿 上海市安裝工程集團有限公司

隨著經濟全球化的發展，企業采購管理已經成為供應鏈管理視野下企業必須面對和解決的問題。近年來，隨著市場競爭的日益激烈，企業采購管理的重要性也越來越受到重視。尤其是在當今環境下，競爭更加激烈，企業必須通過有效的采購策略來確保自身的競爭力和生存能力。因此，如何優化企業的采購管理，是各個企業都在不斷探索的課題。本文將從供應鏈管理的角度分析企業采購管理工作的現狀、存在的問題并提出相應的對策建議。

一、供應鏈概論

供應鏈管理是指通過對企業的整個供應過程進行有效管理，使其更加經濟、高效地運作。供應鏈管理包括采購管理和物流管理兩個方面。在傳統意義上，“供應鏈”一詞通常被認為是一個經濟學術語，它指的是一種由供應商、制造商與零售商共同組成的供應鏈系統。然而，隨著社會的發展和需求水平的不斷提高，供應鏈已經不再局限于傳統意義上的供給、銷售和運輸環節，而延伸到了其他領域，如庫存控制環節。由于生產成本上升及市場競爭加劇，供應鏈管理正逐漸成為企業經營管理中不可或缺的一部分。對于企業而言，要想實現供應鏈管理目標，就必須建立完善的組織結構體系，并明確相應的職責分工。因此，供應鏈管理作為一種新的、有效的資源管理方式已越來越受到重視。供應鏈管理最初只是用于描述企業內部的供應鏈關系，但隨著企業之間的競爭日趨激烈和客戶關系的進一步發展，供應鏈管理逐漸演變為一種重要的競爭戰略。

如今，供應鏈管理已滲透到社會生活的各個領域，成為當今社會必不可少的一項基本活動，并且隨著電子商務的快速發展和普及，越來越多的企業認識到供應鏈管理的重要意義。當前，在世界各國政府都把發展物流作為重點之一的大背景下，加強供應鏈管理已成為眾多大型國際化企業共同關注的焦點問題。近年來，國際供應鏈的概念逐步深入人心，國際著名物流企業紛紛將供應鏈戰略納入其發展戰略。供應鏈管理作為一個新興的名詞，其內涵與現代物流管理有許多相通之處，比如：供應鏈管理不僅涵蓋了原材料、零部件及售后服務等供應鏈相關的所有環節，還涉及產品設計、研發設計、生產制造等多個環節。而在供應鏈管理的全過程中，又貫穿著企業內部供應鏈管理和外部供應鏈管理兩個層面。供應鏈管理與物流管理一樣，也可以分為兩大部分。其中，供應鏈管理主要包含兩個部分即采購管理和物流管理，而物流管理則包括倉儲和配送兩個部分。

二、采購管理的概念和作用

采購管理是企業根據市場需要，通過科學的方法對原材料、設備和技術等進行有效選擇和使用，以實現生產經營目標。它不僅能夠幫助企業降低成本、提高效益，而且還能為客戶提供更多質量更好、價格更低的產品或服務。采購管理的概念和作用是企業在供應鏈管理視野下實施采購活動所需要考慮的重要因素，它的作用體現在有利于降低成本、提高利潤并且能夠更好地滿足客戶需求上，能夠為供應商提供良好的服務支持，促進企業長期發展。要成功開展采購管理工作，首先，企業必須明確自己的戰略定位，針對自身實際情況制定合理有效的規劃方案。其次，要建立完善的采購管理制度，并對相關人員進行專業化培訓，不斷提升管理水平和業務能力。此外，還應該加強與供應商的合作關系，建立雙贏模式。因此，加強供應鏈管理視野下企業的采購管理工作具有重要意義。采購工作不僅僅是為了滿足市場需求，同時也要兼顧產品質量和成本控制要求，在保證供應質量前提下降低產品成本。這就要求采購人員具備良好的專業知識水平和豐富的實踐經驗，能夠綜合考慮各方面因素，從而制訂合理的采購方案。

三、企業采購管理中的問題

企業采購過程中存在的問題主要有三個方面：

1.需求預測不準、供需雙方信息不對稱，采購成本偏高和供應商選擇不當。需求預測不準是指企業在進行采購決策時，沒有充分了解市場的需求量及產品的價格水平等信息。再者是由于市場的固有缺陷即信息不對稱造成信息壁壘，使得采購商和供應商之間無法平等、充分溝通，在這種情況下市場行情、供應商條件和生產情況等都處于半封鎖狀態，使得采購具有盲目性和跟風性。

2.采購成本偏高。由于市場的不確定性，需求變化較大，企業需要投入大量資金來購買所需物資，在此過程中企業又沒有形成采購成本數據庫之類能夠實時監督和控制采購成本的系統，也沒有辦法對采購的品類進行統一高效的分類管理，而市場上對采購管理有過數理統計，通常企業20%的品類占據了其80%的采購成本。比如，一些資金往往被直接用于購買生產設備或原材料上，導致采購成本分攤不均，同時也造成了采購成本過高。

3.供應商選擇不當，對供應商關系沒有進行科學管理。當下供應鏈具有多元和多變的性質，而企業生產運作又需要相對穩定，因此，在供應商流失或者變更時企業如不能再采購管理上隨機應變，便會對整個生產運作造成不利影響，甚至導致企業停擺。供應商的維護從深層次上講，應當與客戶關系維護一致，不管是下游供應商還是下游分銷商，應當將整個鏈條上優質主體之間的關系維護好，保持穩定，但目前許多企業在面對關鍵供應商時，在關系維護理念上還停留在交易表面，不注重深層次合作關系的培養，以及供應商的評估體系、供應商激勵機制和淘汰機制等沒有形成，這也是當前供應鏈管理環境下采購面臨的一大挑戰。

4.采購部門與其他部門相互獨立，分離，影響作業流程的協調性。傳統的采購部門與其他部門相互獨立，保持著明顯的界限。但在業務流程中，各部門都是重要的組成部分，部門之間的分離導致了業務流程的協調性較差。

四、供應鏈管理環境下的采購原則和采購目標優化

采購原則是指企業在進行采購活動時應當遵守的基本準則，包括誠信、市場導向和效益等。在供應鏈管理環境下，采購原則的內涵得到了豐富，體現出“以客戶為中心”的經營理念，即從產品定位、質量控制到售后服務都要與市場需求緊密結合。企業要根據自身的生產能力來確定采購數量；根據市場需求變化趨勢調整訂貨周期；及時滿足供應商需求并保證產品質量；建立完善的供應商選擇機制，防止出現壟斷現象；加強對采購人員的培訓教育，使其具備良好的職業道德素養。企業采購原則包括以下10 點：（1） 協同合作；（2） 多渠道銷售；（3）供應鏈化經營；（4） 集中統一配送；（5） 優先考慮利益分配；（6） 降低成本；（7） 提高效率；（8） 降低風險；（9） 減少浪費；（10）準時交貨。

在供應鏈管理環境下，企業采購目標不再是單純的獲得物料或服務，而是提高市場競爭力，實現企業利益最大化。企業通過優化采購策略，可以有效降低采購成本、縮短交貨周期、減少庫存水平等，從而達到提高經濟效益的目的。因此，采購人員需要考慮如何有效地利用有限的資源達到最優化的采購結果。對于企業來說，優化采購策略并不是一件容易的事情，它涉及很多因素，包括市場情況、生產規模、技術實力等，而這些都會直接影響企業的效益。要想成功實施供應鏈管理，首先要了解自己的需求，其次根據市場需求進行產品定位和設計，最后確定合適的方案。只有這樣才能確保采購過程順利進行，并且能夠滿足自身要求。所以企業相關人員要提前做好準備工作，做好充分的規劃，要結合市場需求變化情況，及時調整采購計劃，盡可能避免采購過?；蛘叨倘爆F象發生，建立健全供應鏈管理信息系統，將各種采購信息進行分類整合處理，并根據不同類別數據生成相應報表。

五、企業采購管理優化策略

企業在進行采購時，由于受到供應鏈管理的影響，存在一些問題。首先，企業自身能力不足導致采購需求無法得到滿足；其次，企業之間缺乏有效合作，使得采購效率低下；最后，企業間缺少有效溝通，難以及時準確地了解市場動態。針對以上情況，應該采取以下措施來解決：

1.設立有效的采購流程管理機制。建立科學、規范、透明的采購流程管理機制，明確采購目標，制訂采購計劃，明確采購程序和流程，設置采購指標和考核制度，加強對采購活動的監督和管理，確保采購的合規性。采購制度是保證采購工作正常進行的重要條件。采購制度應包括《公司法》規定的公司采購流程、采購程序及操作規范、采購計劃、招標文件、合同、驗收標準及要求、付款方式、支付方式、結算方法等。

2.引入采購管理系統。通過引入采購管理系統，實現采購流程信息化管理，提高采購流程的效率和透明度，降低采購成本和風險。采購管理系統是實現采購決策科學化、自動化、規范化的重要手段，可以幫助采購人員更迅速、準確地收集市場價格信息、生產技術信息、設備技術資料、產品技術規格書及其他相關信息。同時，還應充分利用企業資源優勢，建立完善統一的采購數據庫，方便用戶查詢、檢索。采購管理系統建設的主要內容包括：采購信息發布系統、采購檔案管理、電子采購平臺以及采購數據挖掘與處理系統等。采購信息發布系統是指將采購信息直接或間接傳遞給采購人員的信息系統。采購檔案管理是指按照采購業務流程和采購項目特點編制各類檔案文件的總稱。電子采購平臺是一種利用計算機網絡技術，借助于網絡環境，將供應商和制造商聯系起來的電子商務平臺。采購數據挖掘與處理系統是指為實現采購目標而開發的用于記錄和分析采購信息的軟件工具。

3.建立供應商管理體系。建立供應商評估、篩選、審批、管理和考核體系，優選供應商，確保供應商的質量和穩定性，降低采購成本和風險。為了更好地完成采購任務，需要與供應商建立良好關系，保證采購過程順利進行。

4.加強采購人員素質培訓。加強采購人員的專業素質培訓，提高采購人員的采購技能和采購流程管理能力，確保采購人員的專業水平合格和行為合規。一方面要對采購人員執行嚴格的考核，采購人員應嚴格執行相關法律法規，確保采購質量，避免出現錯誤。采購人員應定期組織培訓，不斷提升專業素養，以適應新形勢下采購管理工作需要。另一方面要完善考核制度。采購人員必須認真履行職責，對所負責區域內的采購業務進行全過程跟蹤調查、評價和總結，定期分析評估采購成本和收益，及時改進采購業務流程，保證采購工作的順利開展。

5.開展采購流程優化項目。在實際采購過程中，不斷總結采購流程中存在的問題和不足，開展采購流程優化項目，制定改進措施，優化采購流程，提高采購效率和質量。通過這些措施，企業可以有效優化采購流程，提高采購效率和質量，降低采購成本和風險，從而提高企業競爭力，實現可持續發展。

6.制定采購分類管理策略。針對不同的采購品類，制定不同的采購管理策略，實現分類管理和專業化采購，提高采購效率和質量。企業采購管理需要從供應鏈的角度來考慮，制定科學合理的采購分類管理策略是保證采購活動順利進行的關鍵。目前市場上的采購類別很多，如原材料、配件、商品、服務等，企業可以根據自身實際情況選擇適合自己發展需求的采購類型和采購方式。針對不同種類和不同行業的供應商，企業應采取不同的管理方法和措施。對于原材料類采購，主要控制成本；對于產品類采購，則要注重產品質量和性能。

7.推行采購協同管理。加強內部部門之間和外部供應商之間的溝通和協調，推行采購協同管理，實現資源共享和信息共享，提高采購效率和質量。根據企業經營規模及市場狀況，選擇合適的采購模式，如委托加工、生產外包或自主研發等，以提高資源利用率和質量水平。

8.采用低成本采購策略。通過合理的采購策略，降低采購成本，提高采購效益。例如，采用集中采購，節約采購成本；采用競爭性招標，降低采購價格。降低采購成本需要從三個方面入手：一是選擇合適的供應商，二是有效利用全球資源，三是控制庫存。針對不同行業、市場特點和規模大小，采取不同的采購策略。例如，對于中小企業而言，可以通過與大型零售商合作進行低單價商品銷售來降低成本；對大中型企業來說，可以通過合并小規模生產部門或投資設立新工廠來降低成本。

9.實施風險管理策略。在采購過程中，加強風險管理，制定風險評估和防范措施，降低采購風險，保障企業的正常運營。企業采購管理中實施風險管理策略，需要考慮三個方面的因素：一是企業面臨的市場環境，二是企業自身的經營狀況，三是企業可能遇到的風險。對于市場環境而言，由于供應鏈管理系統能夠為企業提供更加準確、高效和透明的信息，因此，企業可以通過評估供應鏈管理系統所提供的產品與服務來衡量其競爭力；而對自身運營情況進行分析則有助于企業明確自己在供應鏈管理體系中所處的位置，從而做出合理的決策。此外，企業還應該注意到，隨著市場競爭的日益激烈，企業也將會面臨越來越多的風險挑戰，因此，企業應建立健全相應的風險防范體系，以應對未來發展過程中出現的各種風險。

六、結語

企業采購管理的優化策略是提高企業競爭力、降低成本、提升效率的重要途徑。企業要想在競爭中脫穎而出，就必須重視對其采購過程進行有效控制和調整，并通過采購流程分析找出關鍵因素，制定相應對策，以實現最優化目標。企業應該不斷加強對采購業務的學習研究，探索出一套行之有效的采購流程體系，從而達到提高效益、降低風險的目的。企業優化采購流程不僅能夠幫助企業了解自身優勢與劣勢，還能為未來的發展提供寶貴經驗。通過以上措施，企業可以全面提升采購管理水平，實現采購效益和風險的雙重優化，從而為企業的可持續發展奠定堅實基礎。