淺析企業人力資源系統培訓體系的構建

孫英英

一、前言

在網絡信息技術不斷發展的背景下，人與人之間的聯系更加密切，企業內外工作環境都發生了巨大的改變，企業管理模式隨之發生變化。對于企業來說，高素質的人才永遠是競爭與發展的重要基石，所以加強人力資源管理，注重現有人力資源管理方式的升級至關重要。企業要想實現人力資源價值的充分發揮，就需要構建更加完善的人力資源系統培訓體系，結合實際制定具體的培訓目標、選擇恰當的培訓方法、明確系統的功能模塊等等，提升人力資源培訓效果，促進企業持續發展。

二、人力資源系統培訓基本特征

（一）以人為本為核心理念

現代培訓理論將企業員工作為核心，不論是基層員工，還是高層管理人員，都需要接受培訓。在現代人力資源理論體系中，現代培訓理論是核心內容。培訓理論最開始出現時，主要受到經濟學領域學者關注和研究，提出企業員工技能培訓策略[1]，為企業發展提供理論支持。在實際培訓中，要確保員工接受培訓后能夠滿足崗位工作需求，且在培訓過程中學習的知識、技能可以發揮作用。為達到這個條件，培訓人員需要先了解員工實際情況，根據員工個性、能力制定培訓方案，保障員工學習效果。一般培訓投資價值體現在崗位投資凈現值、培訓期權價值兩方面。從企業信息收集情況分析，企業獲取期權價值的難度更大[2]。

（二）培訓與長期目標結合

完善的員工培訓體系應該基于企業戰略發展目標，根據員工工作現狀、崗位工作需求等多項內容進行分析，創建符合員工需求，可以提升員工能力、增強企業競爭力的綜合體系[3]。

（三）智力資本創新渠道擴展

我國已經進入知識經濟時期，人力資本在企業中發揮著重要作用，其價值主要體現在人力的智力資本上，具體包括基本生產技能、專業技能、管理能力、創新能力等多個方面[4]。利用這些能力可以獲取效益，是企業與員工實現共同發展的重要基礎。相比于常規崗位技能，提升智力資本盡管更為復雜，但是回報往往更高。這就需要企業不斷培訓、教育勞動者，使其通過學習獲取更多知識、掌握更多經驗和技術。總體來講，將提升智力資本作為核心目標，結合企業發展戰略，拓寬智力資本創新渠道，使培訓更具影響力對于企業發展至關重要。

三、人力資源系統培訓體系現狀

（一）戰略目標分析

研究結果顯示，擁有較高專業素質的員工可以確保企業具備良好的競爭力和發展活力，所以企業想要實現持續發展，就要在戰略層面強化人力資源管理。戰略實施的核心目標就是構建高素質、高競爭力的人才隊伍，為企業經營戰略執行提供充足的人力支持，同時充分彰顯企業在行業中的競爭優勢。但從實際情況看，很多企業的人力資源戰略都存在缺陷，短期、中期和長期戰略規劃欠缺。這也使得人力資源培訓系統性不足，缺少長遠的戰略規劃[5]。

（二）培訓計劃分析

企業員工培訓包括入職培訓、崗位培訓兩個部分。其中，入職培訓時間較短，通常在一周之內完成，普遍為3 天左右；在崗培訓約1—3 個月。員工培訓管理應該具有全面、系統、連續的特點，既要包括入職和在崗培訓，也要包括定期與不定期職能培訓。應該促進培訓管理方案調整優化，重新搭建培訓管理框架，將培訓管理劃分為入職培訓、崗位實操、培訓跟蹤、升職培訓四個培訓階段[6]。新員工入職培訓由人力資源部組織，在專門的教室或會議室組織開展。在該階段，以知識性培訓為主，主要帶領員工了解企業概況、崗位職能、員工制度、產品種類等等；為確保新員工盡快適應工作，通常會采用“老帶新”的方式進行崗位實操培訓。為新員工選派一名有經驗、有能力的老員工進行輔導幫助，針對具體的崗位任務、技能、操作等進行手把手示范，通過模仿、演練、輔導等方式提升新員工實踐能力；對于正式員工，需要不定期開展考察工作和針對性輔導工作，鞏固和檢驗前兩個階段獲取的知識技能，同時了解具體工作中的困難與問題[7]。

（三）體系執行分析

雖然很多企業經營發展的時間比較長，但依舊缺少完善的人力資源管理制度和系統的培訓體系，造成人力資源系統培訓體系執行能力不足，存在人才短缺的問題。總的來看，缺少詳細的職責劃分，培訓工作不夠規范，所以培訓效果不理想[8]。一方面，培訓方式比較單一，普遍采用課堂培訓的方式，且員工與培訓人員的互動性不足；另一方面，培訓內容不合理，側重理論培訓，專業技能培訓較少，同時也忽略職業素養、價值觀、職業道德等思想與品質方面的培訓，沒有彰顯系統培訓的特點。此外，缺少長期培訓規劃，短期培訓只能提升員工基礎能力，很難強化員工的綜合素養，無法真正發揮培訓的價值和作用。

四、人力資源系統培訓體系的構建策略

（一）加大資金投入力度

為提升人力資源系統培訓效果，需要構建更加完善的系統培訓體系。在實際建設的過程中，需要強化硬件條件、充沛師資力量、提供活動保障等等，這些都需要投入大量資金[9]。在硬件方面，需要搭建培訓場所、準備培訓設備、完善培訓設施等等，同時做好硬件維護與保養工作，設置培訓專項資金，合理分配和使用資金。根據規定要求采購各項培訓資料和設備，確保物品功能性和質量。企業需要制定詳細的設備管理制度，確保設備正常使用。

在師資力量方面，不僅要在企業內部設置培訓教師，還要與外部培訓機構合作，引入更多優秀的培訓教師，確保培訓工作順利開展。一方面，應該結合市場情況制定教師的薪酬福利；另一方面，應該根據需求外聘教師，企業應該保留這部分預算，將其規劃在專項培訓資金中。

在實際活動的過程中，需要準備充足的保障資金。在制定年度培訓計劃的過程中，應該同步編制活動資金預算。建立專門的培訓費用項目，結合往期培訓消費情況分析培訓資金預算，同時采取有效的資金控制措施[10]。不僅要定期發放教師費，還要將員工外出培訓費用列入專項資金。確保預算合理，為培訓活動開展提供充足的資金保障。

（二）完善培訓體系機制

為完善培訓體系和培訓機制，應該先明確培訓內容，詳細劃分系統培訓的功能模塊。可以分為組織管理、人事管理、領導人員管理、權限以及流程配置四個模塊[11]。在組織管理方面，包括企業管理、機構管理、部門管理和崗位管理四項功能；人事管理方面，包括員工信息管理、員工錄入、離職等內容管理，勞動合同臺賬管理等等；領導人員管理方面，包括領導人員基本信息管理、隊伍盤點、領導人員兼職等功能；權限與流程配置方面，包括用戶權限配置、用戶角色設置等功能。根據具體的功能模塊劃分，構建詳細的系統培訓體系。

首先，建立人才培訓選拔體系。利用組織管理、人事管理等功能模塊，構建完善的人才選拔體系，選拔符合企業工作需求的員工[12]。企業應該深入分析企業內部員工的培訓情況，以此為基礎明確培訓人才需求，然后制定針對性的培訓人才選拔方案。結合具體的選拔方案，可以采用邀請、競選等方式獲取培訓人才。在人才選拔的過程中，應該綜合分析多個要求，確認人才是否符合培訓工作要求，判斷人才是否可以為企業持續帶來發展價值，同時也要確認人才對企業文化氛圍、薪酬待遇等是否認同和接受，綜合多項因素確定人才選拔結果。

其次，制定詳細的培訓規劃，樹立明確的培訓目標。可以利用組織管理、人事管理兩個功能模塊，根據具體的管理信息和內容制定培訓規劃。在知識經濟背景下，企業應該充分認識到知識、技術的應用價值，側重智力資本的提升，不僅要投入充足的資金，還要編制詳細的規劃[13]。為提升員工參與培訓的主動性，需要構建完善的培訓管理制度，設置詳細的考核評價體系，避免培訓管理工作流于形式。結合員工需求進行分析，從生理、安全、社交等多個方面分析，制定逐層遞進的培訓計劃，有效激發員工參與培訓的積極性和主動性。人力資源培訓管理旨在提升員工專業能力和職業素養，根據企業可持續發展需求，為企業提供更多優秀人才。所以，需要結合企業實際情況編制培訓內容，并且選擇恰當的培訓方法。重點搭建培訓系統，完善各項系統功能，以此為基礎優化培訓體系，使培訓工作更加高效且全面。可以引入新型培訓設備，采用信息化、數字化的培訓方式，運用VR、AI 等技術手段，增加培訓的真實性、趣味性，提升培訓效果與員工參與積極性。此外，健全人力資源管理系統，構建一體化工作平臺，實現人員信息貫通，構建完善的信息安全體系，不斷提升信息化服務水平，滿足人力資源信息化管理要求。

（三）改進培訓方法策略

為創新人力資源系統培訓體系，需要不斷改進培訓方法。根據培訓目標選擇恰當的培訓方法，重點發揮現代技術手段的優勢作用。在科技發展的背景下，培訓方式不斷創新，企業可以根據員工實際情況選擇多元化的培訓內容，配合內容采用靈活的培訓方法，以此提升培訓效果[14]。在實際培訓的過程中，不僅要改善培訓內容，也要深入了解培訓對象的年齡，詳細分析崗位特點、員工性格等因素帶來的影響。在這個過程中，可以采用大數據分析技術，利用人力資源系統的員工信息管理、隊伍盤點等功能，根據系統采集的信息內容進行綜合分析，了解員工的情況，根據員工個性特點制定科學、多元的培訓方案，確保人力資源培訓可以充分發揮作用。

（四）提供持續發展機會

培訓應是持續性的過程，而不僅僅是一次性的活動。要與員工討論并確定其職業目標和發展需求，根據這些目標和需求，制定個人發展計劃，包括為員工提供專業技能培訓、學習項目和其他發展機會。可以建立導師計劃，為員工提供有經驗和知識的導師，導師可以提供指導、支持和反饋，幫助員工在職業生涯中取得持續的發展和成長。為員工提供跨部門的輪崗機會，讓他們在不同部門和職能之間獲得廣泛的經驗和技能，這有助于培養員工的專業素養和全面發展，同時促進組織內部的協作和跨部門合作。還能夠選派有經驗和專業知識的員工組成內部培訓師團隊，這些員工可以負責為其他員工提供內部培訓、工作坊和知識分享。這種內部培訓和交流的機會促進員工之間的學習和合作。還需鼓勵員工繼續學習和進修，提供經濟和時間上的支持。組織可以提供教育補貼、彈性工作安排和學習假期等福利，以支持員工獲取更高學歷、專業資格認證或參與專業培訓課程。創建一個知識管理平臺或內部學習社區，使員工可以共享知識、經驗和最佳實踐。這樣的平臺可以為員工提供學習資源、在線課程和協作工具，促進組織內部的學習文化和知識共享。不僅如此，應該鼓勵員工主動參與學習和個人發展。組織可以提供自主學習資源，如在線學習平臺、電子圖書館和行業研究資料等。此外，還可以鼓勵員工參加行業會議、研討會和網絡研討會等外部學習機會。

通過提供持續發展機會，組織可以激勵員工不斷學習和發展，提升他們的專業技能和綜合能力。這有助于員工實現個人目標，促進組織的創新力和競爭力。同時，這也體現了組織對員工發展的關注和支持，提高員工的工作滿意度和保持留任率。

五、結語

綜上所述，在科技發展的背景下，企業要適應激烈的市場競爭，就要培訓更多優秀的人才，強化人力資源系統，構建完善的人力資源系統培訓體系。在實際構建的過程中，需要先分析人力資源系統培訓現狀，結合實際情況采取有效的構建策略，包括加大資金投入力度；完善培訓體系機制；創新培訓方法策略。