激勵理論視域下大學生激勵機制優化研究

盛于航

（南寧師范大學 廣西南寧 530299）

一、問題提出

黨的十九大報告圍繞優先發展教育事業作出了新的全面部署，這對高等教育提出了新的要求。眾所周知，高等教育的根本目的在于有效激勵學生成長成才。依據相關資料顯示，2020 年，高等教育毛入學率為54.4%，比2010 年整整提高27.9 個百分點，這說明高等教育相比之前“精英教育”已經進入大眾化教育階段。然而隨著高校招生人數的日益增多，競爭壓力的日益激烈，就業形勢的不容樂觀，學歷貶值的每況愈下。當代大學生似乎越來越想要“躺平和擺爛”的生活節奏和方式，這種“躺平和擺爛”給人體現出一種頹廢、悲觀、不思進取的“喪文化”。這種“喪文化”正在逐漸侵入本來應該積極向上，銳意進取的大學生的日常生活。這種狀態顯然是不健康的，而且大學生作為社會中的較高智力人群，未來建設祖國的強大力量，身上有很大的潛力亟待挖掘。如何激勵大學生保持應有的熱情與活力和挖掘潛在能力對建設高質量高等教育顯得尤為重要。文章主要借助激勵理論來探討如何優化大學生激勵機制，期望能夠解決當前高等教育中大學生培養與管理的突出的激勵問題，促進培養與管理水平的有效提升。

二、激勵理論概述

（一）基本概念

激勵最早作為一個心理學術語，是激發、鼓勵、使人振奮的意思。后來逐漸發展為通過一些具體和行之有效的手段，滿足人的某些需求，從而激發其實現既定目標的積極性、主動性和內驅力或為實現既定目標而努力的過程。

（二）相關激勵理論概述

20 世紀以來，各位專家學者分別從不同角度提出了不同的激勵理論，整理下來，大致可分為以下幾種：

1.內容性激勵理論

這類激勵理論中最具有代表性的理論有四種，分別是馬斯洛需要層次理論，生存、關系、成長需要理論（ERG理論），雙因素理論，成就需要理論。因為這類理論主要研究的是所需要激勵的主要方面，也就是激勵的內容，所以又稱為內容性激勵理論。

（1）馬斯洛需要層次理論

該理論認為人共有5 個層次的需要，從低到高分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。認為人的需求是天生的，沒被滿足的需要才會影響行為，而且需要是有層級之分的，低層次的需要滿足后，高層次的需要才出現。

（2）生存、關系、成長需要理論

這個理論是奧爾德弗教授提出的，又稱ERG 理論，該理論是在馬斯洛需要層次論的基礎上經過大量實證研究并對其進行修改產生的一種激勵理論，認為人的需要由生存、關系和成長3 個層次組成，其實就是把馬斯洛需要層次論拆解合并形成的新理論，不過有一點與之不同的是奧爾德弗認為人可以同時擁有幾個需要，而不受層級限制。

（3）雙因素理論

也叫保健—激勵理論。該理論是由赫茲伯格提出，他把影響人們行為的有關因素分為激勵因素和保健因素兩大類，保健因素與人不滿情緒相關，激勵因素與人滿意情緒相關，只有激勵因素會對人產生激勵作用。

（4）成就需要理論

該理論是由美國管理學家麥克利蘭提出，這種理論把人的基本需要分為成就需要、權力需要和依附需要三種，其中成就需要的高低對一個人、一個組織乃至一個國家的成長發展起著重要作用。

2.過程性激勵理論

這類激勵理論中最具有代表性的理論有兩種，分別是公平理論，期望理論。因為這類理論主要研究的如何從需要激發動機產生行為最終導向目標這樣一個過程，所以又稱為過程性激勵理論。

（1）公平理論

由亞當斯提出，認為人們不僅關心自己的努力所得，還關心自己所得與他人所得的關系，將自己的付出和收獲與別人付出和收獲相比較，如果相比之下覺得不公平，就會喪失工作的積極性。

（2）期望理論

該理論由弗魯姆提出，認為只有當人們預感到某個行為能帶來有吸引力的結果時，才會采取行動。人們愿意為之付出行動的努力程度或激勵程度受“目標效價”和“期望值”兩個因素影響。

3.行為后果激勵理論

這類激勵理論中最具有代表性的理論有兩種，分別是強化理論和挫折理論。因為這類理論主要研究如何修正人的行為使其達到預定目標，所以稱為行為后果激勵理論。

（1）強化理論

也稱行為修正理論，該理論是由斯金納提出的，認為可以通過正強化和負強化來影響行為的后果，從而修正行為。正強化就是獎勵那些跟目標相符的行為，使得這些行為能夠重復出現。負強化就是懲罰與目標相悖的行為，使得這些行為減少或消失。

（2）挫折理論

是由亞當斯提出，主要研究當個人行為目標受阻后是如何調動個人積極性去克服或解決問題的理論。最重要的不是所遭遇的挫折，而是遇到挫折和阻礙后個人所采取的行動，有些可能會總結失敗教訓以期克服，有些可能如墜深淵，無法自拔。

以人為本是這幾種激勵理論的共同點。只有滿足個人的需要，才能有效地激發并挖掘其潛力，而后影響行動的采取，最終實現既定目標。這些理論都為我們優化大學生激勵機制提供了堅實的理論基礎。

三、當代大學生激勵機制現狀與問題分析

隨著大學生隊伍的逐漸擴大，大眾的文化教育程度的普遍提高，高校對于大學生的管理越來越重視和規范化，針對大學生的激勵機制也在發展中日臻完善，在一定程度上促進了管理的效果。但目前大學生激勵機制的構建仍存在一些問題，對大學生管理水平的提升造成了一定的阻礙，具體問題如下：

（一）重獎輕罰，失之偏頗

眾所周知，賞罰分明是有效組織管理中的重要一環，不可只獎不罰，重獎輕罰或不獎重罰，重罰輕獎。錯誤或不當的獎懲方法不僅不會達到預期效果，甚至會使得人心離散。在如今的大學生激勵機制中體現得最為明顯的就是重獎輕罰，比如大學生上課缺勤率居高不下，較低年級的學生還能勉強把教室坐滿，高年級的學生要么長期占據教室后排位置，要么消失得無影無蹤，在此情形下替答到現象屢見不鮮。即使存在著教師點名，學生會查崗等制度的存在，但仍不能有效阻止學生逃課行為。因為即使教師點名登記缺勤，扣除平時量化分，在期末給定課業成績的時候也基本不會影響學生掛科情況。學生會點名制度更加名存實亡，雖然每天都會例行檢查，但甚少能夠影響到學生自身，起到的更多是一種威懾作用。而且即使學生按時上課，課上也會存在一系列諸如睡覺、聽音樂、看電視，刷視頻等不好的現象，這點在公共理論課上表現得尤為明顯。而且任課教師對此大多采取“睜一只眼閉一只眼”的策略，并無任何懲罰措施，這也會加劇這種行為的頻繁出現。強化理論告訴我們對于那些好的行為可以予以獎勵來刺激其反復出現，此為正強化。對于那些不好的行為需要予以懲罰來削弱其影響或使行為消失，此為負強化。只重視正強化，不重視負強化，重獎輕罰，失之偏頗。

（二）重視物質獎勵，輕視精神獎勵

目前現行的大學生激勵機制里，大多奉行的是以物質激勵為主，精神激勵為輔的激勵手段來激發學生的積極主動性。比如學校會給學生提供獎助學金，試圖將激勵與學生成績或者家庭情況掛鉤，將物質激勵等同于激勵。忽視了對學生精神層次的激勵，大多時候是一張獎狀敷衍了事，這大大挫傷了學生的積極性。其實這個年齡的大學生比較看重周圍人的看法，可以理解為更需要的是自尊和自我實現的需要，是馬斯洛層次論和ERG 理論中較高層次的需要，這些需要如果得不到滿足，學生自身積極行動的內驅力會明顯不足。值得一提的是，運用物質激勵方法本身沒有錯，錯在不能一味依靠物質激勵方法去激勵學生完成目標。物質激勵大行其道可能會導致學生產生功利主義傾向，利益為先也不利于塑造學生良好的品格。相對于偏向外部激勵的物質激勵來說，精神激勵更接近于人的內心，是激發學生內驅力的重要手段。

（三）激勵對象覆蓋度小

獎勵的目的在于激勵學生奮進，過高或過低的獎勵覆蓋程度都會對激勵的效果產生不利影響，根據心理學家的測試研究，認為獎勵面不足50%就會削弱獎勵的效應。據學者調查大多數學校獎學金的覆蓋率在15%-25%，覆蓋程度未達到全體學生的一半，這就會導致大部分學生無緣獎學金，雖然在一定程度上會激勵那些本身成績不錯的學生，但對于大部分后進生來說是起不到太大的激勵效果的?；讵剟蠲~的有限性，很多人覺得自己的付出并不能獲得好的結果，也會逐漸頹廢消沉，產生“躺平”心態，這也違背了學校激勵的初衷。

（四）激勵內容與需求錯位

需求是激勵的起點，只有把握住學生最真實的需求，才能采取有效的激勵方法，提供相應的激勵內容，具體可行地指導學生行為。目前大學生激勵機制中存在明顯的激勵內容與需求的錯位，具體體現在激勵內容并未很好地與不同年級需求結合，并未與學生的成長發展過程相呼應，大多采取的是一以貫之的激勵內容，各個年級沒有區分度。但是學生是在不斷成長中的，低年級學生與高年級學生的需求可能并不相同，比如低年級學生可能追求更多的是學業帶來的成就感，高年級學生更多追求的是未來職業的發展與規劃，需求不同，激勵內容也應不同。這種激勵內容與需求的錯位并不能很好地激勵到學生，學生沒有對激勵產生正確的反饋或行為，最后會導致激勵失效。

（五）缺乏榜樣激勵

榜樣所帶來的示范和激勵效應是巨大的。前有周恩來總理“為國家之崛起而讀書”，彼時人民有信仰，誓要民族振興，國家富強。后有張桂梅校長拼命將大山女子送進大學，為貧困女孩撐起了讀書的一方天地。而反觀目前高校管理中大學生榜樣激勵明顯匱乏，據相關調查顯示，大學生偶像崇拜一欄大多為當紅娛樂明星，而鮮有為國家發展鞠躬盡瘁的先驅。習近平總書記說過“青年強則國家強，青年興則國家興”。若青年失去信仰，則國將不國，民族覆滅。

四、激勵理論視域下對大學生激勵機制優化的路徑探討

構建大學生科學完善的激勵機制，其意義毋庸置疑。針對當前高校大學生激勵機制存在的激勵失效或有限的問題與現狀，在激勵理論視域下對大學生激勵機制進行進一步的優化具有顯著的迫切性與必要性。

（一）獎罰并重

有獎有罰，獎罰并重是激勵機制中不容忽視的部分，學校在對學生的良性行為進行激勵的正強化時，也應該對學生的一些不良行為進行適當的負強化，讓學生適度地緊張有利于其潛能的開發。正負激勵的合理運用也會給學生營造一種公平、公正的氛圍，提高學生積極性。比如針對上文提到的上課缺勤問題，教師可采取如下策略，學期內學生無故遲到早退超過三次以上，直接取消該門考試的考試資格。學生會考勤制度里也可以將缺勤狀況與個人獎勵證書等直接掛鉤，無故缺勤超過三次以上，將不被允許參與評優評先。為了避免學生課上狀態不佳，可對學生作如下處理，課上多針對授課內容對學生進行提問，必要時可沒收學生手機，期末考不劃定范圍與重點。大學生日常管理中不僅要重視正強化，也要重視負強化。對于那些不好的行為和現象要加以懲罰，要及時矯正學生的不良習慣，促使其潛力得到最大程度的開發。

（二）物質激勵與精神激勵并行

物質激勵和精神激勵作為激勵（管理）的重要手段，在激勵機制中兩者都同等重要且必不可少，且精神激勵帶給學生的激勵效用延續的時間相較物質激勵來說可能更為深遠一些。人無精神不立，人無物質不滿。在大學生激勵機制中更要合理運用物質激勵和精神激勵，尤其大學生正處于個人的三觀形成和人格養成的重要階段，學校不僅要給學生提供金錢等物質層面的激勵，還要關注到學生內心精神層面的需求與成長，為學生提供良好的學習氛圍，對于學生的進步給予認可和鼓勵，與學生進行面對面交流，給予學生更多人文關懷。

（三）擴大獎勵覆蓋度

獎勵不僅要考慮到極個別優秀同學的成長成才，對于后進生也要給予一定的鼓勵。學校辦學的目的是希望每個學生日有所進，學有所獲，而不是部分人的突出。以學校部分人的優秀來證明學校育人成果的顯著，這也難免會以偏概全。正確的做法是擴大獎勵的覆蓋度，盡可能地激勵到每位學生。需要注意的是獎勵覆蓋度也不應過高，不然會適得其反。關于擴大獎勵覆蓋度方面，可以尋求社會資源的支持去擴大獎學金比例，設置不同的獎項，比如進步獎等以此來嘉獎部分后進生。

（四）基于需求提供激勵內容

首先要了解大學生普遍的需求是什么，這需要對大學生進行調查分析。只有切實了解了大學生的需求，采取的激勵方法和內容才會更具針對性，學生才會更易于接受并對激勵內容做出回應。鑒于在當前的教育環境下，大學生是極具個性的一代，需求層次也更加多樣化和復雜化，可以將大學生按不同年級劃分需求，比如低年級和高年級，同年齡階段需求會更相似一點，便于調查分析。也可以在大學入學時將學生按不同發展規劃需求分流，比如工作派，繼續求學派等?？傊?，針對不同的人群需要采取不同的激勵方法、手段和內容。

（五）完善榜樣激勵

人的行為是由需要和動機共同影響的，而榜樣激勵就是給人的行為提供一些參照，一旦榜樣學習者將榜樣確定為學習模板，自己的行為也會參照榜樣修改，直至跟榜樣保持一致。根據強化理論，這種榜樣行為就是給予的一種正向刺激和強化，這種刺激和強化會指導人的行為。根據成就需要理論，激勵人們行為的方法之一就是喚起人們的成就需求，具體的激勵方法就是提供獲得成就的楷模，刺激被激勵者取得成功的愿望和行動。榜樣激勵需要注意三點，一是要樹立榜樣人物，體現在大學生群體中就是篩選出一些品行優質的學生，可以從成績優異者，學生干部積極奉獻者，競賽獲獎者等幾個方面樹立典型。二是對榜樣事跡廣為宣傳。首先對榜樣進行宣傳，包括但不限于宣傳大會，榜樣事跡分享會等，其次，每個院系樓下設置專屬榜樣學習區，擴大榜樣影響力。三是給榜樣一定的使人羨慕的獎酬，可以是金錢等方面的物質獎勵，但更重要的是這份榮譽所帶來的同伴認同和個人自豪感。