建友咨詢以“人”“文”建設助力工程咨詢行業高質量發展

文/鄒碎卡

浙江建友工程咨詢有限公司（以下簡稱建友咨詢），成立于1996年，是理想連線集團旗下規模最大且業務范圍最廣泛的企業。歷經二十余年，現已發展成為一家集工程咨詢、節能評估、招標代理、政府采購、造價咨詢、工程監理、工程代建的綜合型國家甲級建設工程技術服務機構。建友咨詢擁有全資質服務鏈條，2021年整合建筑設計院，2023年分立城鄉規劃院，現已具備工程咨詢“7 個專業+1 個專項”的甲級資信，城鄉規劃乙級資質、建筑工程設計甲級資質、造價咨詢甲級資質，“4 個專業甲+3 個專業乙”的監理資質，真正實現貫穿“機會研究決策咨詢—項目立項勘察設計—施工準備材料采購—項目施工設備安裝—竣工驗收交付評估”全階段的服務內容。

上世紀九十年代，得益于機制靈活，市場敏銳度高，更快地把握市場先機，建友咨詢實現了企業的快速發展。但是近些年來，經濟增速放緩，針對民營企業普遍存在的管理制度粗放、核心競爭力不突出，技術力量支持不足，資金穩定性差以及人才儲備困難等問題，建友咨詢以“人才強咨”為理念，重視人才的培養和發展，同時也在企業文化建設方面持續探索，在“吸引人才、培養人才、留住人才”方面不斷思考，與時俱進、不斷創新，夯實企業興盛之本，熔鑄企業興盛之魂，真正實現以人才和文化助力工程咨詢行業高質量發展。

資質服務范圍

重視人才體系建設，夯實企業興盛之本

“功以才成，業由才廣”。黨的二十大報告指出，“深入實施人才強國戰略。培養造就大批德才兼備的高素質人才，是國家和民族長遠發展大計。”科技是第一生產力，人才是第一資源，創新是第一動力。建友咨詢成立之初就深知人才是實現企業高質量發展的戰略資源，是衡量企業創新能力的重要指標，直接影響著企業的競爭力和長期發展。企業的創新依靠人才，人才的創新思維幫助企業在不斷變化的商業環境中，保持競爭力；每一個人發揮自身優勢，保持團隊凝聚力，為企業共同目標努力；有能力、有熱情的員工是企業的最佳代言人，吸引更多優秀的人才和業務伙伴；員工的滿意度和對企業的忠誠度將直接提升企業的聲譽；具備強大的適應能力和學習能力的優秀的人才在快速變化的市場中，會幫助企業適應新的挑戰、抓住新的機遇。

建友咨詢為員工提供多選擇的發展路線，滿足不同員工對自己的職業定位，確保人才和企業協同發展。職業發展渠道的暢通與否直接決定員工對企業的歸屬感與認同感，建友咨詢直接打通管理、技術等不同類別的職業發展通道，鼓勵和支持各類人才在本職崗位上努力奮斗，支持專業技術類人才和管理人員互相轉崗發展，培養一專多能的復合型人才。企業設有行政干部、組織干部、技術干部三條發展路線，并堅持行政干部職業化、技術干部專業化、組織干部忠誠化的選拔標準。

行政干部職業化：行政干部職業化是指行政管理領域的干部在履行職責時需具備一定的職業素養和管理能力，培養方向是全面負責企業經營和管理的職業經理人。要求干部具備專業的管理知識、決策能力、組織協調能力以及對法規政策的熟悉和理解能力，確保行政管理的科學性和規范性。通過培養專業的行政干部，企業可以確保高效的管理和組織運作，有助于提高企業的執行力，更容易實現戰略目標。

人才體系三大晉升發展路徑

行政干部通過“青干競聘”的方式競爭上崗。對36 周歲以下員工每年開放兩次競聘渠道，通過緊張嚴肅的筆試、演講、崗位論述和情景模擬四輪淘汰賽，最終由高管組成的評委團和員工組成的大眾評委通過加權評選的方式選定10%左右干部候選人。通過競聘，員工就能成為企業基層行政干部，目前建友咨詢百分之九十以上的中高管，都是通過這種競聘方式走上管理崗位。一條公平、公正的晉升渠道為每位有理想、有能力的員工提供了一個施展自己才華的舞臺，營造了良好的“識才、愛才、用才”環境。

當基層干部晉升為中高管團隊成員時，即可享受公司經營成果獎，在完成企業總體經營目標的情況下，享受年終盈利分紅，讓干部有更強的“獲得感”。在年度計劃推進過程中執行季度述職制度。每季度公司都會舉辦述職大會，對本季度工作進行總結匯報，每一個管理者都站上講臺，直面其他人的質詢，發現問題、解決問題，并對下季度工作重點和糾偏計劃進行總結。“紅紅臉，出出汗”是公司述職大會的宗旨，通過鞭策與激勵，強化自己的“目標感”和對目標的“認同感”。在區域經營戰略上，公司推行事業合伙人制度，形成資本所有者與勞動者利益共同體，整合資源、優化分配方案，進一步激活企業的經營活力。

分階段、分批次、分層面組織培訓

管培生拜師儀式

建友咨詢十分重視對年輕人的培養和鍛煉。公司每年與各大高校積極合作，開展校招，組建管培生隊伍并實行“傳幫帶”制度，即由公司的中級以上高管作為“師傅”，幫助剛踏出校門的年輕人，在工作上進行針對性的一對一指導和解惑。每年9月10 日的教師節，公司都要舉辦正式且隆重的拜師會，通過具有儀式感的節日增強“師傅”和“徒弟”之間的連接感。“傳幫帶”制度有效地幫助新進員工更快地融入企業和工作中，也將傳承精神深深的印刻在每一位員工心上，公司對每位“師傅”同時進行動態跟蹤考核，保障“傳幫帶”制度讓每位新員工受益，讓企業受益。

技術干部專業化：技術干部專業化是指在工程等領域從事專業技術工作的干部需要具備較高的專業素養和技能，保證科技創新和專業領域的發展。技術專業干部要求在特定領域內具備深厚的專業知識，熟悉最新的技術動態，具備創新能力，以應對不斷變化的科技環境。技術干部的專業化培養有助于企業在技術創新和產品研發方面保持競爭力，培養出在技術領域具有深厚專業知識的人才，推動企業不斷提升產品和服務的水平。

人才培養是一項長期投資，建友咨詢不僅關注能夠為企業帶來直接效益的人才，更注重培養具備通用能力的人才，這類人才在各個領域之間游刃有余，為企業帶來更多的機遇和發展。因此，公司為技術干部提供崗位間甚至集團內部跨企業間的輪崗渠道，幫助干部對全業務鏈條進行深入了解，涉足企業或集團內不同業務，從而形成更全面、系統的專業認識，目的是培養出一批“綜合化、高水平”的戰略型人才。

此外，公司推行內、外部培訓相結合的人才培養計劃，設立“內訓師＋外部專家”共同組成的講師隊伍，聘請行業專家及業內資深人士分階段、分批次、分層面地對員工進行分級培訓，提升技術干部的專業能力。

組織干部忠誠化：建友咨詢深知堅持做強黨的建設工作是助推企業發展，助力企業高質量發展的有力保障。借助黨建的政治優勢、組織優勢、人才優勢、文化優勢，發揮黨員的示范效應，有效激活員工活力。公司將黨建工作和企業文化有效結合，強調組織干部在履行職責時，對企業、對黨組織的忠誠度，提升企業員工對組織使命和價值觀的認同，大大提升了干部對組織強烈的責任心、使命感和忠誠度，保障員工在面臨挑戰和壓力時，能夠堅守企業的核心價值觀，建立積極的企業文化，減少員工流失，維護企業的穩定性，同時增強團隊的凝聚力。

對未能走上行政干部序列，但對企業又有明顯貢獻且忠誠度很高的員工，公司提供如黨團支部書記委員、婦聯工會主席委員等群團組織干部崗位且每月享受群團干部職務津貼。2000年開始，集團先后成立黨、工、團、婦、新聯會和知聯會等群團組織，建友咨詢也先后成立對應支部。各群團組織每個月都會舉辦活動：與業主單位或同行企業聯合舉辦體育競賽、主題黨日活動、團建活動、納涼晚會、迎新活動等群團活動，極大激發了員工的主觀能動性，群團組織干部在營造和維護良好和諧的勞動關系中發揮了巨大作用。建友咨詢積極參與集團整體規劃，共同參與完成并收獲了工會工作的國家級“模范職工之家”，婦聯工作的國家級“巾幗文明崗”，團委工作的省級“青年文明號”等榮譽。通過各類群團組織和活動，極大地緊密了員工和企業的聯系，增強了企業的活力。

厚植企業文化建設，熔鑄企業興盛之魂

企業文化是企業在長期生產經營活動中形成的以全體成員共同價值觀為基礎的思想觀念和行為觀念的綜合，它是企業競爭力的源泉，是企業可持續發展的動力。建友咨詢對企業文化的建設十分重視，致力于建立使員工有“幸福感、歸屬感、自豪感”的企業文化。企業文化是組織獨特的DNA，對內塑造員工行為和態度，對外構建企業形象，對企業的長期和可持續發展具有深遠影響。

企業文化為員工提供了行為的指導原則，通過明確的價值觀和規范，員工能夠更好地理解組織期望的行為，并在工作中表現出一致性和協調性；企業文化有助于形成員工對組織的認同感，讓員工與企業文化產生共鳴，以更加積極的姿態投入工作，體現出更高的工作滿意度和忠誠度；優秀的企業文化能夠吸引和留住具有相似價值觀的人才，從而為企業的長期發展提供人力資源支持；企業文化可以影響員工的工作態度和行為，激發員工的積極性，推動創新和提高生產力；優秀的企業文化也有利于企業在市場中樹立起積極、健康的品牌形象。

建友咨詢實行彈性工作制，員工可以根據自己的工作需求安排自己的工作時間，在工作和生活間有更多的靈活性，一方面能夠提高工作效率，另一方面員工不再被“刻板”的八小時工作制套牢，收獲更多“幸福感”。

“家園文化”建設是公司提高員工凝聚力的另一項重要法寶，企業以群團組織為載體，每年在父親節、母親節向職員家長致敬并問候，此外定期組織“家長學校”“小候鳥關愛”等活動，公司還提供免費班車、免費早餐、免費夜宵，設有健身房，每一個暖心舉動、愛心活動都在潛移默化之間營造了一種“家”的氛圍，企業不再是冷冰冰的組織，而是員工的另一個家，大大增強了企業凝聚力。

“小候鳥關愛”活動

企業社會影響力的構建是企業文化建設的重要組成部分，自覺承擔社會責任，參與公益事業是獲得社會親和力和社會公眾正面認知的重要路徑。作為新時代民營企業，建友咨詢積極參與援疆建設、治沙造林等公益活動，公司也先后獲得杭州市企業社會責任建設最佳企業、助力脫貧攻堅優秀單位、捐資治沙造林先進單位等榮譽。公司也踐行集團“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的公益理念，在溫州市文成中學設立“山海建友·理想花開”獎學金項目，也是集團繼杭州、紹興后的第三個獎學金項目，助力教育事業發展。公益事業的開展在強調企業社會責任感的同時，也增強了員工對企業、對自身的價值感認同，員工既是在參與公益行動，也在踐行企業“奉獻”“回報”的價值觀。

彈性工作制、“家園文化”和社會公益活動這三方面的實踐共同構建了建友咨詢注重員工福祉、社會責任的企業文化，增強了員工歸屬感，將員工和企業通過共同的價值觀綁定在一起，增加了員工穩定性，企業也在社會中塑造了積極形象，為公司的長期可持續發展奠定了基礎。

回顧二十多年的發展歷程，建友咨詢毫不動搖地把“人才建設”和“文化建設”放在發展戰略的首位，事實也證明了人才是企業發展的根基，文化是企業發展的靈魂。2017年以來，雖然受到疫情等因素的影響，公司在產值、員工數、干部數的核心指標上均實現了年均20% 左右的增長速度。“人才建設“和”文化建設”有效地解決了“吸引人才、培養人才、留住人才”的問題，是建友咨詢能夠快速發展的最重要原因之一。通過多年的不懈努力，公司逐步建立起人力資源的蓄水池，在轉型升級、高質量發展的道路上，培養出一批熟知全過程工程咨詢相關政策和標準規范并對項目落地實施、造價合約協同管控、項目管理風險管控深入理解和熟練應用的復合型專業技術人員，為全過程工程咨詢發展注入“源頭活水”，為企業增強競爭力“換檔加速”。

“山海建友·理想花開”獎學金項目簽約儀式

山海建友簽約儀式現場

持續的人才和文化建設為建友咨詢贏得了諸多企業榮譽：連續三年獲得國家高新技術企業、中國工程造價企業信用AAA（最高）、浙江省工程造價咨詢品牌企業、浙江省工程造價企業信用AAAAA（最高）、浙江省招標代理機構誠信創優等級AAAAA（最高）、浙江省優秀監理企業等榮譽。同時，在信用體系的建設、社會責任的履行和維護公平、高效、有序的市場競爭環境上，建友咨詢不斷提高企業服務質量水平，樹立了良好的企業形象，在推動企業和行業高質量發展的道路上闊步前行。

二十七年前，建友誕生于理想主義的火種，現在成于實干篤行的真章，作為美好城市的共建者，建友與建筑為友，與城市為友，與全世界交朋友。