雨田
(成都大學基礎醫學院,四川成都 610106)
信息素養(Information Literacy)是一種適應信息社會的能力。它包含了人文、技術、經濟、法律等多個因素,并與許多學科密切相關。信息素養的重點在于信息的內容、傳播和分析,包括信息的檢索和評價。它是一種了解、搜集、評估和利用信息的知識結構,既需要熟練掌握信息技術,也需要運用完善的調查方法,通過信息辨識和推理來完成。美國教育技術CEO論壇2001年第4季度報告提出21世紀的能力素質,包括基本學習技能(指讀、寫、算)、信息素養、創新思維能力、人際交往與合作精神、實踐能力[1]。
歐盟于2 0 2 0 年發布了《數字教育行動計劃(2021—2027年)》,該計劃中指出數字素養應當包含以下幾個方面的能力:信息需求表達、數字數據、信息檢索利用、信息判斷、信息存儲與管理。為積極推進“互聯網+教育”發展,加快教育現代化進程和教育強國建設,中華人民共和國教育部于2018年研究制定了《教育信息化2.0行動計劃》。教育信息化的主要任務包括全面提升師生信息素養,推動從技術應用向能力素質拓展,使之具備良好的信息思維,適應信息社會發展的要求,應用信息技術解決教學、學習、生活中問題的能力成為必備的基本素質。隨后,我國于2021年頒布了《提升全民數字素養與技能行動綱要》。數字素養與技能是數字社會公民學習工作生活應具備的數字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創新、安全保障、倫理道德等一系列素質與能力的集合。
在大數據信息和人工智能高速發展的今天,算法能夠通過對海量數據進行大量運算,從而分析出各個信息的特征和相互之間的關聯,最終為用戶返回高度個性化的檢索結果。但與此同時,對大數據算法的過度依賴也導致信息選擇權正在逐漸喪失。
大學生信息素養的提升,要求學校和教育者引導學生形成對信息素養全面的認識,加強學生課內外一體化的信息技術知識、技能、應用能力以及信息意識、信息倫理等方面的培育,將學生信息素養納入學生綜合素質評價體系。除此之外,學校還應當完善課程方案和課程標準,充分適應信息時代和智能時代的發展需要。
信息素養的本質涵蓋了四個層面,包括信息意識力、信息思考力、信息技能和信息知識與道德[2]。而信息素養的特征可進一步地歸納為六個方面,即信息需求、信息查找、信息獲取能力、信息評價與處理、信息安全意識、信息倫理和信息認知[3]。李躍[4]等學者認為信息素養的內涵可劃分為四個方面,具體為信息意識與需求、信息獲取與檢索、信息分析與評價、信息倫理、道德與法律。前三者為信息的獲取過程,第四個方面是信息獲取過程的上層建筑。
然而,信息是一個廣義的概念,信息論創始人香農(C.E.Shannon)指出:“信息是一種組織程度,它能使系統有序性增強,減少破壞和噪聲。”[5]目前,業界對于“信息”暫無統一認可的權威定義。通常來說,信息是宇宙中存在的事物其狀態及運動規律在人腦海中的反映,是依附于客觀物質的存在。因此,信息的獲取不僅是簡單通過互聯網獲得和傳播的新聞及事件,而且是客觀事物通過一定渠道向外界傳播的消息總和。由于現代互聯網科技和通信技術的高度發展和普及,大學生們“一機在手”便可知天下事,很多人也因此形成了對手機信息網絡高度的、專一性的依賴。當學生越來越容易通過手機獲得需要的信息時,就認為自己已經具備了很好的信息素養。然而,他們卻疏忽了信息素養內涵中的信息認知、信息意識和信息倫理道德等重要部分。由此,這容易導致人們在信息泛濫的網絡時代,缺失個人信息道德的約束力和警覺度,造成信息焦慮或陷入信息倫理爭論的漩渦。
通常,在校大學生需要獲取的信息資源可分為兩類:數字化信息資源和紙質型信息資源,分別對應不同的獲取渠道和手段。數字化信息獲取途徑包括專業學術資源數據庫和因特網的各類搜索引擎。紙質型文獻資源的獲取則需借助圖書館和情報所的館藏資源。
隨著信息資源存儲的數字化進程不斷推進,圖書館各類服務由線下到線上的轉型導致數據網絡和線上服務成為當代大學生的主流信息獲取途徑。與此同時,大學生由于信息檢索能力相對較差,方式相對單一,加之對專業學術資源數據庫的了解和使用都不夠深入,造成了“用搜索引擎應對一切檢索任務”的慣性行為,對專業學術數據庫的使用技能較欠缺。大學生長期利用網頁來源信息替代完整的學術論文,導致文獻研讀能力下降,進而也損害了文獻分析、歸納整理能力,最終在論文撰寫時,不能對文獻進行有效取舍及加工,容易出現簡單的“復制+粘貼”現象。
數據源的質量在很大程度上影響信息獲得的效率,進而影響到信息技能的高低。因此,具備甄別優劣信息的能力是提升個人信息素養的重要前提。牟燕[6]等人通過對33例樣本進行訪談和質性分析,將影響大學生信息甄別能力的因素總結為以下五個:個體歸因、政策環境歸因、信息環境歸因、社會環境歸因和人際環境歸因。該研究發現,調查樣本中有78.78%的大學生每天上網時長超過3小時,且大部分網絡行為都與學習無關,信息的接收幾乎都為被動形式。大學生的理性思考能力、判斷能力和知識積累是影響信息甄別能力的主觀因素,存在較大的個體差異。
不同年級、不同生源地和不同信息獲取習慣的大學生,在信息素養上表現出明顯的差別。陳克俠[7]等人對某醫學院校大一至大四年級的在校學生進行信息素養問卷調查,結果表明,學生所處年級、是否去圖書館、是否上信息技術相關課程和生源地是影響信息素養的顯著因素。隨著年級的升高,學生的信息素養問卷得分明顯提高。另外,經常去圖書館以及接受了信息技術課程的學生,其信息素養也明顯高于未進行上述兩種學習活動的學生。除此之外,城市學生由于家庭及教育資源更加豐富、信息獲取途徑更加多樣化、接觸新事物更加便利,表現出比農村學生相對更高的信息綜合技能。
隨著大數據的高速發展和在各個領域的廣泛普及,人們對信息的獲取方式由傳統的主動搜尋迅速轉變為被動接受。隨著大數據和人工智能的加速迭代更新,個人的搜索習慣被越來越精準地捕獲,個人的絕大多數時間都在被動接收系統推送的個性化檢索結果,使個人信息選擇權逐漸讓渡。長期依賴算法推薦容易形成信息繭房,導致信息偏差日趨嚴重。
終身學習是指為適應社會需要和實現個體發展而貫穿一生的持續學習過程。充實全面的知識儲備,是我們在紛繁的信息中穩定正確世界觀的重要基石。事實上,每個人從出生開始就進入了學習狀態,并且一直持續下去,人的一生就是一個不斷學習的過程。在遇到問題的時候,學生應當學會基于信息的解決策略,先找攻略,再根據攻略具體開展實踐。在這樣不斷尋找解決途徑和反復實踐的過程中,學生不僅解決了遇到的問題,而且能在解決問題的過程中發現新的資源、工具和方法,同時也提升了自身解決問題的能力,實現了自身的學習和知識技能的迭代更新。
各院校根據本校數字圖書館提供的可用服務,尤其是全文數據庫資源,系統建設信息素養類課程。學生應當將自身專業所需的信息能力與現有的信息服務連接起來,全面掌握各類中文、外文專業數據庫,如中國知網CNKI、重慶維普、萬方數據庫、ScienceDirect online數據庫、Springer、Web of Science等常用中英文數據庫的基本檢索方法和步驟,掌握包括學術期刊、專業圖書、學位論文、會議文獻、專利文獻、標準文獻等在內的各類型專業文獻的檢索、閱讀、歸納、整理等技巧。學生應逐步提升信息的使用能力,提升例如學術熱點、選刊投稿、協同研究、行業服務、知識管理、科研統計、項目申報等多元化信息認知及檢索技能。
尋找正確的信息途徑,是篩選優良信息源的有效手段。專業信息到專業數據庫查找,綜合信息首選官方網站和認證機構查找。信息源的優先排序是數據庫及政府機構官網>學術機構及其他認證組織官網>專業論壇>搜索引擎。信息甄別能力具體包括辨別信息的真偽和區分信息的優劣。對于真實性存疑的信息,學生要學會多渠道、多角度審視加以證實。對于斷章取義的碎片式信息和經反復多次引用轉載的信息,學生要時刻秉持批判性思維,溯源文獻,還原事件全貌和真相,避免“一葉障目,不見泰山”。
高校作為學生信息教育的實施主體,應基于學生的兩個主要場景,即學習和生活,開設相應的雙重維度信息課程,更加全面深入地提升學生的信息素養。高校應明確各維度的具體信息需求,在學習場景中,學生需要掌握信息需求的正確建立、信息的獲取和使用、學校圖書館相關素養等方面。高校相應的課程服務應涵蓋學術及工作場所圖書館、電子學習和信息檢索等。在生活場景中,信息意識與需求則主要體現在健康信息學、應急響應中的信息反應以及危機信息學,高校應提供的課程支撐包括健康信息行為、生物醫學信息學概論和醫學信息學導論等[4]。
信息檢索是一門重實踐性的課程,旨在培養學生利用信息解決問題的能力。因此,考核方式應當充分體現課程的教學目標。傳統的考核方式一般有卷面考核、實踐操作考核和論文考核等形式,但單一的考查形式難以全面、真實地反映學生對檢索技能的掌握情況。因此,高校應當著力構建全過程的考核體系,分解目標模塊,做好線上、線下保障支持,凸顯學生主體地位[8]。此外,筆者在教學過程中也積極將過程性評價和形成性評價貫穿教學始終,做到學一課、懂一課、做一題、會一題。
高校可以結合實際條件設立數字化中心或信息工作坊,使不同學科的師生加入進來[9],也應大力鼓勵圖書館員和圖情檔學者加入,促進學科的交流融合。此外,高校圖書館是高校的文獻情報中心,肩負著為師生員工提供優質化數字信息資源的責任。高校應當試行基于圖書館開設信息檢索課程,或依托圖書館的資源和技術支持完善信息類課程的改革及優化。圖書館作為高校信息教育的重要參與者,是實現學科交互融合的最佳場所,在校師生可以通過圖書館建立的數字人文中心實現常態化的學術交流。
隨著全社會信息技術的飛速發展,信息素養的內涵與外延逐漸演變,不再局限于技能層面,也不局限于數字信息,已成為社會公民在信息社會的必備素養。作為當代大學生綜合素質的重要組成之一,信息素養的構成、指標體系及相關測評亟需深入研究[10]。良好的信息素養可以幫助我們更快、更好、更有效率地解決問題,實現自主學習和終身學習。大學生應當秉持辯證思維、邏輯思維和判斷能力,樹立終身學習的意識,成為具備扎實的信息知識和良好的信息倫理的人。高校也應該嘗試開設多維度的信息化課程,提供信息實踐服務,為培養信息時代的綜合型人才奠定堅實的基礎。