智慧物流背景下物流教學(xué)軟件在應(yīng)用型物流人才培養(yǎng)中的作用

文/李雅晴 胡媛榮

科技的進步促使傳統(tǒng)物流持續(xù)向智能物流轉(zhuǎn)型，對物流專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。本文基于智慧物流時代物流人才需求特征，首先分析了高校物流專業(yè)智慧物流人才培養(yǎng)存在的不足，進而對智能倉儲、物流大數(shù)據(jù)分析、智慧供應(yīng)鏈、智慧虛擬教學(xué)軟件在智慧物流人才培養(yǎng)方面所發(fā)揮的作用進行了探討。最后結(jié)合以上分析，對高校物流專業(yè)應(yīng)用物流教學(xué)軟件提升人才培養(yǎng)效果提出了一系列建議。智慧物流是指運用物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提高物流系統(tǒng)分析決策和運作能力，提升整個系統(tǒng)的智能化和自動化水平，從而達到降低社會成本，提高生產(chǎn)效率，整合社會資源的目的[1]。國務(wù)院于2019年10月發(fā)布《交通強國建設(shè)綱要》，提出鼓勵發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流和創(chuàng)新智慧物流營運模式。一系列政策的出臺促進了智慧物流的快速發(fā)展，也對高校物流專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。應(yīng)用不同形式的物流教學(xué)軟件開展教學(xué)活動，有助于物流本科專業(yè)學(xué)生掌握智慧物流關(guān)鍵技術(shù)，適應(yīng)時代需求。

一、智慧物流時代物流人才需求特征

通過對京東、阿里巴巴、順豐、菜鳥科技等多家企業(yè)近些年的校園招聘工作情況進行分析，可以發(fā)現(xiàn)智慧物流時代的人才需求主要集中在智慧倉儲、數(shù)據(jù)分析、智慧供應(yīng)鏈管理等方向。1.智慧倉儲人才需求。智慧倉儲在智慧物流中扮演著舉足輕重的角色，是其發(fā)展的核心。智慧倉儲的建設(shè)與運營要借助大數(shù)據(jù)、5G、人工智能和云計算等信息技術(shù)，同時結(jié)合射頻技術(shù)、傳感器技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)倉儲過程的數(shù)字化、信息化[2]。在智慧物流的背景下，要求學(xué)生能夠通過對商品和訂單的業(yè)務(wù)的需求分析，具備掌握智慧倉儲設(shè)備設(shè)施選址的定位與數(shù)量測算的能力，并且結(jié)合企業(yè)智能倉儲規(guī)劃與仿真平臺，掌握智慧倉儲布局設(shè)計、動線規(guī)劃、仿真分析等能力，需要全面提升學(xué)生的綜合倉儲規(guī)劃能力以及分析能力。2.大數(shù)據(jù)分析人才需求。智慧物流背景下物流專業(yè)人才培養(yǎng)要求學(xué)生掌握大數(shù)據(jù)的獲取、統(tǒng)計分析、可視化、挖掘預(yù)測、建模優(yōu)化等能力。其中，數(shù)據(jù)庫及SQL語言是通用的數(shù)據(jù)查詢與獲取能力；統(tǒng)計分析要求學(xué)生理解常用的統(tǒng)計概念和多維分析及其在SQL語言中的實現(xiàn)；可視化要求學(xué)生掌握不同圖表的含義和應(yīng)用場景及其對應(yīng)的數(shù)據(jù)模型，并能夠從原始數(shù)據(jù)開發(fā)出分析圖表，并組合成可視化儀表盤；要求學(xué)生掌握時間序列預(yù)測、特征工程、聚類分析、分類預(yù)測、回歸預(yù)測等機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘方法。建模優(yōu)化則要求學(xué)生具備場景建模、模型求解、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、應(yīng)用仿真等能力。3.智慧供應(yīng)鏈管理人才需求隨著智慧物流技術(shù)的發(fā)展和普及，物流行業(yè)正由流程管理向流程優(yōu)化方向發(fā)展。這就要求物流管理人才能夠有效地利用智慧物流技術(shù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)流程中的成本問題，預(yù)測運輸及倉儲需求，優(yōu)化物流及運輸網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理崗位人才要求具備計劃需求分析與預(yù)測、采購分析與供應(yīng)商評價、產(chǎn)能分析與預(yù)測、交付評價與客戶分析、退貨風(fēng)險及產(chǎn)品分析能力。

二、高校物流專業(yè)智慧物流人才培養(yǎng)方面存在的不足

目前，我國大部分高校都開設(shè)了物流管理專業(yè)，該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為電子商務(wù)物流、貿(mào)易物流、國際物流等行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才。傳統(tǒng)的本科教育模式并不能滿足智慧物流行業(yè)發(fā)展需要。許多高校在專業(yè)建設(shè)中往往優(yōu)先考慮實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)，對實訓(xùn)軟件和設(shè)備的投入較少。同時由于實訓(xùn)設(shè)施的成本不斷上升，實訓(xùn)設(shè)備遠遠滯后于實際行業(yè)發(fā)展[3]。大多數(shù)高校后勤綜合實訓(xùn)基地仍根據(jù)實際實訓(xùn)課模擬人工倉儲、拉地牛、開叉車、人工裝卸、手工分揀過程。類似智能倉儲系統(tǒng)和無人技術(shù)這樣實操性較強的內(nèi)容大多數(shù)情況下只能由教師根據(jù)書籍中的描述來解釋。智慧物流技術(shù)的高度復(fù)雜性，大大降低了校企共建、校企合作的可操作性。一些學(xué)校采用信息化手段進行教學(xué)改革，將實踐操作融入課程之中，這些課程大多是基于傳統(tǒng)教學(xué)體系進行設(shè)置和實施的。學(xué)生主要是靠死記硬背理論知識，并不能將其轉(zhuǎn)化為實踐能力。同時也沒有形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。在這種教學(xué)模式下，學(xué)校和企業(yè)之間沒有有效的聯(lián)系，不可能真正實現(xiàn)“零距離”的對接。這給高校培養(yǎng)智慧物流人才帶來了困難。

三、物流教學(xué)軟件在智慧物流人才培養(yǎng)中的作用

1.智慧倉儲教學(xué)軟件的作用。在智慧物流倉儲教學(xué)軟件中，通過設(shè)計倉儲規(guī)劃系統(tǒng)，構(gòu)建實時互動場景，可支持倉庫分區(qū)、布局規(guī)劃、設(shè)施設(shè)備選型和貨位設(shè)計等實驗內(nèi)容。實驗可反復(fù)練習(xí)，同時支持2D/3D視覺模式。學(xué)生能夠?qū)}儲功能區(qū)域、倉儲業(yè)務(wù)流程、物流組織有更深入的認(rèn)識，并掌握倉儲規(guī)劃的基本原理與運作方式。能夠引導(dǎo)學(xué)生分析商品、訂單、吞吐能力等相關(guān)信息并輸出分析結(jié)果、選擇適合的設(shè)備類型、規(guī)劃倉儲物流動線與庫內(nèi)功能區(qū)位置，并計算各功能區(qū)面積。該軟件有助于培養(yǎng)實訓(xùn)者邏輯思考、統(tǒng)籌規(guī)劃能力，為以后的崗位工作奠定基礎(chǔ)。2.物流大數(shù)據(jù)分析教學(xué)軟件的作用。在智慧物流大數(shù)據(jù)教學(xué)軟件中，通過開發(fā)商業(yè)智能分析平臺，提供了多種數(shù)據(jù)源的連接、數(shù)據(jù)自助查詢、圖表可視化、儀表盤等功能，用于數(shù)據(jù)模型理解、數(shù)據(jù)庫查詢訓(xùn)練、統(tǒng)計分析作圖、業(yè)務(wù)場景建模等教學(xué)實訓(xùn)環(huán)節(jié)。商業(yè)智能分析平臺采用了市場上主流BI產(chǎn)品的操作模式和功能，同時又針對教學(xué)進行了優(yōu)化，學(xué)生可以通過掌握這一工具實現(xiàn)對其他工具的舉一反三。配套課程涵蓋數(shù)據(jù)可視化基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)可視化運用、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)查詢以及案例實戰(zhàn)五個模塊，細化為不同具體任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)庫查詢能力、可視化分析和表達能力、業(yè)務(wù)報表制作能力。由淺入深得將隱藏在龐雜數(shù)據(jù)背后的規(guī)律性信息以直觀的圖表展現(xiàn)出來，形成分析數(shù)據(jù)可視化大盤，以便于進一步的優(yōu)化分析。3.智慧供應(yīng)鏈教學(xué)軟件的作用。在智慧物流供應(yīng)鏈教學(xué)軟件中，通過開發(fā)供應(yīng)鏈規(guī)劃與優(yōu)化系統(tǒng)，系統(tǒng)化建立“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的供應(yīng)鏈模型，并通過模擬仿真、數(shù)據(jù)可視化等技術(shù)手段，診斷和分析供應(yīng)鏈存在的問題，并基于優(yōu)化目標(biāo)輸出優(yōu)化結(jié)果，解決供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、庫存優(yōu)化、產(chǎn)銷協(xié)同、運輸優(yōu)化等方面的問題。通過該軟件的使用，可以提升學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力和問題抽象能力，培養(yǎng)學(xué)生的供應(yīng)鏈建模思維以及供應(yīng)鏈規(guī)劃和優(yōu)化能力。配套課程圍繞供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)問題，基于企業(yè)真實案例和數(shù)據(jù)，融合供應(yīng)鏈建模與優(yōu)化方法，從企業(yè)實際需求出發(fā)，以學(xué)生為中心采用“教、學(xué)、練、評”一體化的教學(xué)模式，幫助學(xué)生強化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)建模與優(yōu)化專業(yè)技能，提升分析決策能力。4.智慧虛擬教學(xué)軟件（VR軟件）對提升物流專業(yè)人才能力的作用。VR/AR技術(shù)在物流教育中的應(yīng)用有其自身的優(yōu)勢。VR/AR技術(shù)可以創(chuàng)造出真實生動的虛擬工作環(huán)境，在指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)物流設(shè)備操作、設(shè)計倉儲布局以及實地漫游港口和參觀物流園區(qū)等方面能夠提供良好的虛擬學(xué)習(xí)體驗，節(jié)約外出實訓(xùn)的時間，加快學(xué)生的學(xué)習(xí)速度。利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，可以建立各種虛擬實驗室，如可仿真各種倉庫、配送中心、港口碼頭、機場、設(shè)施設(shè)備訓(xùn)練場等實驗環(huán)境，擁有傳統(tǒng)實驗室難以比擬的優(yōu)勢[4-5]。其特有的互動體驗，能夠賦予教學(xué)內(nèi)容以娛樂性和互動性，真正實現(xiàn)多元互動化教學(xué)，在此基礎(chǔ)上進一步引導(dǎo)學(xué)生探查和研究更深層次的知識[8]。

四、應(yīng)用物流教學(xué)軟件培養(yǎng)智慧物流人才能力的建議

1.改革課程體系，增加軟件教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，注重學(xué)科交叉與融合。物流專業(yè)的課程體系設(shè)計需要利用物流教學(xué)軟件，增加實踐環(huán)節(jié)比例，為學(xué)生創(chuàng)造更好的實驗環(huán)境，提升學(xué)生的智慧物流操作能力[6]。根據(jù)智慧物流崗位的要求，高校需要梳理出智慧物流崗位群及對應(yīng)的核心能力需求。在此基礎(chǔ)上進行系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計，重構(gòu)物流專業(yè)課程體系，使物流專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)的需求相對接[7]。新課程體系應(yīng)充分利用物流大數(shù)據(jù)分析、智慧物流系統(tǒng)的應(yīng)用與設(shè)計、物流交通虛擬仿真等實驗軟件，在實驗環(huán)節(jié)使學(xué)生充分接觸智慧物流相關(guān)的行業(yè)科技知識，在虛擬情境下結(jié)合真實工作流程，以任務(wù)通關(guān)模式提升其規(guī)劃設(shè)計智能倉儲的能力。2.物流軟件的選擇要注重實用性、先進性、功能的可擴展性和可維護性。在選擇物流教學(xué)軟件時，軟件的實用性、先進性、軟件功能的可擴展性和可維護性是首要考慮的因素。軟件的實用性是指可操作性強，使用方便，對關(guān)鍵知識點能進行正確的分解并能在不同場景反復(fù)練習(xí)，學(xué)生的實踐能力能真正得到提升。市面上現(xiàn)有的軟件良莠不齊，一些軟件只注重展現(xiàn)炫酷的效果，對知識的落實不到位，實際應(yīng)用中很難對學(xué)生真正有幫助。因此在選擇教學(xué)軟件時需要仔細甄別。此外，隨著智慧物流的發(fā)展，新的技術(shù)不斷出現(xiàn)，操作流程不斷優(yōu)化，教學(xué)軟件如果不具備功能上的可擴展性和可維護性，其實際使用壽命將會大大縮短。3.結(jié)合教學(xué)軟件，探索與課程體系相匹配的教學(xué)方法。智慧物流人才一體化培養(yǎng)不是簡單的學(xué)科交叉復(fù)合，也不是簡單的具有信息化特色的課程體系和實踐體系的設(shè)計，更重要的是要推進教學(xué)方法的改革，最大限度地發(fā)揮教學(xué)軟件的教學(xué)效果。高校需不斷探索適應(yīng)學(xué)科特點、適應(yīng)理論和軟件應(yīng)用的新的教學(xué)法，并將其逐步融入探究式教學(xué)、研討式課堂教學(xué)等人才培養(yǎng)過程中，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力。C

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