陳均/文

財務管理信息化軟件模式最早出現在發達國家,各行業龍頭企業在開展財務管理工作的過程中,將計算機軟件系統作為財務人員的輔助工具,經過一段時間發展后,陸續推出會計電算化、ERP 等信息化軟件系統。受國外先進財務軟件的影響,國內各企業也紛紛引入財務信息化軟件系統。到目前為止,應用最廣泛的軟件系統有金蝶、用友。雖然我國對財務信息化軟件系統已經展開了一定的研究,但是整體上依舊處于初步探索階段,在帶動各行業快速發展的同時也存在諸多負面影響,如企業間的惡意競爭、產品同質化等。由此,在新的時代背景下,借助財務信息化軟件,引入創新性思維模式,變得至關重要。各行業企業加強財務管理信息化建設,對整個市場運營發展有著重要的指導作用。
國有企業財務管理信息化軟件系統是應用現代化、先進的信息技術,旨在促進業務和財務部門人員互相協作、配合,且適配企業所有業務活動運行的一種功能齊全的信息化軟件系統。其中,財務管理信息化軟件系統的整體定位有兩方面:第一,提供服務,為各部門、各層級人員提供完善、準確的基礎數據信息,便于相關人員作出正確決策;第二,強化管理,通過軟件系統對所有業務活動進行監管,促進各環節人員規范日常工作行為,提高管理質量和效率。國有企業所構建的財務管理信息化軟件系統的基本特征主要包括實現各職能部門信息共享,增強核算精準性,促進財務、業務高度一體化,以及為各層級領導作出科學決策提供參考。
例如,某市屬國有大型集團企業歷經60多年發展,成為全國500強、A+H 整體上市公司,但其實力遠不局限于此。該集團企業為了實現更好的發展,與袋鼠云合作,推行財務數字化轉型,構建財務數據中臺架構,搭建支持高級經營決策分析的系統平臺,從而對海量基礎數據信息進行集中存儲、分類、整合、管控。該集團企業下設60多家下屬單位、8個系統,而且隨著業務領域的擴張,會持續增加新的系統,導致龐大的基數散落在多個系統中,不利于集團集中管控。為此,袋鼠云團隊通過前期詳細調研分析,為其定制了專屬的“統一的數據平臺架構、統一的數據管理標準、統一的數據分析體系、劃分了五大應用場景”財務系統建設藍圖。其中,五大場景包含數據管理方案(指標數據管理標準、過程數據管理標準、主數據管理標準、企業數據模型與管理、數據制度與流程、數據組織與職責)、數據分析(領導駕駛艙、運營綜合分析、績效考核分析、人力分析、財務分析、資產分析、即席報告)、數據服務引擎(有數據共享、數據開發、數據資產三大管理平臺)、運維監控(安裝部署彈性伸縮、監控告警、故障診斷)、多源業務數據(人力、資產、財務、主數據、黨建、OA、法務等)。
該財務系統的建設實現了所有需求適用同一數據服務接口,提供拖拽式、可視化自助開發和分析模式,實現了總部107項核心運營指標、6套系統核心運營數據的共享;系統落地后,數據報表分析從原來的5天降至1天,極大地提升了相關環節工作效率和質量;所有業務鏈條人員都能夠通過系統了解相關數據信息,分析業務鏈問題,逐層追溯原因,實現了數據可視化;打造了數字化地圖,為戰略決策、產業布局提供了新視角,領導層人員能夠通過手機端、PC 端、大屏幕等多種渠道了解最新經營狀況,并作出正確業務決策。該系統能夠將數據變為良性資產,賦能業務,實現業財融合,讓所有場景都能夠在中臺落地,實現數據變現、數字化轉型,盤活了存量市場、存量客戶,為企業帶來了實實在在的利益,也為企業在數字化轉型中擔任探路者角色提供了機會。
互聯網技術在全球范圍內得到普及后,各行業企業也紛紛使用互聯網技術手段、先進信息化工具進行日常管理,多數企業將互聯網技術與傳統職能相融合,充分發揮各職能部門的職責。最常規的融合有制造信息化、人力資源管理信息化、財務管理信息化、營銷流程信息化等。
為了全面了解國有企業財務信息化軟件系統建設情況,本文主要從三個方面進行調研。其一,全面了解財務管理現狀,分析系統建設優勢,對應設置系統軟件功能。其二,了解企業不同職能部門、不同崗位應用財務信息化系統的頻率,對于使用頻率較高的崗位、部門要著重關注。相應地,需要設計的功能等級也要足夠高,要確保維持其實際使用;反之,使用頻率較低的功能,其等級也可適當降低。其三,在建設實際軟件系統前,要對企業業務活動流程進行全面梳理,確定各崗位人員對信息化系統操作的需求,充分了解軟件系統建設目標。
本文的調研對象為具有地方代表性的國有企業,涉及領域也較為廣泛。為了更好地體現國有企業財務管理信息化軟件系統建設現狀,主要對12家國有企業中在職的不同領導層級人員進行問卷調查,以獲知相關信息,一共發放問卷340份,最終回收有效問卷335份,問卷結果匯總如表1所示。

表1 問卷調查結果匯總表
從上述調研結果可知,未來財務管理信息化建設的重難點主要在于移動終端訪問需求增大、網速要快、覆蓋業務活動范圍要全面、財務系統操作流程要簡化、需要頻繁使用數據分析功能、提升各板塊系統化使用頻率、提高員工個人綜合技能等方面。
前期調研
一方面,基于系統當前情況進行優化。財務信息化系統的建設需要各職能部門人員積極配合,尤其是各業務部門。為了保障后續各業務部門人員能夠積極溝通交流,國有企業領導層要從整體財務系統建設規劃出發,全面了解各業務部門需求,進行實際信息調研,并將所有需求匯總起來,與系統建設的IT 人員反復溝通確認。另一方面,基于未來系統發展需求優化。此時的調研對象有投資人、客戶、供貨企業等各個獨立單位。在對這些外部單位機構進行調研時,國有企業本身要扮演好中介角色,做好牽頭、組織工作。
國有企業性質分析
其一,依據國有企業所處地域、行業特征,設計符合其實際經營情況的財務信息化軟件系統。在實際財務系統建設中,相同地區、業務類似企業的財務軟件系統構造可以保持一致,一方面可以節省系統設計人工、物資等的費用開支,另一方面也能夠減少系統架構設計的時間周期。其二,制定統一的財務數據信息標準,確保企業內部數據信息與同行業數據信息之間有很強的對照性,無論是橫向還是縱向都能實現清楚對比。其三,提升系統的智能化程度,自主分析數據能力,并搭建行業數據信息庫。國有企業高層領導人員可以根據數據庫信息確定自身的戰略發展方向和目標,并實時分析市場行情變動,對戰略發展方向進行適當調整,相應的財務系統軟件功能設計也要有所改變。其四,優化財務管理系統流程,簡化工作流程,堅決改變層級眾多、工作時效性差的情況。其五,制定合理的人才競爭制度體系,并落實嚴格公正的績效考核、獎懲評價制度。國有企業要定期對崗位員工進行績效考核,并對其能力進行分析,依據實際能力進行崗位調動,為企業財務系統建設儲備人才,便于后續信息化系統的高效投入使用。
優化流程
其一,為各業務部門交流提供機會、平臺,促進各業務部門間信息、問題的溝通。其二,實現各板塊系統間的端口連接,確保各部門數據信息能夠實時共享。其三,在確保不改變業務活動邏輯的前提下簡化復雜的業務流程。
優化內部控制制度
其一,營造良好的企業文化氛圍,充分發揮文化軟實力,為企業內控的有序實施提供環境保障。其二,準確識別、分析經營風險,并提出相應的預防、控制、改進措施。其三,實現智能化、精確的賬目監管。
優化人力資源
其一,重視崗位專業性技能培訓,讓員工能夠適應系統更新升級操作、維護等的需求。人力資源管理部門要對在職員工、新入職員工、領導層等的財務軟件系統培訓課程進行詳細規劃,并合理設置各種培訓方式的經費支出、培訓考核方式等,保障培訓能夠達到預期效果,而不是流于形式。其二,提升員工個人專業技能水平,以發展的眼光對待崗位工作內容。在實際應用財務管理信息化軟件系統過程中,要鼓勵各崗位員工學會自主思考、分析、解決問題,并對崗位涉及的上下層業務有一定了解,從而促使其更好地開展本職工作,提高工作效率。其三,強化財務信息化軟件系統培訓,確保員工具備熟練操作系統軟件的技能。財務軟件系統的應用與各崗位基層人員息息相關,各崗位人員不僅要能夠熟練操作系統軟件,還要有能力處理基礎的軟件故障,必要情況下可遠程與IT 人員溝通。
首先,構建多層次的信息反饋渠道,實現內部與外部的信息傳輸,相關人員也能更方便、積極地提出合理的改進意見,經與專家討論后決定是否需要對財務系統軟件進行改進、功能升級等。其次,進一步完善評價標準,具體可以把以下三個層面當作衡量基本準則:第一,評價財務數字化儲存比例;第二,評價不同功能板塊間的數據信息同步情況;第三,評價系統對業務活動流程的覆蓋范圍,從而確保系統建設流程符合實際崗位人員操作,能夠切實提高工作質量、效率,減少不必要的成本支出。針對這三個層面設置評價指標,如表2所示。
國有企業在構建財務信息化軟件時,要全面考量國情、國有企業自身的經營特點、實際財務狀況、管理難度、業務流程等信息,隨后制定更符合實際操作的財務信息化軟件系統。本文首先分析國有企業財務管理信息化軟件系統的建設現狀,然后提出科學、可操作的財務信息化建設方案,分別從軟件系統建設前、建設過程中、建設后三個層面提出詳細建議。希望本文能夠為國有企業建設財務信息化軟件系統提供一定的參考借鑒,從而真正實現企業財務和業務的融合,實現更好的發展。