基于“1+X”證書制度的高職電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)建設(shè)探析

閔曉玲

常州市高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 常州 213161

自2019 年1 月國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》正式提出“1+X”證書制度以來(lái)，教育部技術(shù)教育中心陸續(xù)印發(fā)第二批、第三批與第四批職業(yè)技能等級(jí)證書，涉及各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)專業(yè)，其中與電子商務(wù)專業(yè)有關(guān)的證書多達(dá)20多項(xiàng)，包括電子商務(wù)數(shù)據(jù)分享、直播電商、社交電商運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、新媒體營(yíng)銷等職業(yè)技能等級(jí)證書，基本覆蓋高職電子商務(wù)技術(shù)大部分重點(diǎn)、核心課程。在這種背景下，高職應(yīng)積極響應(yīng)政策號(hào)召，結(jié)合“1+X”證書制度要求，改革電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)教學(xué)模式，健全專業(yè)體系，持續(xù)提升電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、“1+X”證書制度內(nèi)涵

“1”是指學(xué)歷證書，是學(xué)習(xí)者高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)任務(wù)，綜合素質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的證明，有著基礎(chǔ)性的功能作用。“X”表示為若干個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書，是學(xué)生職業(yè)技能發(fā)展與進(jìn)步的證明。兩者有著置換、融合、補(bǔ)充等關(guān)系。一是置換關(guān)系，課程學(xué)分與證書兩者可以有效置換，學(xué)生獲取的證書可置換成為課程學(xué)分；二是融合關(guān)系，在高職階段學(xué)生可以同時(shí)獲取“X”證書與學(xué)歷證書；三是補(bǔ)充關(guān)系，“X”證書的出現(xiàn)補(bǔ)充課程內(nèi)容，“X”證書的出現(xiàn)為高職電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)融入一系列新要求、新技術(shù)，由相應(yīng)的評(píng)價(jià)培訓(xùn)組織來(lái)重點(diǎn)承擔(dān)、負(fù)責(zé)這一部分內(nèi)容的教學(xué)。現(xiàn)階段，水平評(píng)價(jià)類職業(yè)資格被相關(guān)部門調(diào)出職業(yè)資格目錄，電子商務(wù)學(xué)生可以考取的證書種類越來(lái)越少［1］。在這種背景下，“1+X”證書制度的出現(xiàn)滿足企業(yè)、院校教師和學(xué)生對(duì)職業(yè)技能評(píng)價(jià)需求。

二、“1+X”證書制度背景下高職電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)建設(shè)策略

（一）精準(zhǔn)界定電子商務(wù)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，銜接“X”證書標(biāo)準(zhǔn)

高職電子商務(wù)專業(yè)設(shè)計(jì)之初制定的專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)并不斷完善，而“1+X”證書是一種新型的事物，只有精準(zhǔn)銜接高職電子商務(wù)課程目標(biāo)、課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，才能深入落實(shí)，培養(yǎng)復(fù)合型、多元型人才，需要對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注［2］。一是保留電子商務(wù)專業(yè)課程當(dāng)中已有的“X”證書內(nèi)容，并繼續(xù)整合收集證書內(nèi)容，融入專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充、改善專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)體系；二是在專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)中整合融入電商崗位標(biāo)準(zhǔn)要求，“1+X”證書制度下，高職學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才需要適應(yīng)多種不同的基礎(chǔ)崗位，不是單一、常規(guī)的技能崗位，將崗位要求與課程標(biāo)準(zhǔn)整合，保證學(xué)生可以有效搭配“X”證書，為學(xué)生專業(yè)能力提升、專業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇；三是靈活應(yīng)用“X”證書當(dāng)中實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充學(xué)校實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)中存在的短板，發(fā)展學(xué)生專業(yè)技能。通過(guò)此類模式，將“X”證書標(biāo)準(zhǔn)與高職電子商務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)銜接，利用多樣性“X”證書標(biāo)準(zhǔn)、唯一的學(xué)歷證書，讓人才的發(fā)展與培養(yǎng)具有良好的空間環(huán)境［3］。

（二）調(diào)整電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)，融通證書與專業(yè)課程

“1+X”證書制度下課程結(jié)構(gòu)調(diào)整是高職電子商務(wù)專業(yè)改革優(yōu)化的重點(diǎn)，電子商務(wù)專業(yè)原本實(shí)施的課程結(jié)構(gòu)板塊較為獨(dú)立，以專業(yè)課程、基礎(chǔ)課程為主，其中基礎(chǔ)課程教學(xué)以畢業(yè)文憑獲取為主，專業(yè)課程教學(xué)則需要滿足職業(yè)證書要求。在“1+X”證書制度背景下，各個(gè)課程板塊需要有效融通，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化教學(xué)目標(biāo)［4］。

1.課程統(tǒng)籌規(guī)劃在課程制定層面，高職院校需要結(jié)合電子商務(wù)人才培養(yǎng)要求、崗位工作要求、“1+X”證書考核標(biāo)準(zhǔn)等，改善人才培養(yǎng)方案與計(jì)劃，設(shè)置專屬的課程體系，讓學(xué)生在知識(shí)學(xué)習(xí)中，掌握證書考核、企業(yè)崗位重點(diǎn)技能。同時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)專業(yè)公共基礎(chǔ)課程的重要地位，明確意識(shí)到基礎(chǔ)課程是培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、提升綜合能力的重要內(nèi)容，也是學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的服務(wù)與鋪墊，不可大量減少課程，或者成為應(yīng)試教育的產(chǎn)物［5］。

2.證書、課程融合。結(jié)合證書模塊，對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)電子商務(wù)證書，梳理證書對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，調(diào)整課程設(shè)置，達(dá)到課程融通。以“網(wǎng)店推廣認(rèn)知證書”為例，對(duì)應(yīng)內(nèi)容為網(wǎng)店推廣新技術(shù)、網(wǎng)店推廣新趨勢(shì)與新思維，設(shè)置課程《電子商務(wù)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)》；“信息流推廣證書”對(duì)應(yīng)內(nèi)容為信息流推廣概念、推廣策略制定、推廣賬戶搭建和優(yōu)化，設(shè)置課程《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)》《網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)》；“SEM 推廣證書”模塊對(duì)應(yīng)內(nèi)容為SEM 推廣概念、推廣策略設(shè)立、賬戶構(gòu)建、推廣賬戶改進(jìn)，針對(duì)性設(shè)置課程《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》《搜索引擎營(yíng)銷》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《搜索引擎營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)（SEM）》等。

3.融通基礎(chǔ)課程、專業(yè)與證書課程。可設(shè)置課程融會(huì)貫通板塊，為復(fù)合型、多元型技能人才培養(yǎng)提供多模塊、多樣化學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如：網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)板塊，需要整合匯總《語(yǔ)文》《數(shù)學(xué)》，專業(yè)技能課程中的《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》，以及“X”證書中的《電子商務(wù)員職業(yè)資格證書》《計(jì)算機(jī)文字錄入證書》等，在學(xué)生學(xué)習(xí)中適當(dāng)加入崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、證書考核任務(wù)，大量創(chuàng)設(shè)趣味性、真實(shí)性、多樣性的情境，用優(yōu)異的工作環(huán)境氛圍連接整合通識(shí)、專業(yè)與證書板塊的學(xué)習(xí)，讓實(shí)踐學(xué)習(xí)與理論知識(shí)學(xué)習(xí)有機(jī)整合。此外，還需要合理劃分各個(gè)板塊學(xué)習(xí)，依托知識(shí)教學(xué)要求、學(xué)生能力水平、崗位需求改變等因素有效分配。

（三）合理設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容，拓展課程教學(xué)范圍

在“1+X”證書制度下，電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)改革中，需基于職業(yè)技能等級(jí)考核要求、企業(yè)工作知識(shí)，將職業(yè)技能等級(jí)證書當(dāng)中形成的隱性知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)等靈活融入電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容當(dāng)中，選取知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)以及專業(yè)技能訓(xùn)練考核要求，拓展電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)范圍。

1.選取融合知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)。電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選取需要基于職業(yè)技能等級(jí)證書的考核需求、任務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)籌兼顧課程知識(shí)深度、廣度、學(xué)生初步具備的能力、重難點(diǎn)知識(shí)等，豐富課程內(nèi)容。例如：《商品詳情頁(yè)視覺設(shè)計(jì)》課程教學(xué)中，將視覺設(shè)計(jì)工作流程與環(huán)節(jié)歸納總結(jié)為四個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，分別為概念明確、視覺設(shè)計(jì)方案制作、視覺設(shè)計(jì)和檢驗(yàn)實(shí)施、視覺設(shè)計(jì)優(yōu)化，依托職業(yè)能力要求，包括素質(zhì)目標(biāo)、能力、知識(shí)等，融入工作技能點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)，根據(jù)其難度、復(fù)雜度分配課時(shí)，并積極合理把普適性工作，即咨詢、計(jì)劃、決策、落實(shí)、監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)等融入課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)層面，有效培育學(xué)生創(chuàng)新能力、創(chuàng)新思維。

2.選取融合“X”證書考核與專業(yè)技能訓(xùn)練。“1+X”登記證書旨在補(bǔ)充、強(qiáng)化、擴(kuò)寬電子商務(wù)職業(yè)發(fā)展、提升職業(yè)能力。電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置中，不僅需要實(shí)現(xiàn)技能點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)融通，也需要把證書實(shí)操訓(xùn)練、評(píng)價(jià)考核等融入課程當(dāng)中，將課堂轉(zhuǎn)變成為職業(yè)場(chǎng)所，把有限、單一的學(xué)習(xí)場(chǎng)域轉(zhuǎn)變成為虛擬場(chǎng)所。例如：《電商視覺設(shè)計(jì)》課程教學(xué)中，相關(guān)的“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)部分，分別對(duì)應(yīng)電商店鋪維修、視覺優(yōu)化分析、視覺設(shè)計(jì)規(guī)劃三個(gè)技能層次。結(jié)合這一技能等級(jí)證書要求，《電商視覺設(shè)計(jì)》課程從技能（實(shí)踐操作與應(yīng)用）、綜合素養(yǎng)（用戶意識(shí)、審美、職業(yè)規(guī)范、文學(xué)）、分析（資料、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶）、作業(yè)（視覺效果設(shè)計(jì)、視覺方案制作）等幾個(gè)層面考核。課程教學(xué)需要以任務(wù)單的形式記錄、引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)歷程，將職業(yè)技能等級(jí)證書中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考題等融入課程考核體系中，設(shè)計(jì)記錄、引導(dǎo)任務(wù)單，教學(xué)過(guò)程中以此項(xiàng)任務(wù)單落實(shí)技能訓(xùn)練，幫助學(xué)生遷移內(nèi)化知識(shí)技能。

（四）深化產(chǎn)教融合力度，豐富融合形式

高職電子商務(wù)職業(yè)教育過(guò)程中，為適應(yīng)“1+X”證書要求，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)以及證書考核能力，需要改革傳統(tǒng)電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)課程實(shí)施形式，深入推進(jìn)產(chǎn)教有機(jī)融合，創(chuàng)新校企合作與學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)形式。

1.改革創(chuàng)新校企合作形式。“1+X”證書制度旨在為幫助職業(yè)院校學(xué)生畢業(yè)之后職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)知識(shí)等與崗位需求有效銜接，獲取良好職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。為深入落實(shí)這一目標(biāo)，學(xué)校要結(jié)合“1+X”證書制度要求，改革創(chuàng)新校企合作思路，在電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)構(gòu)建層面盡量做到三個(gè)引入、三個(gè)整合，即引入“企業(yè)、項(xiàng)目、師傅”，整合“教師、師傅、學(xué)生”，打造全場(chǎng)景、全方位整合式教學(xué)形式。在這一教學(xué)形勢(shì)下，企業(yè)內(nèi)部一線工作者承擔(dān)著師傅、教師輔導(dǎo)者的角色，以企業(yè)崗位工作指標(biāo)、崗位工作內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行結(jié)果性考核，而教師則在電子商務(wù)教學(xué)、證書考核培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行過(guò)程性考核，實(shí)現(xiàn)多元化培育、產(chǎn)教深度整合，提升行業(yè)與專業(yè)、企業(yè)崗位與電子商務(wù)課程對(duì)接質(zhì)量，為企業(yè)輸送擁有“1+X”證書，并且與崗位要求相符合的新鮮血液。

2.改革優(yōu)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)形式。“1+X”證書制度的引入對(duì)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提出更加嚴(yán)格的要求，同時(shí)也帶來(lái)一定機(jī)遇。高職需要積極合理與電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)深層次、系統(tǒng)化合作，以行業(yè)崗位準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、崗位能力要求為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的通識(shí)課程、培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)能力的專業(yè)技術(shù)課程，構(gòu)建現(xiàn)代、先進(jìn)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心。同時(shí)，由于參與校企交流合作的企業(yè)規(guī)模、企業(yè)類型以及人才需求等層面存在一定的差異，單純依賴企業(yè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心難以滿足人才培育要求，需要不斷改革優(yōu)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)形式，開創(chuàng)設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)課程，引領(lǐng)學(xué)生積極主動(dòng)前往合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，深入到行業(yè)崗位一線，體會(huì)企業(yè)崗位工作環(huán)境，參與崗位工作當(dāng)中，掌握專業(yè)技能，提升專業(yè)技能等級(jí)證書考核能力。

（五）健全電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)評(píng)價(jià)體系，優(yōu)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1.引入第三方評(píng)價(jià)組織。“1+X”證書制度在高職院校內(nèi)深入落實(shí)，意味著需要引入第三方評(píng)價(jià)組織，以“1+X 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣（初級(jí)）證書”為例，這一證書評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)是由相關(guān)企業(yè)評(píng)估組織合作制定，當(dāng)中概括網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)助理崗位職業(yè)技能、知識(shí)要求。由此可見，第三方評(píng)價(jià)組織評(píng)價(jià)考核對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生技能實(shí)踐操作、知識(shí)學(xué)習(xí)以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)有著極大的影響。所以，需要將第三方企業(yè)組織對(duì)于學(xué)生考核評(píng)價(jià)納入評(píng)價(jià)體系當(dāng)中，健全評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

2.優(yōu)化電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一方面教學(xué)評(píng)價(jià)，電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)需要以“X”證書制度考核要求為參照，證書培訓(xùn)課程中融入企業(yè)管理控制形式，將電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)工作流程、崗位工作要求轉(zhuǎn)變成為可行性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，根據(jù)企業(yè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)展開考核評(píng)價(jià)。另一方面課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣等級(jí)證書（初級(jí)）》課程為例，課程根據(jù)第三方組織引導(dǎo)構(gòu)建專屬的實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)，以平臺(tái)項(xiàng)目為引導(dǎo)，追蹤量化關(guān)鍵性結(jié)果，組織展開過(guò)程性考核。課程評(píng)價(jià)需要以線上實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)當(dāng)中的任務(wù)落實(shí)情況為參考依據(jù)，評(píng)價(jià)總成績(jī)，包括課程線下學(xué)習(xí)（45%），線上學(xué)習(xí)（25%）以及結(jié)果測(cè)試評(píng)價(jià)（30%）三個(gè)重點(diǎn)部分，積極合理展開學(xué)習(xí)增量評(píng)價(jià)、過(guò)程性評(píng)價(jià)、結(jié)果評(píng)價(jià)，為學(xué)生個(gè)性學(xué)習(xí)、多元化成長(zhǎng)提供服務(wù)。其中線下工作任務(wù)實(shí)際完成情況考核評(píng)價(jià)，參照X 證書考核內(nèi)容以及評(píng)分表進(jìn)行合理設(shè)計(jì)。通過(guò)此類多元化、多維度的評(píng)價(jià)形式，評(píng)估、檢測(cè)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程，不僅有利于教師教學(xué)調(diào)整和反思，也有利于進(jìn)一步提升學(xué)生技能水平。

綜上所述，“1+X”證書制度的深入落實(shí)，為高職電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)帶來(lái)一定的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，需要對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，明確“1+X”證書制度考核要求，調(diào)整專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化專業(yè)課程結(jié)構(gòu)體系，豐富專業(yè)課程內(nèi)容，深化產(chǎn)教融合，深入整合電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)課程理論與實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中掌握技能知識(shí)，更好地提升證書考核能力、崗位適應(yīng)能力。