生涯導師專業(yè)能力與支持系統(tǒng)構(gòu)建研究

高淑婷 趙鳳偉

齊齊哈爾工程學院，黑龍江 齊齊哈爾 161000

生涯導師制構(gòu)建的目的是為學生的生涯規(guī)劃提供指導和幫助。生涯導師需要從學生個體的生涯發(fā)展特點和發(fā)展需求出發(fā)，幫助學生更好地認識自我，在外部探索的基礎上激發(fā)內(nèi)部潛能，在發(fā)展能力方面為學生提供個性化指導［1］。在高校教育改革的背景下，學校要構(gòu)建生涯導師制并重視對學生的生涯規(guī)劃，以提高學生的綜合素質(zhì)為核心，幫助他們在學習的同時探究自我價值。在入學初期，有些學生會產(chǎn)生一種不適感，對未來感到不知所措，不知道如何選擇對個人發(fā)展有用的課程，對所學專業(yè)知識也不夠了解。還有部分學生出于補償心理會將大量的課余時間花費在打游戲、追劇上，不能合理將時間科學分配。這要求生涯導師針對學生的實際情況，一對一提供生涯規(guī)劃輔導，幫助他們對未來作出合理規(guī)劃。但在部分學校，由于生涯導師的專業(yè)能力不足，指導效果差強人意。為了解決這一問題，學校要分析生涯導師專業(yè)能力需求并構(gòu)建支持系統(tǒng)。

一、生涯導師在學生學業(yè)生涯規(guī)劃中的作用

（一）幫助學生快速適應大學的學習和生活

大學生活與高中生活存在明顯的差別，這導致很多學生剛?cè)雽W的時候感到不適應，他們對大學生活及相關(guān)專業(yè)的了解比較少，對于自己未來的發(fā)展比較迷茫。這時生涯導師提供有效的指導，學生能夠在短時間內(nèi)快速適應大學的學習和生活。學校在為學生配備生涯導師的時候通常會從相關(guān)專業(yè)教師中選擇，這些教師擁有豐富的教學經(jīng)驗，在專業(yè)領(lǐng)域有一定的學術(shù)造詣，對專業(yè)動態(tài)比較了解，同時也對學生心理狀態(tài)比較了解，能夠從專業(yè)的角度向他們介紹所學專業(yè)，基于培養(yǎng)目標、專業(yè)發(fā)展前景以及職業(yè)特點等方面，幫助學生對專業(yè)形成全面化的認識和了解，同時也使他們產(chǎn)生濃厚的專業(yè)興趣［2］。在這樣的情況下，學生在學習中能夠養(yǎng)成良好的習慣，找到適合自己的方法，同時堅定學好專業(yè)的信心。

（二）幫助學生規(guī)劃學業(yè)生涯

在由大一進入大二之后，學生會對大學學習和生活比較熟悉，在專業(yè)學習過程中更為得心應手。同時，在進入二年級之后，學生的學習難度增加，他們需要參加外語考試和計算機考試等。在這個時期幫助他們規(guī)劃學業(yè)生涯很重要，這可以使學生對今后的學習形成整體性目標，并圍繞著該目標制定明確的規(guī)劃。生涯導師可以向?qū)W生介紹新的必修課和選修課的內(nèi)容，向?qū)W生說明各個課程之間的區(qū)別與聯(lián)系，并指導他們選擇自己需要的課程，幫助他們構(gòu)建起符合自身專業(yè)特點的知識體系和技能體系。在生涯導師的指導下，學生能夠?qū)I(yè)課程學習的重要性形成正確的認識，對證書考取與能力提升、社會工作與學業(yè)規(guī)劃之間的關(guān)系形成正確的認識，這有利于學生專業(yè)學習興趣的提高和學習素養(yǎng)的增強。

（三）幫助學生規(guī)劃職業(yè)生涯

在由大二進入大三之后，生涯導師會從職業(yè)生涯方面對學生進行教育，幫助他們在發(fā)展學業(yè)的同時合理制定職業(yè)目標。學生在進入大三之后就要初步確定自己的職業(yè)目標，有的學生會選擇考研，有的學生會選擇就業(yè)，還有的學生會選擇出國等。學生的學業(yè)發(fā)展重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由專業(yè)知識學習轉(zhuǎn)為了專業(yè)技能與就業(yè)技能培養(yǎng)。在這個階段，生涯導師要在理論指導的基礎上鼓勵學生開展社會實踐，幫助學生認識到當前嚴峻的就業(yè)形勢，使他們關(guān)注社會需求，明確崗位需要的職業(yè)能力。這樣，學生才能更好地對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，為步入社會儲備能力、積累經(jīng)驗。

二、生涯導師專業(yè)能力分類

（一）專業(yè)生涯導師專業(yè)能力

對于專業(yè)生涯導師來說，主要的工作是根據(jù)專業(yè)特點為學生提供生涯規(guī)劃和輔導。導師要在學生的自我認知方面為他們提供指導，幫助他們進行社會探索，具備生涯選擇和規(guī)劃的能力。在提供指導的過程中，導師要利用工具來對學生的興趣潛能進行分析和評估，要為學生提供個體咨詢和團隊咨詢。同時，還要對學生的生涯課程進行設計和實施，表現(xiàn)出較強的課程教學能力［3］。除此之外，導師還要對學生提供心理輔導，要與學生進行溝通和交流，感受學生的情緒，在理解和尊重學生的基礎上緩解他們的心理壓力，幫助他們處理人際關(guān)系。

從知識素養(yǎng)的角度來說，專業(yè)生涯導師的專業(yè)能力包括生涯發(fā)展理論知識、生涯輔導技巧、專業(yè)知識了解等方面；從專業(yè)技能的角度來說，包括課程教學能力、生涯輔導能力、學生問題評估能力以及溝通交流能力等；從工作態(tài)度的角度來說，包括關(guān)愛學生、責任心、共情能力等。

（二）學科生涯導師專業(yè)能力

對于學科生涯導師來說，需要幫助學生在學習的過程中獲得基本的學科思想、學科方法以及學科技能。同時，要關(guān)注學科發(fā)展特點和職業(yè)發(fā)展前景，使學生學習先進經(jīng)驗，提高學習效能感。在開展生涯輔導工作的時候，導師要對生涯教育形成正確的認識和理解，能夠從學科的角度來開展教學活動，基于學科知識與專業(yè)、與職業(yè)以及與終身發(fā)展之間的關(guān)系來對學生進行輔導。為學生提供學科發(fā)展前景、高校招生政策等內(nèi)容［4］。在必要的情況下，學科生涯導師可以借助于外力資源，針對學生的需求向其他專業(yè)教師、行業(yè)專家或者企業(yè)負責人尋求幫助，實現(xiàn)資源的統(tǒng)籌。

從知識素養(yǎng)的角度來說，學科生涯導師的專業(yè)能力包括生涯教育的基本內(nèi)容、學科思想和方法、學科專業(yè)和職業(yè)；從專業(yè)技能的角度來說，包括學科融合生涯教育的能力、學業(yè)規(guī)劃輔導能力、學習方法指導能力、信息搜集與處理能力、資源統(tǒng)籌能力等；從工作態(tài)度的角度來說，則主要表現(xiàn)為人格特質(zhì)。

（三）校外生涯導師專業(yè)能力

除了校內(nèi)生涯導師之外，學校還可以聘請校外的人員擔任學生的生涯導師。這些導師應該具備某一生涯集群的專業(yè)實踐經(jīng)驗，能夠引導學生進入某個行業(yè)學習必要的知識和技能，并在生涯規(guī)劃和生涯發(fā)展方面發(fā)揮榜樣和示范作用。在與學生進行交流和為他們提供指導的時候，校外生涯導師需要表現(xiàn)出一定的思考能力和總結(jié)能力，主動分享自己的職業(yè)經(jīng)歷，幫助學生認識到職業(yè)的特點和能力要求，同時以自己的職業(yè)態(tài)度來影響學生，將學生的職業(yè)興趣充分激發(fā)出來。

從知識素養(yǎng)的角度來說，校外生涯導師需要了解學生的心理特征，同時要精通專業(yè)領(lǐng)域的知識與技能；從專業(yè)技能的角度來說，校外生涯導師要具備專業(yè)知識指導能力、職業(yè)規(guī)劃咨詢能力、職業(yè)興趣激發(fā)能力等；從工作態(tài)度的角度來說，他們在為學生提供指導和幫助的時候要表現(xiàn)出溫暖熱情、耐心和敏銳洞察力。

三、生涯導師專業(yè)能力支持系統(tǒng)構(gòu)建策略

（一）編制生涯導師工作計劃

高校在開展生涯教育和生涯指導工作時，要將即將就業(yè)的畢業(yè)生作為重點群體，通過國家和地區(qū)就業(yè)政策解讀、技術(shù)指導、提供就業(yè)信息等方式來幫助他們提高就業(yè)競爭力。同時還要面向全體學生，堅持全程化、全員化的角度來對學生進行生涯教育。其中，生涯導師發(fā)揮了重要的作用，他們是教育主體。為了將他們的專業(yè)能力充分發(fā)揮出來，就要制定一套切實可行的生涯教育長效運行機制。高校要根據(jù)各年級學生所處生涯發(fā)展的不同階段制定具體的生涯導師工作計劃，該計劃應該包含受教育人數(shù)、生涯教育指導活動情況、階段性指導計劃、生涯教育目標、擬實現(xiàn)的指導效果等多個方面［5］。針對畢業(yè)班的學生，除了提供常規(guī)的生涯教育和生涯指導之外，還可以通過“虛擬班級”的形式來關(guān)注學生實踐能力的培養(yǎng)，例如可以利用寒暑假的時間組織學生到企業(yè)當中進行實習，使他們接受專業(yè)實踐培訓，為就業(yè)奠定基礎。在日常生涯教育的過程中，生涯導師要與學生進行集中研討、定期見面、日常聯(lián)絡，以此來落實工作計劃，量化工作細則。除此之外，生涯導師還要做好跟蹤輔導的工作。

（二）建立獎懲機制

當前，很多學校和導師對于生涯教育的工作不夠重視，導師在日常工作中并沒有通過主動學習、積累經(jīng)驗等方式來提高自身的專業(yè)能力。為了解決這一問題，可以在學校建立獎懲機制，激發(fā)生涯導師的工作積極性。對于校外生涯導師來說，為了幫助他們提高個人專業(yè)能力，學校要與導師所在企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，定期對參與生涯指導計劃的導師階段性工作的開展情況進行評定，并將他們就業(yè)輔導工作的時長進行量化。對于那些達到時長要求的導師，學校要提供相應的獎勵，例如物質(zhì)獎勵、榮譽獎勵等。對于校內(nèi)生涯導師來說，可以將生涯教育工作的開展成效與他們的年終考核以及與職稱評定掛鉤。為了更好地提供支持，學校還可以設置生涯教育專項經(jīng)費，為那些表現(xiàn)突出的導師提供津貼獎勵，并在課題申報以及職稱晉升方面予以政策傾斜。這樣可以使生涯導師在工作中主動學習，不斷提高個人能力，同時也保持整個隊伍的穩(wěn)定性。

（三）構(gòu)建績效考核制度

為了促進生涯導師專業(yè)能力的提高，學校還可以將生涯教育工作的開展情況融入績效考核制度，為導師構(gòu)建配套的服務體系。在對生涯教育工作開展質(zhì)量進行評價的時候，要避免直接將學生的評價結(jié)果作為衡量標準，而是要將學生生涯適應能力、生涯建構(gòu)能力以及就業(yè)綜合能力作為考核指標。在對生涯導師進行績效考核的時候，要將生涯發(fā)展理念、基地平臺建設、激勵保障機制等納入其中，形成學生評價、導師自評、企業(yè)評價以及學校評價的立體化督導機制。除此之外，還可以根據(jù)不同年級學生在生涯教育方面的需求，對績效考核指標和導師評價指標進行細化，由學校出臺復合式的考核辦法，對生涯導師實行全程化的跟蹤和幫扶，確保每一位參與生涯指導的學生都能建立臺賬，使指導有措施、就業(yè)有跟蹤，進而使生涯導師制度在實際運行的過程中形成良性循環(huán)。

（四）發(fā)揮平臺和基地的作用

畢業(yè)生群體的生涯教育更為特殊和緊迫，因此學校可以建立專門的就業(yè)基地群，使生涯導師基于基地來開展相應的教育，為他們的專業(yè)能力提升提供支持。學校要充分利用現(xiàn)有的條件和資源，在與地方或者與企業(yè)進行合作的基礎上開發(fā)就業(yè)項目，為學生的就業(yè)指導提供實訓場地。同時，學校還可以發(fā)掘校友優(yōu)質(zhì)資源，挖掘?qū)W科專業(yè)人才需求的增長點，對新型就業(yè)基地進行開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)就業(yè)市場的拓展，形成院校二級聯(lián)動的工作機制。與此同時，學校還要基于校企合作等形式發(fā)揮平臺的作用［6］。例如可以通過“企業(yè)直通車”的方式，將生涯教育和生涯指導基地直接掛牌企業(yè)，將企業(yè)作為學生的第二課堂，使學生在企業(yè)中實踐學習，在真實的環(huán)境下提高生涯教育的有效性。通過這種方式，生涯導師可以更好地向?qū)W生介紹行業(yè)發(fā)展前景，使他們了解用人單位的需求。

四、結(jié)語

生涯教育可以幫助學生更好地適應大學學習生活，指導他們對自身的學業(yè)生涯和職業(yè)生涯進行規(guī)劃。為了提高專業(yè)生涯導師、學科生涯導師以及校外生涯導師的專業(yè)能力，學校要構(gòu)建起完善的支持系統(tǒng)，編制導師工作計劃、建立獎懲機制、完善績效考核制度，充分發(fā)揮平臺和基地的重要作用。