袁駿毅 戴錦杰
[摘要]利用數字孿生技術,整合醫院內多套異構軟件系統,構建日間手術管理平臺,實現日間手術申請、預約排程、入院到床、手術過程、出院隨訪、健康宣教、質控監管等無縫銜接,縮短了日間手術患者術前等侯時間,降低了醫療費用,改善了患者就醫體驗,提升了醫院管理效能。
[關鍵詞]數字孿生技術;日間手術;信息化;管理平臺
中曝分類號:R197.5 文獻標識碼:B
2021年6月,國務院辦公廳發布《關于推動公立醫院高質量發展的意見》(國辦發[2021]18號),明確提出醫療機構應推行日間手術,提高日間手術占擇期手術比例。隨著日間手術覆蓋范圍不斷擴大,醫療流程的精細化管理越發重要。為提高日間手術的精細化管理水平,多數醫院建立了配套信息系統。然而,《中國日間手術發展報告2020》指出,日間手術運行存在信息化支撐滯后、醫療質量管理有待完善等問題。在信息化建設方面主要體現為:日間手術配套信息系統對接不通暢,難以協調不同場景銜接;欠缺全局管理思維,關鍵數據獲取滯后,不能全面掌握數據動態。解決多階段協同和多環節流暢的關鍵,在于實時精確掌握全局每個節點的關鍵環節。數字孿生技術通過采集物理空間多角度的數據實體,在信息空間實現全過程的鏡像,運用復雜流程的可視化動態管理,達到監控、預測、調整的目的。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》提出,要積極應用數字技術,充分發揮數據優勢,促進公共服務水平提升。上海市胸科醫院是三甲專科醫院,據統計,2021年醫院手術量達2.14萬例,其中三四纏手術占98.46%。2022年,該院計劃開展日間手術業務。本研究以該院日間手術業務流程為對象,基于數字孿生技術,構建了日間手術管理平臺,以期為其他醫療機構加強日間手術管理提供參考。
1日間手術業務流程分析
與傳統病房模式相比,日間手術治療相對標準化,日間手術術前大部分準備工作均在門診完成,如手術申請、檢查檢驗、麻醉評估等,住院期間主要圍繞手術和術后恢復展開。因此,該院基于現有信息化系統,制定了日間手術業務流程,主要涵蓋門診診室、日間服務中心、手術室、日間病房4個應用場景,分為資質審核-預約排期-檢查檢驗-麻醉評估-術前宣教-入院辦理-術前準備-實施手術-術后恢復-出院隨訪等10個環節,見圖1。
2基于數字孿生技術的日間手術信息化建設概念模型
數字孿生概念模型包括物理空間、信息空間和數據鏈路,將其應用于高度協同的日間手術信息化建設,通過信息的實時交互,有利于優化日間手術業務流程。基于數字孿生技術的日間手術信息化建設概念模型如圖2所示。
3平臺架構和功能
基于數字孿生技術的日間手術管理平臺采用軟件、設施、數據、場景的分層架構設計,滿足多業務信息互聯靈活度需求。平臺整合了醫院信息系統(Hospital Information System,HIS)、電子病歷系統(Elec-tranic Medical Record System,EMR)等臨床業務軟件,通過Wi-Fi、物聯網等多種設備,匯集形成多源數據鏡像的數據孿生庫,以支撐日間手術業務。數據孿生庫是平臺的數據中心,具有數據存儲、邏輯規則、接口服務3項功能,其中,數據存儲使用SQL Server 2016,內嵌資質準人、麻醉評估等智能邏輯規則引擎,接口以醫院服務總線(Enterprise Service Bus,ESB)的標準格式封裝。BI報表和指揮艙界面使用HTML 5開發,適用于靈活搭載不同的展示終端。基于數字孿生技術的日間手術管理平臺架構如圖3所示。
3.1日間手術申請
醫生在門診工作站完成日間手術申請。手術申請單需填寫手術日期、手術名稱、麻醉方式等,患者基本資料由平臺自動從HIS提取。日間手術申請完成后,醫生下達術前檢查檢驗醫囑,預開電子入院證。
3.2預約管理
日間服務中心負責患者人院前排程,平臺以進度條形式顯示當前步驟,綠色代表已完成。工作人員接收到啟動消息后,使用日間專用號源預約患者檢查檢驗時間,同步預約麻醉評估門診。若麻醉評估不通過,退出日間路徑,另外為患者預約普通門診。相關檢查和麻醉評估均完成后,預約并鎖定手術當日的日間床位,通過微信發送人院前宣教內容。手術日前一天,經電話聯系確認,正式激活醫生預開的電子人院證和手術申請單。
3.3一站式入院
日間病房入口放置自助機,提供一站式入院辦理服務。患者出示身份證,通過自助機讀取電子人院證,按照提示繳納預交金,打印憑證和腕帶。病區護士接收到入院手續,將床位狀態修改為正式入區。手術室于前一天根據申請臺序、手術名稱、預估時長,使用手術排班軟件完成手術安排。病區護士確認手術房間、臺次等信息,通過移動護理軟件進行護理評估。住院醫生與患者進行術前談話,使用電子簽字板采集知情同意書簽名和指紋。
3.4手術過程追溯
日間病房及手術室布有兼容射頻識別(Radio Frequency Identification,RFID)技術的無線網絡,以便準確記錄患者的軌跡狀態。患者人手術室時,病區護士為患者佩戴RFID手環。患者離開病房、人手術室、CT定位、人手術間、至蘇醒區、回日間病房均由手術追溯軟件采集點位信息。平臺智能解析手術軌跡,提供系列提醒功能,例如,主刀醫生會收到首臺患者已到達手術室消息;病區護理公告屏會滾動顯示即將送回患者,方便護士提前準備。
3.5出院智能隨訪
日間手術在院醫學觀察期短,術后康復評估和出院隨訪至關重要。患者出院前,醫生填寫出院評估單,記錄切口愈合、并發癥等狀況,評估達標后由醫生在EMR開具出院醫囑。出院隨訪表單包括切口疼痛、傷口愈合等內容,支持個性化定制,根據隨訪日期可進行互聯網醫院預約。平臺向出院患者發放隨訪問卷,并可提醒人工隨訪。隨訪日期前一天,平臺通過微信提醒患者。
3.6智慧健康宣教
建立多元化智慧健康宣教知識庫,知識庫擁有14個類別320個欄目,采用主動推送和自行瀏覽兩種方式。門診階段推進付費地點、檢查檢驗須知等就診信息,等待人院時推送入院前宣教、入院辦理須知等事項,在院期間推送用藥知識、圍手術期宣教等內容,出院后推送隨訪問卷和提醒復診等消息。患者可以關注健康宣教微信公眾號,以便隨時查閱。
3.7全程質控監管
過程管控和質量評價是日間手術高效安全運行的關鍵。基于數據孿生庫的實時全量數據,平臺設置了管理指揮艙大屏。圍繞手術效率和質量安全兩方面,制定了23個監測指標,涉及環節銜接、醫療質量、手術費用等方面。指揮艙依據質控標準,顯示當日和7日平均的重點關注指標。針對CT定位、麻醉蘇醒等超時限情況,指揮艙會滾動預警顯示個案。平臺還提供靈活多樣的報表,如同比和環比爽約率等運營數據,以保障質量管理的及時性和準確性。
4應用效果
日間手術管理平臺于2022年8月正式投入使用。日間病房目前開放床位14張,單日開放7張床位的預約排期。截至2022年11月底,共收治349人,月平均增長率為43.33%。其中,三四級手術比例達99.71%,患者均在48 h內出院,無嚴重并發癥轉入重癥監護病房情況,患者隨訪滿意度達100%。數據孿生庫總容量達392 GB,建立了28張標準字典、41套關鍵節點的智能邏輯規則,交互日志達257萬條。
以胸腔鏡下肺楔形切除術為例,選取2022年8月-11月實施日間手術的患者作為觀察組,選擇同期常規病房的患者作為對照組。納入標準:(1)胸外科和腫瘤科患者;(2)手術完成已出院;(3)治療過程不存在轉科。排除標準:術后轉入重癥監護病房患者。兩組患者在年齡、病種等方面均無統計學差異(P>0.05),具有可比性,評價指標包括:(1)術前等候時間,即醫生開具人院證時間至患者進入手術室時間;(2)住院時長,即患者人院時間至患者出院時間;(3)醫療費用,印住院費十門診檢查檢驗費及麻醉評估費。使用SPSS 18.0軟件對所得數據進行統計匯總分析,采用獨立樣本t檢驗,以P<0.05為差異具有統計學意義。表1顯示,觀察組術前等候時間、住院時長顯著低于對照組(P均<0.001),醫療費用也顯著低于對照組(P<0.001)。
5討論
該院將數字孿生技術運用于實際醫療場景,建立了日間手術管理平臺,實現了醫療軟件的信息互聯和就醫場景的可視化管理。基于數字孿生技術的日間手術管理平臺,為日間手術患者提供了快捷、安全、無縫銜接的信息服務。一是實現了以手術為主線的全程信息化管理模式,通過導航式有序引導,提升了患者便捷就醫體驗;二是按場景需求設計軟件功能,無縫對接多套異構軟件,深化了開放互聯的數據服務能力;三是充分發揮了數字孿生技術的數字底座效用,基于動態資源智能分析,保障了醫療質量的規范化。
日間手術管理平臺的高效運轉,有賴于醫療管理和信息技術人員的共同努力。建設前期,項目組秉持手術加速康復外科理念,梳理日間手術業務流程;建設中期,項目組反復討論日間手術信息化建設系統架構,打通多套臨床業務軟件壁壘;平臺上線后,圍繞主要功能應用情況,針對暴露問題,項目組對平臺進行持續優化。這使得日間手術管理平臺發揮了顯著成效:一是縮短了日間手術患者術前等候時長。在保障手術安全的前提下,將檢查檢驗、麻醉評估關口前移,縮短了患者等侯心理適應期,有助于緩解患者術前焦慮心理。二是縮短了日間手術患者住院時長。采用手術精準預約和環節緊密銜接模式,有助于加快床位周轉率,從而提升醫院住院服務能級。三是有效控制了日間手術患者醫療費用成本。由于住院時長縮短,床位費、護理費等下降,減少了患者就醫支出。
當然,日間手術管理平臺的建設是一個逐步完善的過程,當前的日間手術管理平臺仍然有待優化。例如,多源數據轉換耗時較長,未接人的“孤島”應用有待打通等。可以預見,隨著醫療大數據深入人心,圍繞醫療場景重構頂層設計,醫院將不斷推出創新的智慧化服務體系,從而更好地提升服務水平,持續改善患者就醫體驗。