科技檔案的服務創(chuàng)新研究

崔艷

摘要：科技檔案服務工作的宗旨是最大限度地滿足社會多元化創(chuàng)新主體的需求，因此，檔案工作人員要對各類科技檔案信息進行分析、深層次分析加工、重新整合，融合各種創(chuàng)新資源信息，形成可供各部門、單位直接利用的信息產品。探索科技檔案創(chuàng)新服務方法、找準服務的切入點、加強科技檔案創(chuàng)新服務中知識產權的保護，構建科技檔案創(chuàng)新服務與產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈和資金鏈“三鏈”融合模式，建立“多鏈融合”智慧平臺，構建科技檔案創(chuàng)新服務措施，探尋科技檔案信息開發(fā)的市場化道路發(fā)揮科技檔案資源的最大社會效益和經濟價值。

關鍵詞：科技檔案；檔案服務；服務創(chuàng)新

科技檔案工作對促進科技成果轉化、推動高新技術產業(yè)的形成、繁榮科學技術事業(yè)、培育新的經濟增長點等都有極其重要的作用，是科技進步體系的重要組成部分。隨著我國科技高速發(fā)展，科技成果不斷增加，科技檔案數量與日俱增，產生的科技檔案信息為科技決策、按照市場機制運行的發(fā)展模式提供產業(yè)調整服務支撐，具有很大的實用價值。

一、把握科技檔案創(chuàng)新服務的原則

為了滿足社會各不同創(chuàng)新主體對科技檔案信息的需求，使科技檔案資源得到充分有效的利用，建立科技檔案服務利用體系應當遵循以下幾個原則。

（一）服務利用的原則

為適應科技創(chuàng)新形勢發(fā)展的需要，科技檔案部門要將做好檔案創(chuàng)新服務工作看作是科技工作的進一步延伸和一個不可缺少的重要環(huán)節(jié)，積極主動搜集、加工、整理全省各類科技檔案信息，全面及時掌握科研成果動態(tài)，滿足創(chuàng)新主體對不斷變化科技檔案信息資源需求。努力實現從檔案利用初級階段提供原始檔案查詢向提供具有更高利用價值的檔案信息產品轉變，從主要面向科研人員向面向高校、科研單位、企業(yè)以及金融機構轉變；服務方式則從被動服務向主動服務轉變，從各科技檔案單位信息資源單一服務向網絡化信息資源共享服務轉變，使其科技檔案利用發(fā)揮出最大的價值。

（二）信息安全與開發(fā)利用相統(tǒng)一的原則

科技檔案中的很多材料都有一定的技術保密要求，有些甚至達到絕密級別。為此，完善科技檔案安全保障體系，形成有利于科技檔案利用的開放共享機制必須充分考慮科技檔案使用上的安全性，應根據用戶的不同、檔案密級的不同，對其開發(fā)和利用的范圍、內容嚴格把握，劃清界限，自覺維護國家和研究部門的利益，防止“過度保護”而造成知識產權價值流失。與此同時，保密工作過松會泄漏科技信息造成損失或引起知識產權糾紛，甚至給國家的信息安全帶來影響。因此，要實現檔案資源開發(fā)利用和保守檔案機密兩者之間矛盾的統(tǒng)一。

（三）服務創(chuàng)新主體的跨越式原則

科技檔案聚積技術創(chuàng)新和科技發(fā)展的精華，展示出廣泛的市場潛力和應用價值。經濟社會的發(fā)展要求科技檔案信息應用到廣泛社會公共服務領域，推動科技檔案信息與“產業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”融合發(fā)展，精準為科技創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展、金融扶持提供高效服務，實現科技檔案跨越式發(fā)展[1]。

二、探索科技檔案創(chuàng)新服務方法

（一）找準服務的切入點

科技檔案創(chuàng)新服務，要根據政府、高校科研院所、企業(yè)、科技服務機構、金融投資機構等單位的特點和需求與“產業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”深度融合發(fā)展為切入點，聚集各類科技創(chuàng)新資源，為科技創(chuàng)新各社會主體提供全面、優(yōu)質、高效的科技創(chuàng)新服務。

面向高校科研院所，一方面要對科技檔案進行必要的分類、整理、加工，以便于科技人員查詢、檢索，從中獲取所需的信息；另一方面，開展科技檔案中有關各行業(yè)和各領域技術研發(fā)背景、研發(fā)動向、研發(fā)進展等方面的分析研究，為科技人員選題及進一步開展深入研究提供借鑒和參考。

面向企業(yè)，則重點對科技檔案取得的成果，特別是有較大利用價值的成果進行分析、分類、整合，結合“多鏈融合”智慧平臺，通過信息服務平臺向社會發(fā)布，或直接向相關企業(yè)推介，為企業(yè)吸納新技術成果，創(chuàng)造新的經濟增長點提供條件。

面向投融資機構，科技檔案信息里有完備的各類科技創(chuàng)新主體的信息收集，科技檔案信息通過創(chuàng)新資源平臺，實現跨學科、跨領域、跨機構的資源共享，投融資機構能真實地了解各創(chuàng)新主體科研、生產、資金等方面的需求，實現“產業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”融合有效對接。

（二）構建科技檔案創(chuàng)新服務與“三鏈”融合模式

通過開展科技檔案創(chuàng)新服務與“產業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”融合發(fā)展的模式，積極拓展科技檔案工作新領域，發(fā)揮科技檔案成果信息資源優(yōu)勢與政府、高等院校、科研院所、企業(yè)、金融機構的整合資源，聚積合力，構建產、學、研、金緊密結合的創(chuàng)新生態(tài)，滿足創(chuàng)新主體各環(huán)節(jié)需求，開展對接服務工作，促進科技成果轉化為生產力，使成果轉化落到實處。

第一，與產業(yè)鏈融合方式。狹義的產業(yè)鏈指的是從原材料到終端產品的制造各個生產部門形成完整鏈條，面向具體的生產制造階段。科技檔案創(chuàng)新服務需瞄準將科技檔案成果資源，對接產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)需求，在服務化工新材料等新興產業(yè)發(fā)展、促進關鍵技術研發(fā)方面大有可為。

第二，是與創(chuàng)新鏈融合方式。創(chuàng)新鏈與產業(yè)鏈密不可分，創(chuàng)新價值鏈由研發(fā)創(chuàng)造、要素整合、商品化和社會效用化四個環(huán)節(jié)組成。科技創(chuàng)新涉及成果、技術、管理理念等因素，甚至包括資金、設備、知識運用。科技檔案成果創(chuàng)新服務應貫穿從基礎研究開始的科技成果產業(yè)化全過程，服務于產學研合作等形式，隨著服務的深化與升級，“三鏈”融合極有可能進化為多鏈融合，科技檔案創(chuàng)新服務也將隨之更加完善[2]。

第三，與資金鏈融合方式。創(chuàng)新鏈條上的科研活動需要大量的資金長期、穩(wěn)定的支持。政府主動加大投入必不可少，一方面，加大了銀行信貸的支持力度與多級資本市場對科技創(chuàng)新的支持； 另一方面，完善了金融中介服務體系的建設，促進銀行貸款、風險資本與資本市場等有效互動的創(chuàng)新融資體系，構建以信用平臺為基礎，投融資平臺、中介服務平臺和信用擔保平臺為集成化金融服務平臺，通過與投融資方更加精準對接，開展科技檔案創(chuàng)新服務與“產業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”融合發(fā)展的模式，積極拓展科技檔案工作新領域，開展對接服務工作。

（三）加強科技檔案創(chuàng)新服務中知識產權的保護

在科技檔案開發(fā)利用時，要加強對檔案的保密，堅守檔案工作的安全底線，確保國家各個領域、各個方面的安全，既要做好科技檔案利用與開發(fā)工作，也要保護好知識產權。在保護知識產權許可的范圍內，加大力度有效地進行科技檔案服務創(chuàng)新；在實現共享檔案信息資源的同時，知識產權的制度得到嚴格遵守，產權人的合法權益得到維護。科技檔案創(chuàng)新服務要按照安全性、實用性、共享性的要求，加大科技檔案工作服務力度，科技檔案部門保證具有自主知識產權的項目檔案配備專人管理，進而保證科技檔案的信息完整、系統(tǒng)與安全。

（四）建立“多鏈融合”智慧平臺

“多鏈融合”智慧對接平臺依托大數據、區(qū)塊鏈等數字化技術，通過PC端、移動端多場景線上線下相結合的模式，集聚融合科技檔案成果資源、服務機構、服務專家、技術需求、科技成果等創(chuàng)新要素，實現“多資源展示、需求發(fā)布、供需對接”等功能，提供技術研發(fā)、科技金融、檢驗檢測、數字賦能、知識產權、創(chuàng)新活動等貫穿創(chuàng)新服務鏈的創(chuàng)新服務，實現智能匹配、精準對接服務，推動產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、資金鏈、人才鏈各要素向企業(yè)集聚。

三、構建科技檔案創(chuàng)新服務措施

（一）推進科技檔案創(chuàng)新服務以擴大影響

一是強化服務的職能，了解高校、科研院所、金融機構、企業(yè)等多元化創(chuàng)新主體社會市場需求，有針對性地開發(fā)科技檔案信息資源，及時地提供社會各層面急需的科技檔案信息。創(chuàng)新科技檔案的服務形式，采取走出去和請進來的方式，經常與高校科研院所、金融機構、科技服務機構及企業(yè)座談、溝通了解，組織企業(yè)路演解決供給需求，主動上門服務并通過“多鏈融合”智慧平臺，實現科技檔案的信息數據資源共享及各類科技成果推介多形式多途徑并用，推進科技檔案創(chuàng)新服務。

二是改變單純依靠檔案部門進行檔案信息開發(fā)的做法，走創(chuàng)新融合開發(fā)之路。立足館藏優(yōu)勢，統(tǒng)籌全省科技創(chuàng)新資源，主動參與多領域科技創(chuàng)新服務，主動融入創(chuàng)新研究與成果轉化活動、多鏈融合聯(lián)動、“多鏈融合”智慧平臺建設等，擴大科技檔案部門同社會接觸范圍及其影響，以市場為導向的發(fā)展思想，結合檔案部門工作實際，有重點地開發(fā)與利用檔案信息。

三是不斷地強化科技檔案資源面向高校科研院所、政府部門、金融機構、科技服務機構，尤其是企業(yè)創(chuàng)新服務的新路徑，把科技檔案資源利用與開發(fā)連同促進科技、經濟發(fā)展聯(lián)系在一起，通過“產業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”融合對接服務平臺，引導高校科研院所、投融資機構和科技服務機構等各類創(chuàng)新資源向企業(yè)集聚，真正讓科技檔案信息資源深入到企業(yè)，實現科技檔案服務各創(chuàng)新主體的新跨越，促進科學技術轉化為現實的生產力[3]。

（二）加強科技檔案人才隊伍建設

科技檔案涉及的領域廣泛，知識密集，面臨繁重的工作任務，盡快培養(yǎng)一支適應科技成果轉化實踐需要、具有廣闊的視野，懂技術、會管理，通曉經濟、金融、法律等多學科知識專業(yè)技能的檔案專業(yè)人才隊伍，以適應我國科技成果轉化形勢的需要。加強檔案人員各種能力的培訓學習，從實際工作出發(fā)，建立一支政治強、作風正、業(yè)務精的適應經濟與社會發(fā)展的檔案干部隊伍，提高科技檔案創(chuàng)新服務的能力和質量。此外，引進競爭機制、激勵機制，樹立以企業(yè)為中心、市場為主導的服務理念，打破部門壟斷，主動服務不斷擴大服務領域和范圍。

（三）探尋科技檔案信息開發(fā)的市場化道路

讓科技檔案信息資源開發(fā)走向市場化，既能提高科技檔案工作的知名度和影響力，又能創(chuàng)造經濟效益和社會效益，樹立以市場為主導，服務企業(yè)為中心的發(fā)展思想，改變過去坐等、靠、要故步自封的觀念，確立科技檔案工作的發(fā)展意識、創(chuàng)新意識和效益意識。根據市場對接需求，聚集各行業(yè)科技信息資源，開辟產、學、研、金深度融合發(fā)展的社會化、市場化創(chuàng)新道路，加大創(chuàng)新實踐力度，迅速開拓市場空間，把檔案創(chuàng)新服務工作貫穿科技檔案工作全過程，為政府各部門服務、為多元化創(chuàng)新主體服務、為社會經濟建設服務。

參考文獻

[1]延競文.“十四五”時期科技檔案現代化管理的思路[J].辦公室業(yè)務，2022（20）：183-185.

[2] 劉珍.科技檔案信息化建設助力科技創(chuàng)新的實現路徑[J].商業(yè)文化，2022（17） ：54-55.

[3] 劉焱華.科技檔案利用的特殊性及創(chuàng)新路徑[J].黑龍江檔案，2021（05）：196-197.

責編 / 馬銘陽