如何在數(shù)字化生存中“披荊斬棘”

注意力失焦、網(wǎng)絡社交焦慮、信息篩選不當……當青少年身處重重數(shù)字困境，該如何盡可能提升應對數(shù)字壓力的能力，避免網(wǎng)絡世界的負面效應？本刊編輯部邀請有關專家給出了他們的思考。

上網(wǎng)注意力管理

目標定位" 認知資源分配" 多層支持體系

《教育家》：您的相關研究成果中曾提道“互聯(lián)網(wǎng)使用與青少年注意之間存在著某種穩(wěn)定的影響關系”，這種影響關系具體指的是什么？

方增泉：青少年媒介素養(yǎng)的一個重要基石是“目標定位”，實際上涉及注意力管理的問題。當我們在使用網(wǎng)絡時，有意識地運用個人定位，就能控制信息處理和意義的生成，反之我們的注意力就很容易被網(wǎng)絡媒介所牽引。在青少年網(wǎng)絡素養(yǎng)測評中，我們把注意力管理這一維度劃分為網(wǎng)絡使用認知、網(wǎng)絡情感控制、網(wǎng)絡行為控制三個具體指標。通過測評發(fā)現(xiàn)，青少年上網(wǎng)注意力管理能力得分平均分為3.57（滿分5分），其中網(wǎng)絡使用認知能力得分最高，情感控制能力次之，行為控制能力最差。為了進一步分析青少年上網(wǎng)注意力管理的影響因素，我們從三個維度進行了分析，主要得出如下結論。

家庭維度：父母學歷越高，青少年的上網(wǎng)注意力管理能力也隨之越高，且在網(wǎng)絡使用認知、網(wǎng)絡行為控制中的表現(xiàn)也越好；與父母討論網(wǎng)絡內(nèi)容越頻繁的青少年，網(wǎng)絡使用認知和網(wǎng)絡行為控制表現(xiàn)越好；青少年與父母越親密，上網(wǎng)注意力管理能力明顯越好；被父母干預上網(wǎng)活動頻率越高的青少年，上網(wǎng)注意力管理能力越差。

學校維度：學校開設了相關課程的青少年，上網(wǎng)注意力管理能力更高；學校有設備管理規(guī)定的青少年，上網(wǎng)注意力管理能力明顯更高；上課使用手機頻率越高的青少年，上網(wǎng)注意力管理能力的表現(xiàn)越差。

個人維度：女生在上網(wǎng)注意力管理能力的總體表現(xiàn)顯著優(yōu)于男生，但男生的網(wǎng)絡使用認知和網(wǎng)絡行為控制能力水平明顯高于女生；隨著年級的升高，青少年上網(wǎng)注意力管理能力卻有所降低；成績越好，上網(wǎng)注意力管理能力越好；上網(wǎng)時間越長的青少年，在上網(wǎng)注意力管理能力方面的表現(xiàn)明顯越差。此外，城鄉(xiāng)、區(qū)域、使用網(wǎng)絡技能的熟練度，也會影響青少年的上網(wǎng)注意力管理能力。

《教育家》：作為“數(shù)字原住民”的青少年在注意力管理中易出現(xiàn)哪些問題？對其日常生活產(chǎn)生哪些負面影響？

方增泉：媒介信息卷帙浩繁，作為“數(shù)字原住民”的青少年無時無刻不浸潤在信息海洋之中。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為青少年提供了很多找尋刺激或冒險行為的來源，諸如網(wǎng)絡游戲、短視頻平臺、社交網(wǎng)站。事實上，這些網(wǎng)絡平臺利用了大腦活動特性、人性的弱點以及心理活動的信息加工機制，是專門針對人腦的快樂和獎賞活動中樞而設計的產(chǎn)品。由于青少年的大腦發(fā)育尚未完全成熟，在網(wǎng)絡使用過程中的注意力管理能力較弱，容易長時間沉浸在網(wǎng)絡空間。長此以往，青少年的注意力管理問題會對其日常生活產(chǎn)生以下負面影響：

影響青少年的認知資源分配。在青少年使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的過程中，如刷短視頻，也許感覺只是花了幾分鐘，實際上已不自覺地消耗了大量時間，完全沉浸在了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營造的快樂氛圍里。在這期間，青少年的注意力被多種多樣的刺激所吸引，分散在多個不同的目標上，不斷地進行注意切換，很難將注意力長時間集中在同一點上。長此以往，青少年的時間運用變得分散化、碎片化，甚至注意力集中程度、學習和記憶能力會下降。當青少年的認知資源被消耗，大量控制性注意被吸引在多種目標上，那么用于其他日常工作、學習中的認知資源就會減少，分配的信息資源就會受到限制，進而影響青少年學習知識和技能的能力以及與他人的社會交往能力等。

導致青少年的不良情緒。人類所有的心智活動系統(tǒng)都是密切關聯(lián)、協(xié)同運作的，倘若其中的某一環(huán)節(jié)發(fā)生變化，整體的心理活動和精神狀態(tài)都會隨之改變。當沉浸在網(wǎng)絡產(chǎn)品給予的快樂中而突然被打斷時，青少年常會感到憤怒。這樣的心理過程會使大腦中的一些神經(jīng)遞質發(fā)生相應變化。如果長時間呈現(xiàn)快樂情緒，那些與快樂有關的神經(jīng)遞質被大量消耗，一些和抑郁、焦慮相關的神經(jīng)遞質就容易產(chǎn)生，導致青少年產(chǎn)生不良情緒。一旦青少年沉迷網(wǎng)絡尋求刺激而得不到心理滿足，其情緒很可能發(fā)生變化，進而使注意功能產(chǎn)生相應變化。

《教育家》：教育者可提供哪些幫助或做好哪些引導，以盡可能地避免青少年陷入注意力失焦、注意力渙散的狀態(tài)？

方增泉：數(shù)字化大潮之下，很多人都會有“上網(wǎng)5分鐘，人間2小時”體驗，這是正常現(xiàn)象，并不是一個猶如洪水猛獸般的嚴重問題。實際上，可以隨著青少年大腦發(fā)育的逐漸成熟以及正確的策略引導而逐漸避免。教育者可以從以下幾個方面入手——

引導青少年樹立“我能做到”的自信心。想要解決互聯(lián)網(wǎng)濫用、誤用的問題，就要樹立可以解決問題的信心。教育者要鼓勵青少年相信自己可以控制自己的注意力，相信自己能夠學會遵循自身注意力高峰節(jié)奏，從而感覺健康和富有成效。盡管注意力存在無意識加工的過程，但同時也存在控制加工的過程。青少年只要能夠充分運用注意力本身的特性去控制有意識加工過程，是能夠正確地進行注意力資源的合理分配和管理的。比如：設置階段目標，運用屏幕管理App等監(jiān)督媒介使用行為，明確使用的目的、范圍和時間；培養(yǎng)持續(xù)自我反思習慣，制作媒介接觸日志，不斷進行積極調整，提高正向情緒；借助生物反饋法，通過調節(jié)呼吸和心率以及正念冥想等訓練，改善自身注意力管理水平。

引導青少年根據(jù)不同的上網(wǎng)目的調整互聯(lián)網(wǎng)使用策略。教育者可以引導青少年嘗試把自己對互聯(lián)網(wǎng)的使用分成不同目標場景，并根據(jù)目標場景達成不同策略。一般而言，青少年使用互聯(lián)網(wǎng)主要有如下幾個場景。

一是獲取資訊與學習知識。在此情景下，一個很好的辦法就是設置待辦事項。首先，用手和紙筆，而不是電腦、手機等電子設備，把需要達成的任務和目標完整地列出來。然后，根據(jù)重要性依次排列，最重要的排在首位，緊接著依次列出所有待辦事項，并嚴格規(guī)定使用時間。最后，根據(jù)問題去有針對性地檢索、瀏覽和查閱互聯(lián)網(wǎng)上的信息，如此一來就可以很大程度上提高互聯(lián)網(wǎng)的使用效率，充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一工具去學習知識、獲取資訊。二是社會交往。教育者要引導青少年有意識地利用自己的控制力將每天花費在社交產(chǎn)品上的時間限定在合理范圍之內(nèi)，建議可以設置在1-2個小時內(nèi)。在這段時間內(nèi)，青少年可以高效地與朋友去進行深度交往，分享生活中的喜怒哀樂，交流彼此的感受，使社會交往過程處于自己的把控范圍之內(nèi)。三是休閑和娛樂。休閑和娛樂可能是很多青少年使用互聯(lián)網(wǎng)最主要、用時最長的一個方面，包括玩網(wǎng)絡游戲、聽音樂、看綜藝節(jié)目等。教育者要引導青少年尋找更有效率的休息方式，多參加戶外活動并保證充足的睡眠。

構建家庭、學校、社會多層支持體系。注意力管理不僅涉及青少年個體層面，還需要家庭、學校、社會的多層體系參與和支持。許多青少年出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)成癮行為，其實問題并不僅僅在于青少年本身。我們在剖析個案的過程中往往會發(fā)現(xiàn)，每一個個案的背后，普遍存在著深刻的家庭、學校、社會因素。避免青少年沉迷網(wǎng)絡，陷入注意力失焦或渙散的狀態(tài)，需要家長、教師和社會人群對其進行體系化支持與制度規(guī)劃。例如，許多青少年出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)使用方面的問題是因為欠缺家庭成員的陪伴，家長由于社會、工作等壓力，很難勻出時間去陪伴孩子，導致青少年缺少與家長的良性互動，在自我意識萌發(fā)的階段缺乏使用網(wǎng)絡的必要引導，不自主地去尋求刺激。類似問題的解決要花費很多時間、精力、成本，無法一蹴而就。教育者們有責任充分發(fā)揮主觀能動性，積極協(xié)調和調動家庭、社會等各個層面的力量，幫助青少年養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡素養(yǎng)。

網(wǎng)絡社交焦慮

接受真實自我" "避免妖魔化" "柔性介入

《教育家》：據(jù)您的研究和觀察，當代青少年在網(wǎng)絡社交中，面臨哪些焦慮？如何理解他們在網(wǎng)絡印象管理方面的困難？

曾昕：青少年網(wǎng)絡行為呈現(xiàn)出較高的社交性和互動性，壓力主要集中于群體認可和網(wǎng)絡社交兩個方面。

認可焦慮是由于他人對自己網(wǎng)絡發(fā)布照片、信息反應的不確定性而產(chǎn)生的焦慮。一些青少年希望營造較好的個體形象，社交中的形象表達就成為一項挑戰(zhàn)——一方面他們要努力維持一個受歡迎的形象，另一方面這種追求完美可能導致他們對自己的外貌、能力和生活狀態(tài)產(chǎn)生不安。他們可能會為了迎合他人而放棄真實的自我，導致內(nèi)心的不安和認同困惑。刷微信或者微博時，往往會給某人的照片點贊，或是點進某位好友的頭像，給他之前的狀態(tài)點贊。這種對他人社交媒體表示的認可自然會強化自己對他人認可的期待——當自己發(fā)布了某條狀態(tài)后，也會忍不住要看看有誰給自己點了贊或是發(fā)了評論。如果期待沒有得到滿足，就可能覺得失落，嚴重的甚至可能會影響自信心，或對彼此的友情產(chǎn)生懷疑。

在認可焦慮中，比較重要的一個方面是“可得性壓力”——青少年在追求友誼和群體認同時，可能因為擔心被忽視而感到不安，即期待線上消息得到回應而產(chǎn)生的焦慮。英國皇家公共衛(wèi)生協(xié)會做過一項研究，很多青少年想要用Instagram上的照片證明自己很酷、很美、生活很美好，但生活不只是拍照的那兩秒鐘，生活也不是社交網(wǎng)站的照片所展現(xiàn)的那么美好；每天在社交媒體上花費時間越長的人，越容易因為得不到回應而產(chǎn)生焦慮。使用Instangram 比使用Facebook 和Twitter 更容易產(chǎn)生這種焦慮，因為相較于文字，圖像可以展示更為豐滿的自我形象。很多青少年為了樹立個人形象、維持積極的自我表現(xiàn)，而產(chǎn)生外貌焦慮，擔心自己的外貌不符合社會標準；一些青少年沉迷于美顏，對自己真實的容貌產(chǎn)生了過度焦慮，花大量時間精修照片，認同自己濾鏡下的美貌，甚至產(chǎn)生整容的沖動。此外，也不乏虛擬身份與真實自我之間的沖突：不知道如何平衡兩者之間的關系。

和面對面的交往不同，在網(wǎng)絡中往往不能通過直觀的言語、表情、姿勢的變化來形成對于個體印象的判斷。所以，網(wǎng)絡中的個人形象是建立在虛擬網(wǎng)絡化身 （頭像、圖片、標簽等）上。對于長期生存于網(wǎng)絡空間中的青少年來說，在虛擬空間中的網(wǎng)絡化身形象是個體在虛擬空間的重要人格表征，選擇網(wǎng)絡虛擬自我的過程是對現(xiàn)實人格進行重塑的過程。這個過程可能包含著對“理想我” 的期待，或者青少年對自己身份認同的另一種表達方式，實現(xiàn)自己在現(xiàn)實生活中所無法實現(xiàn)的一些夢想。網(wǎng)絡中的虛擬身份類似于現(xiàn)實生活中的“COSPLAY”，是現(xiàn)實自我的一種網(wǎng)絡延伸。

游走在現(xiàn)實自我和虛擬自我之間，形成個體的整合性的身份認同、客觀地看待虛擬和現(xiàn)實自我，對青少年來說有一定的挑戰(zhàn)。有研究表明，青少年在虛擬空間中往往具有多個身份，這些身份有時甚至在人格上完全沖突，這可能會對在網(wǎng)絡空間與現(xiàn)實空間中形成具有相對一致性的自我認同帶來負面影響。虛擬環(huán)境中身份的隱匿、責任的模糊化，也可能導致個體喪失其同一性和責任感，做出現(xiàn)實中不會做的事情，比如參與網(wǎng)暴或網(wǎng)絡罵戰(zhàn)，這在“飯圈行動”中比較常見。

但對于“網(wǎng)生代”而言，身份虛實交互是青少年的常態(tài)，不用過度擔憂或妖魔化。大部分青少年對自己的虛擬和現(xiàn)實身份有一定的認知能力，甚至部分虛擬身份與現(xiàn)實形成互構，有利于青少年創(chuàng)造性的自我認同。 對于虛擬身份和現(xiàn)實身份的反差，家長需要關注這種反差產(chǎn)生的原因，比如因為隱私保護意識而主動選擇虛擬身份、為要加入飯圈等網(wǎng)絡活動而構造的虛擬身份、因對現(xiàn)實自我不滿而選擇的虛擬身份，根據(jù)具體原因引導虛擬身份對青少年成長的正向建構。

除了認可焦慮，青少年普遍感到了社交焦慮——害怕被排斥、被孤立，或者難以適應群體互動。英國心理學會的一項研究顯示，使用社交網(wǎng)絡與他人互動之后，面對面交際時會產(chǎn)生更大的焦慮。社交焦慮可能延伸出社交比較焦慮——青少年經(jīng)常通過社交媒體觀察他人的生活，可能陷入與他人的比較和羨慕情緒，覺得自己無法達到別人所展示出來的完美形象或成就，導致比較焦慮；或者因為渴望了解別人在做什么，產(chǎn)生“錯失恐懼”的焦慮。錯失恐懼指那種總在擔心失去或錯過什么的焦慮心情，也稱“局外人困境”。在社交媒體上，如果不持續(xù)關注朋友圈、微博，就會錯過他人的狀態(tài)，產(chǎn)生缺失感。還有一些青少年也可能因為缺乏社交技巧和經(jīng)驗而感到焦慮，不知道如何與他人建立聯(lián)系、恰當表達自己的觀點和情感，導致社交上的困惑。

《教育家》：對于身邊的家人老師等教育者而言，有什么樣的方法或“小妙招”，來幫助青少年更好地處理網(wǎng)絡社交？

曾昕：宏觀層面，教育者需要提升對青少年數(shù)字化生存狀況的關注。網(wǎng)絡時代，數(shù)字呈現(xiàn)已經(jīng)成為青少年社會化進程中的必備內(nèi)容。但當下，無論學校還是家庭，更多教育者還是將教育重心置于孩子的課業(yè)學習，而沒有注意到網(wǎng)絡表達、影像呈現(xiàn)已經(jīng)成為青少年進行自我展示和社會交往的重要環(huán)節(jié)。家長和老師對于網(wǎng)絡中的青少年交往現(xiàn)象，比如他們關注哪些圈層文化、如何進行虛擬社交、崇拜哪些偶像等都缺乏了解，自然難以了解青少年網(wǎng)絡社交中的具體行為問題和痛點所在。

從社交技能和社會化養(yǎng)成的角度，學校和家長應鼓勵孩子體驗多樣化社交經(jīng)驗，培養(yǎng)青少年的自信心和情緒管理能力，幫助他們靈活適應不同場合的社交能力。從媒介素養(yǎng)的角度，學校應該提供細分化的信息素養(yǎng)教育，不僅教導青少年保護個人隱私、識別網(wǎng)絡風險等，也可以納入個體表達、PS 教程等青少年數(shù)字化生存中迫切需要的內(nèi)容。比如對優(yōu)質UP主、優(yōu)質博主的案例分析，引導青少年關注網(wǎng)絡知識分享、藝術普惠等多類型個人呈現(xiàn)的內(nèi)容，認識到虛擬世界個人建構的多重意義，避免把社交媒體中的“顏值”作為唯一追求的執(zhí)念。

家長、教育者和社會可以關注青少年的在線交流方式和網(wǎng)絡形象管理，并與他們進行開放的討論。在青少年需要時，為他們提供專業(yè)、具有針對性的咨詢，幫助他們更好地理解和應對在網(wǎng)絡交往中遇到的問題。學校可以定期進行匿名問卷調查，及時了解孩子們的網(wǎng)絡動態(tài)、關注的圈層、在網(wǎng)絡社交中遇到的困難和問題、希望得到的幫助。收集整理后及時發(fā)現(xiàn)關鍵性問題，有針對性地開展講座輔導，或以班會、主題活動等形式，組織學生討論在網(wǎng)絡中遇到的困惑，以案例分享和問答活動等輕松的形式，增強青少年對網(wǎng)絡社交的問題意識和解決能力。

“斷網(wǎng)療法”是一種社交焦慮的療愈方式。對于相對自控力較弱、心理建設能力較低、容易敏感多思的孩子，家長可以在一定時間內(nèi)輔助“短時戒斷”，比如規(guī)定每天一小段時間，集中精力學習、運動，或與家人朋友進行現(xiàn)實交流，保障做重要事情的時間不會被社交媒體焦慮干擾。如果意識到孩子有“可得性壓力”，可以引導孩子：與其糾結好友為什么還沒點贊回復，不如直接打電話相約，更直接地了解朋友的態(tài)度想法，投入現(xiàn)實社交、享受現(xiàn)實生活，避免在社交焦慮中情緒內(nèi)耗。

當然，家長和老師沒有必要強行參與到青少年的網(wǎng)絡社交。青少年之所以在網(wǎng)絡圈層、虛擬身份中暢所欲言，很大程度上是因為老師和家長并不在場。強行進入青少年的網(wǎng)絡空間，可能導致青少年叛逆或“陣地轉移”。比如當家長關注孩子的QQ空間或微博賬號后，一些孩子選擇棄用原來的空間，甚至會屏蔽家長。因此，教育者的介入需要用一些柔性的方式。譬如，一些家長陪伴孩子玩網(wǎng)絡游戲，可以形成線下親子關系的線上延伸。

網(wǎng)絡認知和行為能力管理

把握尺度" "增強判斷" "提高自我效能感

《教育家》：有學者提出，青少年面臨著“三個世界”，即真實的外在環(huán)境、虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界和心智世界。您認為虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界對青少年的心智世界產(chǎn)生了哪些影響？

谷傳華：華中師范大學曾立項建設青少年網(wǎng)絡心理與行為教育部重點實驗室，我們針對青少年的網(wǎng)絡使用問題開展了一系列研究，可以說互聯(lián)網(wǎng)世界對青少年的影響是多方面的。

首先，互聯(lián)網(wǎng)影響青少年認知能力的發(fā)展。玩網(wǎng)絡游戲、瀏覽網(wǎng)頁信息、看網(wǎng)絡視頻、在網(wǎng)上搜索學習資料等不同行為，會對他們的觀察力、注意力、記憶力、思維能力、空間知覺能力等產(chǎn)生不同影響。一般而言，人們認為長期上網(wǎng)會降低青少年的注意力，但有研究發(fā)現(xiàn)，玩網(wǎng)絡游戲會在一定程度上提高青少年的注意力和空間搜索能力。有些青少年玩網(wǎng)絡游戲時表現(xiàn)很出色，從這里也可以看出，當他們對部分網(wǎng)絡資源感興趣時，就會愿意花注意力加工相關信息，也更容易投入其中，認知效率也得以提高。

其次，互聯(lián)網(wǎng)影響青少年的社會性和人格發(fā)展。社會性與人格的發(fā)展反映了人們認知和智力之外的心理層面，具體體現(xiàn)在興趣愛好、價值觀、人際關系等方面。網(wǎng)絡發(fā)揮了社交媒介的作用，拉近了人們之間的社會距離，適度的網(wǎng)絡社交能夠很好地彌補青少年在現(xiàn)實中社會交往的不足，尤其是對于那些有社交恐懼的孩子；過度接觸網(wǎng)絡則容易造成網(wǎng)癮，使青少年容易忽略現(xiàn)實中的人際關系，甚至難以適應現(xiàn)實社會，對身心健康造成負面影響；當部分矛盾激化，還可能引發(fā)網(wǎng)絡欺凌，給他們帶來長期的心理傷害。

一般來說，網(wǎng)絡對每一個青少年發(fā)揮什么樣的影響，要看他們在什么樣的情境下怎樣去使用這把“雙刃劍”。幫助青少年拿捏好接觸網(wǎng)絡的尺度尤為重要，如果運用得當，我們還能將某些消極影響轉化為積極影響。例如，對于網(wǎng)絡成癮的問題，家長可以嘗試契約式管理，即與孩子簽訂一份“網(wǎng)絡契約”，規(guī)定他們每天可以在什么時間上網(wǎng)、上網(wǎng)多久，并根據(jù)孩子執(zhí)行契約的情況，安排相應的鼓勵與懲罰措施。通過這種方式，孩子就能逐漸學會控制上網(wǎng)時間，讓網(wǎng)絡為自己的學習生活服務。

此外，家長還應幫孩子形成對網(wǎng)絡的恰當認知，從而減少網(wǎng)絡帶給他們的負面影響。在這一點上，部分家長的重視程度并不高，有時還起了負面作用。例如，當孩子哭鬧時，家長直接把手機、平板電腦等電子產(chǎn)品扔給孩子，讓他們安靜下來，就在暗示孩子接觸網(wǎng)絡很好玩，它包含了比現(xiàn)實世界更豐富的內(nèi)容，能夠安撫你的情緒。因此，有部分孩子就容易認為網(wǎng)絡世界比現(xiàn)實要美妙，自然更傾向于上網(wǎng)。

《教育家》：面對大量網(wǎng)絡信息，部分青少年感到無所適從、麻木、焦慮等，他們該如何快速挑選出所需要的網(wǎng)絡信息？外界可以通過哪些方式提高他們甄別與處理網(wǎng)絡信息的能力？

谷傳華：面對網(wǎng)絡信息，每個孩子的表現(xiàn)不同，有些青少年在面對大量信息時感到迷茫，不能很好地分辨真假信息，容易把傳言當成事實。網(wǎng)絡信息浩如煙海，作為信息的消費者，青少年是否能鑒別信息真假并快速挑選出所需要的網(wǎng)絡信息，有賴于他們對相關基本事實的掌握程度，以及依據(jù)這些事實進行推理判斷的能力。這些既需要青少年自身有長時間的儲備積累，又需要家長與教師的幫助。家長應當轉變視角，變“聊自己感興趣的話題”為“聊孩子關注和喜愛的話題”，讓孩子在應對、處理網(wǎng)絡信息時獲得直接參考建議；班主任可以通過開展主題班會、心理輔導課等形式與孩子共同討論孩子關注的內(nèi)容，提高他們對網(wǎng)絡信息的認知水平與鑒別能力；信息技術教師在上課時除了傳授技法，還要注重培育學生的核心素養(yǎng)，并結合案例講一講如何對網(wǎng)絡信息進行歸類整合等。

例如，不少孩子喜歡追星，經(jīng)常關注網(wǎng)絡中關于“愛豆”的各類傳言。孩子關注某位明星，自然了解這位明星的基本情況。在根據(jù)其成長經(jīng)歷、個人價值觀、行事風格等已知信息做出判斷的環(huán)節(jié)，家長及教師就可以和孩子一起聊一聊，給出自己的判斷依據(jù)或指出孩子判斷環(huán)節(jié)的漏洞，這樣可以讓他們的判斷思路越來越清晰。

此外，還有些青少年在網(wǎng)絡社交中因“錯失恐懼”而感到壓力，比如有的孩子認為，網(wǎng)絡就像一個能夠讓別人隨時隨地抓到他們的工具，即使自己短暫離開手機一小會兒，也生怕錯過朋友的消息，回來后就要馬上看看有誰給自己發(fā)信息。沒有則矣，如果看到有未回復的消息就會感到焦慮。這個問題本質上源于現(xiàn)實生活，只是變換了一個場所。信息爆炸時代，青少年可以通過減少使用社交媒體進行自我管理，如嘗試設置幾個固定的時間段處理社交信息，來適當減輕壓力。

《教育家》：網(wǎng)絡交往中，青少年常渴望持續(xù)了解他人正在做什么，在了解朋友的有益經(jīng)歷后容易產(chǎn)生壓力。青少年應如何調整心態(tài)，減少這種壓力的產(chǎn)生？家長、教師等群體又能通過哪些方式幫助他們？

谷傳華：青少年在了解朋友的有益經(jīng)歷后產(chǎn)生壓力，是由于他們在某一方面將自己與朋友進行了比較，并且發(fā)現(xiàn)自己的表現(xiàn)不如朋友出色，比如看到朋友獲得的成績更高或升入更好的學校后覺得自卑等。我們在心理學上將“把自己與比自己強的人作比較”稱為上行的社會比較，這是一種社會心理學中很普遍的比較方式，也經(jīng)常在人與人交往過程中出現(xiàn)。它可能會對青少年產(chǎn)生激勵作用，讓他們生發(fā)出想要做得更好的動力；也可能誘發(fā)青少年產(chǎn)生負面的心理傾向，如嫉妒、焦慮、自卑等。之所以有部分青少年會出現(xiàn)后者這樣的情況，是因為他們的自我效能感偏低。

現(xiàn)實中，我們很難避免與別人發(fā)生比較，要為青少年緩解上述負面心理傾向，就要讓他們堅定地相信“我能行”。

為此，家長與教師應該關注孩子的成長與收獲，給予他們更多鼓勵，而不要一直將焦點放在孩子沒得到的東西上。例如，孩子期末考了99分，和上次相比有了一些進步，家長就應關注孩子是如何進步到99分的，并適當給予獎勵。反之，家長如果揪著孩子失掉的1分不放，責怪孩子為什么沒能拿滿分，這樣長久積累下來，連續(xù)的打擊就容易讓孩子感受到一種挫敗感，仿佛無論他們怎樣努力也無法滿足家長的期望。即使他們已經(jīng)很優(yōu)秀了，也依然會感覺自己做得不夠好。

另外，家長與教師還應幫助青少年調整認知，客觀看待每一次比較結果。首先，正如多元智能理論所提到的，每個人都擁有多種智能，擁有不同的天賦與長處。因此，僅從單一維度進行比較并得出“誰比誰優(yōu)秀”的結論并不合理，也沒有意義。與其讓青少年在比較中內(nèi)耗，不如讓他們把精力更多地用來提升自己。其次，評價是手段而不是目的，當青少年看到身邊出現(xiàn)某方面表現(xiàn)更優(yōu)秀的比較對象時，家長與教師應當讓他們看到那些人背后付出的辛苦和努力，并以此為榜樣，學習值得借鑒的方法。

本刊編輯部