
作為一名連任七屆的“老代表”,我深切感受到人大代表邁入了信息化履職“新時代”。閔行區人大常委會“三朵云”數字平臺“云課堂” “云服務” “云詢問”的推出使用,使代表履職更高效便捷,選民群眾聯系代表從“面對面”轉為“屏對屏”,可以更直接地反映問題。
通過日常使用,我覺得“云服務”平臺的“碼”上約代表功能非常實用,特別是馬上閱、“碼”上回、分色處、分級辦、及時答、定期結的“六步法”處置閉環機制,可以幫助人大代表更廣泛地聽取民聲,更好地履職。
自今年4月該服務上線以來,我收到了24件群眾訴求,主要訴求是關于文河小學487名學生和250名幼兒園兒童。根據區教育局的分流計劃,這些孩子將被安排到遠離文河小學的文匯學校和文馨小學就讀,因分流后的學校太遠,家長無法兼顧上班和孩子上學,希望代表協助解決。
接到平臺系統的短信提示后,我第一時間實地走訪學校、與部分學生家長交流,擬寫了《要求繼續開辦文河小學的建議》。除了與學生家長保持溝通聯系,緩解他們的焦慮情緒外,我還及時向區人大常委會相關專工委反映情況。代表工委整理形成《 “碼上約代表”民情民意微報告》呈區人大常委會主任,領導高度重視,作了重要批示“小學關停,群眾呼聲集中,請教科文衛工委關心了解情況”。教科文衛工委立刻聯系相關職能部門,研究如何對撤校分流工作作出更為妥善的安排。能及時化解一批群眾的心頭煩事,是對我更好履職的激勵。