代表“云”履職 為民全天候

作為一名連任七屆的“老代表”，我深切感受到人大代表邁入了信息化履職“新時代”。閔行區人大常委會“三朵云”數字平臺“云課堂” “云服務” “云詢問”的推出使用，使代表履職更高效便捷，選民群眾聯系代表從“面對面”轉為“屏對屏”，可以更直接地反映問題。

通過日常使用，我覺得“云服務”平臺的“碼”上約代表功能非常實用，特別是馬上閱、“碼”上回、分色處、分級辦、及時答、定期結的“六步法”處置閉環機制，可以幫助人大代表更廣泛地聽取民聲，更好地履職。

自今年4月該服務上線以來，我收到了24件群眾訴求，主要訴求是關于文河小學487名學生和250名幼兒園兒童。根據區教育局的分流計劃，這些孩子將被安排到遠離文河小學的文匯學校和文馨小學就讀，因分流后的學校太遠，家長無法兼顧上班和孩子上學，希望代表協助解決。

接到平臺系統的短信提示后，我第一時間實地走訪學校、與部分學生家長交流，擬寫了《要求繼續開辦文河小學的建議》。除了與學生家長保持溝通聯系，緩解他們的焦慮情緒外，我還及時向區人大常委會相關專工委反映情況。代表工委整理形成《 “碼上約代表”民情民意微報告》呈區人大常委會主任，領導高度重視，作了重要批示“小學關停，群眾呼聲集中，請教科文衛工委關心了解情況”。教科文衛工委立刻聯系相關職能部門，研究如何對撤校分流工作作出更為妥善的安排。能及時化解一批群眾的心頭煩事，是對我更好履職的激勵。