代表建議讓社區老人吃出滿滿“幸福味”

為老服務，事關千家萬戶。金山區金山衛鎮海帆居委會下轄金山名邸、海上納緹、萬和家園三個居住小區和綠地樂和城商業廣場，常住人口超一萬人，居民來自五湖四海，轄區老年人口占三成以上，很多老年人行動不便，一日三餐難以自理。

深入一線聽取民意

一天，80多歲高齡的獨居老人奚發光對區人大代表、海帆居民區黨總支書記兼居委會主任沈紅權說：“小沈代表，我年齡大了，一個人住，燒飯也不方便，如果社區能幫助解決吃飯問題就好了。”不僅奚老伯，還有很多老年居民也向沈紅權提出了助餐需求。沈紅權一直記掛在心上。

為了更廣泛深入了解實際情況，沈紅權在社區樓道微信群內發布助餐意向的調查問卷，對社區內助餐服務需求情況進行調查摸底。同時，結合走訪慰問、社區義診、“海帆學堂”授課和家庭醫生便民醫療服務等活動，就助餐意愿、用餐需求、助餐地點等面對面聽取老年人的意見建議。其間，沈紅權還與有關部門多次溝通探討。經過調研考察，沈紅權于2022年1月提出《關于開設老年人助餐點的建議》，建議政府進一步擴大養老服務供給，借鑒老年助餐服務先行地區的成功經驗，試行推廣老年人助餐服務，為有需要的老年人提供一日三餐。

多方協力解決老年人吃飯難題

這個建議一經提出即受到各方高度關注，由金山區區長領辦，區民政局負責落實，金山衛鎮政府制定具體助餐服務方案。相關部門多次以現場查看、座談交流等方式詳細了解實際情況，形成工作方案，在優先保障特殊老年人助餐需求的基礎上，選擇有資質、有信譽、有愛心的餐飲單位采用定點膳食、配送到戶等方式，為老年人提供訂餐、就餐、送餐等便利服務，并明確了服務對象與模式、助餐標準與補貼、申請流程、助餐單位等。

2022年9月，海帆居委會、東門居委會試點開展社區為老助餐服務工作，為戶籍在金山衛鎮且居住在居委會轄區內、年滿70周歲的老年人提供“有資質的餐飲單位→集中就餐或志愿者送餐上門”的助餐服務，重點幫助轄區內高齡、獨居、純老家庭以及生活需要照料的老年群體解決午餐難問題，并根據孤老、80周歲及以上低保低收入、純老、獨居、其他類型老人進行分類補貼。

助餐服務不僅為老年人提供了營養均衡的餐食，還為他們帶來了社交活動的機會。海帆居委會在老年助餐點定期開展“睦鄰活動”，讓老年人走出家門、互相交流。沈紅權還經常與前來就餐的老人拉家常，向他們詢問價格是否親民、味道是否滿意、生活上哪里需要幫助等。來自純老家庭的應阿姨說：“平時家里就我們老兩口，沒有人可以聊天，有了老年助餐點，我們老年人有機會坐在一起，既能吃好午飯，又能認識朋友，真的很好。”

擴大服務半徑，提供更多選擇

經過一段時間的運行，社區老年人對海帆居民區助餐服務的知曉度和需求逐步擴大。金山衛鎮結合“街區治理”工作，將社區“共享食堂”作為助餐服務的另一種方式，為老年人提供更多選擇。以往，社區為老助餐只有第三方配送服務一種形式，時間固定，且居民選擇面較窄。如今，通過商圈共贏委員會搭建平臺，居民區將樂和城“即拾鮮大食堂”等安全衛生、有愛心的餐飲商鋪納入“共享食堂”，轄區60歲以上老年人、外賣小哥、快遞員都可以享受相應的就餐折扣。截至2023年6月，金山衛鎮老年人助餐服務場所增至5處，進一步擴大了為老助餐服務半徑，延伸了服務觸角。

在人大代表提出建議和多方力量共同參與下，社區獨居、高齡、重殘老人面臨的做飯難、吃飯湊合、身心孤獨等問題得到了有效緩解。金山衛鎮已初步建成社區老年助餐服務網絡，無論是集中用餐還是進入“共享食堂”，老年人都能吃得便捷、吃得安心，吃出滿滿的“幸福味”。