“互聯網”+時代檔案管理工作發展的現狀及新路向

[內容提要]伴隨著我國經濟和技術的飛速發展，互聯網發展的新形態“互聯網+”模式已在社會中多個領域中獲得了應用，并取得了較好的發展，成為推動社會進步的重要組成部分。其中，檔案管理工作也需在互聯網時代下進行不斷地發展和創新，以此實現檔案管理工作的可持續發展。因此，探究“互聯網”+時代檔案管理工作發展的新路向，不僅受到有關部門和社會各界的廣泛關注，也成為各檔案管理部門和機構工作的重中之重。

引言

目前來看，在新時代大環境下，傳統的檔案管理工作模式已經不能滿足當今的檔案管理需求。在檔案資料管理過程中運用“互聯網+”模式，可為檔案管理工作帶來新的發展機遇，也是當下檔案管理工作發展的必然趨勢。但在“互聯網”+檔案管理模式帶來各種優勢的同時，其應用過程中也存在一些亟須解決的問題。基于此，本文從檔案管理工作概述入手，以發展“互聯網”+時代檔案管理模式的作用為切入點，針對“互聯網”+時代檔案管理工作發展的新路向進行了討論，以供參考。

一檔案管理工作概述

所謂檔案是指國家機構、社會組織、個人在社會活動中形成的文字、圖片聲音以及其他形式的記錄，也可以理解為原始的歷史信息，是社會的寶貴財富之一。同時，檔案還具備了歷史再現性、知識性、信息性、政治性、文化性、社會性、教育性、價值性等諸多特征，其來源于社會又可高效應用于社會。與此同時，檔案管理工作是一項嚴謹的、體系嚴密的科學，其采用合理的管理方式來達到為社會各界服務的目的。

檔案管理工作可細化為：（1）收集檔案，是檔案管理工作的初始環節，主要是負責將檔案資料集中至檔案管理機構；（2）整理檔案，主要建立檔案實體的管理秩序，實現檔案資料的有序化；（3）存儲檔案，主要是確保檔案資料的安全性；（4）檔案檢索，是指針對檔案的相關信息和內容進行處理，并通過檢索工具便于檔案資料的查找。

二發展“互聯網”+時代檔案管理模式的作用

（一）有效變更了檔案管理的工作形式

“互聯網”+時代檔案管理模式是數字化技術、互聯網技術以及其他現代化先進技術的有機結合，對于變更檔案管理的形式有著重要作用。以往紙質檔案管理方式，受技術條件的影響，在人力、物力以及時間方面的要求較高，檔案的儲存環節相對復雜，利用率也相對較低，還常常會出現檔案破損、遺失等問題，已然不能滿足當今檔案應用的實際需求。“互聯網”+時代檔案管理模式可有效運用電子化管理相關檔案資料，實現智能化與信息化相結合，來開展檔案的采集、保存、應用等工作。

另外，物聯網RFID是“互聯網”+時代檔案管理工作中的一種新興技術，可通過信息感知技術構建智能檔案管理平臺，實現對各個檔案資料進行全程跟蹤和記錄，為檔案管理工作科學化發展奠定良好基礎。這樣不僅確保了各類檔案的安全性，還提升了檔案管理工作的時效性，并有效變更了檔案管理的工作形式。

（二）明確了檔案管理工作的發展方向

現階段，諸多行業已實施“互聯網”+發展模式。其中，檔案管理工作與“互聯網”+模式相結合，在云計算技術、大數據技術、互聯網技術、智能技術的支持下，構建了檔案管理工作系統，不僅提升了檔案管理的技術水平，還提高了其工作效率，在明確檔案管理工作發展方向的同時，也充分體現了新時代的革新和進步。另外，“互聯網”+時代檔案管理也是“互聯網”+服務的體現。“互聯網”+時代檔案管理工作進一步實現了信息共享，用戶可通過相關服務平臺獲取所需檔案資料，操作流程簡單、便捷，有效提升了檔案管理服務水平，還能增加其辦事透明度，提升群眾辦事滿意度，以此激發檔案管理工作的市場活力和社會創造力。

三互聯網環境下檔案管理工作中存在的問題

雖互聯網環境下“互聯網”+時代檔案管理工作取得了較好的發展，但在實際的檔案管理工作中仍存在以下幾點待解決的問題。

第一，對于檔案管理信息化不夠重視。部分相關部門和負責人對于檔案管理工作信息化的認識不足，欠缺優化檔案管理技術的先進意識，致使“互聯網”+時代檔案管理模式的軟件和硬件建設不夠全面，不僅無法實現檔案資料的開發和利用，也制約了“互聯網”+時代檔案管理工作的良性發展。

第二，存在一定的網絡安全隱患。眾所周知，確保檔案的安全性是檔案管理工作的核心內容。隨著互聯網技術的不斷發展和進步，網絡連接方式也逐步呈現出多元化、開放性、互聯性等特點，在變革檔案管理工作的同時，也存在一定的網絡安全問題，例如：數字檔案載體相對較弱、信息的穩定性相對較低、對計算機硬件的依賴性較高等，均可對檔案信息的傳輸、保存形成不良影響，致使檔案信息出現泄露、仿造、篡改、丟失等問題。

第三，檔案管理人員綜合素養有待提升。目前存在部分檔案管理人員工作思維落后、工作方式老舊等問題，還有部分工作人員理論知識匱乏，計算機技術水平較低，僅僅依靠累積的工作經驗處理相關工作內容，這不僅降低了檔案管理的工作效率，也無法滿足互聯網時代下檔案管理工作發展的需求。

四“互聯網”+時代檔案管理工作發展的新路向

（一）檔案管理信息化認識水平的轉變

檔案是一種存儲意義較高的歷史記錄，有以下幾點實際作用：為科學決策提供依據；有效促進各項工作的開展；推動經濟社會的進一步發展。因此，各相關部門和負責人應本著負責歷史、服務當下、思考未來的觀念，切實轉變自身對于檔案管理信息化的認識水平，創新檔案管理工作理念；在互聯網環境下跟隨時代腳步，重視檔案管理工作的開展，并加大資金和技術的投入力度，對檔案資料的內在價值進行更深的挖掘，將檔案管理信息化認識水平的轉變作為“互聯網”+時代檔案管理工作發展的新路向之一，實現檔案資料的高效運用，為“互聯網”+時代檔案管理工作的發展打好基礎。

（二）檔案管理制度的轉變

隨著互聯網技術的不斷發展和進步，在轉變檔案管理理念的同時，還應根據實際情況轉變檔案管理的相關制度。實現傳統管理目標和現代化發展目標的有機結合，以此滿足社會發展的多方面需求。因此，各檔案管理部門應做好以下兩點工作：在檔案管理系統中設置檔案管理級別；根據不同的需求設定不同的訪問權限和操作權限。同時，還應構建完善的檔案管理標準和管理方式，在檔案管理人員之間細化檔案管理工作內容，一旦發生檔案管理問題或錯誤時，可追責到個人，以此實現“互聯網”+檔案管理模式的分層管理和統一領導。

（三）檔案管理工作內容的轉變

檔案管理工作的主要內容是對檔案資料進行收集和整合。為了能讓檔案資料更好地應用于社會的各個領域，基于經濟發展迅速各類數據信息更新速度相對較快，各檔案管理部門和機構應及時監控不同類型的數據信息，做好數據分析，確以此明確“互聯網”+檔案管理的發展方向，確保檔案管理工作能發揮最大的作用。另外，在對傳統的紙質檔案進行分類和歸檔的過程中，常常會出現遺漏和丟失的情況。但隨著科學技術的發展，檔案收集工作也發生了一定程度的轉變。電子檔案收集方式可高效確保檔案的完整性和安全性，并不受時間和地點的限制，也更加便于尋找和應用，與傳統的紙質收集方式相比，更利于“互聯網”+檔案管理模式的開展。

（四）向網絡安全化的轉變

在互聯網環境下，以往的紙質檔案信息已逐步轉化為數據信息。這就要求錄入紙質檔案的過程中，需依照統一錄入標準，并進行嚴格的執行，確保檔案資料信息的準確性，為檔案管理數字化發展奠定堅實基礎。

另外，在開展“互聯網”+時代檔案管理工作模式的過程中，應結合檔案資料的特殊性質，做好以下幾點檔案管理網絡安全方面的轉變：一是構建并完善網絡安全保障體系，其中需包含較為全面的硬件設備和設施，以及安全性較好的信息化管理系統，并對系統和硬件進行定期的升級和維護；二是提升檔案管理系統的安全級別，強化防火墻建設；三是構建檔案管理各項機制，并規劃其操作流程；四是構建數據備份系統，以此防止網絡問題或病毒攻擊而產生檔案資料篡改和丟失等問題。

（五）向人才專業化的轉變

強化理論知識和專業技能培訓，實現檔案管理人員綜合素養的轉變不僅是促進“互聯網”+時代檔案管理工作發展的有效路徑，也決定著“互聯網”+檔案的發展路向。

因此，若想培養高質量、高素質的檔案管理人才隊伍，需做好以下兩點工作：提升其互聯網認知程度，改變傳統的工作觀念和方式，使其在檔案管理工作中積極配合并使用互聯網+檔案管理模式；做好檔案管理人員專業技能和理論知識培訓工作，例如：計算機網絡管理知識、信息技術處理能力等。高校將互聯網技術和檔案管理工作二者進行結合，以此實現人才專業化的轉變，并全面挖掘“互聯網”+時代檔案管理模式的作用，科學探索“互聯網”+時代檔案管理工作發展的新路向。

（六）向公共服務模式的轉變

傳統的檔案管理工作范圍較小，主要服務于相關部門，這很難發揮檔案資源的實際價值和全部作用。在新時代大環境下，“互聯網”+時代檔案管理模式的工作重點也包含了公共服務模式，這不僅提升了人們對于檔案資料的正確認識，還凸顯了檔案資料的寶貴價值。另外，隨著檔案管理服務對象的轉變，也分別實現了管理方式、管理機制和管理體制的改革和創新，以此在互聯網時代下提供更加具有針對性的服務，更好地滿足用戶的實際需求。這不僅能充分發揮檔案資料的作用，還能提升用戶的滿意程度。

（七）向服務快捷化的轉變

服務快捷化不僅是“互聯網”+時代檔案管理工作發展新路向中的主要環節，也是“互聯網”+時代檔案管理工作的優點之一。從檔案信息角度出發，服務快捷化能在增加信息傳遞速度的同時，還可有效實現信息共享，以此滿足各類用戶對于檔案資料的實際使用需求。基于海量數據環境，云計算對于“互聯網”+時代檔案管理工作的開展起著十分重要的作用，不僅能提供較好的技術支持，還能重點實現檔案數據之間的關聯性，提升檔案管理服務的智能化和個性化。另外，還應清晰“互聯網”+時代檔案管理工作的發展方向，圍繞“互聯網”+檔案管理工作內容建立數字檔案館，以此擴大檔案管理工作的服務范圍，促進“互聯網”+時代檔案管理工作的快速發展。

（八）向平臺網絡化的轉變

向平臺網絡化轉變是“互聯網”+時代檔案管理工作發展的新路向之一，也是其進行革新的有效措施。因此，檔案管理部門應在各項先進技術的支持下，科學構建網絡平臺，營造共享格局，實現檔案資料的管理、搜索、傳遞和應用。如：構建公眾檔案服務平臺，結合各服務部門，為公眾提供完善的檔案信息服務，以此達到檔案資料共享的目的；針對檔案管理人員以及相關工作人員構建局域網檔案管理工作平臺，確保檔案管理相關工作能在平臺之上得到及時、便捷地處理，以此節省人員投入，減少檔案管理人員的工作壓力的同時，還可有效提升檔案管理的工作效率；為提升黨政機關工作的便利性，應構建黨政網絡檔案服務平臺，滿足其對于檔案資料的使用需求。

五結語

綜上所述，“互聯網”+時代檔案管理模式對檔案管理的發展有著重要意義。其不僅有效變更了檔案管理的工作形式，還明確了檔案管理工作的發展方向。因此，各檔案管理部門和機構，應清晰檔案管理的含義，明確發展“互聯網”+時代檔案管理模式的作用，了解互聯網環境下檔案管理工作中存在的問題，做好檔案管理信息化認識水平、檔案管理制度、檔案管理工作內容等工作的科學轉變，并實現向網絡安全化、人才專業化、公共服務模式、服務快捷化、平臺網絡化的轉變，以此實現“互聯網”+時代檔案管理工作的可持續發展。

（作者單位系恩施職業技術學院）

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[基金項目]2021年恩施州科技計劃項目“現代圖書信息服務新模式研究”成果（D20210017）。