加強精神文明創(chuàng)建 推動地鐵企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

摘要 社會主義精神文明是中國特色社會主義的重要特征，強化精神文明創(chuàng)建是推進社會主義精神文明建設(shè)的有效載體。精神文明建設(shè)創(chuàng)建的思路和方法對于企業(yè)長遠發(fā)展的積極意義也是一個不斷探索和提高的過程，如何在新時代與黨建工作和信訪工作相結(jié)合需要更多創(chuàng)新。地鐵企業(yè)加強精神文明創(chuàng)建，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添活力、內(nèi)力和動力，對于提升企業(yè)形象、改善工作氛圍、促進經(jīng)濟社會發(fā)展，特別是提升核心競爭力和推動地鐵建設(shè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞 精神文明；地鐵企業(yè)；文化

中圖分類號 G206 文獻標識碼 A 文章編號 2096-8949（2023）06-0165-03

0 引言

黨的二十大報告提出，中國式現(xiàn)代化是物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化。要統(tǒng)籌推動文明培育、文明實踐、文明創(chuàng)建，推進城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)融合發(fā)展，在全社會弘揚勞動精神、奮斗精神、奉獻精神、創(chuàng)造精神、勤儉節(jié)約精神，培育時代新風新貌。地鐵企業(yè)建設(shè)施工周期長、施工環(huán)境復雜、運營線路長，而且人員素質(zhì)參差不齊，管理難度大。在此情況下，加強精神文明創(chuàng)建工作，有助于地鐵建設(shè)運營企業(yè)提升企業(yè)形象，改善工作氛圍，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，具有凝聚人心、增強動力和推動高質(zhì)量發(fā)展的重要意義。

1 開展精神文明創(chuàng)建的重大意義

深入開展精神文明創(chuàng)建工作是一項著眼長遠作出的重大戰(zhàn)略部署，加強精神文明創(chuàng)建意義十分重大。

1.1 強化精神文明創(chuàng)建是貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想的內(nèi)在要求

社會主義精神文明是中國特色社會主義的重要特征，也是實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的重要支撐。強化精神文明創(chuàng)建、廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動，發(fā)揮人民群眾的作用、凝聚群眾力量、共建美好家園，對于促進社會文明水平和城鄉(xiāng)居民素質(zhì)提升，具有十分重要的現(xiàn)實意義。以習近平同志為核心的黨中央高度重視精神文明建設(shè)，對加強新時代精神文明建設(shè)、統(tǒng)籌推進兩個文明發(fā)展，作出明確安排部署，提出明確要求。按照黨中央的部署要求，要廣泛開展新時代中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，深入開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動，在黨和國家的統(tǒng)一領(lǐng)導下精神文明建設(shè)取得了舉世矚目的成就。這些成績的取得不僅充分證明了只有社會主義物質(zhì)文明和社會主義精神文明兩手抓、兩手硬，國家物質(zhì)力量和精神力量都增強，中國特色社會主義事業(yè)才能推向前進，同時也體現(xiàn)了在黨中央領(lǐng)導下全國各族人民物質(zhì)生活和精神生活都得到極大改善，大大增強了人民群眾的獲得感和幸福感。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，扎扎實實做好宣傳教育工作，全力推進文明班組、文明車間、文明站點、文明工地、文明家庭、文明單位等創(chuàng)建活動，引領(lǐng)精神文明創(chuàng)建活動走在前、作表率。

1.2 強化精神文明創(chuàng)建是加快城市化進程，提升城市文明程度的重要舉措

上海已經(jīng)是一個城市化水平很高的大城市，在中國共產(chǎn)黨上海市第十二次代表大會上提出加快建設(shè)具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市，一方面直接關(guān)系到這座城市的核心競爭力，另一方面直接關(guān)系到長三角示范區(qū)一體化發(fā)展以及整個中國的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。站在新的歷史起點上，人民群眾已不再僅僅滿足于單一的物質(zhì)需求，而是希望有更加優(yōu)美的生活環(huán)境、更加豐富多彩的精神文化生活和更加便捷高效的公共服務(wù)。文明城市創(chuàng)建是推進文明進步的一個載體，也是展現(xiàn)不同區(qū)域在推進城市化進程中全面提升市民素質(zhì)和城市形象的一個平臺。創(chuàng)建文明城市文明城區(qū)，是加快城市化進程、提高城市文明程度的重要舉措，是提高城市綜合競爭力的重要載體。我們要順應(yīng)人民群眾多方面、多層次、多樣化需求，大力推進文明城市創(chuàng)建，提供配套完善的基礎(chǔ)設(shè)施和天藍地綠水清的生態(tài)環(huán)境，營造文明和諧有序的社會環(huán)境。

1.3 強化精神文明創(chuàng)建是凝聚力量，提升企業(yè)競爭力的重要載體

強化精神文明創(chuàng)建，也是企業(yè)發(fā)展中的一項重要內(nèi)容，有利于企業(yè)營造氛圍、激發(fā)動力、樹好形象，提升企業(yè)核心競爭力。強化精神文明創(chuàng)建，有利于營造良好的發(fā)展氛圍。企業(yè)通過組織各種文化活動，加強企業(yè)精神文明建設(shè)，建立正確的企業(yè)價值觀，更好地讓基層員工沉浸于企業(yè)文化之中，強化企業(yè)文化認同，樹立向善、向上、向好的企業(yè)文化，就能夠感染員工、帶動員工，使廣大員工在耳濡目染之中，形成良好習慣，營造積極向上的工作氛圍，從而更好帶動整個企業(yè)良性運營。

2 地鐵企業(yè)建設(shè)發(fā)展中遇到的困難和問題

上海地鐵是城市一張閃亮的名片，在城市公共客運交通中起骨干作用的現(xiàn)代化立體交通系統(tǒng)，也是上海市民出行的公共交通首選。其建設(shè)周期長，運營環(huán)節(jié)多，人員分散，管理難度大，建設(shè)與發(fā)展過程會遇到許多新情況新問題[1-2]。

2.1 創(chuàng)新能力需要進一步加強

企業(yè)的發(fā)展靠創(chuàng)新，創(chuàng)新需要有動力。企業(yè)如果只是強調(diào)員工業(yè)績，而很少去關(guān)注員工的精神需求和企業(yè)文化建設(shè)，就會在企業(yè)內(nèi)部累積一些消極的因素和氛圍，就會桎梏員工的創(chuàng)新動力。如果企業(yè)能夠在企業(yè)內(nèi)部形成健康積極向上的良好氛圍，員工就會有源源不斷的思路和靈感，就會推動企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。

2.2 文化建設(shè)需要進一步強化

優(yōu)秀的企業(yè)不只靠產(chǎn)品打動消費者，企業(yè)文化也是重要一環(huán)，企業(yè)通過打造自身優(yōu)勢，營造良好的企業(yè)形象，能夠讓消費者更加放心。近年來頻頻爆出一些問題企業(yè)，主要就是由于沒有做好自身的文化建設(shè)，沒有正確的價值導向，只以盈利為目的，缺乏基本的道德觀念和法律標尺，才會在丑聞爆發(fā)后迅速失去消費者的信任，造成惡性循環(huán)。企業(yè)形象對于企業(yè)有著至關(guān)重要的影響，只有企業(yè)自身做好精神文明建設(shè)，時刻守住道德底線，承擔應(yīng)有的社會責任，才能讓消費者放心，企業(yè)才能做大做強。

2.3 績效考核體系需要進一步完善

要以激勵先進、獎勤罰懶為目的，嚴格按照客觀公正、注重實績、多勞多得的原則，制定績效考核管理辦法，建立科學的績效考核體系，發(fā)揮好分配激勵的杠桿作用，才能充分調(diào)動和激發(fā)全體員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。

3 強化精神文明創(chuàng)建，提升企業(yè)品牌形象

在文明單位創(chuàng)建中，堅持“以創(chuàng)新促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求創(chuàng)新”的創(chuàng)建理念，以班子建設(shè)為重點，以培養(yǎng)員工良好的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明素質(zhì)為著力點，努力提升公司綜合競爭力，提高全員整體文明素質(zhì)，打造企業(yè)品牌形象。

在創(chuàng)建內(nèi)容上，突出“三個工程”——素質(zhì)工程、文化工程、黨建工程作為精神文明創(chuàng)建工作的三個著力點，著力培養(yǎng)員工良好的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明素質(zhì)；著力開展企業(yè)文化建設(shè)，不斷培育具有企業(yè)特色的文化形象，踐行“誠信、責任、高效、卓越”的企業(yè)價值觀，構(gòu)建和諧企業(yè)，不斷提升員工隊伍感召力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力水平，不斷提升創(chuàng)建工作的實效性。

在創(chuàng)建方法上，深化“三全模式”——全員、全過程、全方位。要將文明創(chuàng)建的主體覆蓋公司領(lǐng)導班子、全體黨員、中層干部和普通員工等全員群體，整合創(chuàng)建資源，聚合創(chuàng)建力量，上下同心，把創(chuàng)建力量擰成“一股繩”。同時，把創(chuàng)建工作拓展到社區(qū)共建、軍民共建、黨建聯(lián)建、黨員志愿者活動、地鐵志愿者活動等社會責任和公益活動之中。

在創(chuàng)建宗旨上，努力構(gòu)建“三型平臺”——學習型、創(chuàng)新型、和諧型。積極組織開展學習型組織建設(shè)，為員工創(chuàng)造更多的學習機會和成才機會，努力建設(shè)一支人才輩出、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、道德高尚、情趣健康的員工隊伍。通過轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，提高干部隊伍的學習力，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建工作的各項載體，在改善心智模式、系統(tǒng)思考、團隊學習等模塊上作進一步的探索和實踐，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升企業(yè)創(chuàng)新力。

4 強化精神文明創(chuàng)建，推動地鐵企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

地鐵企業(yè)強化精神文明創(chuàng)建，將精神文明創(chuàng)建貫穿于建設(shè)、生產(chǎn)、運營全過程，站在新的歷史起點上，無論是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，還是滿足人民群眾對高品質(zhì)生活的需求，都要求高水平的質(zhì)量管理。不斷提高質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展已取得全社會的高度共識，并成為重要的發(fā)展趨勢和發(fā)展方向。城市軌道交通作為國際公認的綠色出行交通方式和重要的城市基礎(chǔ)設(shè)施，不斷提高其質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。站在企業(yè)實際需求的角度，著力加強學習理論宣傳和政治思想教育，創(chuàng)新思想工作內(nèi)容和方法，在針對性、實用性和有效性上下功夫，因地制宜地開展相關(guān)學習；建立健全一套目標清晰、權(quán)責明晰、渠道暢通的思想政治工作體系，使得廣大干部職工把踐行社會主義核心價值觀的理想信念與個人本職工作相結(jié)合，將個人職業(yè)生涯與企業(yè)長遠發(fā)展相結(jié)合，將黨員黨組織先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用與為人民服務(wù)的宗旨相結(jié)合，促使廣大干部群眾立足崗位工作[3-4]，樹立地鐵行業(yè)良好的精神風貌，才能有效推動地鐵企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

4.1 強化精神文明創(chuàng)建著力為地鐵企業(yè)增添活力

要強化精神文明創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建活動融入建設(shè)全過程，做好凝心聚力，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，強化隊伍素質(zhì)，提振職工精神，深入開展社會主義核心價值觀宣傳教育，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設(shè)為切入點，定期開辦公共講堂，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德。深入開展文明班組、文明站點、文明職工、文明家庭等評選活動[5-6]，注重用身邊的好人引導人，用真實的事例感動人，用鮮活的事跡去感化人，注重傳遞向上向善的價值觀，激發(fā)廣大職工的精神活力。

4.2 強化精神文明創(chuàng)建著力為地鐵企業(yè)增添內(nèi)力

地鐵的建設(shè)和運營是一項復雜的系統(tǒng)工程，只有“內(nèi)功”過硬和精神狀態(tài)良好的隊伍才能勝任。地鐵企業(yè)需要通過夯實“內(nèi)功”，有力地促進精神文明創(chuàng)建各項工作的深化，推動精神文明創(chuàng)建工作開創(chuàng)新局面、再上新水平。通過制定地鐵運營安全生產(chǎn)崗位標準手冊，做到人人應(yīng)知應(yīng)會，常態(tài)化開展“學練對達”活動，確保地鐵運營建設(shè)標準化、規(guī)范化和智能化；同時建立首訴首問制度，對周邊市民訴求及時回應(yīng)；加強與建設(shè)有關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化溝通流程，確保地鐵施工有序進行，實現(xiàn)管理目標的標準化，把難點做成亮點，把亮點做成示范點。

4.3 強化精神文明創(chuàng)建，著力為地鐵企業(yè)增添動力

文明是一種自覺，其動力源于對美好生活的共同愿景。抓好精神文明建設(shè)，引導廣大干部職工在創(chuàng)建過程樹立遠大目標，和企業(yè)同呼吸共命運，為譜寫新時代地鐵建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章凝聚起強大的精神合力。加強企業(yè)文化建設(shè)，提煉企業(yè)內(nèi)在精神，聚焦一線職工和生產(chǎn)場景，圍繞施工重難點、新線開通等工作，多角度、多層次、多形式反映地鐵建設(shè)運營工作，大力宣傳典型事跡，通過潛移默化作用更多更好地提升普通員工的精氣神，讓文化元素嵌入地鐵運營建設(shè)的方方面面，讓精神文明的力量融入每一個生產(chǎn)崗位和每一位員工的血液里，讓精神文明之花永遠綻放，確保地鐵企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

5 精神文明建設(shè)創(chuàng)建的思路和方法

5.1 要明確責任，完善創(chuàng)建工作機制

文明創(chuàng)建活動是推進公司文明建設(shè)的重要舉措，要不斷提高全體干部職工對開展文明單位創(chuàng)建活動重要性的認識。公司全體員工要各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)，形成全員參與的創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)，按照“五個一”原則，即文明工作與實際工作一起規(guī)劃，一起部署，一起落實，一起檢查，一起提高。要充分調(diào)動廣大職工參與企業(yè)精神文明建設(shè)的主觀能動性，讓文明創(chuàng)建體現(xiàn)在個人自覺行動的效率上，融入自覺行動的工作中，成為每一位職工的自覺行動，形成公司文明建設(shè)工作上下協(xié)力、齊頭推進、共同參與的良好格局。

5.2 要突出重點，確保創(chuàng)建工作落到實處

通過文明創(chuàng)建工作，不斷發(fā)現(xiàn)自身薄弱環(huán)節(jié)，運用文明創(chuàng)建的載體著力解決突出問題。創(chuàng)建活動要與公司的中心任務(wù)緊密聯(lián)系起來，圍繞公司階段性工作重點，實施長效管理，切忌形式主義。要結(jié)合日常管理，全面深入推進文明單位和文明職工的創(chuàng)建工作。

5.3 要夯實基礎(chǔ)，不斷提高創(chuàng)建水平

文明創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)。通過創(chuàng)建活動，確保人人知曉、人人參與和人人監(jiān)督，使文明創(chuàng)建成為職工的自覺行動；通過宣傳展示創(chuàng)建活動中的先進典型，在職工中營造“學、比、趕、超”的氛圍，激發(fā)參與熱情；通過定期總結(jié)創(chuàng)建工作，不斷推動項目公司文明創(chuàng)建工作水平邁上新的臺階。

5.4 要加強民主管理，促進作風建設(shè)

抓好“陽光工程”，著眼于加強基層民主政治建設(shè)，實行“黨務(wù)公開”，進一步加強公司的民主監(jiān)督和民主管理。公開黨委通知、黨費收繳和黨員培訓；公開黨組織的決策、決定及執(zhí)行情況；公開與企業(yè)領(lǐng)導班子建設(shè)和黨風廉政建設(shè)密切相關(guān)的內(nèi)容；公開各項規(guī)章制度；公開職工關(guān)心的工作考核、獎金分配等問題，并制定相關(guān)制度，使之走上規(guī)范化的軌道。

6 結(jié)語

精神文明建設(shè)對于企業(yè)的長遠發(fā)展的積極意義也是一個不斷探索和提高的過程，如何在新時代和黨建工作、信訪工作相結(jié)合需要更多的創(chuàng)新。強化精神文明創(chuàng)建意義重大，對于提升形象、改善環(huán)境、促進經(jīng)濟社會發(fā)展，特別是對于促進企業(yè)提升核心競爭力、推動可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，必須要充分認識強化精神文明創(chuàng)建的重要意義，加大創(chuàng)建力度，開拓創(chuàng)新，讓精神文明之花永遠綻放，確保軌道交通事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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