基于地方文化的高校圖書館研學旅行服務開發及策略研究

摘要：文章分析了高校圖書館研學旅行現狀，以及基于地方文化開展研學旅行服務的必要性及可行性，從政策引領、資源融合、創新品牌、人才培養、搭建平臺、規范評價等方面提出高校圖書館開展基于地方文化的研學旅行服務策略。

關鍵詞：地方文化；高校圖書館；研學旅行

中圖分類號：G258.6 文獻標志碼：A

0 引言

2018年，文化和旅游的深度融合在國務院的大力推動下拉開帷幕。作為人類精神文明寶庫的圖書館當仁不讓地走在了最前列，將文化與旅游相互融合，進行了形式多樣的“圖書館+旅游”服務創新，而研學旅行正是在這一契機下蓬勃發展起來的一種文旅融合服務。目前，國內外多關注的是公共圖書館界研學旅行服務的研究，而高校圖書館研學旅行方面的研究成果則相對較少。作為高校的文化資源寶庫，高校圖書館開展研學旅行服務不僅是全面踐行文旅融合的重要體現，也能很好地盤活公共文化資源，促進文化資源共建共享，保障全民閱讀積極向上發展。

1 高校圖書館研學旅行現狀及典型案例分析

1.1 高校圖書館研學旅行現狀

通過在知網、萬方、維普以及超星期刊等數據庫以“高校圖書館”及“研學旅行”為關鍵詞，對2016—2022年的文獻進行了檢索，僅得到有效文獻6篇。通過網絡調研及文獻分析，筆者發現，高校圖書館在研學旅行方面已經開始了相關探索，相關研究主要集中在服務模式、服務內容、研學旅行產品開發等方面。總體來看，國內高校圖書館研學旅行服務的研究主要呈現以下幾個方面的特點。

1.1.1 模式單一、內容同質化嚴重

綜合相關調研發現，我國高校圖書館研學旅行服務模式較為單一，各高校圖書館各自為政的情況較為突出，其服務模式通常以研學旅行基地模式、非遺+旅行模式、閱讀+旅行模式以及網紅圖書館打卡模式［1］為主。以浙江財經大學圖書館和蘇州市職業大學圖書館為代表的高校館以“非遺+旅行”為模式開展研學旅行；西南交通大學圖書館和沈陽師范大學圖書館開展的是“帶書本去旅行”的研學旅行服務，而其他高校館則大多以館藏資源介紹、書籍閱讀和參觀游覽為研學旅行主要內容，同質化情況嚴重，也缺乏對參與者自主學習和探究性學習能力的開發。

1.1.2 質量參差不齊

當前，各高校圖書館開展研學旅行服務質量參差不齊，存在明顯差距。目前，國內只有少數圖書館能夠挖掘自身特色和潛力，合理設置研學旅行內容，規范開設研學旅行課程，并根據不同類型的用戶開展獨具特色的研學服務，如上海交通大學錢學森圖書館就打造出了具有全國影響力的示范研學實踐教育基地。而大多數高校圖書館則未能準確把握研學旅行的內涵，不能主動發掘館內資源，僅被動開展一些所謂的研學旅行服務，如參觀游覽、讀書沙龍等。更有甚者為了節省人力物力，直接將服務外包給所謂的研學機構從事商業行為，這些資質不一的機構也極大削弱了圖書館研學旅行服務開展的質量，影響了用戶的體驗感和獲得感。

1.1.3 人員配置不足

目前，少有高校圖書館能夠為研學旅行服務配備專職團隊和專業的研發人員，人員配置明顯不足。高校圖書館內普遍未形成一套自上而下的工作體系，研學旅行方案策劃、課程設置、參觀講解、對外宣傳等工作均是圖書館員兼職擔任。同時，如何吸引更多專業人才來到高校圖書館從事此項工作，并對相關人員進行資質認定、能力提升、繼續教育和考核等均未落實，這也極大阻礙了高校圖書館研學旅行服務的開展。

1.1.4 缺乏相應保障機制

為了規范和促進研學旅行事業的發展，各地公共圖書館與高校圖書館紛紛組建研學旅行服務聯盟，互訪交流，以求共同推動圖書館界研學旅行服務的繁榮向上［2］，國家也出臺了《研學旅行基地（營地）設施與服務規范》等行業規范，但綜合來看，地方乃至國家層面并沒有給予研學旅行足夠的保障和支持。高校圖書館開展研學旅行服務仍彰顯出粗放式經營，缺乏相應的服務標準，隨意性大，缺乏安全保障機制，存在崗位責任制和應急管理機制不健全等問題，這些都制約著高校圖書館研學旅行的蓬勃發展。

1.2 高校圖書館研學旅行服務典型案例分析

以浙江財經大學圖書館和蘇州市職業大學圖書館為代表的高校圖書館以“非遺+研學旅行”為著力點，探索為高校師生提供獨具特色的研學旅行服務。自2016年起，浙江財經大學圖書館就在每年的讀書節之際，與校團委合作，圍繞“非遺”深度文化之旅為主題，奔赴浙江省各地市“非遺”所在地，深入開展尋訪文明的足跡，探索文化瑰寶的主題實踐活動。該活動從實踐方案征集、隊伍選拔、活動開展到總結展示，均由該校圖書館全程負責。通過方案篩選，每年挑選出5～6個實踐團隊，簽訂責任書之后給予一定的經費資助，同時由專門的圖書館員擔任實踐團隊老師，全面輔導團隊開展研學活動。活動結束后，該校圖書館還將收集各實踐團隊的研學材料，并通過成果展覽、真人圖書館等方式展示、分享師生們在研學過程中發掘到的“非遺”成果，鼓勵實踐團隊從中發現問題，積極思考，從而探索出非遺項目的傳承和保護之路。目前，此活動已連續舉辦6年，吸引了大批讀者的參與，在全校乃至社會掀起了一股傳播“非遺”文化的熱潮，已發展成為該校圖書館一項特色文化活動品牌。

無獨有偶，蘇州市職業大學圖書館也從2018年開始舉辦“閱讀非遺—文化之旅”研學旅行活動。該項活動由圖書館與各學院聯合舉辦，通過組織師生走出學校，走進蘇州本地“非遺”保護單位，走進博物館等，以“行走閱讀”的方式，讓師生與吳地文化零距離接觸。在“行走”期間，該校圖書館還邀請蘇州市“非遺”傳承人，與師生親密對話，以沙龍的方式講述“非遺”背后的故事，同時師生還可以學習和體驗傳統“非遺”技藝，如拓碑、蘇繡、團扇制作等，通過邊走邊學，邊走邊研，充分激發師生了解與保護吳地文化的興趣，為傳承和發揚吳地文化添磚加瓦。此項活動還吸引了眾多留學生參與，通過吳地“非遺”探訪，做好吳地文化乃至中國文化的傳播使者，從而推動中外文化的融合與交流。

此類“非遺+研學”的活動模式不但能充分發揮圖書館的文化傳承職能，而且能夠將當地“非遺”文化融入研學旅行過程中以及校園文化建設體系之中。參與者在研學過程中既是“非遺”文化的體驗者、傳播者，也是圖書館的閱讀推廣人。這是一種帶來增量且自我賦能的閱讀推廣活動［3］。

2 基于地方文化開展高校圖書館研學旅行服務的必要性及可行性

2.1 必要性

第一，開展基于地方文化的研學旅行是高校圖書館發揮自身價值，拓寬服務內容，規范服務市場的需要。目前，國內只有少數高校圖書館開展了研學旅行服務，且服務模式相對單一，同質化情況嚴重，通常以館藏資源介紹、書籍閱讀和參觀游覽為主。多數高校館僅停留在表面工作，未能深層次挖掘本地資源以及研學旅行內涵服務，服務質量參差不齊，服務水平差距明顯。開展基于地方文化的研學旅行有利于拓寬高校圖書館研學旅行的服務內容，為其提供多元發展空間，充分發揮高校圖書館自身價值，有效規避研學旅行服務市場亂象的產生。

第二，開展基于地方文化的研學旅行是歷史文化傳承的需要。地方文化是一個地區物質財富與精神財富的總和，是只有在特定的環境中才能形成的一種獨特的文化。作為人類精神文明的寶庫，圖書館承擔著傳承文明的歷史重任。在文化流失嚴重的今天，合理發掘地方文化資源，并將其與高校圖書館自身優勢相結合，開展寓教于“研”、寓教于“游”的研學旅行服務，對于傳承優秀歷史文化，增強讀者的民族自豪感、自信心具有特別重要的意義。

第三，開展基于地方文化的研學旅行服務有利于高校圖書館參與公共文化體系建設，營造全民閱讀氛圍。現代公共文化服務體系一直強調資源的整合和互聯互通，政府工作報告也多次倡導“全民閱讀”，建設書香社會。作為公共文化體系的重要組成部分，高校圖書館擁有豐富的館藏資源、專業水平更高的圖書館員，享受著公共文化體系帶來的紅利，同時也承擔著推廣全民閱讀，使公眾平等、公平地享受公共文化發展成果的重任。高校圖書館結合地方文化開展研學旅行服務不僅是參與公共文化體系建設、推動全民閱讀的最好體現，也是社會賦予高校圖書館的重要使命和必然要求。

2.2 可行性

第一，高校圖書館具備開展基于地方文化的研學旅行服務的基本條件。作為高校的資源中心和公共文化體系的一部分，高校圖書館不但具有豐富的館藏資源、先進的設備、多元的空間，可以為研學旅行提供充足的資源保障、智能化終端支持以及情景式體驗場所，還具備經驗豐富的專業圖書館員、優秀的師資以及讀者志愿者團隊，他們將在研學旅行活動策劃、課程設置、產品開發以及宣傳推廣等方面發揮作用，為全面開展獨具特色的地方文化研學旅行服務提供保障。

第二，高校圖書館開展基于地方文化的研學旅行服務有法可依，有章可循。2017年施行的《中華人民共和國公共文化服務保障法》和 2018年施行的《中華人民共和國公共圖書館法》均為文旅深度融合提供了良好的法治環境和保障［4］，行業規范《研學旅行基地（營地）設施與服務規范》的發布也為高校圖書館開展基于地方文化的研學旅行服務提供了技術參考。這些法律法規的出臺都在國家政策層面為高校圖書館開展基于地方文化的研學旅行服務提供了強有力的法律依據。

第三，高校圖書館開展基于地方文化的研學旅行服務是時代發展和自身發展的需要。隨著書香社會建設的全面鋪開，公共文化服務體系逐漸形成，時代的發展和環境的變革對高校圖書館提出了更高的要求，迫切需要高校圖書館開展社會化服務。而開展基于地方文化的研學旅行服務，是時代賦予高校圖書館的使命和責任，是高校圖書館踐行文旅融合的良好途徑，也是其轉變發展觀念、創新傳統服務模式、拓展服務內容、提升服務質量、促進自身發展的良好契機。

3 高校圖書館開展基于地方文化的研學旅行服務策略

3.1 政策引領，機制先行

高校圖書館開展基于地方文化的研學旅行服務需要國家層面的政策支持，并應建立一套可持續發展的服務機制。首先，目前雖然有《中華人民共和國公共文化服務保障法》《研學旅行服務規范》等作為服務參考，但高校圖書館想要開展可持續的基于地方文化的研學旅行服務，迫切需要國家在頂層設計上給予法律支持和制度保障，需要出臺相應的行業標準和行業規范，規范服務流程、服務內容、服務標準，落實相應責任制度，從制度上給予約束，從根本上解決研學旅行市場亂象。其次，各個高校基于歷史經驗形成的研學旅行服務機制并不是一成不變的，需要與時俱進，不斷修訂。如何將基于地方文化的研學旅行服務做久做深做實，高校圖書館還需要不斷反思服務成效，適時調整研學方向，優化服務內容，創新服務方式，從而促使高校圖書館研學旅行服務科學化、規范化、制度化、長效化發展。

3.2 多方聯動，資源融合

首先，在深刻挖掘自身資源優勢的前提下，高校圖書館應與當地文化旅游局保持密切聯系，加強與著名景區（點）、文物保護單位、公共文化館、公共圖書館、名人館、美術館等場所的合作，充分挖掘地方文化資源，探索共同開展研學旅行服務的方式和機制，開發研學旅行路線和產品。其次，高校圖書館還可以充分調動社會機構參與地方文化保護的積極性，吸納社會力量的參與，發揮其服務優勢、人才優勢，加強外聯，尋求經費支持，多方聯動，共同推動地方文化的傳播與傳承。

3.3 創新服務，打造品牌

一方面，高校圖書館需改變傳統服務理念，拓展基于地方文化研學旅行服務的基本內容，創新服務模式，結合地方文化特色，開發特色研學旅行課程和產品，提高服務水平，形成個性化研學旅行服務體系，吸引更多讀者參與地方文化的研學旅行。另一方面，高校圖書館需以用戶為中心，充分了解用戶需求，分層分級設計研學旅行服務內容及路線，調動用戶自身的主觀能動性，同時寓“研”于“學”、寓“研”于“游”，利用AI、多媒體、情景式、沉浸式場景提升用戶參與研學旅行的體驗感、獲得感和成就感，打造具有特色的地方文化研學旅行服務品牌。

3.4 培養人才，充實力量

高校圖書館開展基于地方文化的研學旅行應充分體現以人為本理念，加強對復合型從業人員的引進與培養，建立專業人員隊伍，健全人才培養機制、激勵機制，充實內部力量，確保研學旅行的開展生生不息。一方面，迫切需要引進大量文旅融合的復合型人才［5］，特別是地方文化研究專家、學者、志愿者等，既了解研學旅行市場發展，又能完成研學旅行方案設計；既了解當地歷史文化，又具備圖書館學、旅游學基本知識，能夠獨立完成研學旅行課程的實施與評價。另一方面，高校圖書館還需要發掘館內圖書館員以及高校師生資源，特別是高校的人文、歷史、旅游等專業的教師和學生，聯合校外專業培訓機構，開展研學旅行導師培訓及認證，培養具有多元知識背景、專業型研學旅行人才隊伍，為開展地方文化研學旅行服務提供人力保障。

3.5 搭建平臺，加強監管

目前，國內研學旅行市場亂象頻現，缺乏專業平臺對研學服務社會資源進行統籌，對市場加以規范和監管，用戶參與研學旅行的安全性無法得到保障。迫切需要搭建研學旅行服務平臺，統籌研學旅行資源，開展研學旅行機構資質認證、從業人員培訓與認證，提倡市場準入機制的同時發揮行業監管作用，確保在有法可依的前提下科學、標準地開展研學旅行服務，保障從業人員以及用戶的合法權益，確保研學旅行服務健康可持續發展。

3.6 合理宣傳，規范評價

要使研學旅行服務品牌化、可持續化發展，建立一套行之有效的宣傳推廣體系勢在必行。一方面，高校圖書館應充分發揮傳統紙質媒體和新媒體優勢，線上線下相結合進行全方位、差異化的媒體營銷。通過傳統的海報、宣傳手冊、廣告以及微博、微信、短視頻投放等多種方式進行研學旅行服務的宣傳與推廣，擴大研學旅行服務品牌的知名度和影響力。另一方面，高校圖書館內應組建專門的宣傳推廣外聯小組，負責品牌媒體宣傳與推廣的同時，加強與相關部門的外聯，以尋求合作機遇和經費支持。除了做好長效的宣傳推廣，高校圖書館還應健全服務質量評價指標體系，針對研學旅行服務的內容、模式、成效、可操作性、安全性、教育性、可持續性等方面進行量化評價［6］，以此不斷完善研學旅行服務，推動高校圖書館研學旅行服務高質量發展。

在文旅融合蓬勃發展的今天，基于地方文化開展研學旅行，是時代賦予高校圖書館的使命，也是高校圖書館轉型發展的良好機遇［7-9］。高校圖書館要深挖地方文化特色，找準切入點，合理利用自身優勢，探索基于地方文化的研學旅行服務品牌，努力開創高校圖書館服務公共文化體系新局面，推動全民閱讀以及書香社會建設。

參考文獻

［1］幸婭.文旅融合下高校圖書館研學旅行服務模式［J］.蘭臺世界，2021（11）：109-112.

［2］葉建金.文旅融合時代高校圖書館研學旅行服務探析［J］．圖書館工作與研究，2021（12）：92-99.

［3］王永勝，吳利群，嚴云．高校圖書館“非遺”翻轉式閱讀推廣探析［J］．圖書館建設，2019（2）：134-141.

［4］王世偉.關于公共圖書館文旅深度融合的思考［J］.圖書館，2019（2）：1-6.

［5］張巧娜.文旅融合時代公共圖書館研學旅行服務模式與策略研究［J］．圖書館工作與研究，2020（6）：106-111.

［6］幸婭.文旅融合下圖書館研學旅行的現狀及對策研究［J］.四川圖書館學報，2021（1）：6-9.

［7］萬田戶.高校研學旅行產品：現狀、問題及其服務體系構建［J］.黑龍江教育（理論與實踐），2021（2）：54-56.

［8］浙江財經大學圖書館.非遺尋跡［EB/OL］.（2021-10-25）［2023-03-17］.https：//lib.zufe.edu.cn/home/service/0/4321.

［9］蘇州市職業大學圖書館.圖書館成功舉辦第三場“閱讀非遺—文化之旅”系列活動［EB/OL］.（2018-10-19）［2023-03-17］.http：//lib.jssvc.edu.cn/bencandy.php？fid=87amp;id=310.

（編輯 編輯姚鑫）

Research on the development and strategy of study tour in universitylibrary based on local culture

Xing "Ya

（Library， Suzhou Vocational University， Suzhou 215000， China）

Abstract： "This article analyzes the current situation of study tour travel in university libraries， as well as the necessity and feasibility of carrying out study tour services based on local culture. It proposes strategies for university libraries to carry out study tour services based on local culture from policy guidance， resource integration， innovative brands， talent cultivation， platform building， and standardized evaluation.

Key words： local culture; university library; study tour