全民數字素養教育：全球圖書館界在行動

編者按：自2021年中央網信辦發布《提升全民數字素養與技能行動綱要》以來，面向多元群體、廣泛場景、行業發展的數字素養教育成為《“十四五”國家信息化規劃》《“十四五”數字經濟發展規劃》《數字中國建設整體布局規劃》等多重國家戰略的交匯點。我國高度重視數字素養教育且取得了可喜的成績，但也面臨人工智能生成內容（AIGC）廣泛應用帶來的挑戰，全民數字素養教育的研究與實踐均亟待加強。《2024年國家社科基金重大項目指南》中“智能時代提升全民數字素養的理論和實踐研究”的設立為該領域“有組織科研”的系統推進提出了明確、迫切的需求。

聯合國教科文組織認同當今世界進入“人工智能時代”的提法，其出版的季刊《聯合國教科文組織信使》2018年第3期的主題即為“人工智能：希望與威脅”，2023年第4期又專門以“人工智能時代的教育”為主題刊發了7篇來自不同國家作者的論文，且由聯合國教科文組織的教育助理總干事斯特凡尼婭·詹尼尼撰寫社論。

基于上述背景，本刊編輯部特邀請武漢大學信息管理學院教授、武漢大學國家級數字素養與技能培訓基地主任黃如花組織了“智能時代的數字素養教育”專題。本專題文章聚焦全球數字素養框架的指導與圖書館界貢獻，總結了當今智能時代國際全民數字素養教育經驗，提出了AIGC背景下全民數字素養教育變革方向。

相信本專題能為智能時代我國全民數字素養與技能的提升，尤其是展現與凸顯圖書館界在全民數字素養教育中的作為提供重要的理論指導。

摘" "要：數字素養已成為公眾在數字社會中生存與發展的必備能力。全球圖書館界在全民數字素養提升中發揮了重要作用。文章系統梳理國際圖聯，美國、英國、澳大利亞、加拿大等國家的圖書館學（協）會，我國圖書館界權威行業組織中國圖書館學會，圖書情報學院（系），各級各類圖書館等為推動全民數字素養教育所采取的重要行動，包括：成立數字素養教育的專門機構，制定數字素養框架，發布指導文件，舉辦數字素養教育活動，開展數字素養的學術活動。

關鍵詞：全民數字素養教育；數字素養與技能；圖書館；信息素養教育

中圖分類號：G434" "文獻標識碼：Ａ" "DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2024027

Digital Literacy Instruction for All： the Global Library Community is on the Move

Abstract Digital literacy has become an essential skill for citizens’ survival and development in digital society. The global library community plays an important role in digital literacy instruction for all. This paper systematically reviews important initiatives undertaken by IFLA， librarianship associations in the United States， the United Kingdom， Australia and Canada， the Library Society of China which is an authoritative librarianship organization in China， schools （departments） of library and information science， libraries of various levels and categories and other bodies to promote digital literacy instruction for all， including establishing specialized organizations for digital literacy instruction， developing digital literacy frameworks， releasing guidance documents， organizing digital literacy instruction activities， and conducting relevant research activities on digital literacy.

Key words digital literacy instruction for all; digital literacy and skills; library; information literacy instruction

全民數字素養教育是推動數字政府建設的必要舉措。《2022聯合國電子政務調查報告》指出“賦予數字排斥群體使用數字服務的能力對持續參與電子政務和實現廣泛的數字包容很關鍵”［1］。歐盟（EuropeanUnion，EU）發布的《2023開放數據成熟度報告》將“在全社會開展數據素養教育活動”等相關內容納入評估要點［2］。由聯合國大學（United Nations University，UNU）等發起、聯合國教科文組織（United Nations Educational，Scientific and Cultural Organization，UNESCO）等支持的“電子政務理論與實踐國際大會”2024年征稿主題之四是“公共部門數字化轉型與創新”，關注“促進公眾與企業對政府信息與公共服務的獲取”等議題［3］。我國出臺的《“十四五”國家信息化規劃》《關于加強數字政府建設的指導意見》《數字中國建設整體布局規劃》等多部指導數字政府建設的政策，均強調全民數字素養與技能提升。

圖書館一直是信息素養教育的核心主體。數字素養作為信息素養的“升級版”，其內涵、外延、場景、受眾、目標等比信息素養更為寬泛和豐富［4］。多個國際組織強調圖書館在數字素養教育中的主導地位［5］。國際圖聯（International Federation of Library Associations and Institutions，IFLA）2017年8月發布的《IFLA關于數字素養的聲明》［6］、2020年12月發布的《數字技能政策中的圖書館：政策領域、機制與實踐》［7］均表明，圖書館的數字技能培訓能夠促進公眾數字素養水平提升。人工智能（Artificial Intelligence，AI）的快速發展對圖書館AI素養教育提出迫切需求，圖書館員作為最前沿的信息和數字素養教育專家，可為AI素養培育做出重大貢獻［8］，助力實現UNESCO于2021年11月發布的首份AI倫理的全球性協議《人工智能倫理問題建議書》提出的“在公平獲取AI技術、享受技術帶來的惠益和避免受其負面影響方面不讓任何國家和任何人掉隊”［9］。

我國政府認可圖書館提升全民數字素養與技能的主體地位［10］。圖書館界在全民數字素養教育中亟需更廣泛、深度地參與，特別是面對AI廣泛應用引發的提升AI素養的迫切需求，相關研究與實踐仍有很大空間。本文立足全球視野，梳理全球圖書館界在全民數字素養教育中的重要作為，擴大圖書館界的影響。

1" "成立數字素養教育專門機構

成立數字素養教育的專門機構不僅為圖書館界開展數字素養教育提供機構保障，也為國際、國家、地區和機構等不同層面的圖書館界打造數字素養教育的專門交流平臺。

1.1" " IFLA組建國際性的專門機構

IFLA于1993年組建“用戶教育圓桌”（Round Table on User Education），該機構于2003年9月至2005年8月改名為“信息素養分支機構”（Information Literacy Section，ILS）［11］。國內已有成果對“信息素養分支機構”的組建歷程和貢獻進行了系統梳理［12］。

適時成立推動全球圖書館界AI素養教育的組織。IFLA于2021年12月6日召開探索性會議“人工智能的新方向：成立國際圖聯人工智能特別興趣小組”［13］，自此，IFLA人工智能特別興趣小組（IFLA Special Interest Group in Artificial Intelligence，AI SIG）成立。AI SIG的工作重點包括舉辦相關主題的會議、開發AI和算法素養技能與能力清單、發布關于圖書館和AI倫理的立場文件、收集在圖書館利用AI或開展相關服務的全球最佳實踐范例等。

1.2" " 各國圖書館學（協）會成立全國性專門機構

美國和英國的公眾信息素養教育處于全球引領地位［14］，其各自的國家級圖書館學（協）會的數字素養教育專門機構均發揮重要推動作用，也引領了其他國家圖書館學（協）會的相關活動。

1.2.1" "ALA組建兩個數字素養專門機構

（1）數字素養任務組。2011年，美國圖書館協會（American Library Association，ALA）的信息技術政策辦公室（Office of Information Technology Policy，OITP）組建數字素養任務組（Digital Literacy Task Force）。該任務組雖已于2013年冬季停止服務［15］，但為全美圖書館數字素養教育做出的重要貢獻值得一提：于2011年提出頗具前瞻性和代表性的“數字素養”定義，即“利用信息和通信技術查找、評估、創建和傳播信息的能力，需要具備認知與技術技能”［16］；于2013年發布《數字素養、圖書館與公共政策》［17］和《數字素養建議》兩份重要文件［15］；支持OITP促進數字素養教育的各項工作，其具體貢獻完整收錄于OITP在2013年歐洲信息素養年會（European Conference on Information Literacy，ECIL）組織的國際討論小組（International Discussion Panel）的宣講文件［18］。

（2）數字素養委員會。ALA下設的公共圖書館協會（Public Library Association，PLA）于2017年設立“數字素養委員會”（Digital Literacy Committee）［19］。該委員會的工作職責包括：指導公共圖書館滿足社區在數字素養和技術使用方面的需求；收集并傳播公共圖書館運營中可能應用的數字素養資源、工具與策略的相關信息；提供開發與推廣PLA數字素養教育產品的建議；提供公共圖書館員分享數字素養經驗與見解的溝通渠道；保持與ALA其他內部機構關于數字鴻溝和數字素養相關問題的聯絡；促進PLA的戰略目標的實現。該委員會的主要成就包括：提供促進PLA數字素養項目與教育產品開發的智力支持；提供支持公共圖書館開展數字素養教育的資源和工具；通過會議演講、學術研討、發表論文等方式，提升PLA數字素養教育項目和成果的影響力等。

1.2.2" "CILIP成立信息素養小組

英國圖書館與信息協會（The Chartered Institute of Library and Information Professionals，CILIP）在2003年成立信息素養小組（Information Literacy Group，ILG）［20］，在繼續教育、健康、高等教育、公共圖書館、中小學、專門圖書館6大領域支持信息素養教育。ILG推進信息素養教育的貢獻包括但不限于：更新信息素養定義，指出信息素養教育面向所有公民，界定面向5種場景的信息素養，包括每日生活、公民身份、教育、工作與健康［21］；開通信息素養專題博客，為全英乃至全球的信息素養教育從業人員提供交流與分享平臺；設立研究項目資助計劃，目前已資助12個項目，并公開已結項項目的建議書、結項報告等資料；支持CILIP主辦面向全球圖書館界信息素養教育研究者與從業者的圖書館員信息素養年會（Librarians’ Information Literacy Annual Conference，LILAC）；創辦信息素養主題的專門期刊。

1.2.3" "中圖學會成立信息素養教育專業組

中國圖書館學會（以下簡稱“中圖學會”）于2022年3月在其學術研究委員會下設信息素養教育專業組，秘書處設在該專業組主任所在的武漢大學圖書館，成員來自國家圖書館、上海圖書館、國內多所高校信息管理相關院系及高校圖書館。自專業組成立以來，已組織全國圖書館學界與業界信息素養教育領域的團隊開展相關研究與實踐。如在2023年中國圖書館年會參與主辦“全民數字素養與技能培訓模式構建與實踐路徑”主題論壇，邀請全國圖書館界知名學者、業界骨干、青年學者等共同探討我國數字素養教育的多方面議題［22］。

1.3" " 高校打造教育或研究機構

高校設立的專門機構集教學、研究、社會服務等功能于一體，且具有顯著的學術研究優勢。

1.3.1" "圖書情報學院（系）打造研究中心

2007年7月，英國謝菲爾德大學信息學院成立信息素養研究中心（Centre for Information Literacy Research，CILR），主任為該院信息素養研究的知名專家希拉·韋伯（Sheila Webber）［23］。

武漢大學原“數字圖書館研究所”于2023年更名為“武漢大學信息素養研究中心”，以聚焦于信息素養教育的研究，其主要成員包括武漢大學信息管理學院的副教授及以上職稱和武漢大學圖書館的副高級及以上職稱人員。2023年，以該研究中心、武漢大學信息管理學院和武漢大學圖書館為依托申報的國家級“全民數字素養與技能培訓基地”獲批。2024年3月，在中央網信辦、教育部等13個單位聯合主辦的“2024年全民數字素養與技能培訓基地交流研討會”上，武漢大學被遴選為學術研究組組長單位。

1.3.2" "圖書館設立教育推進機構

武漢大學圖書館重視通過設立專門機構推進信息素養教育工作的開展。1984年、1985年，教育部、原國家教育委員會分別印發《關于在高等學校開設

lt;文獻檢索與利用gt;課的意見》《改進和發展高校文獻檢索課教學的幾點意見》后，武漢大學圖書館及時響應，于1987年設立“文獻檢索課教研室”，2004年設立“信息素質教研室”。2021年11月5日中央網信辦發布《提升全民數字素養與技能行動綱要》（以下簡稱《行動綱要》），武漢大學圖書館在原“信息素養教研室”的基礎上擴大力量，于2022年3月成立“數字素養教育中心”，負責牽頭和謀劃全館數字素養教育工作。

2" "制定數字素養框架

制定數字素養框架是開展數字素養培養的核心工作［24］。已有成果詳細論述14個國際數字素養框架的內容與特點［25］。以下闡述三個由圖書館界知名組織制定的數字素養框架。

2.1" " ACRL《高等教育信息素養框架》

2015年2月，美國大學和研究型圖書館協會（Association of College and Research Libraries，ACRL）理事會正式批準通過《高等教育信息素養框架》［26］，《大學圖書館學報》刊發專文系統解讀框架內容［27］。

ACRL持續增進信息素養教育主體對該框架的應用。框架發布之初，ACRL迅速推出《框架實施的說明》［28］；2017年，推出ACRL信息素養框架工具包［29］；創建“ACRL框架的信息素養沙箱”資源存儲和共享平臺，供信息素養教育主體獲取基于該框架衍生的課程計劃、教學材料、教學案例等［30］；2023年5月，依據該框架開發教學參考計劃《利用潘多拉魔盒：信息素養與人工智能的交匯點》［31］，提供在信息素養、視覺素養、數字素養、隱私素養教育中嵌入AI工具的方案；2023年6月，發布《ACRL高等教育信息素養框架配套文件：教育工作者指導》［32］。

2.2" " JISC《數字能力框架》

英國聯合信息系統委員會（Joint Information Systems Committee，JISC）認為，數字能力是個人和組織在當今世界獲得蓬勃發展的必備技能。為此，JISC面向個人和組織分別開發了數字能力框架。

2.2.1" "《個人數字能力》框架

《個人數字能力》框架，以半圓圖示定義六大基本要素，以“數字熟練度和生產力”為核心，確定優先發展領域，依次為“數字創作、問題解決和創新”“數字學習和發展”“數字身份和福祉”“信息、數據和媒體素養”及“數字通信、協作和參與”，分別對應能力的功能技能、創意生產、發展、自我實現、關鍵用途和參與的六個導向。結合不同群體的特點與需求，面向教師、學生、研究人員、教育技術專家、圖書館、數字領導者等角色定制框架使用指南［33］。

JISC將AI相關內容補充、嵌入各能力要素中，如應用生成式AI軟件和服務，了解AI生成內容及其編輯的基礎知識，使用生成式AI等工具組織、計劃和反思學習過程等［34］。

2.2.2" "《組織數字能力》框架

《組織數字能力》框架同樣包含六個要素，即“內容和信息”“研究與創新”“溝通”“學習、教學和評估”四項核心活動，“組織數字文化”“ICT基礎設施”兩個支持要素［35］。JISC提供與該框架相匹配的戰略步驟互動模型［36］及組織數字能力成熟度模型［37］，重點為高校構建組織數字能力提供案例參考［38］。

2.3" " CARL《數字素養框架》

2024年4月，加拿大研究圖書館協會（Canadian Association of Research Libraries，CARL）發布《數字素養框架》［39］。該框架參考JISC《數字能力框架》等，識別數字素養關鍵要素，定義數字世界中的角色與目標，包含“發現數字信息”“了解數字信息的產生過程和價值”“應用數字信息創造新知識”“合乎道德地參與學習、工作和公民生活”四個維度，每個維度包括知識（Understands）和技能（Is able to）兩方面要求。相較于前兩個發展較為成熟的框架，此框架與時俱進地關注到AI對數字素養的復雜影響，提出多項關于AI的能力要求（見表1）。

3" "發布指導文件

全球圖書館界重要組織發布的數字素養指導文件包括戰略規劃、聲明、指南、宣言、報告、手冊、倡議等，表明發布機構對數字素養的認知、態度，旨在指導與促進數字素養教育工作的開展。

3.1" " IFLA持續出臺多份重要文件

不斷提升圖書館界數字素養教育的重要性是IFLA文件持續倡導的思想。2011年至今，IFLA已發布10余個關于數字素養教育的文件（見表2）。

從表2不難看出，IFLA對素養教育的關注重點不斷拓展，從“媒介與信息素養”到“數字素養”，再到與信息素養、數字素養密切相關的AI素養［40-41］。

3.2" " 美國發布面向不同類型圖書館的指導文件

ALA下設的多個部門針對不同類型圖書館的特點與需求發布相應的指導文件。

3.2.1" "面向高校圖書館

在指導高校信息素養教育方面，ACRL一直起引領作用。ACRL發布指導文件呈現“標準-框架-框架的指導文件與工具包”的歷程。ACRL于2000年頒布《高等教育信息素養能力標準》（Information Literacy Competency Standards for Higher Education）后，美國所有高校依據該標準改革信息素養教學與評價。隨著形勢發展，ACRL于2015年發布《高等教育信息素養框架》替代上述標準，并基于此框架研制指導文件。

3.2.2" "面向公共圖書館

ALA號召全美重視與支持公共圖書館數字素養教育。2013年，ALA數字素養工作組接連發布兩份重要文件：1月發布《數字素養、圖書館與公共政策》報告，指出21世紀的數字素養是課堂表現、勞動力準備，以及充分參與公民生活的基礎，界定并強調美國圖書館數字素養教育的內容范疇與現實意義［17］；6月發布《數字素養建議》，提出在ALA中專設關于圖書館與數字素養的成員團體、增加對數字素養的投入、發展與維持穩固的合作關系、加強和擴大研究與評估、增強數字素養項目的可及性［15］。

PLA指導弱勢群體的數字素養教育。其為農村與偏遠地區公共圖書館館員專門編制了《數字素養教育手冊》［42］，闡釋數字素養的重要性、圖書館員的數字素養教育職責及其應具備的數字素養能力，整合相關研究與教學資源指導圖書館員開展數字素養培訓。

3.2.3" "面向中小學圖書館

ALA不斷研制中小學數字素養教育標準及其衍生文件。ALA下設的美國學校圖書館員協會（American Association of School Librarians，AASL）早在1998年就提出《學生學習的九個信息素養標準》（The Nine Information Literacy Standards for Student Learning），2007年在此基礎上推出《21世紀學習者標準》（Standards for the 21st-Century Learner）。2017年發布的《面向學習者、學校圖書館員和學校圖書館的學校圖書館國家標準》（National School Library Standards for Learners，School Librarians and School Libraries），指導并推動AASL于2020年發布《培養反思型探索者與創新者》（Developing Reflective Explorers and Innovators）指南，已有成果詳細解讀此兩個文件［43-44］。

3.3" " 英國不同層面與類型的組織發布戰略規劃

英國圖書館界重視通過戰略規劃指導信息素養教育。CILIP于2018年11月發布《CILIP從業者發展戰略2019-2024》［45］，從對信息從業者的要求切入，凸顯圖書館支持信息素養教育的重要性，指出有道德的信息專業人員應承諾能夠維護、促進與捍衛信息技能和信息素養的提升。蘇格蘭圖書館和信息委員會（Scottish Library amp; Information Council，SLIC）持續將信息素養作為公共圖書館戰略規劃的重要內容，《目標與機遇：蘇格蘭公共圖書館2015-2020戰略規劃》的戰略目標一、三、四、五均與信息素養密切相關［46］，《蘇格蘭公共圖書館戰略2021-2025》的15項戰略目標之一是“確保對可信、準確信息的獲取，從而培育積極的公民意識，助力社區做出明智決定”［47］。

3.4" " 澳大利亞發布推進公眾多元素養教育的聲明

澳大利亞號召全國圖書館界重視多元素養提升。早在1979年，澳大利亞圖書館與信息協會（Australian Library and Information Association，ALIA）就發布《圖書館與素養的聲明》［48］，于2001年發布《澳大利亞全民信息素養的聲明》［49］。2023年以來，ALIA與澳大利亞大學圖書館員委員會（Council of Australian University Librarians，CAUL）、澳大利亞開放獲取協會（Open Access Australasia）、南澳大利亞中小學圖書館協會（School Library Association of South Australia，SLASA）等圖書情報領域的組織共同發布多份AI素養教育指導文件：2023年9月，分別針對師生與公眾的AI素養、信息素養、媒介素養提升發布兩份報告［50-51］；同年11月，發布關于中小學圖書館AI素養教育的報告，明確教師館員開展師生AI素養教育的重要職責［52］。

3.5" " 中圖學會面向全國圖書館同行發布行動倡議

中圖學會于2019年年會的“信息素養與可持續發展”主題論壇發布《中國公民信息素養教育提升行動倡議》，提出四方面內容：面向國家信息化戰略需求，構建中國公民信息素養培養體系；面向國家教育創新戰略需求，推動優質信息素養教育資源建設與共享；面向國際信息素養教育新環境，建立中國信息素養教育論壇；面向國家文化走出去戰略需求，傳播信息素養教育的中國聲音［53］。同年底，該倡議以紅頭文件“中圖學字〔2019〕110號”形式向全國發布，呼吁全國圖書館界重視全民信息素養提升。

4" "舉辦數字素養教育活動

全球圖書館界組織和各類型圖書館（國家圖書館、公共圖書館、高校圖書館、專業圖書館等）舉辦了各式各樣的數字素養教育活動，其實踐進展總結為以下五方面特征。

4.1" " 面向不同行業

面向不同行業的數字素養教育活動不僅提升個體在各自行業中解決問題、獲得發展機遇的能力，亦將促進各行業的數字化轉型與長遠發展。UNESCO于2018年發布的“全球數字素養框架”（Global Framework of Reference on Digital Literacy Skills，DLGF）的第6大領域為“職業相關能力”［54］，包括在特定行業或職業中使用專門的數字工具與技術解決問題的能力。美國國家醫學圖書館（National Library of Medicine，NLM）長期致力于提升全美醫學/健康圖書館員為用戶開展醫療信息參考咨詢的數字素養能力；2023年12月，湖北省高等學校圖書情報工作委員會、武漢大學圖書館主辦首屆湖北省高校圖書館館員數字素養培訓，全省100多位從事信息素養教育的高校圖書館員參加培訓。隨著AI在絕大部分行業得到應用，DLGF的“職業相關能力”延伸至AI素養中，正是在特定行業或職業中使用專門的AI工具和技術解決問題的能力。

4.2" " 面向不同群體

依據不同群體的特征與需求舉辦定制化的數字素養教育活動。公共圖書館因其公益性與包容性，具有面向社會多元群體開展數字素養教育的優勢，更具有面向弱勢群體開展數字素養教育的職責，在彌合數字鴻溝、彰顯人本關懷上發揮重要作用。已有成果論述我國公共圖書館面向不同群體的數字素養教育實踐［55］；澳大利亞公共圖書館面向老年人［56］、難民與移民［57］的數字素養教育較為突出；加拿大與英國的公共圖書館重視開展面向老年人、失業青年、貧困人群、殘疾人的數字素養教育［58-59］。

尤值一提的是，公共圖書館已關注并推進面向不同群體尤其是弱勢群體的AI素養教育，以幫助彌合AI技術發展帶來的新的數字鴻溝。如寧波市圖書館的培訓項目“用AI改變生活”指導視障讀者利用AI軟件拍照識圖；廣東省立中山圖書館指導老年人了解和掌握AI類手機APP的用法。

4.3" " 面向不同場景

通過數字素養教育，使學習者具備利用數字設備與數字信息解決不同場景中的問題、做出明智決策的能力。《行動綱要》要求“著力要求拓展全民數字生活、數字學習、數字工作、數字創新四大場景”，對場景化的數字素養教育做出明確指示。

4.3.1" "促進生活改善

《2024年提升全民數字素養與技能工作要點》要求“拓展智慧便捷的數字生活場景”，圖書館需指導公眾通過使用數字設備、獲取與利用數字信息，更高效、高質地滿足衣食住行、休閑娛樂、電子購物、在線社交、醫療保健等生活需求。UNESCO發布全球首個關于AI與教育的共識宣言《北京共識——人工智能與教育》［60］，指出要培養在AI時代中更好地生活所需的價值觀與技能。為此，圖書館亟需關注面向生活場景的AI素養教育。布魯克林公共圖書館舉辦“社區中的AI”系列活動，指導公眾了解生活場景中的AI應用；新加坡國家圖書館管理委員會（National Library Board，NLB）主持的全國性數字素養培育項目“S.U.R.E.”（Source，Understand，Research，Evaluate，S.U.R.E.）著力開展關于甄別AI生成內容（Artificial Intelligence Generated Content，AIGC）真偽的培訓，提升公眾合乎道德、符合規范地利用AI及AIGC豐富與改善生活的能力。

4.3.2" "提升學習能力

AI已深入應用于教育全階段的學習場景，UNESCO于2022年發布《中小學階段的人工智能課程：對政府認可人工智能課程的調研》［61］，于2023年4月發布《高等教育中的ChatGPT和人工智能：快速入門指南》［62］。可見，圖書館不僅要提升學生的數字化學習能力，還要促進學生開展AI驅動的學習。普林斯頓大學圖書館與普林斯頓計算科學與工程研究所共同開設面向全校師生的“AI工作坊”，2024年春季的課程包括指導學生利用AI技術以及本館特藏開展學習實踐活動；武漢大學圖書館2024年的“AIGC主題培訓”，指導學生利用AI工具制作PPT，提升學生高效產出課程學習成果的能力。

4.3.3" "提升工作能力

提升工作場景中的數字素養，更大程度地發揮數字素養教育促進就業公平與社會包容、彌合經濟鴻溝的重要作用。PLA主持建設面向全美開放的數字素養教育平臺“數字學習網”（DigitalLearn.org），開放大量關于計算機使用方法、電子簡歷制作、在線面試技巧等內容的課程。面對AI取代就業崗位的風險與隱憂，圖書館更需加快推進面向工作場景的AI應用教育，如香港地區公共圖書館指導企業人員了解利用AI工具輔助數據分析、內容設計的方法，以實現經濟合作與發展組織（Organization for Economic Co-operation and Development，OECD）于2024年3月發布的研究報告《在工作場所使用人工智能：機遇、風險和政策應對》所要求的幫助正面臨AI取代工作崗位危機的從業者提升應對能力，幫助可能借助AI獲得更好職業發展的從業者提升競爭力［63］。

4.3.4" "提升科研能力

高校圖書館和專業圖書館開展的科研場景下的數字素養教育實踐最具代表性。如中國科學院文獻情報中心面向科研一線的信息素養教育已產生較大影響［64］。AI在科學研究中的應用推動科研第五范式“智能化科研”（AI for Science/Research，AI4S/AI4R）的到來，迫切要求圖書館開展面向科研場景的AI素養教育，指導科研人員選擇適合的AI工具并以合乎規范的方式應用于科研活動中。清華大學圖書館、中國科學技術大學圖書館、重慶大學圖書館等均已面向全校師生開展AI科研工具使用的培訓。武漢大學圖書館圍繞科研場景下的AI素養教育開展了一系列嘗試：舉辦“AI助力科研創新”線上講座；策劃“圖書館AIGC主題系列講座”，包括“Scopus助力科學研究”“AIGC助力學術研究——工具和方法”等專題。

4.3.5" "助力創新創業

亟待開展面向創新創業場景的數字素養教育。尤其是對于高校圖書館而言，更須緊跟國家創新人才培養端口前移趨勢，培育高質量數字化創新人才。2022年7月，武漢大學圖書館推出全國首個面向本科生開設的系統性科研訓練項目“大學生科研訓練營”，設計多源數據獲取、數據可視化工具使用、項目申報書撰寫、創新創業成果產出形式與發表途徑選擇等教育內容，創新創業孵化成效顯著［65］。2024年起，“大學生科研訓練營”指導學生利用AI開發與創造多模態的數字內容，輔助更廣泛的創新創業活動。

4.4" " 聯結更多元化的參與主體

通過凝聚全行業、跨行業智慧，共促數字素養教育的長足發展。較具代表性的實踐是舉辦信息搜索大賽，通過以賽促學、以學促用、賽學交流的方式促進數字素養提升，已發展出兩種跨界融合模式。

4.4.1" "促進圖書館學界與業界的結合

我國多個省市的高校圖書情報工作指導委員會聯合高校圖書館、信息管理相關專業的院系、文獻資源共建共享聯盟等機構聯合舉辦信息搜索賽事，發動圖書館學界、業界的專家共同參與。2021年12月，首屆川渝高校信息素養大賽川渝聯賽遴選一批來自圖書情報領域的專家學者、在數字素養教育做出突出成績的專家（如獲教育部在線開放課程獎的信息素養類課程的主講人）作為評委團，不僅指導與點評學生參賽成果，也為賽后宣傳、后續賽事的內容改進與賽制完善等建言獻策。

4.4.2" "促進圖書館界與其他領域的融合

為我國圖書館界數字素養教育組建影響力更廣闊的教育主體隊伍。2006年-2016年，武漢大學信息管理學院與百度聯合舉辦了十屆“百度無限”全國高校信息搜索大賽，受到UNESCO、國際信息學院頂級聯盟iSchools的認可，被UNESCO列為“全民信息計劃”（Information for All Programme，IFAP）的組成部分。教育部高校圖書情報工作指導委員會高職高專院校分委員會等主辦的“全國高職高專院校信息素養大賽”，由湖北中文在線數字出版有限公司、北京智信數圖科技有限公司協辦，為賽事提供內容、平臺、技術、宣傳推廣等方面的支持。

5" "開展數字素養的學術活動

全球圖書館界積極開展數字素養的學術活動，為數字素養教育提供學理支持和學術指導，相關實踐進展及成效可總結為如下三方面。

5.1" " 舉辦學術會議以追蹤前沿議題

數字素養是一個處于快速發展、且實踐性與情境化極強的研究領域。全球圖書館界通過舉辦追蹤數字素養前沿議題的學術會議，實現圖書館學界、業界的經驗交流與靈感啟發。2023年8月，在第88屆IFLA世界圖書館與信息大會（IFLA World Library and Information Congress，IFLA WLIC）上，AI SIG等策劃并主辦“面向未來的圖書館事業，生成式AI是敵是友”的分會場，共議AI素養相關議題。

信息素養教育是中國圖書館年會多年的熱議主題，2014年、2015年、2018年、2019年和2023年年會分別組織了5場關于信息素養的分會場或主題論壇，會議內容均聚焦當下的前沿熱點。如2014年和2015年的分會場密切結合國家大力建設MOOC的背景探討信息素養教育的變革，2018年和2019年的分會場重視全民信息素養與公眾信息素養，2023年結合國家級“全民數字素養與技能培訓基地”的實踐探索，將會議主題聚焦于全民數字素養與技能培訓。

5.2" " 擴大研究可見度與影響力

通過擴大數字素養學術成果的可見度與影響力，為后文的強化數字素養研究力量打下堅實基礎。

5.2.1" "創辦專門刊物

圖書館界出版的數字素養主題的期刊為理論研究與實踐活動提供專題性、深層次、專業化的指導。較具代表性的刊物包括：由ACRL創辦的《信息素養中的溝通》（Communications in Information Literacy，CIL）；CILIP的ILG于2007年創辦《信息素養期刊》（Journal of Information Literacy，JIL），該刊物被美國教育資源信息中心（Education Resources Information Center，ERIC）、《圖書館與信息科學文摘》（Library and Information Science Abstracts，LISA）、《圖書館信息科學與技術文摘》（Library，Information Science amp; Technology Abstracts，LISTA）、Scopus等收錄；由挪威卑爾根大學圖書館出版的《北歐高等教育中的信息素養》（Nordic Journal of Information Literacy in Higher Education，NORIL）等。上述期刊均為開放存取期刊，既促進信息素養研究成果的影響力提升，也方便全球圖書館界同行無障礙地追蹤信息素養教育的前沿。

5.2.2" "組織學術會議專題征稿

專題征稿具有更強的時效性，其選題往往密切結合社會時事、學科前沿、領域熱點，且由于形式靈活，能夠快速、大范圍地召集圖書館界數字素養教育的研究者與從業者貢獻智力成果。國外常用“Call for Papers”形式征稿，IFLA的ILS連續多年為IFLA WLIC以及各類學術活動征文，2023年4月為IFLA WLIC征集主題為“攜手培養ChatGPT時代的批判思考者”的稿件。國內主要包括會議征稿、案例征集等，如2024年6月，上海市圖書館學會發布“新質與數智：AI素養教育探索與實踐”學術研討會議征稿通知，《中國圖書館學報》《圖書情報知識》等刊均予以支持。

5.2.3" "在媒體或期刊發表文章

我國圖書情報學領域的學者在人民網、光明網、新華網、中國社會科學網等面向全民開放的權威媒體，以及在圖書情報學領域的多個CSSCI來源期刊上發表關于數字素養的學術文章或專題稿件，并得到其他在線媒體、二次文獻的轉載。這些成果凝聚了圖書館學界、業界專家的智慧，從不同維度指導我國數字素養教育的發展，不僅有利于提升本學科在數字素養教育領域的社會影響，也有益于更大范圍地引起教育學、計算機科學、新聞傳播學等其他學科的重視，促進跨學科、領域交叉融合的數字素養學術研究。

5.3" " 強化數字素養的研究力量

數字素養相關主題備受關注，推動圖書館界不斷吸納更多研究力量，這些研究力量又不斷促進數字素養學術研究的受重視程度與成果水平提升，形成良性循環。

5.3.1" "吸引更多力量參與研究

不斷吸納新興的、其他研究主題的研究力量參與。我國圖書情報學領域組織數字素養專題稿件的實踐中，已不乏信息行為、公共文化、數字經濟、政府信息資源管理、知識圖譜等研究領域的年輕學者的大力參與，加快啟發跨領域乃至跨學科的數字素養教育研究；學術會議專題征稿形式，也促進來自圖書館學界、業界乃至跨學科的研究力量的參與。

5.3.2" " 培育數字素養領域的新星

通過指導碩士、博士研究生撰寫數字素養主題的學位論文，為我國圖書館界數字素養教育培養新生力量、輸送新鮮血液。在中國知網與ProQuest Dissertations amp; Theses（PQDT）數據庫檢索相關主題的學位論文后發現，國內外學位論文都比較關注數字素養的影響因素和需求識別，關于特定群體的信息素養、數字素養的評價指標構建、現狀分析與提升策略等更受關注，包括但不限于大學生、農村居民、老年人、公務員、中小學生、殘疾人、圖書館員。

6" "結語

全民數字素養教育是全球圖書館界落實教育職能的必然，是推進社會公平、彌合數字鴻溝、促進可持續發展的重要抓手。隨著全球對AI素養教育的需求更加緊迫，我國圖書館界更須在數字素養教育的已有基礎上，加快推進跨學科、多領域、多主體的AI素養教育實踐與研究，為我國社會的數字化轉型與高質量發展做出更大貢獻。

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作者簡介：黃如花，武漢大學信息管理學院、武漢大學圖書館教授，博士生導師；石樂怡，武漢大學信息管理學院博士研究生；高天玥，深圳大學圖書館助理館員。