我的保險人生：信念引領 商道踐行 初心不改

“如果一個人在保險行業能做到5年甚至是10年，那么他的人品一定非常好，不然他沒辦法維持那么久?！睆臉I13年來，林玉清為392位客戶送出了76.88億元保險保障，累計銷售保單3029件，總計保費13077萬，其中風險意識最強的客戶購置了758.4萬元的保單。她幫助客戶累計完成理賠114次，理賠總金額131.4萬。

十多年來，國家政策紅利使得許多人實現了財富的迅速積累，成功“上岸”。然而，隨著利率下行，財富縮水肉眼可見。一些人選擇繼續作為“前鋒”，主動出擊以尋求更多的收益，卻也面臨更大的風險和挑戰。在這個充滿變數的經濟環境下，無論選擇“靜止”還是“行動”，人們發現手中的財富變得“無處安放”，急需一個安全可靠的避風港。此時，保險如同一位穩健的“守門員”和“后衛”，幫助人們守住財富。

三課啟航，保險的正確打開方式

回首十多年前，和許多人一樣，我對保險并無多少好感。然而，生活的一個小插曲卻徹底改變了我的看法。我先生的一位年輕同事突患大病，整個單位系統的捐款在巨額的醫療費面前是杯水車薪。這件事深深觸動了我先生，他意識到，一旦家庭遭遇不測，誰來守護我和孩子？于是，他決定為家庭配置全面的保險保障。

為了給家庭配置更加合理的保險，我開始關注保險，在這個過程中，我遇到了我的師傅，她鼓勵我加入保險行業。作為廣州本地人，且有做生意的背景，我對進入保險行業還有所顧慮，沒有任何經濟壓力的我認為，沒必要被別人戴著有色眼鏡看。但是太平人壽的一個百萬精英班卻徹底改變了我的想法。

為了多學點保險知識，我報名參加了這一高學歷、高收入、高層次等帶點“高門檻”的精英班。三堂精英班的課程，讓我對保險有了全新的認識。

第一節課，我了解到中國保險業的深度和密度，深刻體會到中國保險市場巨大的發展潛力；第二節課，太平高素質、高品質、高績效的“三高”文化刷新了我對保險的認知；第三節課中提到的“四不談”讓我看到了保險人應具有的堅持和態度：沒有緣分的不談，抗保分子不談，你不認同我、我不認同你的不談，不坦誠的不談。

三節課告訴我做保險的正確打開方式，也讓我建立起了對保險的信心，并決定將其作為終身事業。2011年8月15日，我加入了太平。

我始終認為，保險是幫人們解決問題的工具，這個認知也成為我展業的底氣所在。我從不追著客戶買保險，只需要分享，這也是我始終堅持的個性化銷售模式。

當時有朋友開出高薪請我幫他管理企業，我很堅定地拒絕了，因為作為一個生意人，最注重的就是誠信，既然選擇做保險，就要堅持做下去；既然客戶信任我，我就不能為賺錢而來，又為賺錢而走。

我對朋友說，我看重的不是當下的收入，而是保險的未來，我堅信，保險的發展前景一定會非常好，雖然過程不容易，但一定最有價值。

以商之道，行保險之事

在學習了保險行業的基本法則后，我意識到做保險其實就是做生意，而且是零成本、零風險的生意，尤其背后還有央企代理的金融產品做支撐。從我決定加入太平的那一刻起，就給自己確立了清晰的定位：不做普通的業務員，要做保險生意！

做保險跨過的第一道關是放下面子，涉足保險第一年，我就做了一個廣而告之的動作，定制了300本臺歷，送給身邊的親戚朋友，告訴大家我開始做保險啦。

我大膽開口，以分享的心態介紹保險。我始終認為保險是對家庭的愛與責任，當我先生在保險合同上簽名的那一刻，我深切感受到了這一點。我把自己的經歷分享給朋友們，也得到了很多人的認同。

勤奮是保險代理人的標配。這些年，我不是在拜訪客戶就是在拜訪客戶的路上。我經常鼓勵小伙伴們，沒有簽到單，不是因為市場不好，而是我們的確還不夠勤奮，遭受的拒絕還不夠多。事實上，緣故市場永遠開發不完，就類似手機升級，保險產品也在升級。我堅信，如果我們足夠勤奮、服務足夠好，客戶一定會增加保單，我有一位客戶就累計投保了74張保單。

做保險最關鍵的一點是真誠服務。高凈值客戶在消費時，更注重體驗，在展示專業能力之前需要讓客戶先打開心門接納你。

做生意需要投入，做保險生意也是一樣的道理。這些年每次出去旅游，我都要背回來很多禮物分享給我的客戶，而這種投入和生意投入又不一樣，純粹就是與“家人”分享的心態。這些年，我和客戶互為貴人，我感恩我的客戶，他們也感恩我，保險促成了雙向奔赴的“感恩”，讓我們成為了“一家人”。

我希望我的“家人們”擁有幸福的家庭、蒸蒸日上的事業。我經常對客戶說，“你只管好好賺錢，我們幫你保管錢財?！蔽医柚饺藟蹚姶蟮钠脚_為高凈值客戶提供醫療、教育、養老、財富管理等服務資源。太平1929家族辦公室承接中國太平深厚的歷史文化底蘊，建立財富傳承、品質生活、子女教育、家族家風四大支撐體系，以貼心的管家式服務提供15項專屬化、定制化權益，助力高凈值人士實現家庭幸福、基業長青、榮耀永續的家族愿景。太平家辦探索的一系列高端市場的營銷作業模式得到了高凈值客戶的認同，再加上對代理人的信任，就形成了很好的閉環。我也因此獲得了“太平家族辦公室專員”的稱號。

柔性管理，暖心更治心

水雖柔軟，卻擁有無窮的力量。在管理團隊時，我深知“得人心者得天下”的道理。團隊有160多人，最讓我驕傲的是團隊留存率非常高。

我始終認為每個代理人都是獨立的個體，都應值得被尊重。團隊講究以德服人、用文化影響人，而不是用硬邦邦的制度去約束人。團隊的特點是和諧、謙卑、快樂。我每天早上7：30到公司給大家泡茶，等著伙伴們回來。我不能保證大家都能賺到錢，但我希望他們回到公司是開心的。只有開心，他們才會愿意學習、愿意分享、愿意去見客戶，也會將這種快樂的情緒傳遞給客戶和家人。

在追求事業成功的同時，我也鼓勵小伙伴兼顧家庭幸福。我經常告誡伙伴們不能本末倒置，做保險就是要讓自己的家人過得更好，如果沒有照顧好家庭，那賺錢有什么意義呢？

雖然從業多年，但我始終認為自己是新人。社會發展太快、要學習的東西太多，我總是以謙卑的心態去面對工作，這種態度也潛移默化地影響著其他人。

授人以魚不如授人以漁，團隊通過定期組織培訓、分享會等活動提升伙伴們的專業素養與銷售技能。

慢慢地，團隊的人在一起，心也在一起，行動就在一起了。

困境更顯初心之堅

近期，保險預定利率的下調給整個行業帶來不小的影響，但從長遠來看，這有助于推動行業的規范化與專業化發展，促使保險企業更加注重產品創新與服務提升，以滿足客戶日益增長的需求。

作為保險從業者，我們不應總盯著眼前的困難停滯不前，要放眼整個市場大環境。事實上，大家都很難，順境時的路誰都會走，逆境時就要拼心態和能力了。在困難的時候，我們多想想自己的初心，思考怎么讓自己做得更好。

隨著報行合一等嚴監管政策的實施，保險代理人的數量大幅縮減。我認為這是市場優勝劣汰的結果。“剩者為王”，只有那些真正熱愛保險事業、具備專業素養的代理人才能在這個行業中立足。這個行業的從業者越少，越顯得珍貴，我們在這個行業里也更加有底氣。

中國太平賦予我們代理人強有力的平臺支持，在整個保險行業競爭中占據優勢，比如太平人壽的醫康養項目，融合大醫療+大健康，成為醫療資源的鏈接者，健康生活的守護者，養老服務的提供者。

中國太平作為中管金融央企，積極投身醫康養產業生態圈建設、踐行金融支撐養老的央企使命。公司推出“樂享養老”服務品牌，依托資源優勢，打造“樂享家”“樂享游”“樂享居”三大養老產品服務體系，將貼心的品質服務、專業的醫療照護和優美的康養體驗完美融合，滿足客戶多樣化、差異化、品質化的綜合服務需求。

截至目前，樂享養老合作社區共69家，其中“樂享家”擁有17家社區，“樂享游”擁有52家社區，服務網絡已覆蓋25省55市，且養老社區的數量仍在持續增加中，其布局之廣、規劃之完善在國內首屈一指。

中國太平傳遞行業當中最先進的保險服務理念，急客戶之所需，想客戶之所想，讓我身為太平人壽的一份子也為這家卓越的公司感到驕傲。

所以，對于保險業的未來，對于太平人壽我充滿信心與期待。我相信在全體保險從業者的共同努力下，保險業一定能夠實現持續、健康、穩定的發展，而我也將繼續堅守自己的初心和使命，以保險為舟，渡人達岸。