“挽回—融合”：違法犯罪未成年人社會(huì)工作服務(wù)模式研究

[摘要] 社會(huì)工作服務(wù)已經(jīng)成為開展違法犯罪未成年人教育矯治工作的重要力量，但已有研究呈現(xiàn)出對(duì)服務(wù)對(duì)象生活世界忽視與割裂的傾向，將未成年人從其原有的生活境遇中抽離出來，將不同的支持系統(tǒng)割裂開來，這樣一來就難以保障矯治工作有效性的持續(xù)發(fā)揮。本研究從情境性和能動(dòng)性視角出發(fā)，以社會(huì)分層為基本理論視角，沿著“身份—社會(huì)分層+社會(huì)支持—生活境遇”的分析框架，探索更具全面性、過程性的社會(huì)工作服務(wù)模式。研究發(fā)現(xiàn)，違法犯罪未成年人的生活境遇集中表現(xiàn)為“入坑”，即未成年人在實(shí)施違法犯罪行為后，社會(huì)地位下降，進(jìn)而面臨滑入下一社會(huì)階層（“入坑”）的風(fēng)險(xiǎn)。而社會(huì)支持的無效、越軌亞文化的引力與社會(huì)排斥的壓力，構(gòu)成了其在“坑”中的生活境遇，使得未成年人難以自拔。據(jù)此，研究提出了“挽回—融合”式違法犯罪未成年人社會(huì)工作服務(wù)模式。這一模式分為挽回和融合兩個(gè)階段，挽回階段的主要目標(biāo)是促進(jìn)未成年人回歸原有社會(huì)階層，融合階段的主要目標(biāo)則是促進(jìn)未成年人與回歸的社會(huì)階層實(shí)現(xiàn)良好交融。與未成年人司法保護(hù)中經(jīng)常提及的挽救與融入相比，挽回與融合具有更多能動(dòng)性視角和包容性的環(huán)境力量。挽回強(qiáng)調(diào)未成年人的自愈力和主體地位，社會(huì)工作者主要作為陪伴者，著力激發(fā)其內(nèi)在生命力量；融合則強(qiáng)調(diào)個(gè)人與社會(huì)的“雙向奔赴”，社會(huì)工作者從個(gè)體與社會(huì)兩個(gè)方面共同著力，促進(jìn)回歸社會(huì)這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

[關(guān)鍵詞] 違法犯罪未成年人教育矯治" 社會(huì)工作" 服務(wù)模式" 挽回" 融合

[作者簡(jiǎn)介] 張昱，華東理工大學(xué)社會(huì)與公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)樗痉ㄉ鐣?huì)工作；金超然，華東理工大學(xué)社會(huì)與公共管理學(xué)院博士研究生，研究方向?yàn)槲闯赡耆怂痉ㄉ鐣?huì)工作。

[中圖分類號(hào)] C916

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1008-7672（2024）03-0001-19

一、 問題的提出

未成年人保護(hù)關(guān)系國(guó)家未來和民族振興。黨中央始終高度重視未成年人工作，關(guān)心未成年人成長(zhǎng)。未成年人違法犯罪問題是國(guó)際社會(huì)普遍重視的、影響人類社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵議題。《聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約》《聯(lián)合國(guó)預(yù)防少年犯罪準(zhǔn)則（利雅得準(zhǔn)則）》《聯(lián)合國(guó)少年司法最低限度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則（北京規(guī)則）》等多份國(guó)際公約都強(qiáng)調(diào)，要重視對(duì)未成年人自身能力的調(diào)動(dòng)和對(duì)其合法利益的關(guān)切，應(yīng)當(dāng)考慮到其社會(huì)化過程和自身年齡特點(diǎn)與違法犯罪行為的特殊關(guān)系，不能簡(jiǎn)單以成年人司法的思路處理未成年人違法犯罪問題。

我國(guó)也一直十分重視未成年人違法犯罪教育矯治工作。2021年最新修訂實(shí)施的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》都強(qiáng)調(diào)預(yù)防未成年人犯罪是“國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、社會(huì)組織、企業(yè)事業(yè)單位、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、學(xué)校、家庭”等組織的共同責(zé)任，并明確指出了“國(guó)家鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織、社會(huì)工作者參與涉及未成年人案件中未成年人的心理干預(yù)、法律援助、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)觀護(hù)、教育矯治、社區(qū)矯正等工作”。 從實(shí)際工作需求來看，最高人民檢察院2023年3月公布的《2022年全國(guó)檢察機(jī)關(guān)主要辦案數(shù)據(jù)》顯示，2022年，全國(guó)檢察機(jī)關(guān)共批準(zhǔn)逮捕未成年犯罪嫌疑人1.5萬人，不捕3.4萬人；共對(duì)未成年犯罪嫌疑人決定起訴2.8萬人，不起訴4.1萬人，審結(jié)時(shí)，做出附條件不起訴決定2.6萬人。這些數(shù)據(jù)表明，全國(guó)有大量違法犯罪未成年人需要社會(huì)工作服務(wù)的專業(yè)支持，促進(jìn)其順利回歸社會(huì)。

要想做好違法犯罪未成年人教育矯治工作，充分發(fā)揮社會(huì)力量在未成年人保護(hù)工作中的作用，就必須解決下列問題：違法犯罪未成年人的生活境遇有哪些特點(diǎn)？社會(huì)工作如何基于這些特點(diǎn)開展有針對(duì)性的專業(yè)服務(wù)？本研究嘗試從違法犯罪未成年人所處的特殊生活情境出發(fā)，探索對(duì)其開展教育矯治的服務(wù)模式。

二、 文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)

（一） 文獻(xiàn)綜述

社會(huì)工作服務(wù)模式研究可以分為以工作方法為核心的模式研究和以工作機(jī)制為核心的模式研究。以工作方法為核心的模式研究主要分析危機(jī)介入模式、任務(wù)中心模式、社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、心理社會(huì)分析模式、認(rèn)知行為模式等模式的基本內(nèi)涵及其在不同領(lǐng)域中的應(yīng)用。這些模式通常出現(xiàn)在各類社會(huì)工作教材之中，是一線社會(huì)工作者所秉持的理論基礎(chǔ)，也是社會(huì)工作介入模式理論的重要組成部分。以工作機(jī)制為核心的模式研究則主要圍繞服務(wù)提供途徑和工作中的主體間關(guān)系展開。從服務(wù)提供途徑來看，研究者提出了線下模式和線上模式，整合模式、分離模式和混合模式，多平臺(tái)綜合服務(wù)模式等，從服務(wù)過程中的主體間關(guān)系來看，研究者提出了社區(qū)為本的災(zāi)害社會(huì)工作服務(wù)模式、醫(yī)院社區(qū)一體化服務(wù)模式等。

違法犯罪未成年人社會(huì)工作服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)通過對(duì)于個(gè)人能力水平和中觀支持系統(tǒng)的調(diào)適，來促進(jìn)違法犯罪未成年人的行為調(diào)整。比較典型的包括個(gè)體增能模式、家庭干預(yù)模式和社會(huì)支持模式。個(gè)體增能模式認(rèn)為，個(gè)體是由于缺少心理動(dòng)力及生活的必備技能而實(shí)施了違法行為，因此要通過調(diào)整個(gè)體心理狀況、增強(qiáng)自我控制和自我認(rèn)知能力、增強(qiáng)生活適應(yīng)能力、提升職業(yè)技能等方式提升個(gè)人能力，進(jìn)而促進(jìn)行為的轉(zhuǎn)變。家庭干預(yù)模式認(rèn)為，家庭是預(yù)防未成年人違法行為產(chǎn)生的關(guān)鍵要素，要通過修復(fù)家庭功能、調(diào)整家庭成員互動(dòng)方式、增強(qiáng)家庭角色認(rèn)知等方式增強(qiáng)家庭對(duì)未成年人的約束和支持力度，以促進(jìn)未成年人的行為轉(zhuǎn)變。社會(huì)支持模式則將工作視野進(jìn)一步拓寬，認(rèn)為中觀層面上包括家庭、朋輩群體、社區(qū)、社會(huì)等在內(nèi)的社會(huì)支持的缺失是導(dǎo)致未成年人實(shí)施違法犯罪行為的原因，因此需要通過重建正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，充分發(fā)揮社會(huì)支持系統(tǒng)實(shí)際支持、教育支持、情感支持、社會(huì)交往支持等功能來促進(jìn)違法犯罪未成年人的行為轉(zhuǎn)變。

已有研究對(duì)社會(huì)工作服務(wù)模式進(jìn)行了深入的分析，形成了豐富的研究成果。以服務(wù)方法為核心的服務(wù)模式研究為社會(huì)工作者的實(shí)踐提供了重要理論支持，而以工作機(jī)制為核心的服務(wù)模式研究則為服務(wù)提供了重要的制度保障。從以服務(wù)方法為核心的服務(wù)模式研究來看，已有研究成果雖然豐富，但這些服務(wù)模式通常將服務(wù)對(duì)象的問題從其生活中剝離出來，將這一段服務(wù)過程從其個(gè)人生命歷程中剝離出來，僅針對(duì)此時(shí)此刻的某一具體問題開展服務(wù)。但人是在生活世界中被創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)的，生活世界構(gòu)成了整個(gè)社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)性領(lǐng)域。孤立化、片段化的服務(wù)雖然能夠解決服務(wù)對(duì)象當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)問題，但是可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象無法回歸到其原有的生活世界，進(jìn)而減弱了服務(wù)成效的可持續(xù)性。而違法犯罪未成年人社會(huì)工作服務(wù)模式的相關(guān)研究雖然考慮了未成年人生活中的不同支持系統(tǒng)，卻將不同支持系統(tǒng)割裂開來，僅從某一支持系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變出發(fā)，調(diào)整違法犯罪未成年人的行為習(xí)慣，忽略了不同系統(tǒng)之間的相互影響。總之，已有研究呈現(xiàn)出對(duì)服務(wù)對(duì)象生活世界忽視和割裂的傾向，嚴(yán)重影響了服務(wù)的可持續(xù)性（尤其是對(duì)于違法犯罪未成年人這一問題較為嚴(yán)重的服務(wù)群體來說）。因此，如何從服務(wù)對(duì)象的生活世界出發(fā)，全面考慮服務(wù)對(duì)象生活的互動(dòng)性和過程性，并以此為基礎(chǔ)開展社會(huì)工作服務(wù)，是本研究期待解決的問題。

（二） 社會(huì)分層：解析違法犯罪未成年人生活世界的理論視角

生活世界是本源性世界，與社會(huì)工作具有內(nèi)在的本體性關(guān)聯(lián)，社會(huì)工作者要回到服務(wù)對(duì)象的生活世界之中，感知服務(wù)對(duì)象所作所為的情境因素，幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)行日常生活的自我重構(gòu)，重新找到生活的意義。社會(huì)分層正是服務(wù)對(duì)象所處的重要生活情境。社會(huì)分層是根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)將社會(huì)成員劃分為不同社會(huì)階層的過程，它代表了社會(huì)行動(dòng)可能存在的、經(jīng)常起作用的基礎(chǔ)，這些位置的變化會(huì)影響一個(gè)人的生活機(jī)會(huì)，而處于相同社會(huì)分層中的人們也往往擁有相似的生活境遇和行為傾向。韋伯認(rèn)為社會(huì)階層的劃分有三重標(biāo)準(zhǔn)：財(cái)富—經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)力—政治標(biāo)準(zhǔn)和聲望—社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。正是這些影響了一個(gè)人的社會(huì)分層及生活境遇。而賴特認(rèn)為，社會(huì)階層除了作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)結(jié)果，也是作為一個(gè)過程而存在的，對(duì)階層的分析必須區(qū)分“階層結(jié)構(gòu)”和“階層形成”兩個(gè)層次。階層結(jié)構(gòu)是社會(huì)階層的現(xiàn)實(shí)性特征，而階層形成則是社會(huì)階層的行動(dòng)性特征。因此，在分析社會(huì)分層之時(shí)，既要考慮個(gè)體現(xiàn)在所屬的社會(huì)分層情況，又要考慮生活過程中階層的變遷情況。

黨的十八屆三中全會(huì)提出，要“擴(kuò)大中等收入者比重，努力縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域、行業(yè)收入分配差距，逐步形成橄欖型分配格局” 。這正是今天我國(guó)社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)狀態(tài)——橄欖型社會(huì)結(jié)構(gòu)。根據(jù)韋伯的社會(huì)分層理論，每個(gè)人依據(jù)所擁有的財(cái)富和收入（經(jīng)濟(jì)地位）、權(quán)力（政治地位）和聲望（社會(huì)地位）在上述橄欖型社會(huì)結(jié)構(gòu)中處于某一特定的社會(huì)階層。違法犯罪未成年人在實(shí)施違法犯罪行為前的社會(huì)階層主要是由其出生時(shí)所處的階層位置所決定的。因而，聲望對(duì)于未成年人的社會(huì)階層起著重要的決定作用。在實(shí)施違法犯罪行為后，違法犯罪未成年人的社會(huì)身份從“學(xué)生”變?yōu)椤霸杰壵摺薄３鲇谏鐣?huì)團(tuán)結(jié)的考慮，社會(huì)普遍對(duì)于“越軌者”有著仇視和排斥的傾向，此時(shí)，違法犯罪未成年人的聲望就受到了影響。聲望的變化使得違法犯罪未成年人的社會(huì)分層產(chǎn)生了變遷的趨勢(shì)，而其社會(huì)分層是否真正發(fā)生變化，還需要考慮在此種變遷風(fēng)險(xiǎn)下其原有社會(huì)支持體系的運(yùn)作情況。若其原有社會(huì)支持體系能有效發(fā)揮支持作用，則可能抵消這種變遷風(fēng)險(xiǎn)，反之則會(huì)加大風(fēng)險(xiǎn)，最終使得違法犯罪未成年人陷入階層滑落的風(fēng)險(xiǎn)。因此，可以搭建“身份—社會(huì)分層+社會(huì)支持—生活境遇”的分析框架，通過對(duì)社會(huì)階層滑落風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)支持運(yùn)作情況的整合分析，解析違法犯罪未成年人的生活情境，討論生活情境對(duì)其行為傾向的影響，并以此為基礎(chǔ)探索社會(huì)工作開展教育矯治服務(wù)的服務(wù)模式。

三、 研究方法

本研究討論的是未成年人的特殊社會(huì)境遇與社會(huì)工作服務(wù)問題，目的在于深入理解社會(huì)現(xiàn)象。由于研究所涉及的對(duì)象具有較大的個(gè)體差異，宜采用歸納法開展具體的研究工作，因此本研究以質(zhì)性研究為基本研究取向。質(zhì)的研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情境中采用多種資料收集方法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究。使用歸納法分析資料和形成理論，是通過與研究對(duì)象互動(dòng)從而對(duì)其行為和意義進(jìn)行建構(gòu)，并獲得解釋性理解的一種活動(dòng)。

本研究以某市在2022—2023年期間實(shí)施違法犯罪行為的未成年人為分析對(duì)象，通過對(duì)未成年人、監(jiān)護(hù)人、警察和社會(huì)工作者等人員的訪談，收集違法犯罪未成年人的個(gè)人基本情況、家庭支持情況，社會(huì)政策與社會(huì)文化支持情況，了解其實(shí)施違法犯罪行為后生活境遇的變化情況。此外，本研究還通過對(duì)社會(huì)工作者的訪談，了解其在開展服務(wù)過程中遇到的問題并收集其相關(guān)工作記錄和工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以支持后續(xù)社會(huì)工作服務(wù)模式的討論。本研究以信息飽和為資料收集的基本原則，分別對(duì)10名違法犯罪未成年人、18名監(jiān)護(hù)人、12名社會(huì)工作者以及8名警察和共青團(tuán)組織工作人員，共計(jì)48人進(jìn)行了訪談，訪談資料和研究人員的觀察筆記、社會(huì)工作者的相關(guān)工作記錄共同成為本研究的資料來源。

四、 “入坑”：違法犯罪未成年人的生活境遇

基于“身份—社會(huì)分層+社會(huì)支持—生活境遇”的分析框架，未成年人在實(shí)施違法犯罪行為后，其生活狀態(tài)是處于不斷變化之中的，核心特征為“入坑”。具體來說，社會(huì)身份的變化使其產(chǎn)生了社會(huì)階層滑落的風(fēng)險(xiǎn)，而社會(huì)支持的結(jié)構(gòu)性缺失、家庭支持的虛化以及個(gè)人“躺平”與“無畏”的心態(tài)共同推動(dòng)其掉入“坑”中，最終來自越軌亞文化的引力和來自社會(huì)排斥的壓力使得未成年人深陷“坑”中無法自拔，如圖1所示。

（一） 身份變化與聲望下降：“入坑”風(fēng)險(xiǎn)初現(xiàn)

未成年人的社會(huì)角色和社會(huì)身份是由國(guó)家法律所規(guī)定的。《中華人民共和國(guó)憲法》第四十九條規(guī)定，“未成年人受國(guó)家保護(hù)”。《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第一條規(guī)定，未成年人的發(fā)展目標(biāo)是成為“德智體美勞全面發(fā)展，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人”。因此，在實(shí)施違法犯罪行為前，未成年人的社會(huì)角色是“社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”，是“時(shí)代新人”，其社會(huì)身份則是“未成年人”和“學(xué)生”。但在實(shí)施違法犯罪行為后，其社會(huì)角色和社會(huì)身份發(fā)生了巨大的變化。《中華人民共和國(guó)憲法》第二十八條規(guī)定：“國(guó)家維護(hù)社會(huì)秩序，鎮(zhèn)壓叛國(guó)和其他危害國(guó)家安全的犯罪活動(dòng)，制裁危害社會(huì)治安、破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)和其他犯罪的活動(dòng)，懲辦和改造犯罪分子。”《中華人民共和國(guó)刑法》第十三條規(guī)定：“一切危害國(guó)家主權(quán)、領(lǐng)土完整和安全，分裂國(guó)家、顛覆人民民主專政的政權(quán)和推翻社會(huì)主義制度，破壞社會(huì)秩序和經(jīng)濟(jì)秩序，侵犯國(guó)有財(cái)產(chǎn)或者勞動(dòng)群體集體所有財(cái)產(chǎn)，侵犯公民私人所有的財(cái)產(chǎn)，侵犯公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他權(quán)利，以及其他危害社會(huì)的行為，依照法律應(yīng)當(dāng)受刑罰處罰的，都是犯罪，但是情節(jié)顯著輕微危害不大的，不認(rèn)為是犯罪。”從上述法律條文可以看到，未成年人實(shí)施了犯罪行為后，在其原有的“未成年人”和“學(xué)生”的身份之上，又疊加了“罪犯”這一身份，而這一身份則意味著其社會(huì)角色從原有的“建設(shè)者和接班人”變成了“危害社會(huì)者”和“應(yīng)當(dāng)被制裁、懲辦和改造的人”。可以看到，違法犯罪未成年人的社會(huì)身份和社會(huì)角色出現(xiàn)了明顯的變化。

上述法律規(guī)定落實(shí)在社會(huì)生活中，則表現(xiàn)為社會(huì)文化對(duì)“罪犯”的污名與排斥。“罪犯”這一身份是一種典型的個(gè)人經(jīng)歷污名，可能被認(rèn)為不體面，遭到社會(huì)排斥，使其名譽(yù)受損，與社會(huì)產(chǎn)生距離感并被歧視。而從“學(xué)生”到“罪犯”的社會(huì)身份變化，顯然是一種典型的污名化過程，它對(duì)違法犯罪未成年人的聲望帶來了內(nèi)部和外部的一系列影響。首先是內(nèi)部影響，即違法犯罪未成年人可能認(rèn)為自己是“壞的”“不好的”，不愿與積極正向的人群交往，進(jìn)而主動(dòng)放棄獲取更多資源的機(jī)會(huì)。其次是外部影響。雖然我國(guó)近年來一直推行未成年人前科封存制度，但是在參軍、報(bào)考公務(wù)員時(shí)不能隱瞞犯罪歷史，另外在案件處理過程中難免會(huì)有相關(guān)人員了解到案件情況，從而導(dǎo)致未成年人違法犯罪的經(jīng)歷有可能被周圍人所知曉，進(jìn)而在日常生活中面臨被污名和歧視的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此，從“學(xué)生”到“罪犯”的社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，會(huì)導(dǎo)致違法犯罪未成年人在獲取物品、謀求生活位置、實(shí)現(xiàn)內(nèi)心滿足等方面的“生活機(jī)會(huì)”大大減少，進(jìn)而帶來了社會(huì)地位滑落的風(fēng)險(xiǎn)。

（二） 社會(huì)支持無效：階層滑落開始

在第一階段，未成年人實(shí)施了違法犯罪行為，身份角色發(fā)生了變化，產(chǎn)生了社會(huì)階層滑落的風(fēng)險(xiǎn)。但是，這并不意味著所有未成年人都會(huì)因此而“入坑”。抗逆力理論認(rèn)為，當(dāng)壓力或挑戰(zhàn)來臨時(shí)，環(huán)境因素與個(gè)體抗逆力特質(zhì)都會(huì)做出反應(yīng)，二者之間相互影響。環(huán)境因素和個(gè)體因素中都包括風(fēng)險(xiǎn)性因素和保護(hù)性因素，風(fēng)險(xiǎn)性因素使個(gè)體面臨的壓力或挑戰(zhàn)變大，保護(hù)性因素則能緩沖它們?cè)斐傻南麡O影響。未成年人生活中最大的保護(hù)性因素就是其社會(huì)支持體系。也就是說，在未成年人面臨社會(huì)地位滑落的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如果其社會(huì)支持體系能夠有效發(fā)揮作用，他就能夠有效對(duì)抗這些風(fēng)險(xiǎn)，不至滑落到下一社會(huì)階層。但實(shí)際情況是，多數(shù)違法犯罪未成年人的社會(huì)支持體系無力發(fā)揮作用，主要表現(xiàn)為：社會(huì)支持的結(jié)構(gòu)性缺失、家庭支持的虛化和個(gè)人的“躺平”與“無畏”的心態(tài)。

1. 情境要素——社會(huì)支持的結(jié)構(gòu)性缺失

案例一：外出打工的小王，出了事之后暫時(shí)沒有辦法回家，也沒有地方住。按照《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》的要求，安置工作應(yīng)該是由民政部門來負(fù)責(zé)，但是社會(huì)工作者聯(lián)系了民政部門，他們也沒有地方安置小王。最后是由派出所的民警幫忙解決的，他們?cè)谂沙鏊v了一塊地方出來，小王在那邊睡了一宿。

如上述案例所示，一些未成年人是在外出打工期間實(shí)施違法犯罪行為的。他們平時(shí)居住在工作單位提供的宿舍中，但是在實(shí)施違法犯罪行為后，雖然可能因?yàn)檫`法行為不嚴(yán)重，可以解除羈押，但卻無處可去，暫時(shí)也沒辦法回老家，此時(shí)他們就處于無人照料的階段，這時(shí)向他們提供臨時(shí)照料安置是十分必要的。但受各地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展水平的制約，很多地區(qū)無法為未成年人提供臨時(shí)照料安置。也就是說，未成年人社會(huì)地位的下降直接導(dǎo)致了其生活穩(wěn)定性無法得到保障。

這種生活穩(wěn)定性保障的缺失是由社會(huì)支持的結(jié)構(gòu)性缺失導(dǎo)致的。雖然《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第六條明確指出，“保護(hù)未成年人，是國(guó)家機(jī)關(guān)、武裝力量、政黨、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、城鄉(xiāng)基層群眾性自治組織、未成年人的監(jiān)護(hù)人以及其他成年人的共同責(zé)任”，但未成年人在實(shí)施違法犯罪行為后，有時(shí)難以得到基本生活和教育等方面的保障與支持。

在實(shí)踐中，按照我國(guó)現(xiàn)行政策規(guī)定，人民生活的兜底保障由民政部門負(fù)責(zé)。按照民政部門內(nèi)部現(xiàn)行的主要職責(zé)安排，民政部負(fù)責(zé)“擬訂兒童福利、孤棄兒童保障、兒童收養(yǎng)、兒童救助保護(hù)政策和標(biāo)準(zhǔn)，健全農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務(wù)體系和困境兒童保障制度”，同時(shí)“應(yīng)強(qiáng)化基本民生保障職能，為困難群眾、孤老孤殘孤兒等特殊群體提供服務(wù)”。從上述主要職責(zé)來看，違法犯罪未成年人并不在其保障范圍內(nèi)。而國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)困境兒童保障工作的意見》指出，“困境兒童包括因家庭貧困導(dǎo)致生活、就醫(yī)、就學(xué)等困難的兒童，因自身殘疾導(dǎo)致康復(fù)、照料、護(hù)理和社會(huì)融入等困難的兒童，以及因家庭監(jiān)護(hù)缺失或監(jiān)護(hù)不當(dāng)遭受虐待、遺棄、意外傷害、不法侵害等導(dǎo)致人身安全受到威脅或侵害的兒童”。從這一定義來看，違法犯罪未成年人不屬于困境兒童，因而也無法得到相應(yīng)的基本生活、醫(yī)療、教育等保障。

教育行政部門應(yīng)當(dāng)是落實(shí)違法犯罪未成年人教育保障的主要部門。2021年5月，教育部出臺(tái)了《未成年人學(xué)校保護(hù)規(guī)定》，其中并沒有提及如何保障違法犯罪未成年人的教育權(quán)益。同時(shí)，文件強(qiáng)調(diào)“對(duì)違反治安管理或涉嫌犯罪等嚴(yán)重欺凌行為，學(xué)校不得隱瞞，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、教育行政部門報(bào)告，并配合相關(guān)部門依法處理”。此處也未明確規(guī)定報(bào)告公安機(jī)關(guān)后，學(xué)校如何協(xié)同開展教育權(quán)益保護(hù)等相關(guān)工作。從具體實(shí)踐來看，多數(shù)學(xué)生在實(shí)施違法犯罪行為后被學(xué)校開除、勸退或被要求在家學(xué)習(xí)，無法回歸到原有的學(xué)校生活之中。而專門學(xué)校一方面只招收初中階段的學(xué)生，另一方面受到師資力量有限、轉(zhuǎn)送制度不完善、污名化情況嚴(yán)重等因素的影響，現(xiàn)階段難以真正承擔(dān)起對(duì)違法犯罪未成年人的教育責(zé)任，導(dǎo)致違法犯罪未成年人無法得到來自教育系統(tǒng)的有效支持。

這幾重因素的交織構(gòu)成了違法犯罪未成年人社會(huì)支持的結(jié)構(gòu)性缺失，使得違法犯罪未成年人在實(shí)施違法犯罪行為后，又遭遇了社會(huì)支持缺失的困境，增加了其社會(huì)階層下滑的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 關(guān)系要素——家庭支持的虛化

家庭環(huán)境是一個(gè)家庭所處的情況和條件，包括生活條件、家庭結(jié)構(gòu)、家庭關(guān)系等因素，良好的家庭環(huán)境對(duì)未成年人的健康成長(zhǎng)具有重要作用，不良的家庭環(huán)境是導(dǎo)致未成年人犯罪的重要因素。已有研究指出，家庭結(jié)構(gòu)、家庭支持和家庭功能與未成年人違法犯罪有比較密切的聯(lián)系。違法犯罪未成年人的家庭結(jié)構(gòu)與家庭支持情況出現(xiàn)了新的特征：家庭結(jié)構(gòu)趨于完整，但是家庭成員間溝通不足，家庭經(jīng)濟(jì)功能基本發(fā)揮，但情感、教育等功能發(fā)揮較差，即家庭支持虛化。

案例二：小強(qiáng)因?yàn)槿萘羲宋颈还矙C(jī)關(guān)委托開展服務(wù)。家里主要是媽媽負(fù)責(zé)孩子的教育工作，在整個(gè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者都沒能聯(lián)系上孩子的爸爸。媽媽表示實(shí)際上一直以來都沒辦法和孩子正常溝通。在前期的教育管理過程中，孩子和媽媽出現(xiàn)過比較嚴(yán)重的沖突，媽媽給孩子打電話，孩子基本上不回復(fù)。后來媽媽發(fā)現(xiàn)，在給孩子打錢的時(shí)候，孩子能夠回復(fù)一兩條信息。因此，媽媽只要想和孩子聯(lián)系，她就會(huì)給孩子發(fā)紅包。媽媽表示：“叫他回來也挺麻煩的，也挺耗費(fèi)心力的，每次回家也說不了什么話，也管不了，就只能給錢。我該提醒的提醒了，該說的也說了，就只能這樣了。”

上述案例呈現(xiàn)了現(xiàn)階段出現(xiàn)的“提款機(jī)父母”的情況，很多未成年人雖然與父母共同居住，但是出于各種原因父母只能提供經(jīng)濟(jì)支持，無法發(fā)揮家庭的教育、情感、娛樂等功能。與家庭支持缺失相比，家庭支持虛化可能會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果。家庭支持缺失的未成年人可能受到社區(qū)、學(xué)校、未成年人保護(hù)機(jī)構(gòu)等組織的關(guān)注，這些力量的介入會(huì)在一定程度上彌補(bǔ)其家庭支持的缺失。而家庭支持虛化的未成年人會(huì)因?yàn)榭此凭哂屑彝ブС侄茨艹蔀樯鲜鰴C(jī)構(gòu)的關(guān)注對(duì)象，當(dāng)其面臨成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)（如違法犯罪）時(shí)，虛化的家庭支持卻不能真正發(fā)揮作用，這可能使其遭遇更大的風(fēng)險(xiǎn)。虛化的家庭支持可能成為壓垮違法犯罪未成年人的最后一根稻草，使其社會(huì)階層滑落的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增加。

3. 個(gè)體要素——“躺平”與“無畏”的心態(tài)

違法犯罪未成年人具有未成年人所共有的特點(diǎn)：好奇心強(qiáng)、愿意嘗試新鮮事物，但由于其還在成長(zhǎng)過程中，抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，情緒穩(wěn)定性也較差。因此，在實(shí)施違法犯罪行為并被公安司法機(jī)關(guān)處理后，違法犯罪未成年人容易產(chǎn)生自我懷疑，不知道未來應(yīng)當(dāng)如何繼續(xù)，甚至有一些未成年人在遭遇這樣的困境之后直接“躺平”，放棄努力，進(jìn)而在違法犯罪的路上越走越遠(yuǎn)。此外，也有一些未成年人因?yàn)闆]有受到相應(yīng)的處理，反而弱化了對(duì)法律和規(guī)則的敬畏，進(jìn)而不斷挑戰(zhàn)法律底線。

總之，在未成年人實(shí)施違法犯罪行為并受到公安司法機(jī)關(guān)處理后，其遭遇了“入坑”的巨大風(fēng)險(xiǎn)。與這一風(fēng)險(xiǎn)并存的，是社會(huì)支持的結(jié)構(gòu)性缺失、家庭支持的虛化和個(gè)人的自我放逐。也就是說，在面臨這樣的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，違法犯罪未成年人的社會(huì)支持沒有起到有效的保護(hù)作用，反而增加了其“入坑”的風(fēng)險(xiǎn)，最終導(dǎo)致其掉落至下一社會(huì)階層。

（三） 壓力與引力的疊變：生活境遇改變

在掉入下一社會(huì)階層之后，違法犯罪未成年人的處境更加危險(xiǎn)。在下一階層，他們同時(shí)面臨著社會(huì)排斥的壓力與越軌亞文化的引力，加之與自我放逐心理的交互作用，許多違法犯罪未成年人好似陷入了深坑，無法自拔。而導(dǎo)致這些未成年人深陷其中的主要是兩種力量：來自社會(huì)排斥的壓力和來自越軌亞文化的引力。

1. 情境要素——社會(huì)排斥的壓力

為了緩解社會(huì)對(duì)于違法犯罪未成年人的排斥，我國(guó)在多部法律和相關(guān)規(guī)定中明確規(guī)定了未成年人前科封存制度。上述法律和相關(guān)規(guī)定從法律層面保證了未成年人違法犯罪記錄的隱私性，減輕了社會(huì)排斥的壓力。但在實(shí)際生活中，很多組織和個(gè)人會(huì)在案件辦理過程中了解到案件的基本情況，并可能由此產(chǎn)生對(duì)未成年人的社會(huì)排斥。以來自學(xué)校場(chǎng)域中的排斥為例，出于管理安全、綜合評(píng)價(jià)等因素的考慮，一些學(xué)校會(huì)在了解到未成年人實(shí)施了違法犯罪行為的事實(shí)后，給出開除的處理意見，以降低其認(rèn)為的違法犯罪未成年人對(duì)學(xué)校安全和學(xué)生發(fā)展帶來不良影響的風(fēng)險(xiǎn)。在初中階段，雖然未成年人受到《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》的保護(hù)不會(huì)輕易被開除，但是部分學(xué)校也多會(huì)采用忽視、處分等方式迫使未成年人離開學(xué)校。對(duì)于將學(xué)校作為重要社會(huì)支持力量之一的未成年人來說，這樣的處理方式弱化了來自學(xué)校的社會(huì)支持，使得其難以回歸原有的社會(huì)階層。

案例三：小趙因在學(xué)校里和其他學(xué)生打架而被公安機(jī)關(guān)訓(xùn)誡。事發(fā)后，學(xué)校找到小趙的家長(zhǎng)，希望以后不要再讓小趙來上學(xué)，并建議小趙轉(zhuǎn)學(xué)。學(xué)校認(rèn)為，孩子繼續(xù)在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活可能會(huì)對(duì)其他學(xué)生的人身安全構(gòu)成威脅，學(xué)校無法給其他學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)交代。小趙的父母在幾次和學(xué)校溝通無果后，表示可以讓小趙不去學(xué)校讀書，但是希望學(xué)校能夠幫助小趙保留學(xué)籍，讓小趙能夠參加高考，但學(xué)校堅(jiān)持不予保留學(xué)籍。小趙的父親找到社會(huì)工作者，希望他們能夠協(xié)助聯(lián)絡(luò)資源，社會(huì)工作者也聯(lián)絡(luò)了當(dāng)?shù)貓F(tuán)委，當(dāng)?shù)貓F(tuán)委在了解相關(guān)情況后與小趙的學(xué)校再次溝通，依舊未能解決問題。

此外，這種社會(huì)排斥的壓力還可能來自社區(qū)等生活情境。在案件辦理過程中，未成年人所在社區(qū)的居民難免會(huì)知曉案件情況，加之我國(guó)傳統(tǒng)文化中對(duì)“違法犯罪”的排斥，部分社區(qū)居民可能會(huì)對(duì)違法犯罪未成年人指指點(diǎn)點(diǎn)，并在社區(qū)閑聊中對(duì)違法犯罪未成年人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)，形成社會(huì)排斥的社區(qū)氛圍，進(jìn)而被未成年人所感知，這形成了巨大的壓力，將違法犯罪未成年人壓制在這一社會(huì)階層之中。

案例四：小張?jiān)凇叭ψ印崩锘炝?年了，他的父親也因?yàn)榉缸镎诒O(jiān)獄里服刑。他說：“我們都知道，我是離不開這個(gè)‘圈子’的，因?yàn)槲腋蛇^這樣的事兒（違法犯罪行為）。而且，我父親也是罪犯，他們都瞧不起我。現(xiàn)實(shí)就是這樣的。”

2. 關(guān)系與個(gè)體要素——越軌亞文化的引力

如上述案例所示，當(dāng)未成年人滑入下一社會(huì)階層，他們會(huì)遇到這一階層中的其他人群（包括未成年人和成年人），這些人多數(shù)也有著相似的違法犯罪經(jīng)歷。在過往的生活中，這些人形成了越軌亞文化（如拳頭才是硬道理，哥們義氣是最重要的，上學(xué)、找工作都沒有意義，盜竊搶劫是正常的來錢渠道等），這些亞文化對(duì)于掉落到這一階層的未成年人有著兩個(gè)方面的吸引力：其一，這類越軌亞文化將越軌行為合理化，能夠有效減輕未成年人實(shí)施違法犯罪行為的心理壓力；其二，這類越軌亞文化具有一定的凝聚力，能夠?qū)⒂邢嗨平?jīng)歷的未成年人聚集在一起，并充分緩解未成年人因受社會(huì)排斥而產(chǎn)生的孤獨(dú)感。以上這些越軌亞文化對(duì)未成年人構(gòu)成了巨大的吸引力，讓許多未成年人甘愿留在這個(gè)“圈子”里。

案例五：小陳因?yàn)閷め呑淌碌?次來到派出所。小陳說，他已經(jīng)很習(xí)慣自己現(xiàn)在的“圈子”了，而且并不想改變。對(duì)于他自己現(xiàn)在的生活，他是這樣描述的：“我看著他們打架，覺得特別帥！”“拳頭大就是道理，我知道只要我能打，就能被老大看上，然后進(jìn)入更高級(jí)的‘圈子’。”“我也想改變，可是改變太難了，現(xiàn)在的環(huán)境很舒服，我想躺就可以躺。”

從上述案例可以看出，小陳已經(jīng)完全適應(yīng)了“圈子”里的生活方式和對(duì)于“成功”的定義，他相信打架厲害就是很酷的，而且其生活的目標(biāo)就是在“圈子”里一直混，并混到“上面”去。他并不想離開這個(gè)“圈子”，因?yàn)樗呀?jīng)適應(yīng)了圈子里的生活，適應(yīng)了圈子里的行為習(xí)慣和溝通方式，難以鼓起勇氣去改變。

來自社會(huì)排斥的壓力和來自越軌亞文化的引力，使得違法犯罪未成年人在滑入下一社會(huì)階層后被這一社會(huì)階層所禁錮，甚至有些未成年人由于逐漸適應(yīng)這一階層的生活方式而不愿離開。在這一過程中，其被社會(huì)認(rèn)可的社會(huì)資本和文化資本實(shí)際上在持續(xù)減少，這將會(huì)對(duì)未成年人的發(fā)展產(chǎn)生重大不良影響，甚至導(dǎo)致其繼續(xù)向下滑落，在行為上則表現(xiàn)為多次違法犯罪。

綜上所述，違法犯罪未成年人在這一階段受到來自社會(huì)排斥的壓力和來自越軌亞文化的引力，兩者形成合力，共同作用在未成年人身上，將他們禁錮在這一階層，這種交織重疊形成了疊變狀態(tài)，這使得未成年人深陷這一階層，難以自拔。

五、 “挽回—融合”式違法犯罪未成年人社會(huì)工作服務(wù)模式

如上文所述，未成年人在實(shí)施違法犯罪行為后，極大可能會(huì)滑入下一社會(huì)階層，導(dǎo)致其生活狀態(tài)受到巨大影響，并面臨較大的再次實(shí)施違法犯罪行為的風(fēng)險(xiǎn)。因此，社會(huì)工作者開展專業(yè)服務(wù)的一條重要路徑就是促使未成年人“離坑”。從已有實(shí)踐來看，“離坑”可以分為兩個(gè)階段：“挽回”和“融合”。

（一） 第一階段——挽回：回歸原有階層

1. “挽回”的基本內(nèi)涵

從我國(guó)少年司法改革的發(fā)展歷程來看，對(duì)違法犯罪未成年人開展工作的基本方針是“挽救”。1991年頒布的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第三十八條明確規(guī)定，“對(duì)違法犯罪的未成年人，實(shí)行教育、感化、挽救的方針，堅(jiān)持教育為主、懲罰為輔的原則”。這是“挽救”第一次出現(xiàn)在法律條文中。而后在2006年和2020年兩次修法過程中，“教育、感化、挽救”一直作為基本的工作方針出現(xiàn)在“司法保護(hù)”一章。在公安司法機(jī)關(guān)的工作文件中，“挽救”也是其核心工作方針。2010年《最高人民法院關(guān)于貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策的若干意見》、2014年《刑事訴訟法——未成年人刑事案件訴訟程序?qū)Ｕ隆贰?019年《最高人民檢察院關(guān)于辦理少年刑事案件的若干規(guī)定》均明確將“教育、感化、挽救”作為基本工作方針。

“挽救”概念的提出，是我國(guó)少年司法改革的重要一步，體現(xiàn)了國(guó)家和社會(huì)對(duì)未成年人發(fā)展的特殊關(guān)照，對(duì)做好未成年人司法保護(hù)工作發(fā)揮了重要的指導(dǎo)作用。因此，許多社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，也將“挽救”作為主要的工作目標(biāo)和工作路徑。但筆者認(rèn)為，對(duì)于社會(huì)工作來說，這是缺乏科學(xué)性和適切性的。從國(guó)家層面上來說，違法犯罪未成年人的行為具有社會(huì)危害性，出于關(guān)心、關(guān)愛、保護(hù)未成年人的考慮，自然要對(duì)其實(shí)施“挽救”，使其回到成長(zhǎng)發(fā)展的正軌上來。但是，“挽救”一詞帶有濃厚的“上對(duì)下”的含義，強(qiáng)調(diào)的是具有權(quán)力的強(qiáng)勢(shì)主體對(duì)弱勢(shì)主體的改造，強(qiáng)調(diào)的是“挽救者”的能動(dòng)性，而忽略了“被挽救者”作為行動(dòng)主體的意愿和動(dòng)力。以這樣的姿態(tài)開展的服務(wù)更多的是“權(quán)威的”“自上而下的”“施舍的”“說教的”，而不是平等的、理解的、相信未成年人能力的，這與社會(huì)工作專業(yè)所秉持的“助人自助”的專業(yè)理念相沖突。

按照2006年《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》的要求，有關(guān)部門將社會(huì)工作定義為“一種體現(xiàn)社會(huì)工作核心專業(yè)理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持‘助人自助’宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理類領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)”。由此可見，“助人自助”是社會(huì)工作的重要宗旨。從服務(wù)對(duì)象的角度來說，“助人自助”反映了社會(huì)工作在哲學(xué)層面的三個(gè)基本假設(shè)，即對(duì)人的尊重，相信人有獨(dú)特的個(gè)性，堅(jiān)信人有自我概念、成長(zhǎng)和不斷進(jìn)步的能力。違法犯罪未成年人也有自我內(nèi)在的強(qiáng)大生命力，有成長(zhǎng)和不斷進(jìn)步的能力。這種能力有兩個(gè)重要來源：一是作為未成年人，作為一個(gè)發(fā)展中的個(gè)體，他們正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的時(shí)期，這種自我形塑本身就是成長(zhǎng)的巨大動(dòng)力；二是作為一個(gè)生命體，其本身就擁有抗逆力，尤其是在遭遇各種逆境之時(shí)，這種抗逆力將會(huì)被激發(fā)，并帶領(lǐng)個(gè)體重新回到身心平衡狀態(tài)。兩者結(jié)合成為未成年人強(qiáng)大的“自愈力”。由此可見，在面對(duì)“入坑”這個(gè)特殊困境之時(shí)，未成年人的自愈力能夠起到關(guān)鍵的促進(jìn)自我修復(fù)的作用，如果只從“挽救”的視角出發(fā)，忽視這股強(qiáng)大的力量，只會(huì)強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象的依賴性，弱化受助者的能力，增強(qiáng)社會(huì)工作者的無力感。因此，在違法犯罪未成年人教育矯治工作中，社會(huì)工作者需要秉持“教育、感化、挽救”的工作方針，同時(shí)也要找到適合社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的工作方法，即“挽回”。

所謂“挽回”，是未成年人司法社會(huì)工作者與未成年人平等互動(dòng)，支持未成年人健康成長(zhǎng)的過程和活動(dòng)。挽回的關(guān)鍵點(diǎn)有兩個(gè)，即挽和回。其中，“挽”強(qiáng)調(diào)的是工作關(guān)系與工作方式，由于違法犯罪未成年人的現(xiàn)實(shí)困境不完全是由個(gè)人原因所導(dǎo)致，因此他們不應(yīng)當(dāng)遭到批評(píng)和排斥。社會(huì)工作者也不是來“挽救”未成年人的，社會(huì)工作者不是救世主，而是協(xié)助未成年人成長(zhǎng)發(fā)展的社會(huì)制度的客體化呈現(xiàn)。更重要的是，由于未成年人自身具有強(qiáng)大的“自愈力”，社會(huì)工作者在此階段的服務(wù)不是“權(quán)威式”的，而是通過陪伴，與未成年人一起行動(dòng)，相信并激發(fā)其內(nèi)在的“自愈力”，協(xié)助他們走出困境。而“回”則與下一工作階段相連，強(qiáng)調(diào)的是工作目標(biāo)——促進(jìn)其回歸到原有的社會(huì)階層之中，回歸原有的生活狀態(tài)。

2. 工作目標(biāo)與內(nèi)容

工作目標(biāo)的確定與這一階段服務(wù)對(duì)象的主要生活狀態(tài)和需求密切相關(guān)。結(jié)合其“入坑”的過程來看，在這一階段，違法犯罪未成年人的生命狀態(tài)如圖2所示。

抗逆力理論認(rèn)為，擁有抗逆力的人，即使處在不利于發(fā)展的劣勢(shì)環(huán)境中，仍能持續(xù)運(yùn)用其所擁有的內(nèi)在資源或外在資源，突破自身所處的困境，使人從逆境中獲得恢復(fù)的力量，繼續(xù)在生命旅程中前行。抗逆力研究認(rèn)為，人在遭遇逆境時(shí)，自身會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)因子和保護(hù)因子伴隨其面對(duì)逆境。保護(hù)因子常用來指涉那些能減緩、調(diào)節(jié)或修補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)之能力，可以分為個(gè)人性保護(hù)因子和環(huán)境性保護(hù)因子。而風(fēng)險(xiǎn)因子則指特定的個(gè)人、群體及其所處情境中，那些可被預(yù)測(cè)的、會(huì)產(chǎn)生特定負(fù)面結(jié)果的指標(biāo)。違法犯罪未成年人在實(shí)施違法犯罪行為后，進(jìn)入了相應(yīng)的司法流程，這對(duì)其本身而言是一種“逆境”。結(jié)合抗逆力研究，他們?cè)谀婢持性庥隽艘韵乱蛩氐挠绊懀菏紫仁莻€(gè)人性保護(hù)因子，即F3 自愈力，這是來自未成年人自身的生命力量，如樂觀的人生態(tài)度、使用資源的能力、學(xué)習(xí)能力等。其次是環(huán)境性保護(hù)因子，即F4支持力，包括來自民政部門、司法部門、學(xué)校、社區(qū)等的正式支持力量，以及來自家庭、朋輩群體的非正式支持力量。再次是風(fēng)險(xiǎn)因子，如上文所述，此時(shí)其面臨的風(fēng)險(xiǎn)因子包括F1 來自社會(huì)排斥的壓力以及F2 來自越軌亞文化的引力。這幾種力量形成合力，影響著違法犯罪未成年人進(jìn)入司法流程后的生活境遇。

據(jù)此，這一階段的核心工作目標(biāo)是帶領(lǐng)未成年人以積極的態(tài)度面對(duì)因違法犯罪而處于司法流程這一逆境，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)抗逆性復(fù)原，促進(jìn)其回到原有的社會(huì)階層。結(jié)合上述受力分析，社會(huì)工作者的工作目標(biāo)就是推動(dòng)向上的合力（F3+F4）大于向下的合力（F1+F2）。具體來說，就是緩解來自社會(huì)排斥的壓力（F1），減輕越軌亞文化的引力（F2），激發(fā)未成年人自身的自愈力（F3）并強(qiáng)化來自社會(huì)的支持力（F4）。具體工作內(nèi)容則包括鏈接社會(huì)資源、修復(fù)社會(huì)支持、修復(fù)和強(qiáng)化家庭支持、激發(fā)服務(wù)對(duì)象的改變動(dòng)力、培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的親社會(huì)行為、培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象生活能力、倡導(dǎo)去污名化的社會(huì)環(huán)境等。

3. 工作原則

（1） 平等與尊重：違法犯罪未成年人的社會(huì)融合困難不完全是由個(gè)人主觀原因或能力不足所導(dǎo)致的，其滑落至下一社會(huì)階層有其生存策略層面的考量，因此社會(huì)工作者在工作中也就不應(yīng)當(dāng)持居高臨下的態(tài)度，而應(yīng)當(dāng)秉持“平等與尊重”的原則。在身份上，不因違法犯罪未成年人曾經(jīng)實(shí)施過違法犯罪行為而看低他們（不強(qiáng)化社會(huì)排斥），也不因其現(xiàn)在有越軌行為和不良交往對(duì)象就對(duì)其日常生活指手畫腳，而是應(yīng)當(dāng)以平等的身份和違法犯罪未成年人交往，并在尊重其生命選擇的基礎(chǔ)上與其一起工作。

（2） 非必要不干預(yù)：這強(qiáng)調(diào)的是對(duì)于服務(wù)對(duì)象“自愈力”的關(guān)注和信任。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象保持“積極關(guān)注”，動(dòng)態(tài)評(píng)估其“自愈力”發(fā)揮作用的情況。如果其“自愈力”能夠有效發(fā)揮作用，就證明他們有能力自己解決現(xiàn)階段的問題，由于這一過程能夠促進(jìn)其“自愈力”的發(fā)展，促進(jìn)良性循環(huán)的發(fā)生，因此社會(huì)工作者無須過多干預(yù)。但是，如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)其“自愈力”難以充分發(fā)揮作用，就需要開展更多的專業(yè)服務(wù)。

4. 工作方法和技術(shù)

在這一階段，社會(huì)工作者主要運(yùn)用的是直接工作的方法，即個(gè)案、小組、社區(qū)等常用工作方法。此外，陪伴、治療和支持的技術(shù)在這一階段尤為重要。違法犯罪未成年人可能因?qū)氲纳鐣?huì)階層的生活和行為方式逐漸熟悉和習(xí)慣，因而難以鼓起勇氣做出改變。因此，社會(huì)工作者尤其需要采用上述技巧，充分同感與共情，與未成年人建立起理解與支持的專業(yè)關(guān)系，并通過陪伴、治療、支持等方式激發(fā)其改變的動(dòng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

5. 工作者角色

根據(jù)李斯特（Lister）在1987年所提出的架構(gòu)，社會(huì)工作者的角色可以分為四類：直接實(shí)踐提供者、社會(huì)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)者、社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展者和社會(huì)系統(tǒng)維護(hù)者。在第一個(gè)階段，社會(huì)工作者主要扮演的是直接實(shí)踐提供者與社會(huì)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)者的角色。具體來說，工作角色包括個(gè)人問題的解決者、小組工作服務(wù)者、信息提供者、個(gè)案管理者、資源協(xié)調(diào)者等。

（二） 第二階段——融合：恢復(fù)社會(huì)生活

1. “融合”的基本內(nèi)涵

通常來說，“社會(huì)融入”是我國(guó)對(duì)違法犯罪人員開展教育矯治工作的核心目標(biāo)。《中華人民共和國(guó)社區(qū)矯正法》總則第一條就明確規(guī)定：“為了推進(jìn)和規(guī)范社區(qū)矯正工作，保障刑事判決、刑事裁定和暫予監(jiān)外執(zhí)行決定的正確執(zhí)行，提高教育矯正質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象順利融入社會(huì)，預(yù)防和減少犯罪，依據(jù)憲法，制定本法。”但對(duì)于接受了第一階段的服務(wù)，剛剛回歸到原有社會(huì)階層的未成年人而言，“融入”這一路徑與違法犯罪未成年人所處的生活情境并不一致。

社會(huì)融入是指通過縮小差距，降低最弱勢(shì)社區(qū)與社會(huì)之間的不平等，并確保支持能夠傳遞到最需要的群體。社會(huì)融入意味著積極促進(jìn)參與機(jī)會(huì)，無論是在工作、教育層面還是在更廣泛的社會(huì)層面上。我國(guó)學(xué)者劉建娥則認(rèn)為，社會(huì)融入是指特定社會(huì)工作的個(gè)人與群體，通過結(jié)構(gòu)調(diào)整與主體自我適應(yīng)，能夠享有就業(yè)、民主選舉、政策決策、社會(huì)服務(wù)、城市文化生活等基本的經(jīng)濟(jì)、政治權(quán)利和廣泛的社會(huì)權(quán)利，在平等參與的過程中逐步融入主流社會(huì)。從上述定義來看，社會(huì)融入具有兩個(gè)特征，一個(gè)是政策環(huán)境的調(diào)整，另一個(gè)則是主體的主動(dòng)作用。從這個(gè)定義出發(fā)，違法犯罪未成年人難以實(shí)現(xiàn)有效的社會(huì)融入。一方面，違法犯罪未成年人需要的不僅是被政策環(huán)境接納，更是人文和社會(huì)環(huán)境意義上的被接納，即被周圍的、與其交流互動(dòng)的行動(dòng)者的接納。另一方面，受到年齡、個(gè)人能力、生活狀態(tài)、社會(huì)支持情況等多方面因素的影響，違法犯罪未成年人通常主體能動(dòng)性較弱，因此更加需要來自外界的主動(dòng)接納。因此，“融入”并不適合違法犯罪未成年人，其更需要的是“融合”。

2003年，歐盟在關(guān)于社會(huì)融合的報(bào)告中對(duì)社會(huì)融合做出了這樣的定義：“社會(huì)融合是這樣的一個(gè)過程，它確保具有風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)排斥的群體能夠獲得必要的機(jī)會(huì)和資源，通過這些資源和機(jī)會(huì)，他們能夠全面參與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化生活和享受正常的生活，以及在他們居住的社會(huì)認(rèn)為應(yīng)該享受的正常社會(huì)福利。社會(huì)融合要確保他們有更多的參與生活和獲得基本權(quán)利的決策機(jī)會(huì)。”卡梅隆·克勞福德（Cameron Crawford）指出，社會(huì)融合至少包含兩層含義：一是在社區(qū)中能在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活層面上平等地受到重視和關(guān)懷；二是在家庭、朋友和社區(qū)中擁有互相信任、欣賞和尊敬的人際關(guān)系。與融入的概念相比，融合的概念更加強(qiáng)調(diào)環(huán)境的主動(dòng)作用，并且將接納的環(huán)境具體地落實(shí)到了家庭、朋友、社區(qū)等中觀環(huán)境之中，這顯然更符合違法犯罪未成年人的生活情境。

融合是一個(gè)“雙向奔赴”的過程。這意味著，在“融合”的過程中，違法犯罪未成年人（及其家庭）要努力調(diào)整自我狀態(tài)，適應(yīng)原有階層的生活習(xí)慣和生活節(jié)奏。與此同時(shí)，社會(huì)也要敞開大門，減少在政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面正式的以及非正式的社會(huì)排斥，在雙方的共同努力下，確保違法犯罪未成年人得以在原有社會(huì)階層穩(wěn)定生活。因此，社會(huì)工作者在工作中，一方面要激發(fā)未成年人（及其家庭）的動(dòng)力，另一方面也要通過社會(huì)倡導(dǎo)減少社會(huì)排斥，通過開展專業(yè)服務(wù)為違法犯罪未成年人提供接觸社會(huì)的途徑，通過對(duì)其家庭、朋輩群體和社區(qū)的干預(yù)建構(gòu)接納的環(huán)境氛圍，進(jìn)而恢復(fù)其與社會(huì)的聯(lián)結(jié)。

2. 工作目標(biāo)和工作內(nèi)容

在違法犯罪未成年人回歸到了原有的社會(huì)階層后，社會(huì)工作者的服務(wù)目標(biāo)就轉(zhuǎn)為融合，即促進(jìn)其在原有的社會(huì)階層順利開展社會(huì)生活。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的核心就是構(gòu)建社會(huì)支持，不論是從虛化的家庭支持出發(fā)，還是從缺失的社會(huì)支持出發(fā)，都要以重建社會(huì)支持為核心目標(biāo)，具體來說，可以從政治融合、經(jīng)濟(jì)融合、文化融合和社會(huì)融合四個(gè)方面著手。

3. 工作原則

（1） 兼顧結(jié)構(gòu)與能動(dòng)性：“挽回—融合”式未成年人司法社會(huì)工作服務(wù)的核心原則是兼顧結(jié)構(gòu)與能動(dòng)性。違法犯罪未成年人回歸社會(huì)的困境，不是個(gè)體或結(jié)構(gòu)單方面造成的，而是受到個(gè)體能動(dòng)性和結(jié)構(gòu)性缺失雙方面因素的影響。因此，在社會(huì)工作服務(wù)過程中，除了要注重激發(fā)未成年人的個(gè)體生命力量，更要注重化解其所處社會(huì)環(huán)境中社會(huì)支持的結(jié)構(gòu)性缺失、家庭支持虛化、社會(huì)排斥、越軌亞文化等不利因素，為未成年人順利回歸社會(huì)減輕壓力、提供動(dòng)力。否則，單以未成年人個(gè)人及其家庭的力量，難以在與社會(huì)力量的撕扯中取勝。

（2） 聯(lián)結(jié)與互滲：不論是社會(huì)支持的結(jié)構(gòu)性缺失，還是家庭支持的虛化，或是社會(huì)排斥以及越軌亞文化，其本質(zhì)上都是違法犯罪未成年人與社會(huì)聯(lián)結(jié)的“斷裂”。因此，要想促進(jìn)其回歸到原有的社會(huì)階層并恢復(fù)原本穩(wěn)定的生活，核心原則就是要重建其與社會(huì)環(huán)境之間的聯(lián)結(jié)。正如家庭過程模型所強(qiáng)調(diào)的，家庭成員間的聯(lián)結(jié)是依靠家庭任務(wù)完成的，未成年人與社會(huì)之間的聯(lián)結(jié)，也是依靠未成年人在社會(huì)中的任務(wù)所完成的：要注重豐富未成年人的社會(huì)行動(dòng)，并在行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)未成年人個(gè)體生活習(xí)慣與社會(huì)文化之間的相互滲透。

4. 工作方法和技術(shù)

在第二階段，直接工作方法和間接工作方法都可以用于開展工作。個(gè)案、小組、社區(qū)等工作方法都可以用以促進(jìn)違法犯罪未成年人與社會(huì)建立聯(lián)系，而針對(duì)家庭成員開展的工作也可以修復(fù)家庭功能，進(jìn)而間接支持未成年人順利回歸社會(huì)。因此，社會(huì)關(guān)系改善技術(shù)、資源整合技術(shù)等都可能被使用。此外，為了彌補(bǔ)社會(huì)支持的結(jié)構(gòu)性缺失，社會(huì)工作者還可以開展社會(huì)倡導(dǎo)工作。

5. 工作者角色

為了實(shí)現(xiàn)融合的目標(biāo)，社會(huì)工作者除了要扮演直接實(shí)踐提供者和社會(huì)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)者的角色外，還有可能需要扮演社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展者的角色，即作為方案發(fā)展者、設(shè)計(jì)者、政策和行政的發(fā)展者以及倡導(dǎo)者開展工作。

（三） “挽回”與“融合”的相對(duì)性

雖然從社會(huì)工作實(shí)務(wù)操作來看，為了回應(yīng)不同階段違法犯罪未成年人的實(shí)際需求，這一干預(yù)模式分為“挽回”與“融合”兩個(gè)階段，但是在實(shí)際操作過程中，兩者并不是涇渭分明的，這一階段的劃分具有顯著的相對(duì)性。

“挽回”階段的核心任務(wù)是促使違法犯罪未成年人回歸原有社會(huì)階層。在這一過程中，違法犯罪未成年人自身的“自愈力”是問題解決的關(guān)鍵力量，陪伴未成年人走過這段艱難的時(shí)期，并適時(shí)激發(fā)和調(diào)動(dòng)其“自愈力”是此時(shí)工作的重點(diǎn)。但是在實(shí)際操作中，社會(huì)工作者也需要激發(fā)其他支持力，推動(dòng)違法犯罪未成年人與其他環(huán)境因素之間的互動(dòng)，使其在互動(dòng)中獲取更多力量，以支持其回歸原有社會(huì)階層。實(shí)際上，這一過程也間接實(shí)現(xiàn)了違法犯罪未成年人與原有社會(huì)階層的融合。因此，在挽回階段雖有融合，但以挽回為主。

“融合”階段的核心任務(wù)是幫助違法犯罪未成年人恢復(fù)其在原有階層中的社會(huì)生活，這需要充分調(diào)動(dòng)未成年人和社會(huì)環(huán)境雙方的力量。但是，在這一工作過程中，違法犯罪未成年人難免遇到各種生活上的困難，其所面對(duì)的社會(huì)排斥仍舊在發(fā)揮作用，有重新滑入下一社會(huì)階層的風(fēng)險(xiǎn)。因此社會(huì)工作者還需要不斷激發(fā)其自愈力，增強(qiáng)其面對(duì)困難的信心和勇氣，進(jìn)而推動(dòng)取得更好的工作效果。總之，在融合階段雖有挽回，但以融合為主。

六、 結(jié)語

在違法犯罪未成年人教育矯治工作中，社會(huì)工作者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了違法犯罪未成年人生活境遇與周圍環(huán)境的密切關(guān)聯(lián)，并開始探索通過激發(fā)個(gè)人內(nèi)在力量和增進(jìn)社會(huì)聯(lián)結(jié)、提升社會(huì)接納度等方式促進(jìn)違法犯罪未成年人順利回歸社會(huì)。但這些經(jīng)驗(yàn)一直散落在不同社會(huì)工作者的工作過程中，沒有被提煉成系統(tǒng)的、科學(xué)的服務(wù)模式，因而也難以得到進(jìn)一步的推廣和宣傳，不利于未成年人司法社會(huì)工作的專業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展。本研究通過訪談與參與式觀察，對(duì)違法犯罪未成年人的特點(diǎn)和未成年人司法社會(huì)工作者的專業(yè)實(shí)踐進(jìn)行了深入分析和整理，以情境性和能動(dòng)性為基本視角，以社會(huì)分層理論為基本分析框架，提煉出了違法犯罪未成年人“入坑”的生活境遇特征，并以此為基礎(chǔ)探索出了“挽回—融合”式未成年人司法社會(huì)工作服務(wù)模式。

“挽回—融合”式未成年人司法社會(huì)工作服務(wù)模式的提出，是基于對(duì)未成年人在違法犯罪后“入坑”的生活境遇的深入分析。未成年人在實(shí)施違法犯罪行為后，尤其是在進(jìn)入司法流程后，其社會(huì)身份中增加了“犯罪人”的身份。受到我國(guó)現(xiàn)行法律制度安排和社會(huì)文化對(duì)“犯罪人”的文化排斥的影響，未成年人的社會(huì)地位顯著下降，進(jìn)而面臨著極大的“入坑”風(fēng)險(xiǎn)，即滑入下一社會(huì)階層的風(fēng)險(xiǎn)。大部分違法犯罪未成年人面臨著社會(huì)支持結(jié)構(gòu)性缺失、家庭支持虛化的生活情境以及個(gè)人隨之產(chǎn)生的“躺平”與“無畏”的心態(tài)，這使得“入坑”風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)。在滑入下一階層后，下一階層中越軌亞文化的引力與社會(huì)排斥的壓力使得多數(shù)違法犯罪未成年人深陷其中，無法自拔。

面對(duì)違法犯罪未成年人“入坑”的生活境遇，本研究認(rèn)為未成年人司法社會(huì)工作者可以通過“挽回—融合”的路徑，推動(dòng)其順利回歸社會(huì)。所謂“挽回”，與“挽救”不同，強(qiáng)調(diào)的是違法犯罪未成年人個(gè)人的“自愈力”，社會(huì)工作者秉持“助人自助”的工作宗旨，相信未成年人自身的生長(zhǎng)力和抗逆力，期待通過陪伴、支持等方式激發(fā)其內(nèi)在生命力量，與未成年人平等互動(dòng)，支持未成年人回歸其原有的生活階層。在“挽回”后，社會(huì)工作者則要著力協(xié)助違法犯罪未成年人恢復(fù)其在原有社會(huì)階層的穩(wěn)定生活，即回歸到這一社會(huì)階層之中。受到社會(huì)文化的影響，違法犯罪未成年人此時(shí)仍舊面臨著社會(huì)排斥的力量，因此此時(shí)社會(huì)工作者的工作路徑不是“融入”而是“融合”。所謂“融合”，就是要同時(shí)調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)環(huán)境的力量，一方面推動(dòng)服務(wù)對(duì)象融入社會(huì)生活，另一方面減少社會(huì)排斥，促進(jìn)社會(huì)主動(dòng)接納違法犯罪未成年人。

“挽回—融合”式未成年人司法社會(huì)工作服務(wù)模式主要有四個(gè)特點(diǎn)。第一，從深入分析服務(wù)對(duì)象的生活境遇出發(fā)。已有的社會(huì)工作服務(wù)模式多從社會(huì)工作者服務(wù)開展的角度出發(fā)，以服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)理論進(jìn)行劃分，這樣的服務(wù)模式與服務(wù)對(duì)象的適配性不高，難以在服務(wù)中直接發(fā)揮作用。“挽回—融合”式服務(wù)模式基于對(duì)未成年人違法犯罪后“入坑”的生活境遇的深入分析，與服務(wù)對(duì)象具有較高的適配性。第二，強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象生命力量的尊重。尊重服務(wù)對(duì)象的生命力量一直是社會(huì)工作的重要工作原則之一，但是在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者容易受到其他政策文件和服務(wù)購買方需求的影響，忽略這一關(guān)鍵力量，而以“專家”身份出現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象身邊。這樣的服務(wù)關(guān)系和對(duì)服務(wù)對(duì)象的態(tài)度矮化了服務(wù)對(duì)象的身份和地位，弱化了服務(wù)對(duì)象的能力與動(dòng)力，與社會(huì)工作的基本價(jià)值觀相悖。“挽回—融合”式服務(wù)模式將對(duì)服務(wù)對(duì)象的生命力量的尊重放在核心位置，強(qiáng)調(diào)其“自愈力”在個(gè)人發(fā)展中的作用，并以尊重其“自愈力”為前提，構(gòu)建工作計(jì)劃。第三，強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)性因素與個(gè)人因素對(duì)未成年人成長(zhǎng)發(fā)展的共同作用。“人在情境中”是社會(huì)工作的基本觀念，這一觀念強(qiáng)調(diào)生活情境對(duì)人行動(dòng)的深刻影響。而由于環(huán)境改變相對(duì)復(fù)雜，不易操作，很多社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)工作中將環(huán)境與個(gè)人的“雙向互動(dòng)”簡(jiǎn)化為“單向行動(dòng)”，用“融入”代替了“融合”，從而導(dǎo)致難以達(dá)到預(yù)期的服務(wù)效果。“挽回—融合”式社會(huì)工作服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)人與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系，在“融合”階段，鼓勵(lì)社會(huì)工作者從社會(huì)與個(gè)人兩個(gè)方面著手開展工作，以實(shí)現(xiàn)順利回歸社會(huì)這一目標(biāo)。第四，強(qiáng)調(diào)工作的階段性。違法犯罪未成年人的問題通常比較復(fù)雜，社會(huì)支持力量又比較薄弱，因此，在社會(huì)工作者在對(duì)其問題和需要開展分析的過程中，通常會(huì)發(fā)現(xiàn)多重目標(biāo)，進(jìn)而難以有效規(guī)劃服務(wù)。“挽回—融合”式服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)開展的階段性，雖然這一階段的劃分具有靈活性和相對(duì)性，但仍為社會(huì)工作者解決違法犯罪未成年人的復(fù)雜問題提供了較為清晰的工作思路。

（責(zé)任編輯：徐澍）