安徽省跨境電商發展問題研究

【摘" 要】隨著跨境電商的發展，憑借得天獨厚的區位優勢，在“一帶一路”、長江經濟帶等多重國家戰略布局的助力下，安徽省跨境電商獲得了快速發展。論文發現，安徽省跨境電商在快速發展的同時也面臨著諸如跨境電商體量不大、跨境電商企業品牌意識薄弱和專業人才匱乏等問題，并提出了應對這些問題的措施，為安徽省跨境電商發展提供新路徑。

【關鍵詞】跨境電商；安徽省；發展；路徑

【中圖分類號】F724.6" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文獻標志碼】A" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文章編號】1673-1069（2024）05-0152-03

1 引言

跨境電商精簡了貿易活動大量的中間環節，提高了交易效率，節省了交易成本，并且可以突破傳統的時間和空間等交易因素限制，有力地推動了國際貿易的快速發展和持續提高。近些年的新冠疫情使得全球消費者的消費習慣發生了重要轉變。出于無接觸的消費需求，更多的消費者更傾向于進行線上購物，這在很大程度上助力了跨境電商的發展。2023年，中國跨境電商表現出了蓬勃的發展態勢，市場規模不斷擴大，平臺競爭日益激烈。根據中國電子商務研究中心的統計數據，2023年，我國的跨境電商進出口總額達到了2.38萬億元人民幣，與前一年相比有15.6%的增長。據初步的數據統計，目前在我國境內擁有外貿進出口業績的企業數量已經高達64.5萬家，具有跨境電商業務的主體企業超過了10萬家，獨立站點的建設數量也超過了20萬個，而綜試區內的跨境電商產業園大約有690個。

隨著跨境電商的持續發展，憑借得天獨厚的區位優勢，在“一帶一路”、長江經濟帶、長三角一體化發展、中部崛起等多重國家戰略布局的助力下，安徽省也在大力發展跨境電商。

2 安徽省跨境電商發展現狀

2.1 跨境電商交易額逐年增長

近年來，作為外貿新業態新模式的跨境電商在安徽省蓬勃發展，已經連續多年保持40%以上的高速增長，據省商務廳數據顯示，全省跨境電商交易規模已從2017年28.4億元人民幣增長到2022年305億元人民幣。截至2023年上半年，全省跨境電商交易額181.8億元人民幣，同比增長39.4%。具體發展情況如圖1所示。

從圖1可以觀察到，從2015年到2022年，安徽省的外貿和跨境電商總量持續上升，同時跨境電商在外貿中的份額也在不斷擴大。安徽省跨境電商由2015年的2.5億美元增長到2022年的45.7億美元，7年間增長了17倍多，占外貿比重從2015年的0.51%上升到2022年的4.04%，自2016年安徽首次獲批跨境電商綜合試驗區以來，依托綜試區各種優惠政策，得益于“一帶一路”等相關政策的推進和各類配套設施的完善，安徽省的跨境電商呈現出強勁的增長勢頭，其總量也在持續上升。

2.2 綜合平臺建設形成新格局

自2016年以來，安徽省先后獲批6個跨境電商綜合試驗區，分別是合肥、蕪湖、安慶、馬鞍山、宣城和蚌埠。在2021年和2022年全國跨境電商綜試區考核中，合肥、蕪湖連續兩次被評為“成效較好”等次，安慶于2022年被評為“成效較好”等次。全省認定培育18個省級跨境電商產業園，而各個城市運營或正在建設的跨境電商產業園數量超過了40個，安徽已形成多點布局、錯位發展格局。

2.3 跨境電商主體外引內育顯成效

近年來，安徽省依托跨境電商綜試區等成功引進考拉海購、天貓國際、寧波國際、一達通、億貝和菜鳥等重點項目和企業。在跨境電商領域，布諾太陽能、慕晨國際、悠派護理等交易額已經突破了億元大關，同時也帶動了江淮汽車、省輕工國貿等傳統企業創新轉型，并積極舉辦跨境電商專業培訓，積極承辦長三角G60科創走廊跨境電商發展大會等重要活動，組織安徽企業參加跨境電商交易會、行業峰會，幫助安徽企業對接跨境電商先進資源，助力本土企業發展壯大。

目前，安徽省已有超過60家年跨境電商交易額達到億元級以上的企業，這些企業包括太陽能光伏、汽車零配件和家用電器等多個領域，在阿里巴巴國際站和亞馬遜等海外電商平臺上，成功地在國內建立了跨境電商行業領先標桿。

2.4 推進創新發展，積極發展“跨境電商+產業帶”模式

跨境電商發展與產業發展緊密相關，產業優勢形成了跨境電商創新優勢。安徽正立足于自己的產業優勢，如光伏、新能源、汽車零部件、家電等，挖掘自身在跨境電商行業發展中的優勢。合肥的跨境電商已經形成了光伏、新能源、汽車及零部件、家居用品等主要特色產業帶；蕪湖聚焦新能源汽車、智能家電等特色產業，開展“跨境電商+產業帶”培育工程，在龍頭企業引育、園區建設、供應鏈、企業孵化、人才培養等方面加強引導和扶持；安慶市發揮桐城羽絨家紡、懷寧紙塑、潛山刷業、望江童裝等產業優勢，建成8家跨境電商產業園。特別值得一提的是合肥的光伏新能源產業，據數據統計，合肥銷售光伏新能源產品的跨境電商企業目前已達約170家，2022年整體產值已經實現近20億元人民幣。

2.5 跨境電商生態體系日趨完善

安徽省不斷深化跨境監管改革，優化跨境電商生態體系，全面賦能跨境電商產業發展，建成了跨境電商線上綜合服務平臺、跨境電商監管場所、海關服務中心、安徽跨境電商總部基地等重點項目，成功實現了“跨境電商+市場采購貿易”的業務模式，并且還建立了專門的跨境電商進口退貨中心倉庫、常態化推進“跨境電商+海外倉”“跨境電商+中歐班列”“跨境電商+直播”等新模式。安徽省全面布局海外倉等重要基礎設施，建設、使用海外倉近330個，分布在全球近50個國家和地區，涵蓋全省主要出口市場；培育4家省級公共海外倉，為多家跨境電商企業提供優質倉儲服務；穩定運行合肥-阿姆斯特丹等跨境電商國際航線。

3 安徽省跨境電商發展存在的問題

3.1 跨境電商體量不大，跨境電商綜合試驗區覆蓋面不廣

安徽省跨境電商雖然取得了不錯的發展，但是與東南沿海省份，如廣東、浙江、山東和福建等相比，還是有一定差距，特別是與跨境電商發展第一大省廣東相比，差距較為明顯。2022年廣東省跨境電商交易額為6 454億元人民幣，是安徽省的21倍多（見圖2）。2022年以來，廣東已經在全省的21個地級市實現了跨境電商綜試區的全面覆蓋，其總數量在全國范圍內排名第一，而截至目前，安徽省16個地級市只有6個市獲批跨境電商綜試區。

由于安徽跨境電商綜試區的數量短板，導致缺乏企業在經營方面相應的優惠政策。例如，綜試區之外的企業在進行跨境零售進出口業務時，由于需要遵循常規的交易方式，導致大規模地開展跨境電商進口零售業務受到嚴重限制。根據現行的跨境電商稅收政策，在非國家綜試區注冊的跨境電商公司將無法享受出口商品消費稅和增值稅的稅收減免，這大大阻礙了安徽跨境電商的進一步發展。

3.2 產品低質低價現象嚴重，企業品牌意識薄弱

安徽跨境電商主體中中小企業偏多，中小企業由于生產能力不足，資金缺乏，技術缺乏，創新意識薄弱，缺乏品牌意識，其所經營的產品大多技術含量低、產品附加值低，缺少自主品牌。中小企業由于缺乏自主建設獨立站的能力，只能依賴第三方跨境電商平臺來進行交易活動，這導致在這些多元化的平臺上，相似類型的商品高度集中，產品同質化現象嚴重，為了搶占市場，打價格戰，壓縮了利潤空間，制約了跨境電商的發展。

3.3 跨境物流發展滯后

物流和跨境電商是相互補充的，沒有物流，跨境電商就無從談起。目前，跨境物流主要依賴于專線物流、郵政小包、海外倉儲和國際快遞這4種不同的物流方式。在安徽的跨境電商交易中，為了降低成本，大約有七成的企業選擇使用郵政小包作為商品配送方式。盡管郵政小包的價格相對較低且服務范圍廣，但其存在的問題如較長的周期、退件速度慢和較高的丟包率等，都直接或間接影響了海外買家的購物體驗感。例如，退貨時郵政小包退件的速度過慢，不僅會增加企業的經營成本，而且郵政小包通常以私人包裹的形式出境，這不利于海關進行統計，也無法享受正常的出口稅收優惠。雖然安徽省鼓勵跨境電商企業在海外建立海外倉，但海外倉的資金投入大、建設周期較長，并對跨境電商的庫存管理和供應鏈要求高，因此有實力的賣家并不多。因此，安徽的跨境電商發展在某種程度上受到了跨境物流滯后的限制。

3.4 跨境電商人才匱乏

跨境電商發展迅猛，與此同時，跨境電商領域的人才匱乏問題日益突出，尤其是缺乏懂外貿、會英語、知電商的綜合性高素質人才。有資料顯示，我國跨境電商人才缺口較大，安徽省也不例外。一方面，跨境電商人才數量少。我國跨境電商專業在2019年底才正式設立，因此培養出來的跨境電商人才數量有限。目前，許多跨境電商的專業人才要么是從傳統的外貿領域轉型過來的，要么是中途轉行，但他們在理論知識和實際操作經驗上都存在不足。另一方面，跨境電商人才質量不高。高校跨境電商專業教師也大多從傳統外貿轉型而來，缺乏實踐經驗，學生在課堂上也只能通過模擬軟件操練跨境電商技能，導致高校培養的人才不能滿足企業發展需求。

4 安徽省跨境電商發展策略

4.1 優化發展環境，加大政策扶持力度

安徽需通過出臺相應政策，持續優化跨境電商試驗區的發展氛圍，吸引更多優秀的跨境電商公司進入安徽發展，助力打造跨境電商創新高地。我們應該深入學習并吸取江蘇、浙江、廣東等跨境電商大省的政府支持政策，并進一步利用稅收減免等措施，鼓勵安徽的家電和高新技術等具有產業競爭力的本地制造業企業，通過跨境電商平臺來拓寬其在海外的市場。積極地推動“跨境電商+產業帶”的發展戰略，以鼓勵傳統的外貿公司向跨境電商模式轉型，同時支持領先企業在促進上下游供應鏈的協同增長方面發揮作用，并依賴各地的跨境電商產業園區來孵化更多的新興企業。

4.2 提高產品質量，形成品牌競爭力

如今，隨著跨境電商呈現出迅猛發展的趨勢，通過低價拉攏客戶的戰略已經失去了優勢。隨著市場逐漸走向成熟，如果跨境電商公司想要持續發展并得到海外買家的認可，提高其在海外市場的競爭力，那么產品的質量和品牌的建設就顯得尤為關鍵。因此，安徽的中小規模跨境電商公司必須堅持質量第一的原則，準確定位和細分市場，充分挖掘海外買家需求偏好，加強產品研發設計，創設屬于自己的品牌，提高產品附加值，進而提升企業利潤空間，促進企業長遠發展。同時政府要扶持省內特色產品、特色產業，引導現有品牌升級，通過“傳統外貿與跨境品牌電商”相結合的營銷策略，我們可以增強品牌在海外市場的影響和競爭實力。通過利用多種網絡營銷推廣途徑，政府和企業有機會聯手，將更多的省內著名品牌和具有特色的品牌推向全球市場。

4.3 提高跨境物流水平，提升用戶滿意度

如果想要成功開展跨境電商業務，物流供應鏈必須走在前列。一方面，為提高跨境物流水平，優化倉儲物流配送，安徽省應進一步加大海外倉的建設。建設公共海外倉，利用公共投資，縮減企業投資成本。安徽跨境電子商務綜合試驗區有可能通過吸引行業領軍的物流公司，整合現有的物流和跨境電商資源，共同建立或租賃海外倉庫。以這種方式創建一個集分撥、產品推廣和展示于一體的海外運營中心，從而提高合肥出口加工區、合肥空港保稅物流中心和蕪湖綜保區等保稅物流倉儲的能力。從另一個角度來看，考慮到安徽的跨境電商業務主要涉及郵政小包業務，并且大部分城市的跨境物流周期相對較長，我們可以借助合肥市國際郵件互換局的優勢，通過在蕪湖、蚌埠等主要城市建立分支機構，以減少跨境物流的周轉時間。

4.4 加強跨境電商人才培養

要充分發揮高校培養人才主陣地的作用。高校應當深化與各企業之間的溝通與交流，明確各企業在跨境電商領域的人才需求，并積極更新跨境電商人才的培養計劃，同時根據企業的實際工作崗位需求來設計跨境電商相關課程；應該加強對教師的培訓，并鼓勵他們在寒暑假期間深入企業進行實踐，以掌握跨境電商的實戰技巧。同時，通過比賽來促進學習，高校應積極地組織和激勵學生參與跨境電商相關的職業技能競賽，以提高學生的能力。通過深化學校與企業的合作關系，不僅可以邀請企業的專家進入課堂，還能為學生提供跨境電商的新觀念、新技術和最新信息。另外，高校應鼓勵學生深入企業內部，親身體驗跨境電商的真實業務流程，從而更好地掌握操作技巧并提高他們的專業能力。鼓勵校企聯合建立實訓基地，探索現代學徒制和訂單式培養等多種培養模式，實現學生上課即上崗，畢業即就業，為安徽跨境電商人才培養作出積極貢獻。

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