企業業財融合背景下的提質增效管理研究

毛禹驍 北京中電飛華通信有限公司

近年來，伴隨我國經濟的發展，以及企業管理水平的提升，互聯網技術發展日新月異，企業治理進入業財融合的新時代。面對激烈的市場競爭，企業只有不斷優化管理體系，推動企業財務從傳統會計向管理會計發展，將企業財務與業務進行實質性的深入融合，才能最終實現提質增效。本文基于此，簡介了業財融合的內涵，指出企業財務工作應能夠與業務深入融合，并為企業決策和業務發展提供有力支撐，同時，業務發展也應該為財務信息采集提供有力反饋，共同推動企業管理機制優化，以及管理效益提升。

然而，當前不少企業在業財融合發展之路上還存在有效融合程度不夠、不確定因素較多、關鍵指標傳遞不深入，財務和業務還存在一定程度的脫節，不利于財務管理水平的提升、成本管理的優化等問題[1]。本文基于此，結合業財融合的實踐，探索了業財融合背景下提質增效的具體管理措施和路徑，以利于企業財務管理與業務管理更加緊密融合。

一、業財融合概述

（一）業財融合的內涵

業財融合從實質上來說，是指業務和財務一體化，在企業實務中彼此向邊界延伸，打通之前的盲區和壁壘。將財務、業務、內外部利益相關者之間打通，從而實現企業內部業務流、資金流、信息流的互通，并能夠和數據源之間實現信息共享，從而能夠基于相同的價值目標，來為企業發展、公司決策、發展規劃、內部控制優化等管理活動提供支撐，最終促進企業發展和價值目標實現。

（二）實施業財融合的必要性

圖1 為業財融合分析體系與傳統財務分析體系的對比。在分析職能上，傳統財務分析體系以單純財務信息分析為主，業財融合分析體系則將業務財務數據相融合；在分析方法上，傳統財務分析體系主要是單一財務指標，業財融合分析體系則為多維業財指標；在分析應用上，傳統財務分析體系存在財務信息和業務信息脫節的問題，而業財融合分析體系則能夠為業務決策提供支撐；在分析工具上，傳統財務分析體系主要是固定報表格式，而業財融合分析體系則能夠引入信息化手段，實現各類分析工具的靈活應用。由此可見，業財融合是伴隨信息技術、人工智能、業務精細程度等發展的過程而必然出現的發展趨勢。只有更改傳統的事后核算方式為業財融合型事前預判或介入、事中充分溝通，才能夠更好地打破壁壘，推動企業科學決策水平提升、各類經營管理活動更加高效地開展。

圖1 業財融合分析體系與傳統財務分析體系的對比

（三）業財融合發展現狀

目前，隨著企業平均治理水平的提升，越來越多的企業日益重視業務與財務融合的重要性，并加以實施。但是，在實際操作中，業財融合在實施中還面臨以下困難：

1.組織結構：與業財融合實施需求契合度不夠。有的企業的組織結構還存在與業財融合實施需求貼合度不夠的問題，給其實施帶來一定困難。例如，組織結構上，公司內部的各個業務部門和層級之間的權責交叉、角色不分明，這種交叉容易出現制約業財融合的因素[2]。例如，從成本管控的角度來說，財務部門追求的是控制或降低成本，而業務部門則注重通過一定的費用支出來提升客戶滿意度，助力于銷售收入的增長，這就對組織結構和權責分配提出了更高的要求，如果組織結構不夠合理，則難以平衡此類問題。

2.業務數據：與財務數據存在流通孤島。準確的數據是輔助決策層科學決策的關鍵，但是，現在很多企業內部存在業務和財務存在流通孤島、未能完全打通的情況。一方面，數據透明度不高，各部門之間沒有充分共享，信息化程度不高；另一方面，數據的標準不統一，不能同源，存在一定的數據孤島。因此，不利于業財融合工作開展，難以做到全鏈條貫通和全數據流通。

3.人員素質：綜合能力尚不能勝任業財融合。業財融合對實施人員的綜合素質要求較高。一方面，實施人員應該具備較高的財務素養，熟悉相關的財務專業知識、財務數據分析；另一方面，他們還應該熟悉公司相關業務，能夠將財務和業務領域相融合，尋求最有利于公司發展的途徑。但是，目前很多公司的人員素質尚不能滿足，相關綜合分析能力缺乏。此外，業財融合在很多公司還存在管理制度不夠健全、相關激勵措施缺乏、保障措施不夠規范等問題，因此，發展業財融合任重而道遠。

二、業財融合實施的目標和路徑

（一）業財融合的實施重點

在業財融合實施過程中，應該重視以下問題：

1.注重與公司戰略相結合，并以最終目標為導向。實際意義上的業財融合，不能單純地僅從財務角度或業務角度出發，而是應該與公司戰略緊密結合，并以指導公司發展為最終目標，圍繞公司戰略和經營目標兩條主線來開展相關的設計、制定相應的制度，從而提升業財協同效率。

2.關注價值創造目標，并高度重視精益化管理。業財融合的最終目標是實現價值創造，推動企業財務從核算型向綜合型轉變，從單純會計向企業會計轉變，減少低價值的重復性工作，建設現代化、信息化、綜合化財務管理模式。因此，應該高度重視精益化管理，做深做細相關執行措施。一方面，確保業財融合實施方案貼合實際，具有較強的可操作性；另一方面，提升業財融合的精益化和規范化水平，推動業務和財務的深度融合，促進公司生產經營發展。

3.注重專業人才培養，不斷進行管理創新。以企業價值最大化為目標，業財融合應該注重對相關專業人才的培養，引進、選拔或培養相關的綜合性人才。這些人才應該能夠將業務數據和財務數據融為一體，并具備相關理論和實踐知識，具備業財跨界能力，以及良好的戰略思考能力、溝通能力、領導能力，可充分利用管理會計技能，打通數據采集、數據分析、數據輔助決策的整體環節，最大化地服務于企業生產經營[3]。另外，他們還要關注相關領域的新知識和新技術，不斷進行管理創新，提升管理水平，創造業財融合的嶄新局面。

（二）業財融合的實施路徑

伴隨業財融合理論的發展，各類管理工具不斷出現，能夠有效支撐業財融合工作的推進。例如：變動成本法、本量利分析、杜邦分析、全面預算管理、責任中心、目標成本法、ABC 作業成本法、EVA 經濟增加值理論、BSC 平衡計分卡理論、PDCA 戴明環理論、波士頓矩陣等，這些新的理論有利于幫助企業結合實際情況來制定相應的實施措施，從而制定對應的業財融合實施路徑。

（三）業財融合實施效果的評估

在業財融合的實施過程中，能夠做好相關實施效果的評估，并根據相關評估效果來不斷糾偏和優化，也是實施業財融合的重要過程。一方面，應該制定相關制度和措施，定期評估業財融合的實施效果；另一方面，要能夠根據評估的結果，發現實施中存在的問題，采取對應的糾正措施和激勵措施，進而將業財融合方案有效推進實施。

三、業財融合背景下促進企業提質增效的具體措施

要在業財融合背景下促進企業提質增效，具體措施如下：

（一）做好頂層設計，建立業財融通的一體化流程

在頂層設計上，首先，做好組織結構架設，設置專門的由企業管理者指揮的業財融合小組，專項負責相關工作，開展方案制定并監督相關措施實施；其次，做好其他業務流程的融合和支撐，明確各部門的相關工作職責，將業財融通的一體化流程融會貫通到業務和財務各個相關環節，構建融通的信息流；此外，在業財融通的一體化流程運行過程中，及時進行總結和優化，并進行專項的培訓；最后，企業管理者應該高度重視業財融合工作，起到溝通橋梁的作用，幫助各個部門和環節之間打破信息鴻溝，消滅信息孤島，克服溝通瓶頸，進而全方位推進業財融合工作。

（二）關注重點環節，構建內外連接的規范化標準

在企業實際發展過程中，制度完善和有效執行與業財融合密切相關[4]。因此，要做好業財融合下的提質增效，必須在工作中注重對相關重點環節的完善。同時，關注成本控制、全面預算管理等環節，構建內外連接的規范化標準。

1.注重成本控制管理。成本控制是企業生產經營活動的重要環節，也是業財融合管理的重點關注環節。實際開展時，可以通過強化價值分析、明晰成本構成、完善成本管理流程等方法，促進企業管理重心前移，重塑管理流程，構建新的閉環管理模式。在成本控制的過程中，通過業財融合數據開展成本結構分析，從而在方案策劃、采購活動開展、營銷活動開展、物品存儲等環節實現全過程監控，挖掘成本管控潛力，深度實現提質增效。

2.注重強化全面預算管理。業財融合的最終目的在于提質增效，而全面預算管理則是通過整合資金、費用、收入、負債等會計要素，來實現提質增效。在全面預算編制階段，分解企業生產經營中的詳細財務目標，指導預算編制；在經營管理階段，通過采集業財共享的實時化數據，開展生產經營活動的動態管理，提升全面預算措施的可行性；在總結階段，引入科學合理的考評體系，實現有效激勵并開展相關約束。從而構建“事先預算、事中監控、事后分析”的工作流程，將業務、財務、人事等部門緊密結合，有效推進業財融合。

3.完善內控管理制度。對于企業生產經營管理來說，做好內控管理既有利于內部流程規范，也有利于有效防范內控執行風險。業財融合工作也應該與內控制度的完善和執行相結合。業財融合有效開展的基礎在于一整套規范的內部控制流程，只有建立并不斷完善內部控制流程，才能夠有效打通各個流程，并使得所有的重要工作有章可依，有效保障各個部門之間的權責分明、有效配合[5]。此外，在整個過程中，業財融合部門應該深入介入資金管理、組織結構架設、合同管理等重要環節，發揮相應的作用，防范公司內控運行過程的中財務風險，提高業財融合效率。

（三）高度重視信息化措施，打造高效敏捷的智能化系統

業財融合措施的開展與相關數據的采集密切相關，因此數據的采集和信息化水平對其具有重要影響。在信息時代，要做好業財融合下的提質增效，必須高度重視信息化措施，采集業財共享的實時化數據，打造高效敏捷的智能化系統。對業財融合工作開展來說，財務部門和相關業務部門是整個工作鏈條中的核心單元，必須做好業財融合、深度提煉相關經營管理信息、做好相關業務數據分析，才能夠為企業管理層決策提供更加有效的系統支撐。圖2 為某業財融合系統的業務流分析：

圖2 某業財融合系統的業務流分析

如圖2 所示，基于數據共享理念，遵從公司戰略，一方面，注重業務數據化，通過CRM 系統、資源資產系統、運維監控系統、在線商務平臺、項目管理系統等系統，實現業務數據化；另一方面，提高財務自動化，構建總賬模塊、應收模塊、工程會計模塊、預算管理模塊、報表管理模塊，提升財務相關工作的自動化水平，為管理會計的實現打下基礎。同時，將業務數據化和財務自動化的相關流程鏈條融匯貫穿，并輔以精細化管理、績效管理、預算管理、標桿管理，從而最終實現深度的價值創造。

（四）做好各業務環節的聯動，全面助力企業價值提升

業財融合橫跨生產經營、人力資源、資產管理、計劃管理、物流配送、合同管理、綜合管理、規范經營等各個環節，其最終實現，依賴于各個業務環節之間的全面聯動，不僅限于業務和財務部門，還包括其他相關控制點和職能部門。只有實現了各個環節的全面聯動，建立互聯互通、開放共享的業財融合體系，實現業財融通的一體化流程，才能全面助力企業的價值提升。

四、結語

伴隨我國國民經濟發展，企業生產經營復雜程度增加，實施業財融合成為企業財務工作發展的必然趨勢。為了在業財融合下實現提質增效，企業需要在人力、物力、財力各個方面對業財融合工作開展一系列系統工作。業務數據化、財務自動化、管理精益化是必須關注的三大重點環節。只有在信息技術的輔助下，做好同平臺、多維度、高效率的數據共享和分析，加以科學的管理流程和專業化的分析，才能夠真正提升業務與財務的溝通效率，為公司生產經營發展和提質增效提供強有力的支撐。