醫藥企業業財融合中存在的問題及應對措施

白東旭 北京同仁堂科技發展股份有限公司

引言

業財融合是指財務人員在充分了解企業業務狀況的基礎上，發揮自身職能，將財務、業務以及管理有機結合起來，合理分配內部資源的管理模式。另外，業財融合還可以在拓展財務管理職能的同時，保證財務管理工作的嚴肅性。因此，業財融合已成為當前企業財務發展必然趨勢。眾所周知，醫藥企業包含多個環節，如研發、生產以及銷售等多個環節，經營涉及范圍比較大。若仍采用傳統管理模式，根本無法滿足醫藥企業當前發展需求。而業財融合在醫藥企業中的落實，不僅可以加強業務部門與財務部門間的溝通，同時在深化財務對業務監管方面也發揮著重要作用。但就實際實施情況而言，醫藥企業在實施業財融合過程中仍存在諸多問題，使其根本無法發揮其作用。因此，對醫藥企業業財融合進行研究就顯得尤為重要。

一、醫藥企業實施業財融合的意義及必要性

（一）醫藥企業實施業財融合的意義

醫藥企業實施業財融合的意義主要體現在以下三方面：首先，有助于提升財務管理水平。當前仍有部分企業將財務管理當作事后環節，并未認識到財務在預測以及決策等環節中的作用，進而致使財務管理故步自封，缺乏與其他部門的溝通，尤其是業務部門。財務部門與業務部門溝通較少，甚至不了解企業業務狀況，也就無法發揮其管理職能。而業財融合的實施加強了業務部門與財務部門間的溝通，促使財務人員充分了解業務活動，并在業務活動數據支持下充分發揮財務管理職能，進而提升財務管理水平。其次，有助于提升經濟效益。醫藥企業實施業財融合可讓財務部門深度參與到業務活動中，便于財務部門及時獲取生產數據與經營數據，通過全面分析掌握成本支出情況與相關動因，為后續降本增效提供有力數據支持。另外，財務部門還可以通過分析業務數據發現商機，促使企業搶占市場先機，進而獲取更多的經濟效益。最后，有助于降低經營風險。在瞬息萬變的市場環境中，醫藥企業面臨著各種經營風險。如何將風險控制在企業可承受范圍內，是醫藥企業當前亟須解決的難題。由于傳統財務管理事后反饋的特點，使得財務在風險防控方面表現出明顯的滯后性，根本無法滿足當前醫藥企業風險控制要求。而業財融合是將財務管控手段嵌入到業務活動中，通過發揮財務管理職能及時識別業務風險，然后結合風險管理目標提出針對性的風險應對措施，在初始階段解決風險問題，進而降低經營風險。

（二）醫藥企業實施業財融合的必要性

隨著財政部頒布《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》，越來越多的企業逐漸認識到業財融合的重要性，其不僅推動了財務制度現代化發展，同時也有助于完善企業制度，在提升企業價值與激發管理活力方面發揮著非常重要的作用。另外，業財融合的實施還可以促進政府發揮其作用，加快會計改革發展的進程，也為提升會計人員專業能力指明了方向。同時，該指導意見的實施，使得越來越多的企業采取相應措施，推動會計管理建設與發展。由此可見，醫藥企業實施業財融合非常有必要。

二、醫藥企業業財融合中存在的問題

目前，業財融合已成為當前企業財務管理轉型的主要方向。但因業財融合在我國尚處于初級階段，醫藥企業在實施業財融合時表現出諸多問題，在很大程度上阻礙了業財融合的落實。為了推動業財融合在醫藥企業的順利實施，我們有必要對當前存在的問題進行總結分析：

（一）缺乏融合意識

第一，受傳統管理理念的影響，醫藥企業內部明確分工，部門間各自獨立，這就使得各部門的交流較少。再加上業務部門與財務部門固化工作思維，使得業財融合無法達到預期效果，第二，當前仍有部分醫藥企業將財務部門定位為核算、制造報表以及報稅等基礎財務處理，這也使財務人員對業務活動缺乏了解，無法及時獲取業務數據，也就不能為醫藥業務活動的運行提供支持，進而影響業財融合的推進。第三，因業務部門與財務部門目標不同，致使兩個部門對彼此的工作保留建設性意見，如業務部門認為財務部門流程煩瑣，增加了業務人員的工作量，財務部門認為業務部門不重視資金投資回報，不重視風險防范，大大增加醫藥企業運營風險。此外，醫藥企業的各部門間也存在競爭，在一定程度上阻礙了業財融合的落實，這也從側面反映醫藥企業業財融合意識不足。

（二）信息系統不健全

醫藥企業業財融合的推進離不開信息系統的支持，但就實際情況而言，很多醫藥企業的信息化建設仍停留在基礎階段，致使整體信息化水平比較低，再加上各部門的信息管理系統相互獨立，在很大程度上影響數據信息的傳輸與共享，導致財務部門不能及時獲取業務數據，進而無法通過財務分析為醫藥企業經營發展提供支持。尤其是醫藥行業在GSP 認證過程中，藥監部門曾要求醫藥企業業務系統開發商采取資格認證的政策，進一步加劇了財務系統與業務系統的獨立性，嚴重阻礙信息共享。雖然這項政策當前已經被取消，但很多醫藥企業因自身綜合實力不足，無法像大型醫藥企業那樣及時更換更成熟的信息系統，如SAP 信息系統。正是因為醫藥企業當前信息化建設滯后，導致醫藥企業在收集、處理以及共享信息方面的效率低下，對業財融合的推進造成阻礙，嚴重影響醫藥企業的發展。

（三）復合型人才缺失

業財融合對人才要求比較高，團隊中不僅要有各部門的骨干人才，同時也需要既懂醫藥業務又掌握財務以及信息技術的復合型人才。但就是當前實際情況來看，大部分醫藥企業仍遵循傳統經營管理模式，這就導致財務以及業務人員的招聘均只滿足各自部門崗位要求，如財務部門在招聘時要求對方掌握扎實的財會知識與技能，而業務部門在招聘時根據崗位需求不同，要求對方掌握多個領域的知識，如市場管理、藥學、銷售以及生物學等。但隨著業財融合的推進，要求財務人員掌握扎實的財會知識與技能，并了解醫藥業務內容與流程，同時業務人員也要掌握一定的財務知識。但醫藥企業的業務人員以及財務人員根本達不到這種要求。再加上當前高校在人才培養方面存在顯著的條塊分割性，致使醫藥企業很難招聘到跨界融合的復合型人才。

三、醫藥企業業財融合問題的應對措施

隨著社會經濟的高速發展，我們已邁入信息化時代。在以往經營管理中，醫藥企業部門間各自獨立，如業務部門更關注業務與經營效益，而財務部門則重點關注成本、資產以及風險等方面的管控。這樣的管理模式導致財務人員無法參與到業務活動中，進而無法為企業發展提供有效的支持。在這樣的背景下，醫藥企業加快業務與財務融合就顯得非常重要。但醫藥企業在實施業財融合過程中出現諸多問題，阻礙業財融合的推進。對此，我們需要正視存在的問題，才能在解決問題的基礎上推動醫藥企業業財融合的發展。

（一）更新觀念，增強業財融合意識

醫藥企業若想全面落實業財融合，不僅要滿足形式上的要求，同時也要全員認識到業財融合的意義與作用，進而為業財融合的實施創造良好的內部環境。首先，醫藥企業要加大業財融合理念宣傳力度，增強整體員工的業財融合意識，進而為全員參與到業財融合中奠定基礎。其次，醫藥企業加強管理層培訓，促使其對業財融合有更深入的認知與理解，尤其是醫院專業管理人才。當前，醫藥行業經歷了粗放式銷售拉動企業快速發展階段，在行業轉型形勢下，醫藥企業面臨著成本增加、銷售額增長放緩等壓力。若仍依靠單一部門應對當前的經濟形勢，根本難以發展。對此，醫藥企業可通過培訓的方式讓管理層對當前面臨的困境與機遇進行全面了解，認識到在企業轉型發展過程中財務部門與業務部門協同合作的必要性。此外，醫藥企業還要對內部組織架構進行優化。因以銷售為主促動力的經營模式已經無法適應醫藥企業當前的發展需求，這就要求醫藥企業轉型，優化內部組織架構，加強各部門間的交流與合作，明確各部門在業財融合中的職責，并根據業務縣設置財務BP 崗位，每個BP 都要深入到業務活動中，進而促使業務部門與財務部門達到最佳融合效果。

（二）構建健全的信息系統

醫藥企業在實施業財融合時必須在戰略目標的指導下，結合實際管理需求制定完善的信息管理系統建設方案，確保企業信息化建設有序推進。首先，醫藥企業依據扁平化管理思想優化組織結構，建立共享中心，進而實現對基礎性財務管理集中化管理，如會計核算、資金支付以及交易處理等，并向企業內部所有部門提供信息共享服務。與此同時，醫藥企業還應從業務與財務需求出發，構建一體化信息系統，建立統一的信息數據標準，促使企業各環節的數據信息快速上傳，加強財務與業務融合的深度，進而為后續優化業務流程提供支持。當前，比較常用的信息系統有ERP、SAP 等。醫藥企業通過構建健全的信息系統，可實現財務管理與業務管理中各崗位職責、權限以及業務流程的固化，推動了醫藥企業財務管理規范化、標準化發展。眾所周知，醫藥企業營銷活動中涉及的內容比較多，可通過信息細化對其進行精細化管理，進而高效管控營銷活動中的數據信息，為后續形成良性循環進入穩定、健康發展奠定基礎。例如，采購與銷售環節中，醫藥企業通過信息系統快速收集供貨商以及客戶市場的信息，從多個維度綜合評價，然后有選擇地確定合作范圍與深度，進而降低醫藥企業的經營風險。其次，傳統財務管理中財務人員的工作內容與范圍有限，在醫藥企業發展中根本無法充分發揮其管理職能。因此，醫藥企業要加快財務管理轉型，重視財務共享理念的運用，并不斷拓展財務管理內容與范圍，推動財務與業務的融合，為財務共享的落實提供有力的數據支持。此外，醫藥企業還要加大信息化建設資金投入，將企業內部信息管理系統銜接起來，打破“信息孤島”，促使醫藥企業經營管理水平進一步提升。

（三）加強復合型人員培養

高素質復合型人才是業財融合實施的基礎，因此醫藥企業要重視復合型人才引進與培養。復合型人才不僅要掌握財務管理與戰略管理方面的知識，同時也要具備業務以及信息技術方面的知識。對此，醫藥企業要建立完善的培訓體系。首先，醫藥企業重視復合型人才培養，加大資金投入，根據實際需求制定培訓計劃，為培養復合型人才創造良好的環境。醫藥企業在開展培訓之前，開展培訓需求調研，充分了解員工對培訓需求，進而提升培訓工作的針對性。另外，在培訓后對參與培訓的人員進行考核，確保培訓的有效性，從根本上杜絕培訓流于形式的情況。其次，醫藥企業可通過多種渠道引進復合型人才，如企業宣講會、獵頭以及傳統招聘會等，為推動企業業財融合提供人力支持。此外，醫藥企業還可以嘗試與地方院校合作共同培養復合型人才。前期在院校學習財務與醫藥業務方面的理論知識，后期到醫藥企業的財務部門與業務部門進行實習，將前期所學知識通過實踐內化，為更好地參與到業財融合中奠定基礎。為了保證復合型人才培養質量，醫藥企業可抽調財務骨干與業務骨干到學校參與教學活動，不僅可以讓學生了解前沿信息，同時還可以提升教師隊伍的整體水平。此外，院校教師也可以參與到醫藥企業業財融合中，進一步提升自身對業財融合的理解與認知，為后續更好地培養復合型人才奠定基礎。

結語

隨著當前市場競爭的加劇，醫藥企業面臨著巨大的發展壓力。在這樣的背景下，醫藥企業轉型升級已經迫在眉睫。業財融合作為現代企業經營管理轉型的重要手段，在提升企業經營管理方面發揮著非常重要的作用。因此，越來越多的醫藥企業積極引入業財融合。但醫藥企業在實施業財融合時出現諸多問題，如融合意識不足、信息系統不健全以及復合型人才缺失等，致使業財融合根本無法發揮其作用。對此，醫藥企業要正視當前存在問題，并結合實際情況提出針對性的解決措施，進而為全面落實業財融合奠定基礎，促進醫藥企業穩定、健康發展。