廣播電視記者采訪形式的創新策略

◎冉麗鵑

(昭通廣播電視臺，云南 昭通 657399)

廣播電視媒體的傳播特征多元，例如，時效性強、形象直觀等，仍是人們了解國內外大事小情的重要途徑之一。而采訪是廣播電視記者的關鍵工作內容，不僅是為了得到播報素材，也是廣播電視工作的重要基礎。在媒介融合背景下，為了在提高采訪質量的同時確保節目收視率，廣播電視新聞記者應在采訪中，一方面使用合適的采訪形式，另一方面掌握好“情”與“理”的關系，以此助力新時期廣播電視事業的可持續發展。

一、媒介融合的主要特點

(一)各媒體形式的全面合作

無論是“電子雜志”還是“手機視頻”等熱點詞匯，究其本質都凸顯出媒介融合的基本特點。具體來講，媒體的形態正在發生變化，不再局限于單一的內容。[1]例如，許多雜志、報紙正在通過公眾號和客戶端進行電子出版。通過合作，各種媒體形式的優勢都能得到充分發揮，逐漸呈現出“水乳交融”的發展態勢。

(二)增強傳受雙方的互動性

雖然在傳統模式下的媒體形式多樣，可是受限于信息傳遞的方式，人們對時事問題的觀點看法難以被及時回傳，主要表現在媒體的傳播者和受眾群體之間缺少互動。而伴隨網絡信息技術的逐漸普及，該現象正在被逐漸扭轉。現階段，伴隨移動終端與互聯網的發展普及，人們在觀看直播、閱讀微博文章的同時，可以隨時把個人的想法通過評論、彈幕等形式進行發表，這樣有助于加強受眾群體與傳播者彼此間的互動。

(三)不斷發展升級的網絡數字技術

智能化設備的出現，讓人們的日常生活發生了巨大變化。比如，在日常生活中通過操作手機，就能隨時隨地觀看視頻、收聽音樂、發表評論等。若在無線網絡通信技術緩慢發展，沒有普及智能手機的時代，傳統媒介仍是信息傳播的主流方式，但是進入到媒介融合時代，很有可能撼動其地位。因此，媒介融合能基于智能設備、網絡通信得到更多的發展機遇。

二、媒介融合背景下廣播電視記者采訪的特征

(一)溝通機制

高速發展的互聯網信息技術，在一定程度上轉變了信息傳播的媒介格局，使網絡媒介能夠完全覆蓋廣播電視媒體的傳播信息的內容、渠道和方式[2]。對于受眾群體而言，由被動接收信息轉變為選擇性接收信息，這樣也轉變了數據信息的表現形式及其呈現方式，更多的受眾群體重視信息的專業性與新穎性。因此，廣播電視記者在采訪活動中，要求及時收集受眾針對新聞資訊的反饋信息，從而精準掌握信息在互聯網平臺傳播中受眾群體的情感感知傾向或是個體反應。在此基礎上，優化與改進新聞內容，立足受眾的信息需求及關注焦點，切實提高新聞傳播的質量和效率。但想要實現該目標，則要求記者將革新溝通機制作為抓手，重視在新聞采訪過程中的交流溝通，在增強創新能力與溝通能力的同時，創新傳統采訪模式。

(二)采訪速度

媒介融合在一定程度上轉變了廣播電視記者采訪的格局，采訪由最初的“單向性”轉變為“全媒體性”，同時利用網絡傳播渠道來提高采訪效率。基于新媒體持續擴大的影響力及號召力，傳播信息的媒介從傳統媒介轉向為網絡媒介，由此受眾不僅是信息的接收者還是傳播者，從而在無形中打破了傳統廣播電視記者的壟斷優勢。與新媒體相比，廣播電視臺在傳播信息速度上相對較慢，但是因為廣播電視媒體獨有的權威性，可以充分滿足受眾群體對權威、重要和關鍵信息的接收需求。面對新媒體的高速發展，電視媒體成為受眾辨別真假信息的重要途徑。有關廣播電視記者的采訪形式，應融合傳統媒體的權威優勢、新媒體的速度優勢，進而提供更具權威、更快速度的新聞資訊。

(三)采訪形式

進入到媒介融合時代，開放性與包容性成為廣播電視記者采訪形式的新特征，因為受眾群體對媒介及采訪的態度出現變化，不僅提高了接受記者采訪的意愿，而且能主動分享及表達個人的意見看法。因此，能看出時代發展對于受眾群體心理、思想帶來的影響，同時體現出廣播電視采訪的開放性及包容性，使傳播形式更加透明化、公開化。針對采訪形式而言，記者要以更加包容開放的態度，致力于豐富采訪形式，確保受眾群體更好地共享、表達見解。例如，借助網絡媒介，以文字、圖片、視頻相結合的模式進行采訪。

三、媒介融合背景下廣播電視記者采訪面臨的主要挑戰

(一)職業技能

廣播電視記者的采訪工作，主要從信息源頭出發搜索并挖掘新聞信息，在精心采編之后將新聞加以報道。而進入到媒介融合時代，受眾群體的角色逐漸朝著“記者”轉變，而且以此身份參與到新聞的生產和傳播中，從某種角度來講弱化了記者原有的職能作用。在這樣的現實情況下，廣播新聞記者應該及時調整創新采訪形式，一方面提高信息深度，另一方面豐富信息內容。

(二)信息收集

現階段，大數據和云計算等信息技術的加持，在一定程度上加快了新聞信息傳播速度。隨之而來的是，很難確保新聞信息內容的可靠性和真實性，比如在網絡中出現一些虛假信息。受此影響，有的記者難以作出正確的甄別判斷，進而影響到廣播電視新聞的公信力。

(三)表達形式

過去會以文字或是視頻等形式用于區分報紙、電視與廣播。而在媒介融合背景下，出現了受眾群體需求與實際分工不符的問題。為此，廣播電視記者應該進一步提高專業能力，一方面要兼顧好采訪活動，另一方面應增強處理視頻的能力，即要從不同方面創新采訪形式，這樣才可以更貼合受眾群體的需求。

四、媒介融合背景下創新廣播電視記者采訪形式的相關策略

(一)廣播電視記者應樹立創新采訪形式的意識

為了在媒體融合背景下順利推進采訪形式的創新，要求廣播電視記者具備創新意識，在提高采訪質量的同時呈現更理想的節目效果，突破以往新聞采訪的時間與地域限制，重視采訪形式、速度與溝通方式的優化完善。[3]筆者建議，廣播新聞記者要重視以下三個方面。一是能保持面向受眾群體呈現、傳遞真實新聞的初心，在此基礎上通過發展的視角看待不同類型的新聞素材，防止發生偏信或是盲從的問題，客觀分析、如實報道新聞問題，禁止出現個人主義色彩的渲染。二是為了保障廣播電視新聞報道的質量，進行現場采訪與報道時應該結合具體情況，且及時更新傳統相較保守的思想理念，靈活調整采訪形式。三是為了拓展更多獲取新聞資源的途徑，廣播電視記者必須深入現場一線，真正進入到廣大群眾中，通過新媒體的互動優勢傳遞信息資源。

(二)積極探索利用媒體融合大數據技術的主要優勢

隨著大數據分析技術的不斷普及，“數據信息”已經成為當今社會發展的一大特點，其可以幫助人們深入探索各種事件及相關人員的內心世界，從而更好地了解其真實狀況，在此基礎上可以更好地支持記者進行前期調查和準備工作。[4]在過去很長的一段時間內，因為信息傳播的速度相對緩慢，一些受訪者行為相較低調保守，致使記者抑或制作方都難以對其全面了解。而想要防止發生采訪紕漏，要求工作人員加班加點并且投入大量的人力與物力。而伴隨著媒介融合，越來越多的受訪對象，選擇主動與廣播電視臺談合作，例如在其微博、抖音賬號定期傳遞信息內容。記者在選定采訪對象后，就能充分利用社交媒體了解并掌握相關信息，大幅降低了過多精力的消耗，還能制訂更加詳細合理的采訪計劃。而在這一過程中，需要運用大數據分析提供有力支撐，具體表現如下。一是通過利用多種媒體平臺，可以獲取受訪者是否曾參加訪談節目，以及他們在此次采訪中發表的言論和對特定事件的看法。在這些信息得到全面了解之后，記者將會更好地完善采訪計劃，并且明確記錄采訪中的注意事項。受訪對象在被廣播電視臺邀請后，確定具體的節目錄制時間，而廣播電視記者能通過節目的社交媒體與粉絲們互動，從而獲悉粉絲們的想法，收集整理后作為采訪當事人的素材。二是利用大數據分析、歸納形成相應信息內容，且針對采訪過程中有可能產生的問題，在模擬演練中做好應對突發情況的應急預案，避免局面失控。

(三)廣播電視記者應做到自由切換身份

在媒介融合背景下，廣播電視記者應將轉變采訪形式作為基本點，結合實際需求探索發展走向，從而幫助自己更加自由靈活地轉變身份。為此，筆者提出以下幾點建議。一是廣播電視記者自身應該強化對專業本領的錘煉，進一步提升個人綜合素養，由此為更好地適應媒介融合環境。二是探索多元化的采訪形式。例如，郭維勝在籃球比賽轉播中，其原本負責外教翻譯，在一些場次中扮演了解說嘉賓的角色。因為其與籃球運動員相對熟悉，同時了解當前國內外有關籃球運動的大小事宜，在實際解說中總會精準把握時機科普一些籃球知識，同時在獲得籃球運動員同意的基礎上，在直播間與粉絲互動交流，向其傳遞運動員的相關情況。在這一案例中，能夠看到在媒介融合模式下，只要自身水平較高、專業過硬，無論是廣播新聞記者還是媒體人均能擁有不同的身份。有關采訪的目的，應是獲取受訪對象針對某一事物的真實看法，或者是為了塑造豐盈的熒屏形象。在以往的采訪工作中，不僅過程刻板且流程過于“正式”，而進入到媒介融合的時代，因為廣播新聞記者能自由切換身份，所以能隨時完成采訪，待征得受訪對象同意后整合相關信息，與此助力人物熒幕形象的塑造，也能打造出更加個性化的節目品牌。

(四)依托大數據分析做好采訪準備工作

記者如果在采訪之前缺少充分的準備，通常難以全面深入地了解采訪對象，在實際采訪中很有可能受不確定性因素影響或發生各種突發性事件。因此，廣播新聞記者應在采訪前做好相應的準備工作，為了應對突發情況，記者應該提前準備必要的設備和儀器，并制定可行的應對方案。在正式采訪之前，應該與受訪者進行溝通，特別是確定采訪的地點和時間。而如果是對社會知名人物的采訪，則要求記者事先做足功課，針對每一個采訪問題進行深層考量。綜上，為了切實保障采訪的效率，廣播電視記者要利用好大數據分析技術，以此快速清晰地了解有關受訪者的信息，提高采訪的有效性。一是作為廣播電視記者必須具備獨特且敏銳的新聞意識，針對有價值、有看點的新聞主題進行大數據分析[5]。比如，為了增強采訪能力，記者可以利用媒體平臺中的受眾留言信息，就比較集中的問題展開模擬演練。二是在后臺通過云數據分析受眾群體的收聽率波紋圖，以此了解他們關注的焦點與熱點，同時為采訪積累更多的話題。三是為了保證順利開展采訪工作，要求信息傳播兼顧簡潔性與準確性，為此記者應利用大數據技術分析結果，并且寫好采訪筆記與提綱防止遺漏和失誤。

(五)采訪過程中正確掌控“理”與“情”的走向

通過仔細分析，我們可以更好地理解新時期廣播電視新聞的真正含義。若是將新聞事件視作“體”，那么報道內容以及受訪者便為“表”。作為廣播電視記者，有必要對新聞事件進行詳細深入的研究，建議立足熱點問題和形勢要求的視角，深度探究事件的現實意義，合理評估播出之后所引發的社會效應，從而選擇能夠將新聞內核直觀反映的采訪對象。記者要對采訪對象各方面盡可能做到全面了解。多數人針對新聞采訪相對陌生，在接受采訪時很容易感到緊張，雖然能夠表達但有時會過度表達或不完整表達，一旦采訪對象存在上述情況，將很難保障新聞采訪效果。因此，廣播電視記者必須了解新聞事件的現實意義、現實背景、當事人的基本狀況等，旨在縮短與采訪者的心理距離，創設一個更加輕松的交流采訪環境。除此之外，精心擬定采訪提綱，記者在掌握受訪者特征與新聞背景的基礎上，依據新聞價值、采訪目標等完成采訪提綱的編寫，還要做好應急預案的設計，就有可能出現的意外情況進行合理預判，避免受訪者因為情緒影響而干擾采訪進度，在保障采訪工作效率的同時，避免采訪內容偏離采訪主題。

(六)加大對廣播電視記者的技能培養力度

在媒介融合背景下，記者能否及時更新采訪形式，主要取決于自身掌握技能的熟練程度、業務水平，但這些均要通過時間的沉淀和經驗的積累。為此，在培訓工作中有必要調整培訓內容設置。例如，增加關于互聯網技術操作運用的內容占比，讓記者的學習更加適應媒介融合時代的發展。充分了解當前記者行業提出的技能要求，在此基礎上調整培養方案，一方面提高其專業能力，另一方面開發其潛力并布置相應的采訪計劃。讓廣播電視記者形成“移動優先”的發展戰略意識，即能夠遵循優先發稿、持續跟進的流程。在現場采訪中，按照先“發”后“齊”的模式收集碎片素材，將其及時回傳保證先發出去，最后進行相應的跟蹤報道，揭示事件背后的故事。

五、結語

綜上所述，媒介融合增強了采訪形式的多元性，而以往采取的采訪形式，由于與社會、時代的發展脫節，廣播電視臺的受眾群體數量逐漸減少。作為廣播電視臺記者，有必要在媒介融合的助推下創新采訪形式，在拓寬傳統媒介傳播渠道的同時，擴大廣播電視臺的受眾人群范圍。媒介融合雖向傳統媒體行業發起了挑戰，但也帶來了更多發展機遇，作為媒體工作者應理解媒介融合的現實意義，結合需求創新采訪形式，促進采訪效率和質量的提高。