家庭檔案利用創(chuàng)新研究
——基于北京經開區(qū)家庭建檔工作的案例考察＊

張寶君 顧盼

（檔檔（北京）數字技術有限公司 北京 100176）

家庭是在區(qū)域中建立與發(fā)展的，家庭檔案承載了家庭發(fā)展的歷史脈絡，標識著獨特的家庭記憶。北京經濟技術開發(fā)區(qū)自建區(qū)30年來，伴隨著信息化的高速發(fā)展，區(qū)域信息化普及程度日漸提高，“家庭檔案”管理創(chuàng)新平臺作為檔案行業(yè)支持家庭檔案與信息社會接軌的全新支點，融合市民對家庭傳承情感需求與新時代家庭檔案數字化建設需要于一體，具有久遠的歷史、社會價值。對家庭檔案與區(qū)域結合的創(chuàng)新型研究基于移動互聯網、云計算、云存儲等技術，并且采用人臉識別，OCR 技術，語音識別等人工智能技術為廣大家庭用戶開發(fā)建設家庭檔案數字化管理平臺，此平臺能夠解決家庭用戶對家庭檔案智能收集、智能分類、檔案存儲、智能搜索、檔案利用等問題。家庭檔案數字化管理軟件的普及能夠有效提高個人家庭檔案意識，促進民眾快速學習家庭檔案管理知識。平臺預設的檔案分類及功能，可方便快捷地教育與引導個人有目的地收集、整理、利用家庭檔案，進而加快“數字化家庭”的建設。

1 研究背景與文獻綜述

1.1 研究背景

此項案例研究是針對北京經濟技術開發(fā)區(qū)建區(qū)三十年來首次家庭檔案數字化與大數據、元宇宙產生緊密聯結點的創(chuàng)新型研究。2021年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，明確指出“推動重點地區(qū)、重點單位建設專題檔案數據庫，建設國家級專題檔案記憶庫。”家庭作為一個獨立的范疇，是存在于地區(qū)中能與生俱來產生獨特專題檔案的記憶庫。個體記憶隨著時間的推移具有易消逝性，若不將其轉換為說、寫或者以其他方式復刻出來，個體就無法真正“得到”它。本論文的研究基于北京經濟開發(fā)區(qū)建區(qū)三十年來的社會背景，緊跟元宇宙、大數據時代高速發(fā)展的社會節(jié)奏，聚焦國家政策中的人本位思想和新時代檔案行業(yè)的緊密聯接關系，是一項有充分研究價值的檔案利用創(chuàng)新研究。

1.2 國內外研究現狀

國內外對互聯網時代家庭檔案管理方式的創(chuàng)新研究背景源于全球化時代來臨信息化普及的宏觀社會環(huán)境。自《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》發(fā)布以來，檔案、家庭檔案創(chuàng)新型發(fā)展的研究課題開始備受檔案界的高度關注和重視，成為諸多學者關注的熱點，并取得了較多研究成果。這些成果豐富了檔案領域中家庭檔案在當今時代的創(chuàng)新應用。在家庭檔案數字化研究興起以前，范磊、龔敏在《家庭檔案：中國檔案實踐傳統(tǒng)的社會意蘊與文化反思》中闡釋確認了家庭檔案的“檔案”身份，闡明了家庭作為社會細胞應該將其確認為檔案并體現其真實性、綜合性、社會性。2014年，鄭萌、徐靜在《淺談現代家庭檔案管理網絡化趨向》中指出：“家庭檔案信息網絡化管理是檔案信息管理發(fā)展和順應社會發(fā)展必然趨勢的產物，同時也是檔案信息管理發(fā)展的既成事實。然而要想家庭檔案信息化形成一個完整的體系，還是一個漫長而艱苦的過程，需要檔案信息工作者堅持不懈的努力。”隨著大數據、元宇宙技術的快速興起與發(fā)展，家庭檔案數字化建設研究逐步聚焦于數字家庭中的檔案信息服務。2022年，朱明龍、邵亞偉《檔案信息服務嵌入數字家庭建設研究》中對家庭檔案數字化后的服務對象與內容做了概括，主要包含在線個人檔案查詢、居民電子健康檔案信息服務、家庭數字遺產實時構建、家庭檔案全息化展覽等服務。這篇論文發(fā)表時效性強，緊密結合了時代本身的特點，較完整地概括了數字家庭檔案在當代社會中利用智能技術給家庭生活所帶來的便捷服務，有利于提高民眾更強烈的檔案意識。但于此篇論文中，作者未考慮到數字家庭檔案平臺在現實生活中的實際操作，未考慮到智能應用在區(qū)域內實際推廣和應用問題。

基于以上，本文的研究面向全國范圍內以科技引領發(fā)展的北京經濟技術開發(fā)區(qū)建區(qū)30年以來首次創(chuàng)建“家庭檔案”管理平臺。作為一次具體的社會化創(chuàng)新案例，它篩選出精確的研究區(qū)域，并將其置放在全面的研究視角下，深入挖掘出數字化家庭檔案創(chuàng)新在現實層面的操作可行性。

2 案例基本情況概述

北京經開區(qū)家庭檔案創(chuàng)建工作見證三十周年區(qū)域發(fā)展之檔案利用創(chuàng)新案例是檔檔（北京）數字技術服務有限公司和北京經開區(qū)總工會（婦工委）聯合開展的以社會主義核心價值觀為導向的創(chuàng)新研究案例。此項案例圍繞“家庭檔案”搭建數字化家庭檔案平臺，幫助用戶智能收集、管理家庭檔案，為區(qū)域內具有特色的家庭及家庭成員建立“家庭檔案”，并通過媒體宣傳、線上VR 展覽等形式向社會推薦和分享精彩的“家庭檔案”故事，從中展示北京經開區(qū)建區(qū)三十年以來經濟社會發(fā)展成就，講述北京經開區(qū)城市變遷與市民幸福生活，激發(fā)廣大市民熱愛家鄉(xiāng)的熱情，為高質量建設北京經開區(qū)作出應有的貢獻。

第一，創(chuàng)建家庭檔案管理平臺，在區(qū)域內實行家庭檔案管理平臺的推廣運營具有鮮明創(chuàng)新性。首先，開啟了數字化家庭檔案管理的新模式。家庭檔案數字化管理軟件的普及有利于個人提高家庭檔案意識，快速學習家庭檔案管理知識，通過平臺預設的檔案分類及功能，可以方便快捷地教育與引導個人有目的地收集、整理、利用家庭檔案，進而加快“數字化家庭”的建設。其次，家庭檔案數字化平臺的創(chuàng)新為鞏固中華民族專題檔案庫作出了創(chuàng)新性貢獻。對于一個地區(qū)甚至整個國家來說，很多記錄地區(qū)與國家發(fā)展的珍貴歷史資料和實物均來自于普通家庭、單位組織。這些珍貴資料因為收集、存儲較難，往往很難收集。而創(chuàng)建“家庭檔案”，可以幫助家庭成員了解先輩艱苦創(chuàng)業(yè)、自強不息的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好家風，激勵家庭成員樹立積極向上的家庭觀和榮譽感，對促進家庭精神文明建設，陶冶情操，提升思想道德品質修養(yǎng)，良好價值觀的形成等都具有廣泛而積極的影響。再次，家庭檔案平臺利用元宇宙技術打造有區(qū)域特色的3D 全景家庭檔案展覽館。利用元宇宙技術可以實現真實的三維空間感，家庭檔案的呈現方式更為直觀，實現虛擬世界中的用戶自由探索和互動，支持觀眾通過手機、電腦等設備在展廳中自由行動并觀看展覽，視頻、圖片、文字等多種形式的展現，為觀看者提供身臨其境的沉浸式觀展體驗。元宇宙技術可以跨平臺使用，適應不同的顯示器或VR 設備，這使得用戶能夠隨時隨地訪問線上展覽，與傳統(tǒng)的實體博物館相比，元宇宙展示不需要租賃場地、布置等費用，這減少了展覽方和觀眾時間、金錢以及精力成本，且僅需付出一次開發(fā)成本即可長期維護使用。基于元宇宙的線上展覽也可以根據實際情況進行升級改造，在原有基礎之上增加新功能或內容，大大提高了其可擴展性和持久性。

第二，在創(chuàng)新案例的具體推廣應用中，采取了具象化的做法：首先，開發(fā)數字化家庭檔案管理新模式APP。數字化家庭檔案管理新模式軟件基于移動互聯網、云計算、云存儲等技術，并且采用人臉識別，OCR 技術，語音識別等人工智能技術為廣大家庭用戶開發(fā)建設家庭檔案數字管理平臺，解決家庭用戶對家庭檔案數字智能收集、智能分類、檔案存儲、智能搜索、檔案利用等問題，檔案數據經過云計算進行信息處理后，存儲在云中，進行統(tǒng)一管理。其次，在區(qū)域內收集關于經開區(qū)建區(qū)三十年以來具有特色的家庭及家庭成員在生活、學習、工作及各種活動中形成的歸屬個人備查的文字、圖表、音像及其他各種形式和載體的家史類、履歷類、教育類、經濟類、成就類、社交類等多種家庭數據類信息。這些信息是家庭檔案管理平臺得以豐富與走出去的重要根基。再次，利用收集到的素材開辦元宇宙線上展覽，觀眾可以通過手機、電腦等設備在展廳中自由行動并觀看展覽，內容以視頻、圖片、文字等多種形式展現，為觀看者提供身臨其境的沉浸式觀展體驗。收集到的展品展現了北京經開區(qū)的發(fā)展歷史，見證了北京經開區(qū)跨越式發(fā)展的輝煌歷程。最后，通過線上、線下等多媒體渠道推廣家庭檔案管理軟件平臺，通過推動具有特色的家庭建立家庭檔案，向社會推薦和分享精彩的家庭檔案故事，從中展示北京經開區(qū)建設三十年以來經濟社會發(fā)展成就，講述北京經開區(qū)城市變遷與市民幸福生活，激發(fā)廣大市民熱愛家鄉(xiāng)的熱情，為高質量建設北京經開區(qū)，作出應有的貢獻。

3 案例的創(chuàng)新價值

北京經開區(qū)區(qū)域見證三十年家庭檔案數字化平臺創(chuàng)建為促進區(qū)域內專題檔案(家庭檔案)發(fā)展的重要創(chuàng)新案例。家庭檔案的健全、發(fā)展與所在區(qū)域緊密結合。社會文明的發(fā)展史都展開于區(qū)域之中。信息化管理程度是衡量區(qū)域發(fā)展的重要因素。“區(qū)域創(chuàng)新與區(qū)域信息化在我國經濟社會發(fā)展中所扮演的角色越來越重要。區(qū)域創(chuàng)新與區(qū)域信息化的協(xié)調發(fā)展對于提升區(qū)域核心競爭力，實現新舊動能轉換、推動產業(yè)結構調整，轉變經濟發(fā)展方式有著重要的現實意義”。[1]家庭檔案管理平臺的創(chuàng)新是區(qū)域創(chuàng)新的重要組成部分。2022年是北京經開區(qū)建設三十周年，為了展現經開區(qū)的發(fā)展歷史，項目團隊將視角對準于區(qū)域中的家庭單位，以小規(guī)模的研究支點來展開研究，研發(fā)出數字化家庭檔案管理模式軟件，打造出圍繞以“見證區(qū)域發(fā)展、尋找共同回憶”為主題的“數字化家庭檔案管理新模式APP”、“多渠道開展家庭檔案展品征集活動”、“家庭檔案元宇宙線上展覽”等活動。圍繞區(qū)域發(fā)展主題而開展的各項活動，造就家庭檔案與區(qū)域發(fā)展新的交匯點。運用具有建設性意義的手段，將家庭檔案的數字化創(chuàng)新與區(qū)域持續(xù)發(fā)展結合，能夠有效提升區(qū)域核心競爭力，使北京市經開區(qū)的區(qū)域信息化程度穩(wěn)步提升。

3.1 家庭檔案的創(chuàng)新利用

家庭檔案創(chuàng)新是基于區(qū)域創(chuàng)新的檔案數字化創(chuàng)新案例。數字化家庭檔案管理新模式APP 是家庭檔案創(chuàng)新利用的具體實踐。數字化家庭管理新模式APP 作為基于移動互聯網、云計算、云儲存等技術、采用人臉識別、OCR 技術，語音識別等人工智能技術為廣大家庭用戶開發(fā)建設的家庭檔案數字管理平臺，基于家庭檔案的特點，創(chuàng)造了全新的利用方式。

第一，個人性與隱私性結合更加緊密。數字化家庭檔案管理平臺以云的模式建設，每個用戶都有獨立的賬號，在登陸賬號后上傳數據，每個用戶的數據需做到完全隔離。用戶根據需求增刪自己的數據。云儲存為個體提供方便的數據存儲和訪問方式，個人將專屬數據通過照片、音樂、文件、語音、視頻等形式存儲于云端。數字化家庭檔案管理新模式APP 可為個人存儲檔案提供備份、恢復數據、數據加密、身份認證、設置強密碼、定期更改密碼、不分享賬戶信息等，達成了個人性與隱私性更加緊密的結合效果。第二，情感性與傳承性更突出。家庭檔案是維護家庭及成員情感聯結的重要介質。家庭檔案中涵蓋家史、家庭事務管理、人事、財產、社交、聲像等門類，通過家庭檔案管理平臺系統(tǒng)性的收容后，能夠在促進區(qū)域社會家庭檔案意識提高的同時，喚醒沉睡的家族記憶，增強家族凝聚力和認同感，家庭相冊、信件、視頻等形式讓人回憶起昔日美好時光，讓個體重新體驗過去的情感，促進對家庭的情感認同和理解。通過創(chuàng)建“家庭檔案”，幫助家庭成員了解先輩艱苦創(chuàng)業(yè)、自強不息的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好家風，激勵家庭成員樹立積極向上的家庭觀和榮譽感，對促進家庭精神文明建設，陶冶情操，提升思想道德品質修養(yǎng)，良好價值觀的形成等，具有廣泛而積極的影響。家庭檔案承載著家族的歷史和傳承，家庭檔案記錄了家族的淵源、家族樹、祖先的故事和智慧傳統(tǒng)。通過家庭檔案的傳承，家族的價值觀、傳統(tǒng)和文化得以延續(xù)和傳遞。第三，家庭檔案分類更為明晰。家庭檔案管理平臺的建立，使家庭檔案的分類更為具象化，家庭檔案管理平臺設有專門的分區(qū)，個體用戶可分門別類開展對家庭檔案的管理。家史類項下反映家庭及其家族歷史變化的檔案材料；家庭事務管理類下記載家庭各項事務管理活動中進行的材料如家庭規(guī)章制度、家庭會議紀要，過往時代里家族中流傳下來的糧票、車票；人事類項下家庭成員自出生到長大后關聯自然、社會經歷的各類材料、家庭成員曾擁有證書；財產類項下有關反映家庭中跟財產有關活動中形成的記錄；個人交往過程中形成的書信、社交軟件通信記錄、電話記錄等；聲像與照片類項下記載家庭成員在社會、工作中形成的錄音、錄像、照片等。通過家庭檔案管理平臺的介入，家庭檔案的分類更為明晰，改變了以往存在的家庭檔案存放無序、雜亂的現象。

3.2 家庭檔案創(chuàng)新推廣

3.2.1 元宇宙技術打造線上3D 全景家庭檔案展覽館

家庭檔案數字化的突出表現在于和元宇宙技術緊密結合衍生出的數字家庭建設全景。 利用元宇宙技術呈現出的家庭檔案，打造出3D 全景家庭檔案展覽館，有效提高家庭成員參與數字家庭檔案建設的意識，元宇宙技術能促進民眾對于檔案信息收集意識的提高，“家庭成員檔案意識越強越有利于檔案信息的有效收集，越有利于形成準確、完整的檔案材料，最大限度地滿足利用者的需求。”[2]經開區(qū)經濟建設30 周年家庭檔案展覽以“見證區(qū)域發(fā)展、尋找共同記憶”為主題，在區(qū)域范圍內征集有價值的家庭檔案。在經過用戶篩選同意后陳列出來，充滿故事的老照片、字里行間滿滿深情的家書、富有歷史氣息的家譜、與師友相處回憶的同學錄、見證光輝歲月的榮譽證書、重大事件紀念日的記憶，“大事件中的小人物，小人物的大命運，或悲，或喜，悲喜交替，生活的原生態(tài)，常常更能反映出歷史的本相”[3]如此眾多又不失其真實性的家庭檔案通過元宇宙技術打造的3D 全景家庭檔案展覽館，使大眾利用手機、電腦等設備在展廳中更為直觀自由地觀看，觀看內容以視頻、圖片、文字的形式呈現，為觀看者提供身臨其境的體驗。

3.2.2 多渠道開展有關家庭檔案展品征集

北京市經開區(qū)建區(qū)30年以來，區(qū)域內人口、經濟蓬勃發(fā)展，有關社會行為凝聚而成的家庭檔案數以萬計，多渠道向區(qū)域內民眾征集相關家庭檔案是家庭檔案管理系統(tǒng)得以運轉的質量保證。通過社交媒體、新聞媒體、社區(qū)廣播電臺等形式廣而告之，簡要說明征集目的，提醒人們搜集與家庭檔案相關的展品；與當地圖書館、檔案館、博物館等組織合作，利用相關資源渠道擴大征集范圍；與當地學校、教育機構合作，向學生、教師和家長宣傳征集活動，鼓勵學生和家長探索、分享家庭檔案。通過多渠道收集家庭檔案，為展覽提供更多的故事和深度，使人們進一步熟悉家庭檔案數字化應用軟件。

3.2.3 創(chuàng)新成果匯聚于數字化家庭檔案管理新模式APP

區(qū)域家庭檔案創(chuàng)新的成果匯聚于數字化家庭管理新模式APP 中，此APP 充分迎合用戶對家庭檔案管理存儲的需求，功能結構上確保用戶能處理和管理照片、家書、家譜、錄音、視頻等多種類型的家庭檔案，對此用戶隨時隨地上傳和儲存文件、智能分類、標記、編輯、共享。此APP 的開發(fā)技術可通過云儲存、數據管理方面的技術不斷改進，積極吸取用戶的反饋。APP 的設計易于使用和操作，界面簡潔、直觀、美觀，用戶可以實現個性化的界面定制、瀏覽、搜索、添加等操作。APP 能夠確保用戶上傳的家庭檔案數據得到安全的儲存與保護。數據加密、訪問權限控制、備份機制等技術手段的成熟，能夠保證數據在傳輸和存儲過程中的安全性和完整性。

4 結語

近年來，檔案學界對于家庭檔案數字化的研究成果較為豐富，本論文的研究基于大趨勢下的家庭檔案創(chuàng)新，展開了對家庭檔案案例具象化的研究，研究針對于家庭檔案創(chuàng)新基礎、創(chuàng)新利用、創(chuàng)新意義等方面展開詳細論述，得出家庭檔案創(chuàng)新案例的成果能夠在區(qū)域中得到全面成功的開發(fā)與利用。北京經開區(qū)家庭檔案創(chuàng)建工作見證三十周年區(qū)域發(fā)展案例推進了智慧檔案管理的發(fā)展、為檔案利用服務注入了全新的“運營”更將元宇宙新技術發(fā)揮到了目前學界研究得到的最大價值。在實際運用中，大眾利用手機、電腦等移動平臺對家庭檔案進行便捷操作。將復雜的研究理論體現在實際生活中，是基于理論的一次現實層面上的操作創(chuàng)新。與此同時，在針對于家庭檔案案例創(chuàng)新的研究中，與本研究結果中只涉及北京經開區(qū)的區(qū)域性小規(guī)模研究相比，把檔案數字化管理系統(tǒng)普及至全國其他地方，將是下一步檔案管理領域中亟需實踐的課題，不僅要做到普及，更要結合實際，要綜合考慮區(qū)域發(fā)展的不平衡性與人口問題，在做好充分的調研后合理開展下一步案例的創(chuàng)新實踐活動。