農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營銷對策研究——以廣東省為例

黃艷麗

農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營銷對策研究——以廣東省為例

黃艷麗

（廣東白云學院 廣東廣州 510000）

近年來，農(nóng)村電商發(fā)展勢頭強勁，逐漸成為農(nóng)產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵途徑。基于鄉(xiāng)村振興的時代背景，文章以廣東省為例，分析了農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營銷的意義及現(xiàn)狀，指出了廣東省農(nóng)村電商助力產(chǎn)品營銷中存在的農(nóng)村物流體系不完善、市場機制不健全及專業(yè)營銷人才匱乏等問題，提出了完善農(nóng)村物流體系、健全市場化機制及加強專業(yè)營銷人才培養(yǎng)工作等優(yōu)化對策，以期推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展進程。

鄉(xiāng)村振興；農(nóng)村電商；農(nóng)產(chǎn)品營銷；對策

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，電商逐漸進入公眾的視野。2023年2月，中共中央、國務院《關(guān)于做好2023年全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》中提出，要培育鄉(xiāng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，深入實施“數(shù)商興農(nóng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程，鼓勵發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商直采、定制生產(chǎn)等模式，建設農(nóng)副產(chǎn)品直播電商基地等，鼓勵發(fā)展農(nóng)村電商，助力農(nóng)產(chǎn)品營銷[1]。為積極響應國家政策要求，我國各地紛紛采取相應措施發(fā)展農(nóng)村電商，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售途徑。廣東省不斷強化農(nóng)產(chǎn)品品牌建設，大力發(fā)展農(nóng)村電商，取得了較好的發(fā)展成效，但仍存在農(nóng)村物流體系不完善、市場機制不健全等問題，亟待優(yōu)化農(nóng)村電商農(nóng)產(chǎn)品營銷實踐路徑，以期助力鄉(xiāng)村振興[2]。

1 農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營銷的意義

農(nóng)村電商在助力農(nóng)產(chǎn)品營銷方面具有重要的現(xiàn)實意義，主要體現(xiàn)在以下四個方面：一是拓寬銷售渠道。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售方式主要依賴農(nóng)貿(mào)市場、超市等實體渠道，銷售范圍有限，而農(nóng)村電商通過線上銷售渠道覆蓋了更廣的消費者；且由于直接面向消費者，縮短了農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，顯著降低了農(nóng)產(chǎn)品的銷售成本。二是隨著農(nóng)村電商迅速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品不斷拓寬市場，讓不同區(qū)域的群眾有更多的機會購買到多元化的農(nóng)產(chǎn)品，從而提高農(nóng)產(chǎn)品知名度。同時，農(nóng)村電商可以通過多元化線上平臺，擴大農(nóng)產(chǎn)品品牌的宣傳范圍，對推動農(nóng)產(chǎn)品銷售具有積極作用。三是促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。農(nóng)村電商平臺成為農(nóng)產(chǎn)品營銷的主要渠道，既能大幅提高農(nóng)產(chǎn)品銷售量，增加農(nóng)民綜合收入，也能帶動農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展，增加就業(yè)機會，促進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級與轉(zhuǎn)型。四是推動鄉(xiāng)村振興進程。農(nóng)村電商作為新興行業(yè)，其發(fā)展可以吸引更多的年輕群體返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鄉(xiāng)村人才回流，進一步刺激農(nóng)村消費市場，有利于全面實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

2 廣東省農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀

2.1 不斷強化農(nóng)產(chǎn)品品牌建設

近年來，廣東省重視農(nóng)產(chǎn)品品牌建設，致力開創(chuàng)農(nóng)產(chǎn)品營銷新局面，拓寬農(nóng)民致富增收的路徑。廣東農(nóng)產(chǎn)品“12221”市場體系建設成效顯著，打響了一批“粵字號”農(nóng)業(yè)品牌，推動了廣東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，有效拓展了國內(nèi)國際市場，有序推動了廣東省農(nóng)產(chǎn)品品牌建設[3]。廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳發(fā)布了《關(guān)于公布2022年“粵字號”農(nóng)業(yè)品牌目錄的通知》，其中包括“徐聞菠蘿”“廣東荔枝”“翁源蘭花”“遂溪火龍果”“德慶貢柑”等農(nóng)產(chǎn)品品牌，有利于規(guī)范廣東省農(nóng)產(chǎn)品品牌建設，助力“粵字號”農(nóng)產(chǎn)品銷售，借助電商平臺，從而推進廣東省農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字營銷發(fā)展進程[4]。

2.2 不斷優(yōu)化農(nóng)村電商消費環(huán)境

近年來，廣東省緊跟時代發(fā)展潮流，大力發(fā)展農(nóng)村電商，現(xiàn)已取得了良好的發(fā)展成效。2022年12月，根據(jù)廣東省消費者委員會發(fā)布的“農(nóng)村電商消費”調(diào)查報告結(jié)果可知：廣東省農(nóng)村電商消費發(fā)展較快，普及率達到95%；廣東省農(nóng)村電商市場需求大，76%的受訪者經(jīng)常通過電商平臺購物，95%的受訪者明確表示會繼續(xù)使用或嘗試使用不同的電商平臺購物；此外，有75%的受訪者對當前廣東省農(nóng)村電商消費環(huán)境表示滿意[5]。

3 廣東省農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營銷存在的問題

3.1 農(nóng)村物流體系不完善

廣東省農(nóng)產(chǎn)品主要包括水稻、甘蔗、花生、水果、茶葉、蔬菜等，以生鮮農(nóng)產(chǎn)品居多，但這類農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性強、生產(chǎn)周期短、易腐壞，對物流和倉儲的環(huán)境條件要求較高。而現(xiàn)階段廣東省農(nóng)村物流冷鏈系統(tǒng)不完善，冷鏈物流覆蓋率不高。部分區(qū)域存在快遞點設置不合理現(xiàn)象，配送方式為自取，尤其是廣東省農(nóng)村地區(qū)物流網(wǎng)點較為分散，難以為農(nóng)村居民提供便捷化的快遞服務，不利于廣東省農(nóng)村電商的發(fā)展[6]。

3.2 市場機制不健全

當前廣東省農(nóng)村金融融資途徑有限，農(nóng)村電商經(jīng)營戶的資金需求較大，僅有部分金融機構(gòu)出臺相關(guān)融資、貸款政策，農(nóng)村電商經(jīng)營主體的融資渠道有限。同時，廣東省部分地方政府未建立用戶反饋系統(tǒng)，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，使消費者不愿意再通過電商平臺購買農(nóng)產(chǎn)品，不利于廣東省農(nóng)產(chǎn)品電商銷售。

3.3 專業(yè)營銷人才匱乏

電商農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量不斷增多，但專業(yè)的銷售人員匱乏，農(nóng)戶作為主要的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，也成為電商農(nóng)產(chǎn)品的營銷主體。農(nóng)戶雖熟悉農(nóng)產(chǎn)品的種植和生產(chǎn)流程，但未經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓，不具備專業(yè)的營銷知識與能力，難以激發(fā)消費者的購買欲望，無法為廣東省農(nóng)村電商發(fā)展提供充足的人力資源支撐，不利于廣東省農(nóng)產(chǎn)品電商銷售[7]。

4 廣東省農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營銷優(yōu)化對策

4.1 完善農(nóng)村物流體系

（1）健全農(nóng)村物流冷鏈系統(tǒng)。廣東省相關(guān)部門應推進《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電商助力實施“百千萬工程”的若干政策措施》的實施，推動冷鏈物流網(wǎng)絡向鄉(xiāng)村下沉，提升農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流效率[8]。首先，廣東省政府需制定冷鏈物流發(fā)展專項規(guī)劃，明確發(fā)展目標、重點任務和保障措施；其次，加強農(nóng)村冷鏈物流設施建設，包括產(chǎn)地冷藏保鮮設施、冷鏈集配中心等，有效保障農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中的質(zhì)量，健全廣東省農(nóng)村冷鏈物流體系。

（2）廣東省各地應統(tǒng)籌鎮(zhèn)村級電商服務站點建設，充分整合利用現(xiàn)有資源，豐富站點代購代銷、快遞收發(fā)、信息咨詢等快遞便民服務功能。加大財政支持力度，建設與改造縣級物流配送中心，盤活現(xiàn)有末端網(wǎng)點資源；建設快遞物流站點，鋪設“縣-鎮(zhèn)-村”三級快遞物流配送網(wǎng)絡，為農(nóng)村居民提供便捷化的快遞服務。

4.2 健全市場化機制

（1）廣東省各地政府需發(fā)揮主導作用，多措并舉，引導省內(nèi)金融機構(gòu)加大對農(nóng)村電商的信貸投放力度，增加對農(nóng)村電商經(jīng)營主體的信貸資金供給。同時，廣東各地政府可以鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，以滿足農(nóng)村電商經(jīng)營者的多元化金融服務需求。

（2）廣東省各地政府需加大政策支持力度，出臺相關(guān)貸款貼息政策，為農(nóng)村電商經(jīng)營主體提供一定比例的貸款利息補貼。

（3）建立消費者反饋平臺。消費者可對商品進行反饋，具體包括問題描述、上傳圖片、評論等。

（4）設立質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。廣東省各地政府可以設立專門的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)，對電商銷售的農(nóng)產(chǎn)品進行定期抽查和檢測，并及時處理消費者反饋的問題，從源頭上解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題。

（5）需加強農(nóng)村電商平臺的責任。電商平臺需加強對農(nóng)產(chǎn)品的銷售管理，確保銷售的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量符合標準。對于消費者反饋的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題，電商平臺要及時采取措施，并對涉及的農(nóng)產(chǎn)品進行下架或召回。

4.3 加強專業(yè)營銷人才培養(yǎng)工作

（1）廣東省各地政府應制定相關(guān)政策，建立農(nóng)村電商基地，吸引更多青年勞動力返鄉(xiāng)從事農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)，助力農(nóng)產(chǎn)品銷售。

（2）為農(nóng)民提供專業(yè)的電商培訓、加強政策支持、提供培訓補貼、減免稅收等，鼓勵更多農(nóng)民參加農(nóng)村電商培訓，并定期指派專業(yè)技術(shù)人員到農(nóng)村地區(qū)提供電商服務與指導，普及電商知識，教授農(nóng)民網(wǎng)絡營銷的方法與技巧，培養(yǎng)其網(wǎng)絡營銷技能。

（3）積極探索“政府+高校+企業(yè)”合作模式，優(yōu)化課程設置，加強實踐教學；通過模擬營銷場景、案例分析、角色扮演等方式，讓學生在實際操作中掌握營銷技能，充實廣東省農(nóng)村電商人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)更多的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)營銷人才，提高電商平臺農(nóng)產(chǎn)品銷量[9]。

5 結(jié)語

農(nóng)村電商逐步發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品營銷的重要途徑，在促進農(nóng)產(chǎn)品銷售，帶動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟方面具有重要作用，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，為鄉(xiāng)村振興賦能。為探尋出農(nóng)村電商在農(nóng)產(chǎn)品營銷中的優(yōu)化路徑，廣東省政府不僅要注重完善農(nóng)村物流體系、健全市場化機制，還需加強專業(yè)營銷人才培養(yǎng)工作，全面推動廣東省農(nóng)村電商發(fā)展，更好地助力農(nóng)產(chǎn)品營銷，全面推動鄉(xiāng)村振興。

[1]新華社.中共中央國務院關(guān)于做好2023年全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的意見[EB/OL].(2023-02-13)[2023-09-29].https://www.gov.cn/zhengce/2023-02/13/content_5741370.htm?ddtab=true.

[2]廣東省人民政府.廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省發(fā)展壯大農(nóng)村經(jīng)營主體若干措施的通知[EB/OL].(2023-08-29)[2023-09-29].https://www.gd.gov.cn/xxts/content/post_4244270.html.

[3]黃進.我省推進今年農(nóng)產(chǎn)品“12221”市場體系建設[N].南方日報,2022-01-29(A07).

[4]廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳.關(guān)于公布2022年“粵字號”農(nóng)業(yè)品牌目錄的通知[EB/OL].(2023-02-20)[2023-09-29].http://dara.gd.gov.cn/tzgg2272/content/post_4097765.html.

[5]高娜.廣東消委會發(fā)布農(nóng)村電商消費調(diào)查報告[N].中國食品報,2022-12-09(7).

[6]林秋吟,楊博涵,陳海東.農(nóng)村電商發(fā)展出路探析:以廣東省揭陽市為例[J].辦公自動化,2023,28(3):26-28.

[7]王佳鎧,范晨,陳久紅,等.農(nóng)村電商影響鄉(xiāng)村振興的機制分析?障礙及對策建議:以廣州市花都區(qū)為例[J].南方農(nóng)機,2023,54(21):111-116.

[8]廣東省郵政管理局.廣東加快發(fā)展農(nóng)村電商助力實施“百千萬工程”農(nóng)村寄遞物流體系建設獲支持[EB/OL].(2023-09-22)[2023-09-29].https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c100015/c100016/202309/7d6d44315deb49de875d0ec1f598210c.shtml.

[9]董琪,丁美琴,劉慧.農(nóng)產(chǎn)品營銷問題及優(yōu)化策略探究[J].廣東蠶業(yè),2023,57(1):101-103.

F724.6;F323.7

A

2095-1205(2023)11-130-03

10.3969/j.issn.2095-1205.2023.11.39

廣東白云學院2022年度校級本科教學質(zhì)量與教學改革工程立項建設項目：教學名師及教學團隊-《市場調(diào)查》課程教學團隊（BYTD202201）

黃艷麗（1985—），女，漢族，廣東廣州人，碩士研究生，講師，研究方向為市場營銷。