解識力·育彈力·營合力

秦旭芳?武怡君

【摘 要】幼兒園的組織與管理是幼兒教師工作壓力的重要來源之一。為教師減壓，園長的有效管理至關重要。“好園長”應該具備解識力，深度了解，培養教師的自我內驅力；育彈力，彈性放權，進行以師為本的柔性管理；營合力，群策群力，點亮個體價值與團隊優勢。

【關鍵詞】“雙減”政策 幼兒園園長 教師壓力

“一入幼師深似海”成為許多幼兒教師內心的真實寫照，除了日常的教學活動、工作會議外，幼兒教師還面臨許多非教學類任務。多數幼兒教師負擔重、壓力大，工作疲憊不堪，久而久之失去了職業幸福感，產生了嚴重的職業倦怠。幼兒要減負，幼兒教師也要減壓。為教師減壓，園長的有效管理至關重要。

一、解識力：深度了解，培養教師的自我內驅力

過多的安排會形成教師主體自我的“異化”和“遮蔽”。受到尊重和實現自我是個體重要的激勵因素，要注重激勵因素以激發工作熱情[1]。尊重教師的價值理念和行為方式，使其形成內在自我驅動的積極意識，并將意識轉化為工作上的自我驅動行為。

1. 優化崗位組合

填充崗位時最關鍵的是能力匹配[2]，園長需要關注教師個體的能力與工作要求的匹配度，避免教師因個體能力不足而承受過大的工作壓力。第一，教師崗位布局應從金字塔型向網絡型過渡，實現分流化管理。用心構建教師的“立體畫像”，揚優勢、避不足、補短板，有目的、計劃地進行分工。第二，根據教師的學歷層次、專業背景和教學經驗，將其分配至相應的崗位以優化崗位組合。注重教師組合時的互補性，使教師在合適的崗位上充分發揮專長、展現自我、彰顯價值，體會到職業的幸福感。

2. 強調自主決策

教師不僅是園長決策管理的第一相關者，而且是與幼兒朝夕相處的“玩伴”，能知曉“兒童的一百種語言”。因此，從健全各項規章制度到規劃教師一日活動，從組織大型活動到創設班級環境，都應體現出教師的自主決策。第一，鼓勵教師進行燈塔指引下的“自由行”，如提出一個班級的決策問題讓教師進行深度思考，發表觀點，包括材料投放、活動設計、墻飾布置等方面，為教師賦權以激發教師的主人翁意識。第二，認真傾聽教師的決策想法，在教師自主決策時給予信任、教師大膽表達后表示認可，讓教師在各種管理工作中擔任主角，這比把權力掌握在園長手中更有意義。

3. 激發自主潛能

園長在管理中過多“占有”與安排會掩蓋教師自身的存在方式，要給予信任以激發教師的工作潛能，給予支持以搭建教師發展的腳手架，給予足夠的空間與時間以保證教師在教學與保育工作中自主表現。第一，教師在一日活動、集體活動以及與家長溝通等環節都能夠自主管理，在隨機教育情境中形成自己的教育機智，達到“沉浸式教育”。第二，教師在自主嘗試中積累多樣化的經驗與體驗，更加正確認識自我。在這種環境下，教師思想靈活、精神放松、行動自如，生成對幼兒教育的內在精神動力，不斷提高自己的教育教學能力，以更好地疏解壓力。

二、育彈力：彈性放權，進行以師為本的柔性管理

工作要求是個體工作壓力產生的主要來源，持續過高的工作要求會產生壓力，消耗個體的身心資源[3]。對教師應少一些以規章為核心的“剛性”管理，多一些以人為本的“柔性”管理。對教師的管理不是一成不變的，而要思教師之思、慮教師之憂、助教師之事，保持開放并能彈性調整。

1. 融入個別關注

教師能在細微的關懷中得到安全感，在“疏與導”中形成正能量。第一，園長不定時地對捕捉到的關鍵事件進行小組或個人的交流，通過與教師的交流，及時獲取教師的反饋信息，從而更好地了解其需求和問題。第二，注重觀察教師的情緒變化，如職初教師作為資源和能力缺乏的“脆弱群體”，易陷入工作問題的“旋渦”，園長可以協助教師制訂三年發展規劃，使其在明確目標的基礎上確定成長方向，增強抗逆力；經驗豐富教師的自我內驅力顯著，園長可以提供更多創新的機會，借助與自身契合的高標準和嚴格要求，使其達到更加完美的狀態，增強發展彈性。

2. 非常規管理

日常教學工作中難免會出現棘手的“非常事件”，此時園長應避免一味地“規訓”教師，對教師多一點理解和包容，進行“非常規管理”。當教師帶領的幼兒出現小意外時，給教師一些支持；當教師工作中偶有小問題時，引導教師在“活經驗”中提升工作完整度；當教師與家長發生沖突時，善于以身示范影響教師做出改變；當教師有自己的想法時，鼓勵教師勤思敢言，深度探討將“好點子”落到實處。讓教師感受到被接納，肩負起育幼責任，敞開心扉工作。

3. 簡化工作安排

教師除了肩負教育幼兒的本職工作外，也可能是幼兒園課題組的研究者、教研組的規劃者、宣傳活動的組織者等，煩冗的工作使壓力隨之而生。園長應統籌安排工作線，注重教師的教學工作；積極簡化工作流程，減少不必要的會議；延展環境創設工作的時間線，以幼兒與環境的對話發展為維度，確保幼兒在環境熏陶中有所收獲；靈活變通工作形式，將書面工作更多轉移到交流探討上來，給予教師“呼吸”的機會。

4. 創新評估體系

教師正是在不斷地評估考核中，在進退“博弈”中提高對壓力的把控能力。第一，強調對教師工作及學習的過程性質量評估，通過自我評估、家長評估、同事評估等多維度評估提升考核結果的科學性。第二，評估時少一些“非好即壞”的對錯判斷，多分析教師的特征和觀念。以“多聽少說”的方式聽取教師的設計思想、教學感受，引導教師進行自我分析與自我改進。第三，對教師進行縱向評價，將個人的職業發展目標和發展過程評價納入考核范圍，突破同質化評價模式，進一步推動教師的差異化、個性化發展。

三、營合力：群策群力，點亮個體價值與團隊優勢

教師通過工作場景中相互合作和支持的關系彼此獲得力量[4]。除了支持教師的個人學習外，園長更要借助多種手段，如學習共同體、共享資源庫、教研活動、培訓活動等，讓教師感悟他人的實踐、思索自己的行動，建設一個互動、共享和協力提升的團隊。

1. 形成學習共同體

學習共同體使教師保持開放的心態及向上的姿態，在團隊中汲取力量并減重前進。第一，基于年齡結構、能力結構、知識結構等形成縱向“園內學習共同體”。以熟手教師帶新手教師、以積極教師帶被動教師，完善分層分類的教師發展，建立教師“專業朋友圈”，提高自身的勝任力以減輕工作中的茫然無措。第二，積極與一類幼兒園聯系，使園內教師與骨干教師形成橫向“跨園所學習共同體”，在團隊中進行教育教學的交流，減輕因無法解決工作困惑帶來的壓力。

2. 建立共享資源庫

共享資源庫可以整合教育教學資源，是為教師提供支持的無形資源場。第一，教師團體共同研討主題活動，定期交流講座和經驗，組織集體展示學習成果，形成內部分享機制。第二，把教育科研的理念有效落實為自覺的行動，如深度分析鮮活的案例，通過分析、評估、創作進行思考和探究；集體為幼兒制定“價值清單”，對可能發生的問題與價值點進行分析，做好教學資源儲備。在不斷互動中形成“教學研”共享資源庫，為教師減壓動態賦能。

3. 完善培訓體系

教師是幼兒園中最具活力的、能實現系統動態支持的力量，多層次、多角度對教師進行培訓可以讓教師進行及時的反思與診斷，切斷壓力增生的路徑。第一，依據教師的需求展開多層次的培訓，形成教學診斷、課例研磨、課題研究等階梯式教師培訓體系；建立輪流外派培訓與回授制度，發揮參培教師輻射與引領作用，實現資源最大化利用。第二，在培訓中豐富情緒理論知識與實踐經驗，學習情緒管理，提升教師的品性，并在不斷地反思與總結中累積個體的心理資本，提高教師應對壓力的心理韌性。

幼兒減負需要教師發力，教師減壓需要園長發力。一個好園長，不會要求給教師安排滿當的工作，而是努力培養教師的內驅動力，鼓勵教師進行自主管理；不會強迫教師在剛性規范的重壓下前進，而是讓教師感受到以師為本的柔性管理；不會使教師在團隊中獨善其身，而是在共同愿景的指引下實現個人和團隊的價值。園長真誠、溫暖、和諧的關懷與力量的注入，可以轉化成教師真摯的愛心。在這份有溫度的鏈接中教師的壓力得以排解，職業生命力得以延續。

參考文獻

[1] 弗雷德里克·赫茨伯格，伯納德·莫斯納，巴巴拉·斯奈德曼.赫茨伯格的雙因素理論[M].張湛，譯.北京：中國人民大學出版社，2009：98-100.

[2] 趙慧娟，龍立榮.個人-組織匹配與工作滿意度——價值觀匹配、需求匹配與能力匹配的比較研究[J].工業工程與管理，2009，14（4）：113-117+131.

[3] BAKKER A B，DEMEROUTI E，EUWEMA M C. Job resources buffer the impact of job demands on burnout[J].Journal of Occupational Health Psychology，2005，10（2）：170-180.

[4] Schaufeli W B，Bakker A B. Job demands，job resources，and their relationship with burnout and engagement： A multi-sample study[J].Journal of Organizational Behavior，2004，25（3）：293-315.

（作者單位：1.遼寧師范大學教育學部；2.沈陽師范大學學前與初等教育學院）

責任編輯：胡玉敏