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業(yè)審融合在企業(yè)實(shí)踐中的困難及解決對策

2024-01-27 20:21:54李俊斐
中國市場 2024年3期
關(guān)鍵詞:策略

李俊斐

摘?要:業(yè)審融合是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展而提出的管理模式創(chuàng)新,該模式改變了傳統(tǒng)的審計(jì)思路和方式,將企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的職能寓于企業(yè)經(jīng)營管理流程之中,提高風(fēng)險(xiǎn)防范的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,助力企業(yè)價(jià)值增值。近年來,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革和對外開放持續(xù)走深走實(shí),企業(yè)面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境更加嚴(yán)峻復(fù)雜,亟須變革傳統(tǒng)審計(jì)模式,為企業(yè)發(fā)展助力。文章從業(yè)審融合的概念入手,剖析業(yè)審融合對企業(yè)合規(guī)高效發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義,分析業(yè)審融合在實(shí)踐中的主要困難點(diǎn)及原因,提出關(guān)于業(yè)審融合落地路徑的思考。

關(guān)鍵詞:業(yè)審融合;策略;價(jià)值增值審計(jì);企業(yè)管理變革;研究型審計(jì)

中圖分類號:F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1005-6432(2024)03-0127-04

DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2024.03.030

1?引言

內(nèi)部審計(jì)是在受托責(zé)任制下,企業(yè)所有者監(jiān)督企業(yè)管理者的有效手段。內(nèi)部審計(jì)的出現(xiàn)在企業(yè)合規(guī)運(yùn)營、資產(chǎn)安全、防范舞弊、合理保證財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整方面發(fā)揮了重要的價(jià)值,是現(xiàn)代企業(yè)尤其是大中型企業(yè)治理的重要組成部分。然而,隨著企業(yè)的發(fā)展和競爭環(huán)境的變化,以事后查錯(cuò)糾弊的診斷式審計(jì)模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)所有者對內(nèi)部審計(jì)的期待,也不利于企業(yè)經(jīng)營管理改善。誠然,查錯(cuò)糾弊能夠在一定程度上形成審計(jì)威懾,封堵管理漏洞,但是卻難以從根源杜絕錯(cuò)誤和舞弊的出現(xiàn),難以從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的發(fā)生從而避免企業(yè)遭受損失。因此,無論是企業(yè)所有者還是管理層,都共同期望內(nèi)部審計(jì)能夠與業(yè)務(wù)融合,幫助業(yè)務(wù)提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),而非事后站在業(yè)務(wù)的“對立面”要求整改;都共同期望內(nèi)部審計(jì)能夠真正從企業(yè)經(jīng)營角度發(fā)揮價(jià)值,而非對現(xiàn)有管理機(jī)制的“修補(bǔ)”,業(yè)審融合模式便應(yīng)運(yùn)而生。

2?業(yè)審融合概念介紹

在傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)模式下,內(nèi)部審計(jì)部門在企業(yè)中主要扮演“監(jiān)督者”的角色,通過定期的監(jiān)督評價(jià)或者對某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤m?xiàng)審計(jì),發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中的錯(cuò)誤或舞弊現(xiàn)象,提出相應(yīng)的整改建議,封堵管理漏洞。這種模式在實(shí)踐中為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了很大的作用,但也在無形中將內(nèi)部審計(jì)放在了業(yè)務(wù)的對立面,久而久之內(nèi)部審計(jì)離業(yè)務(wù)越來越遠(yuǎn),增加審計(jì)成本的同時(shí)卻降低了審計(jì)的效益,削弱了內(nèi)部審計(jì)對企業(yè)發(fā)展的價(jià)值。

企業(yè)為了應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境,精準(zhǔn)高效地預(yù)防并控制企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)等,開始改革傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)模式,提出業(yè)審融合的理念,即將內(nèi)部審計(jì)的職能從完全獨(dú)立于業(yè)務(wù)之外,逐漸融入業(yè)務(wù)流程之中,從事后的查錯(cuò)糾弊,逐漸轉(zhuǎn)向事前、事中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和管理改善,助力企業(yè)提升治理能力,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。

在業(yè)審融合模式中,內(nèi)部審計(jì)與業(yè)務(wù)部門不再是“天敵”,而是相互協(xié)作、親密無間的戰(zhàn)友。一方面,業(yè)務(wù)部門借助內(nèi)部審計(jì)的專業(yè)能力,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地識別和應(yīng)對業(yè)務(wù)中遇到的新風(fēng)險(xiǎn);另一方面,內(nèi)部審計(jì)人員能更加貼近業(yè)務(wù),開展價(jià)值增值型審計(jì),眼光不再局限于揪出錯(cuò)誤和舞弊,而是真正站在業(yè)務(wù)需求的角度解決實(shí)際問題,提高企業(yè)經(jīng)營效率效果,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

3?業(yè)審融合對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義

3.1?守住業(yè)務(wù)合規(guī)底線

業(yè)審融合將企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的重心前移,將傳統(tǒng)的事后診斷式審計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑啊⑹轮械念A(yù)防性審計(jì),從決策源頭和運(yùn)營過程防范企業(yè)違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)重大決策階段,內(nèi)部審計(jì)人員可以通過整合審計(jì)資源服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略決策,從相對獨(dú)立和專業(yè)的視角分析企業(yè)決策中潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避建議,防止企業(yè)因決策內(nèi)容或程序違法違規(guī)而遭受損失。在企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中,跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程,實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,當(dāng)業(yè)務(wù)可能存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),及時(shí)預(yù)警并提出規(guī)避策略,預(yù)防損失發(fā)生。

3.2?提升企業(yè)運(yùn)營效能

隨著企業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)審計(jì)下側(cè)重關(guān)注與企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)的查錯(cuò)糾弊僅僅能滿足維持企業(yè)健康運(yùn)營的底線,卻難以從根本上提振企業(yè)經(jīng)營。業(yè)審融合下的企業(yè)增值性審計(jì)更加注重通過內(nèi)部審計(jì)增加企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值。內(nèi)部審計(jì)在跟蹤業(yè)務(wù)過程中,可以統(tǒng)籌掌握企業(yè)研、產(chǎn)、供、銷各個(gè)流程的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)以及內(nèi)部協(xié)同中的“堵點(diǎn)”,以服務(wù)客戶需求、增加客戶價(jià)值為導(dǎo)向,站在企業(yè)整體經(jīng)營角度為增加企業(yè)經(jīng)營效能提供支持。

3.3?促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略成功

企業(yè)發(fā)展就是一個(gè)不斷設(shè)立戰(zhàn)略目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)的發(fā)展方向。傳統(tǒng)審計(jì)是在既定戰(zhàn)略之下實(shí)施的,極少涉及對戰(zhàn)略本身的評價(jià)。業(yè)審融合中,內(nèi)部審計(jì)將參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策,除了監(jiān)督?jīng)Q策過程合規(guī)性以外,更重要的是從相對獨(dú)立視角審視戰(zhàn)略的科學(xué)性與合理性,即評價(jià)戰(zhàn)略規(guī)劃是否與企業(yè)愿景、主營業(yè)務(wù)、發(fā)展路徑、核心競爭力、運(yùn)營能力等相匹配,評估戰(zhàn)略背后的市場、客戶、產(chǎn)品等風(fēng)險(xiǎn)是否清晰可控,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對舉措是否有效,為企業(yè)戰(zhàn)略有效落地執(zhí)行提供保障。

4?業(yè)審融合實(shí)踐應(yīng)用困難分析

4.1?業(yè)審融合的理念貫徹不到位

受到傳統(tǒng)審計(jì)模式的影響,企業(yè)業(yè)務(wù)人員對內(nèi)部審計(jì)人員形成了刻板印象,認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)就是“找麻煩的”,只要被審計(jì)盯上就“準(zhǔn)沒好事”,從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員對內(nèi)部審計(jì)總是敬而遠(yuǎn)之。除了在接受審計(jì)過程中依照規(guī)章制度予以配合以外,不愿意同內(nèi)部審計(jì)人員有過多的交往。而內(nèi)部審計(jì)人員受到傳統(tǒng)審計(jì)定位的“約束”,為了保持獨(dú)立性,除開展內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目外,日常工作中也會盡量遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)。結(jié)果就造成了業(yè)務(wù)部門和內(nèi)部審計(jì)部門之間的隔閡越來越深,業(yè)審融合模式難以推進(jìn)。

造成這種困難的原因主要有:一是企業(yè)高層管理者缺少對業(yè)審融合的認(rèn)識,未能將業(yè)審融合的價(jià)值在企業(yè)管理過程中宣貫,也未曾探究有效的融合方法,導(dǎo)致業(yè)審融合僅停留在企業(yè)的管理概念上。二是企業(yè)對于內(nèi)部審計(jì)的價(jià)值定位尚未轉(zhuǎn)變,內(nèi)部審計(jì)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值之間缺少必要的聯(lián)系,無論是管理者還是員工都只看到了內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督職能,而忽視了內(nèi)部審計(jì)的建設(shè)作用,業(yè)審融合缺少落地環(huán)境。

4.2?審計(jì)職能難以介入業(yè)務(wù)流程

按照企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)“三線模型”劃分,內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的第三道防線,扮演著相對獨(dú)立的監(jiān)督者角色,通常是不在業(yè)務(wù)流程之中的。內(nèi)部審計(jì)的工作不同于財(cái)務(wù)、法務(wù)等專業(yè)部門在接收到業(yè)務(wù)部門的協(xié)助要求后直接提供支援,大多數(shù)情況是需要主動開展工作。由于業(yè)務(wù)流程沒有交叉,業(yè)審融合下內(nèi)部審計(jì)職能如果要融入業(yè)務(wù)流程就顯得十分困難。即使在實(shí)踐相對較好的案例中,內(nèi)部審計(jì)也是扮演業(yè)務(wù)咨詢角色,較少作為業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)介入。

造成這種困難的原因主要有:一是如果要在業(yè)務(wù)流程中融入內(nèi)部審計(jì)職能,則必須對企業(yè)流程進(jìn)行再造。這對于業(yè)務(wù)單一、管理簡單的企業(yè)而言并不復(fù)雜,但對于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜、部門繁多的企業(yè)而言就十分困難,流程再造成本過高,多數(shù)企業(yè)更愿意將管理成本投向能直接解決業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)問題的領(lǐng)域。二是企業(yè)缺少科學(xué)的方法論指導(dǎo),內(nèi)部審計(jì)職能在業(yè)務(wù)流程中究竟該放在什么位置,目前沒有可以參考的根據(jù),實(shí)踐中需要企業(yè)自行嘗試、磨合,這會增加企業(yè)管理的試錯(cuò)成本和管理風(fēng)險(xiǎn)。

4.3?審計(jì)成果的價(jià)值不足

內(nèi)部審計(jì)成果是指企業(yè)通過實(shí)施內(nèi)部審計(jì)所發(fā)現(xiàn)的管理問題以及提出的審計(jì)建議。在業(yè)審融合模式下,企業(yè)期望內(nèi)部審計(jì)能夠發(fā)現(xiàn)更多企業(yè)運(yùn)營效能方面的問題,并從有利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展角度提出改善性和前瞻性意見。然而在實(shí)踐中,即使在價(jià)值增值審計(jì)的導(dǎo)向下,內(nèi)部審計(jì)人員主要關(guān)注的仍然是“對不對”“有沒有”“合不合規(guī)”等問題,這對企業(yè)價(jià)值提升的作用較小,而關(guān)于“好不好”“效率高不高”“是否有價(jià)值”等問題卻難以入手。

造成這種困難的原因主要有:一是內(nèi)部審計(jì)的職能定位尚未完全轉(zhuǎn)變,站位離業(yè)務(wù)較遠(yuǎn),對業(yè)務(wù)了解不夠,難以圍繞解決業(yè)務(wù)自身需求和企業(yè)實(shí)際發(fā)展問題實(shí)施審計(jì)。二是缺少價(jià)值增值型審計(jì)方法論指導(dǎo),未能根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)律、發(fā)展階段、風(fēng)險(xiǎn)特征等研究探索出適配企業(yè)需要的審計(jì)方式方法。三是內(nèi)部審計(jì)人員自身能力和素質(zhì)不足,一方面缺乏業(yè)務(wù)運(yùn)營相關(guān)的專業(yè)知識儲備,難以與業(yè)務(wù)人員在相同“頻段”溝通;另一方面缺乏企業(yè)經(jīng)營思維,仍舊沿用監(jiān)督與被監(jiān)督的思想做審計(jì),未能站在企業(yè)整體經(jīng)營角度考慮實(shí)際問題。

4.4?業(yè)務(wù)與審計(jì)協(xié)同機(jī)制不完善

業(yè)審融合的初衷是業(yè)務(wù)人員在實(shí)際運(yùn)營過程中,對于遇到的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)或現(xiàn)實(shí)困難能夠通過內(nèi)部審計(jì)人員及時(shí)獲得專業(yè)支持,從而推動業(yè)務(wù)成功。這需要良好的溝通協(xié)作機(jī)制,內(nèi)部審計(jì)人員聽到一線的“炮火聲”后能夠立刻做出反應(yīng)并提供相應(yīng)的支援。然而在實(shí)踐中,要么是業(yè)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)敏感度不夠或協(xié)作意識不強(qiáng),疏于向內(nèi)部審計(jì)人員尋求協(xié)作;要么是內(nèi)部審計(jì)人員掌握的技能和知識不能匹配業(yè)務(wù)的需求,導(dǎo)致業(yè)務(wù)和審計(jì)的協(xié)同性很差,反而影響了運(yùn)營效率。

造成這種困難的原因主要有:一是業(yè)務(wù)部門和內(nèi)部審計(jì)部門在業(yè)審融合中未清晰劃分職責(zé),業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)做什么、內(nèi)部審計(jì)應(yīng)當(dāng)做什么、內(nèi)部審計(jì)應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)的哪一階段介入等,都缺少明確的分工安排。二是內(nèi)部審計(jì)部門對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)缺少系統(tǒng)性的管理,未能提前準(zhǔn)備充分有效的應(yīng)對措施,當(dāng)業(yè)務(wù)遇到問題時(shí)反應(yīng)和應(yīng)對能力不足。

4.5?缺少數(shù)字化平臺支撐

近些年,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為我國企業(yè)管理變革的一個(gè)重要趨勢,越來越多的業(yè)務(wù)流程通過數(shù)字化系統(tǒng)從線下轉(zhuǎn)移到線上,大大提升了企業(yè)的運(yùn)營效率。這種變化也讓企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)更加復(fù)雜和隱蔽,在業(yè)審融合下,必須配套建立內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化平臺。但是在實(shí)踐中,許多企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)審計(jì)的技術(shù)和方式,面對復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和龐雜的數(shù)據(jù),顯然無力應(yīng)對。或者某些企業(yè)雖然建立了審計(jì)平臺,但與業(yè)務(wù)系統(tǒng)未聯(lián)通,成了信息孤島,無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

造成這種困難的原因主要有:一是企業(yè)高層管理者對內(nèi)部審計(jì)缺少重視,由于內(nèi)部審計(jì)的價(jià)值不能像業(yè)務(wù)價(jià)值一樣可以直接形象的體現(xiàn),所以企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)時(shí)很難將內(nèi)部審計(jì)排到較高優(yōu)先級。二是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)缺少整體的規(guī)劃,不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)格式、口徑、儲存邏輯等存在著較大差異,業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間、審計(jì)平臺與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間難以有效聯(lián)通。三是企業(yè)未能統(tǒng)籌系統(tǒng)權(quán)限管理,業(yè)務(wù)部門可能出于不同原因不愿意對內(nèi)部審計(jì)開放系統(tǒng)權(quán)限,內(nèi)部審計(jì)人員難以獲取到業(yè)務(wù)一手信息。

5?實(shí)施業(yè)審融合路徑探索

5.1?高層引領(lǐng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

企業(yè)高層管理者要加強(qiáng)對業(yè)審融式的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式研究,包括總基調(diào)、制度流程、組織和人才結(jié)構(gòu)、成果考核等方面。首先,高層管理者要明確企業(yè)實(shí)施業(yè)審融合的目的和價(jià)值觀導(dǎo)向,也即企業(yè)希望通過業(yè)審融合達(dá)到何種效果,并將該導(dǎo)向在企業(yè)內(nèi)部宣貫,以確保全員對業(yè)審融合價(jià)值的一致性理解。其次,高層管理者要組織業(yè)務(wù)部門、專業(yè)職能部門和內(nèi)部審計(jì)部門研究討論,制定業(yè)審融合落地的制度和流程,例如可以通過成立高層協(xié)調(diào)組的方式,協(xié)調(diào)推進(jìn)過程中的矛盾和需求。再次,結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)狀,研究設(shè)計(jì)保障業(yè)審融合落地的組織結(jié)構(gòu),例如可以按照事業(yè)部或者業(yè)務(wù)線分別設(shè)置專業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員,與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)業(yè)審融合模式建設(shè),并且根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需求引入或培養(yǎng)專門的內(nèi)部審計(jì)人才。最后,企業(yè)高層管理者要將業(yè)審融合作為企業(yè)管理變革的關(guān)鍵任務(wù)進(jìn)行管控,制定短期和中長期目標(biāo),既包括制度、流程、組織的建設(shè)目標(biāo),也包括融合后業(yè)務(wù)運(yùn)營效率效果的階段性目標(biāo)。

5.2?流程試點(diǎn),由簡入繁

企業(yè)要優(yōu)先從結(jié)構(gòu)簡單、風(fēng)險(xiǎn)適中的業(yè)務(wù)流程入手進(jìn)行業(yè)審融合試點(diǎn),在試驗(yàn)過程中不斷修正、優(yōu)化,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步向復(fù)雜業(yè)務(wù)推進(jìn),最終形成適合本企業(yè)發(fā)展實(shí)際的業(yè)審融合路徑。企業(yè)要對當(dāng)前所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,找到不同業(yè)務(wù)下的相同流程,例如多元化經(jīng)營的企業(yè)在不同業(yè)務(wù)單元都有客戶關(guān)系管理流程,可以以某業(yè)務(wù)單元為試點(diǎn),進(jìn)行業(yè)審融合試驗(yàn)。內(nèi)部審計(jì)人員要對該業(yè)務(wù)單元中客戶關(guān)系管理流程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面識別和評估,針對重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施進(jìn)行評價(jià),既要控制有效性,又要關(guān)注控制的效能。例如企業(yè)在新客戶開拓方面以短期業(yè)績?yōu)榭刂茦?biāo)準(zhǔn),雖然企業(yè)訂單很多,但缺少戰(zhàn)略大客戶,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品迭代慢、競爭力差。內(nèi)部審計(jì)人員可以據(jù)此建議業(yè)務(wù)部門優(yōu)化新客戶開拓控制標(biāo)準(zhǔn),改變短期主義,以支撐企業(yè)長期發(fā)展為目標(biāo),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。然后內(nèi)部審計(jì)人員要跟蹤流程優(yōu)化后的運(yùn)行情況,定期對流程績效進(jìn)行考核,檢查優(yōu)化點(diǎn)能否真正提升業(yè)務(wù)價(jià)值,并在運(yùn)營過程中不斷改進(jìn)。試點(diǎn)流程完成優(yōu)化后,將試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)向其他業(yè)務(wù)單元下的相同流程推廣,并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行磨合,以此類推逐步將業(yè)審融合推廣到復(fù)雜流程中。

5.3?審計(jì)研究,崗位輪轉(zhuǎn)

企業(yè)要鼓勵、支持內(nèi)部審計(jì)人員開展研究型審計(jì),建立內(nèi)部審計(jì)部門和業(yè)務(wù)部門輪崗學(xué)習(xí)機(jī)制,增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人員對業(yè)務(wù)的理解,提高內(nèi)部審計(jì)成果的質(zhì)量和價(jià)值。在研究型審計(jì)中,內(nèi)部審計(jì)人員要做到以下幾點(diǎn):一要研究企業(yè)戰(zhàn)略,了解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,研究企業(yè)未來將要進(jìn)入的市場競爭環(huán)境、客戶群是否足夠明確、市場和客戶帶來的收益能否滿足企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是否具有核心競爭力、能否為客戶帶來價(jià)值;企業(yè)所設(shè)計(jì)的商業(yè)模式與企業(yè)實(shí)際能力是否匹配、是否具有持續(xù)盈利的能力。二要研究企業(yè)的運(yùn)營管理,高層管理者是否具備必要的領(lǐng)導(dǎo)力,權(quán)責(zé)利能是否均衡;企業(yè)的組織架構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)、流程架構(gòu)能否有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地;企業(yè)的文化和價(jià)值觀能否對戰(zhàn)略達(dá)成起到良性作用、企業(yè)是否根據(jù)不同業(yè)務(wù)單元的性質(zhì)營造與之相適應(yīng)的企業(yè)文化氛圍。三要研究企業(yè)經(jīng)營的市場結(jié)果,通過財(cái)報(bào)、經(jīng)營報(bào)告分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行的差異,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績差距和機(jī)會差距,即哪些業(yè)績指標(biāo)應(yīng)當(dāng)達(dá)到而未達(dá)到、哪些市場機(jī)會應(yīng)當(dāng)抓住而未抓住等。關(guān)于輪崗機(jī)制,企業(yè)可以嘗試讓內(nèi)部審計(jì)人員以支援的角色到一線業(yè)務(wù)部門“蹲點(diǎn)”,參與業(yè)務(wù)實(shí)踐,學(xué)習(xí)積累業(yè)務(wù)知識,增加對業(yè)務(wù)的理解,為提高審計(jì)價(jià)值創(chuàng)造基礎(chǔ)。

5.4?職能創(chuàng)新,強(qiáng)化協(xié)作

企業(yè)要推動內(nèi)部審計(jì)職能從監(jiān)督逐步擴(kuò)展到業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范咨詢領(lǐng)域,針對業(yè)務(wù)日常運(yùn)營過程中存在的管理和風(fēng)險(xiǎn)問題、困惑等,提出專業(yè)化建議。具體而言,第一,內(nèi)部審計(jì)人員在事前要對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研判,例如與業(yè)務(wù)部門共同解讀業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)及政策文件,檢查現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程制度對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避情況;對業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)營過程中的管理薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注可能導(dǎo)致企業(yè)重大損失的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,并為業(yè)務(wù)部門制定應(yīng)對方案;建立業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)庫、審計(jì)經(jīng)驗(yàn)庫、審計(jì)規(guī)章庫,在業(yè)務(wù)事前及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)提示和規(guī)避建議。第二,內(nèi)部審計(jì)人員要在事中進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤,尤其是對企業(yè)影響重大的經(jīng)營投資類項(xiàng)目,必須全程跟蹤,企業(yè)要向內(nèi)部審計(jì)人員開放業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢權(quán)限,內(nèi)部審計(jì)人員通過在線實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析,建立審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和疑點(diǎn)庫,在業(yè)務(wù)跟蹤過程中及時(shí)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)。第三,內(nèi)部審計(jì)人員要在事后與業(yè)務(wù)部門共同復(fù)盤運(yùn)營過程,對于長期持續(xù)的項(xiàng)目,要定期進(jìn)行復(fù)盤,重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)部門對審計(jì)建議的落實(shí)整改情況、風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性、風(fēng)險(xiǎn)控制與業(yè)務(wù)效率的平衡性,以及業(yè)審融合在業(yè)務(wù)決策和運(yùn)營過程中的得失,優(yōu)化協(xié)作機(jī)制。

5.5?數(shù)據(jù)治理,平臺建設(shè)

首先,企業(yè)要從全局出發(fā),成立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化中心,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照文字、圖片、音視頻等,對信息進(jìn)行分類、儲存。其次,要挖掘信息質(zhì)量,剔除數(shù)據(jù)庫中重復(fù)、錯(cuò)誤和無效的信息,并按照信息的價(jià)值、使用頻率等指標(biāo)對信息進(jìn)行排序整理。再次,制定數(shù)據(jù)編譯解碼標(biāo)準(zhǔn),按照統(tǒng)一規(guī)則,利用專業(yè)技術(shù)手段將數(shù)據(jù)庫中的信息轉(zhuǎn)化成相同標(biāo)準(zhǔn)、相同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)。最后,建立系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化中心作為數(shù)據(jù)傳輸、處理和交互的中轉(zhuǎn)站,對系統(tǒng)間數(shù)據(jù)進(jìn)出、權(quán)限、安全保護(hù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。內(nèi)部審計(jì)部門要引入并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),將業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息、政策法規(guī)信息等通過大數(shù)據(jù)平臺融合,并通過對歷史數(shù)據(jù)的挖掘分析,更加精準(zhǔn)地實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評估。打通各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的壁壘,解決數(shù)據(jù)孤島問題,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效整合,為線上審計(jì)作業(yè)創(chuàng)造基礎(chǔ)。建立線上審計(jì)工作流程,將審計(jì)立項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)評估、審計(jì)實(shí)施、審計(jì)報(bào)告、整改跟蹤所有環(huán)節(jié)全部轉(zhuǎn)入線上,提升審計(jì)效率效果。

6?結(jié)論

業(yè)審融合模式在實(shí)踐中需要企業(yè)的各個(gè)層面、各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及各個(gè)部門通力配合,共同朝著實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。業(yè)審融合涉及的層面多、范圍廣,找到更多準(zhǔn)確有效的融合點(diǎn)和融合途徑是今后做好審計(jì)工作仍需要不斷下工夫的方向。這個(gè)過程必然伴隨著各種各樣的困難,企業(yè)高層管理者、內(nèi)部審計(jì)人員、業(yè)務(wù)人員需要積極探索業(yè)審融合的路徑,真正做到高層統(tǒng)領(lǐng)、審計(jì)研究及業(yè)務(wù)協(xié)作,通過業(yè)審融合防風(fēng)險(xiǎn)、提效能、促發(fā)展。

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