建筑工程檢測實驗室規范化管理研究

朱正俊

建筑工程檢測實驗室是指對建筑材料和結構進行性能測試與質量評估以及施工工藝研究的科學實驗室。實驗室采用標準化的測試方法，借助現代化的儀器與設備，全面分析和評估建筑材料的力學性能、耐久性及熱工性能，為建筑工程設計、施工和監理提供可靠的技術支持和決策依據。此外，還能通過模擬實際使用條件來檢測結構的性能，確保建筑工程的質量和安全，進而促進建筑行業的可持續發展。

1 建筑工程檢測實驗室規范化管理的意義

建筑工程檢測實驗室規范化管理的意義在于提高測試結果的準確性和可靠性，確保檢測的合規性，降低實驗室的法律風險，提升客戶信任度，提高工作效率和效益。

1）提高測試結果的準確性。規范化管理能夠確保實驗室的操作流程、樣品處理和儀器校準等嚴格按照標準要求進行，從而提高測試結果的準確性。準確的測試結果對建筑工程的質量評估和安全性判斷至關重要。規范化管理包括質量控制、數據記錄和內部審核等措施，能夠有效控制實驗誤差，提高測試結果的可靠性?？煽康臏y試結果能夠為建筑工程的決策提供科學依據，從而降低風險，減少法律糾紛。

2）保證合規性。為了實現規范化管理，建筑工程檢測實驗室需要遵循國家和地方的法規和標準，如《建設工程質量管理條例》和《中華人民共和國建筑法》等。同時，實驗室還需要建立完善的質量管理體系，包括質量管理手冊、程序文件和作業指導書等，并確保所有工作人員都了解并遵守相關規定。通過規范化管理，能夠確保檢測過程符合法律法規和行業規范，有助于保證實驗室的合規性，降低其法律風險。

3）提升客戶信任度。規范化管理能夠確保實驗流程符合質量標準和法規要求，保證結果的可靠性，使客戶能夠以實驗數據和報告為依據做出決策，不必擔心其準確性和可靠性。規范化管理要求建立詳細的記錄和文件管理系統，使客戶能夠追溯每個實驗的過程和結果，并能夠全面了解實驗室的工作流程和質量控制措施，提高對實驗室的信任。規范化管理還能夠為實驗室建立良好的聲譽和信譽，進一步提高客戶的信任度。

4）提高工作效率和效益。規范化管理要求建立標準作業程序，明確實驗室的工作流程和操作規范，有助于消除繁瑣和冗余的步驟，合理管理和調度實驗室設備與資源。通過合理安排設備使用和樣品接收，避免資源浪費與時間沖突，提高資源利用效率。規范化管理有利于流程和操作的標準化，進而提高工作效率。明確操作步驟并采取合理的質量控制措施，能夠減少重復工作，避免人為錯誤，減少資源浪費。

2 建筑工程檢測實驗室管理中存在的問題

建筑工程檢測實驗室能夠不僅能為工程施工提供科學依據和技術支持，確保建筑工程的施工質量和安全性，而且能減少施工過程中可能出現的問題和風險，提升工程的可靠性和持久性。同時，與實驗室合作也能增加項目方對工程質量把控和風險管理的信心。但是不能忽視在實驗室管理過程中存在一定問題，如質量管控和數據真實性的問題。

2.1 質量管控問題

質量管控問題包括：第1，缺乏有效的質量管理體系。實驗室缺乏明確的質量管理體系，導致管理流程混亂。第2，作業指導書缺乏指導性。實驗室的實驗作業指導書中缺少檢測的關鍵步驟和方法，導致同一檢測事項由不同人員檢測時結果的差異性較大。第3，缺乏質量自查制度。實驗室未建立完善的質量自查和評估機制，導致其無法進行有效的質量監督，進而使檢測質量不穩定。第4，不合格樣品處理不當。不合格樣品的處理方式和處理程序不明確，容易造成誤判，導致不合格樣品進入項目施工階段。第5，缺乏員工培訓。實驗室對員工技能培訓的重視程度不足，導致員工技術水平不高，缺乏對最新檢測方法和標準的了解[1]。

2.2 檢測數據真實性問題

實驗室存在篡改數據的情況。由于實驗室與利益相關方存在利益關系，容易導致實驗數據被操控或歪曲。首先，實驗人員為了達到預期結果或者隱藏問題，會故意修改或刪除部分數據[2]。其次，實驗人員可能會有選擇性地報告實驗結果，或者提供符合特定需求或利益的數據，而忽略其他不利結果。再次，實驗人員根據自己的判斷或者偏見，在數據間插值，以填補缺失的數據點，達到獲得特定結果的目的。最后，實驗人員故意延遲提交數據，或以某種方式導致數據無法及時生成，以獲得更多時間來操控數據或協商條件。

實驗室對設備的維護不到位。實驗室管理者對設備檢校和維護的重要性認識不足，沒有建立設備定期保養計劃，忽視設備的常規維護和保養工作，使得設備性能下降和故障率增加，進而影響數據的準確性。發現實驗室設備存在故障或損壞，但未及時進行修復，也會導致設備無法正常運行，影響檢測結果的可靠性。

3 建筑工程檢測實驗室規范化管理措施

3.1 提高規范化管理意識

提高規范性管理意識包括：

1）建立規范化管理制度。建立規范化管理制度，并編制詳細的操作手冊，能夠從制度層面提高員工的規范化管理意識。管理制度中應包含實驗室的操作流程、安全規范和質量控制要求等。操作手冊中應包括標準操作步驟、記錄要求和設備使用說明等[3]。建立完整的管理體系，包括規章制度、政策和程序文件等。管理體系應涵蓋實驗室管理的各個方面，如質量管理、安全管理、數據管理以及設備管理等。

2）開展培訓和教育。通過定期開展培訓和教育，向員工傳達規范化管理的重要性和目標，加強其對質量管控的認識。開展質量管控培訓，能夠讓工作人員了解質量控制的原理和方法，使其認識到檢測質量的重要性，有助于落實質量控制措施。質量管理培訓的內容應包括內部質量控制、外部質量評估、步驟驗證和不確定度評定等內容。通過培訓，實驗人員能夠了解如何執行質量控制計劃，學習如何分析和解決質量問題。此外，還要對實驗室人員進行設備操作培訓，培訓內容包括儀器使用方法、常見故障排除方法和日常維護技巧等，并強調正確的設備操作流程和設備校準與維護的重要性。

3）建立獎懲和激勵機制。根據個人或團隊在質量管理、數據準確性和設備維護等方面的表現，給予相應表彰和獎勵。對違反規定的人員進行懲處，如口頭警告、書面警告和停職等。同時，可以采取激勵措施，根據員工的工作表現和對實驗室管理規范的遵守情況來調整薪資，以此提高員工的工作積極性。需要注意的是，激勵和獎懲應公平、公正，一定要基于事實和數據進行評估。在制度實施前，應明確制度的具體內容、標準和流程，并通過內部溝通和培訓向員工說明和解釋，還要收集員工的意見和反饋，不斷完善制度。

4）建立監督和檢查機制。首先，要建立內部監督和檢查機制，加強對日常監督和檢查，確保員工按照規范進行操作，以便及時發現和解決問題[4]。其次，組建審核團隊定期進行內部審核，評估實驗室管理制度和操作程序的有效性。再次，向相關認證機構提出資質認證申請，如ISO17025 標準認證。最后，接受外部監管和評估，如行業協會或政府部門的檢查和監督。定期進行外部專家評估，邀請行業專家或認證機構評估實驗室的管理水平、質量控制水平、設備使用與維護水平等，并提供改進建議。

5）建立溝通渠道。建立良好的溝通渠道，傾聽員工的意見和建議，能夠增強員工參與感和歸屬感。同時，通過組織各類活動，如經驗交流會和知識競賽等，可以提高員工了解和學習規范化管理制度的積極性。

3.2 規范化管理儀器和設備

首先，要建立設備管理制度。建立明確的設備管理制度和操作規程，制度中應包含設備的購置、驗收、領用、使用、維護以及報廢等內容。建立設備信息登記系統，詳細記錄每臺設備的基本信息、購置日期和責任人等，并為每臺設備進行編號，便于設備的管理和追溯。

其次，要定期維護和校準設備。制訂設備維護和校準計劃，并按照要求定期對設備進行維護和校準，確保其性能和精度符合規定。同時，要詳細記錄設備的使用和故障修復情況，并及時上報相關部門。定期進行設備檢查和評估，內容包括設備外觀、性能和安全等方面，以便及時發現問題并采取相應措施。

再次，妥善進行設備存放與管理。為了防止設備損壞、丟失或被盜，需要設置設備存放區，并對設備進行分類和分區存放。定期對設備進行清潔和消毒，能夠避免它們發生污染，進而保證其正常運行[4]。

最后，更新和淘汰設備。制訂設備更新計劃，根據設備的使用壽命、技術更新情況和實驗室需求變化等因素，合理設置設備更新周期。根據設備的技術狀況和實際的實驗需求，合理更新和淘汰設備，確保設備始終處于良好的狀態。對于老化、性能下降或無法滿足實驗要求的設備，應及時淘汰，并按照相關法律法規進行處理或處置，以滿足環保和安全要求。此外，應建立資金預算和采購計劃，為設備的更新和淘汰做好準備，并根據實驗室需求和設備優先級，合理進行設備采購和投資。

3.3 規范化管理檢測樣品

規范化管理檢測樣品包括：

1）標識和登記。設置樣品接收區域，并對樣品進行驗收，確認樣品的完整性和數量。將樣品按照類型、特性或項目進行分類保存，并對其進行編號。例如，在試塊和鋼筋上設置具有信息存儲功能的二維碼，并在樣品登記冊或系統中記錄相關信息，包括樣品來源、采樣日期、采樣部位以及采樣人員等。樣品的保存條件應符合相關要求。

2）保管與保密。建立樣品存儲倉庫，并制訂存儲期限和歸還程序，同時要限制非授權人員接觸和使用樣品。

3）處理與準備。根據實驗要求，對樣品進行處理和準備，如剝離、切割和研磨等，確保樣品符合試驗要求。

4）記錄與追蹤。建立樣品檢測檔案，記錄樣品試驗的全過程，包括接收、存儲、處理和測試等環節，便于追溯和核查。

3.4 規范實驗操作方法

規范實驗操作方法包括：

1）接收和處理檢測樣品。驗收樣品并按照標準操作程序對其進行處理，對于特殊樣品需進行預處理，如干燥和篩分等。

2）校準設備和儀器。操作前，要校準實驗所用的測試設備和儀器，確保其精度和準確性，同時要記錄校準結果并及時修正儀器偏差。

3）選擇樣品測試方法。根據相關標準和檢測需求，選擇適合實驗室特點的測試方法。

4）控制檢測過程。通過建立標準操作程序，明確各項測試的方法、步驟和操作要求，從而確保操作過程一致性和可重復性。在操作時，要制訂詳細的質量控制方案，并嚴格按照標準操作程序來控制檢測過程，包括樣品投入、試劑配制和參數設置等，此外要控制檢測環境。為了確保測試結果的準確性和可靠性，應采用兩人平行試驗法進行檢測。通過對比試驗結果，能夠評估檢測數據的準確性和一致性[6]。

5）數據記錄與報告。在測試過程中，要詳細記錄所有信息，包括樣品信息、儀器參數、操作步驟和測試結果等，并撰寫檢測報告。檢測報告應包括測試結果、數據分析和結論。

3.5 控制實驗室環境

首先，要控制溫度和濕度。根據實驗要求和標準，合理控制實驗室的溫度和濕度，避免影響實驗結果和設備正常運行。例如，通過設置空調或加濕器，使實驗室的溫度和濕度滿足使用要求。其次，要確保潔凈度。定期清潔實驗室并進行檢查，避免灰塵和雜物等影響實驗結果和設備使用。再次，要控制噪聲和振動。為了減少實驗室的噪聲和振動，應采取相應措施。例如，使用橡膠墊等隔音材料，能夠減少機械設備運行時的噪聲和震動。最后，要進行廢物處理。建立合理的廢物分類和處理制度，減少廢物對環境的污染，確保實驗室環境符合相關法律法規和標準要求，保證實驗的合規性和可靠性[5]。此外，應加強對實驗室的安全管理，通過設置警示標識和安全裝置等，提高工作人員的安全意識。

3.6 實驗室管理網絡化和電子化

通過引入計算機系統，對現場取樣、樣品流轉、實驗檢測、數據審核、實驗監督以及檔案管理等進行網絡化和電子化管理。通過電子化和網絡化管理，不僅為實驗檢測提供便利，而且能夠節省人力和物力，使實驗室的管理體系實現質的飛躍，同時也能夠提升其檢測水平。

3.7 審查實驗過程

制訂明確的管理審查制度，并對實驗過程進行監督、審查和評估。同時，要編制詳細的操作規范，使實驗人員按照規定的步驟和要求進行操作，確保實驗過程的合規性和數據的穩定性。對實驗人員進行資質審查，確保具備相關專業知識和技能，且能夠正確操作儀器設備進行實驗。

在進行實驗前，要檢查實驗計劃、樣品準備情況和試劑配制情況，確保實驗準備工作符合要求，從而避免因準備不足影響結果的可靠性[6]。監督實驗過程，可以確保實驗人員的操作符合規范，而且能夠及時糾正他們的操作錯誤。審查實驗過程中的數據記錄和實驗報告，能夠確保數據的準確性和可靠性、報告的邏輯性以及結論的合理性。

4 結語

建筑工程檢測實驗室的規范化管理，需要在認清現存問題的基礎上，結合工程建設的質量要求，嚴格約束實驗人員的操作，明確檢測流程和儀器設備使用方法，并對相關數據和資料進行科學管理，提高實驗室的操作一致性、數據可靠性和質量可控性，為準確、可靠的測試結果奠定基礎，保證實驗室的合規性和可持續發展。