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面向小眾學科的CASHL 文獻資源保障研究*

2024-01-31 06:02:24周秀霞楊賀晴
新世紀圖書館 2023年11期
關鍵詞:學科圖書館資源

周秀霞 徐 楓 楊賀晴

0 引言

學科是高校的基礎組成單元,是高校的辦學之基。學科的建設不僅關系高校的發展水平,更關系高校人才培養的質量。根據教育部2021年《學位授予單位(不含軍隊單位)自主設置二級學科和交叉學科名單》的統計數據顯示,455所高校中有5 669個二級學科和交叉學科[1]。

這些學科中有廣為人知的“大眾學科”,也有大量鮮有人知的“小眾學科”。小眾學科指的是指少數人從事研究、學術關注度較低、研究價值獨特、成果產出量相對較少的一些學科領域和研究方向。小眾學科數量龐大,既有學術關注度低、成果產出難的冷門學科,也有規模雖小但已形成了一定影響的顯學學科;既有文化價值獨特、學術門檻很高、研究難度極大的絕學,也有因時代發展而逐漸被邊緣化的學科;既有傳統的學科分類,也有交叉學科等。

習近平總書記強調,要重視發展具有重要文化價值和傳承意義的‘絕學’、冷門學科。這些學科看上去同現實距離較遠,但養兵千日、用兵一時,需要時也要拿得出來、用得上。還有一些學科事關文化傳承的問題,如甲骨文等古文字研究等,要重視這些學科,確保有人做、有傳承[2]。他還強調,對冷門怎么看?按一般概念,一些冷門的東西沒有用。這種認識可能把一個領域的事業耽擱了。做科研事業的評估,要有長遠的眼光、世界的眼光、科學的眼光[3]。總書記的指示為小眾學科的發展指明了道路,小眾學科的建設應當引起人們的關注。

小眾學科建設是一個復雜的系統構成,在這個系統中,文獻資源保障是學科建設的重要基礎,也是學科發展的關鍵支撐條件之一。當前,高校圖書館在進行學科文獻資源保障建設過程中普遍形成了一種共識:文獻資源建設優先保障重點學科、特色學科和優勢發展學科,對一些小眾學科則是降低標準保障。尤其是“雙一流”工程啟動以來,文獻資源保障更是重點支撐“雙一流”學科建設。這一方面是因為高校圖書館的文獻資源建設經費有限,要優化配置經費,提高經費的使用效率;另一方面,按照我國的學科分類,二級學科就有五千余個。按照這個分類,眾多小眾學科很難全面兼顧。因此,小眾學科普遍出現了文獻資源保障度不高的情況。雖然如此,但是仍有一些小眾學科脫穎而出,以高文獻資源保障率為基礎,贏得了更好的發展。揭示這些小眾學科文獻資源保障建設的規律,可以為促進其他小眾學科建設提供經驗參考,更好地推動其持續發展。

1 小眾學科文獻資源建設的重要性

1.1 小眾學科發展對文獻資源的需求研究

文獻資源對學科發展的意義不言而喻,小眾學科也是如此。但由于小眾學科的“小眾”特性,作用表現得更為明顯。

(1)文獻資源是小眾學科發展的“指路燈”。文獻資源是學科知識內容的有序組織和集中呈現,是以知識關聯的形式對學科發展體系的一種具化展示。內涵上,它以結構化知識的形式,不僅展示了學科縱向發展的知識脈絡,展現了當前的發展動態和發展前沿,還匯集了眾多的學術思想、辯證思維、研究方法等。可以說,文獻資源越豐富,學科越厚重。外延上,知識間的聯系,使一些文獻資源會展示出學科交叉、學科融合等特點,這往往會給學科發展以啟示,形成新的學科增長點。尤其是當前多學科交叉、多技術融合已經成為常態,文獻資源更是成為學科新知識、新趨勢、新發展的展示窗口,為小眾學科發展提供了新的思路。

(2)文獻資源是小眾學科科學研究的“奠基石”。對科學研究而言,文獻資源既是科學研究的起點,也是其終點,不停循環,推動科學研究前進,小眾學科也是如此。文獻資源是反映學科科學研究水平的平臺,是研究人員了解研究學科科研成果和前沿動態的窗口,任何科學研究都是以閱讀相關文獻資源為起點的。通過文獻資源閱讀,可以站在前人的肩膀上開展研究。其次,通過對文獻資源的綜合、歸納、總結等,可以發現研究的疏漏,提出新的研究問題,推動新的研究發展。最后,作為研究成果的文獻資源,通過不停的傳播、交流、共享、演進等,推動了科學研究的不斷進步。

(3)文獻資源是小眾學科人才培養的“提質器”。對于人才培養而言,文獻資源是最基礎的“營養劑”,尤其是專業的文獻資源。一方面,教師需要不斷地了解掌握國內外最新的研究成果,通過吸收、轉化、提煉后,將其中的精華部分轉化為優質的教學資源教授學生,幫助學生更快進入學科的專業學習領域。另一方面,學生可以通過對大量的文獻資源閱讀和知識吸收,自主學習,逐漸增加知識積累,進入專業學習語境,形成專業思維,從而拓展研究思路,并逐漸超越文獻資料,形成自己的創新性研究。

1.2 高校小眾學科文獻資源建設的特點與局限

高校圖書館的文獻資源建設從本質上講具有“公益性”,強調盡可能服務于更多的用戶,追求經費使用的“帕累托最優”。從這個角度講,高校中小眾學科的文獻資源建設天然處于一種劣勢。但是小眾學科具有的從事研究人員少、研究價值獨特、成果產出量相對較少等優勢,又使小眾學科易建成文獻資源體系。故介于兩者之間的小眾學科文獻資源建設呈現以下特點與局限。

(1)采訪難度大,但易形成特色顯著的文獻資源保障體系。一般而言,小眾學科的學科性較強,從事研究的群體人數不多,產出的專業研究成果從整體數量上講不多,出成果的周期相對也較長,尤其是一些高質量的研究成果,研究的時間會更長。因此,一方面,較易建成結構合理、有效覆蓋的文獻資源儲備,形成相對比較完整的文獻資源保障體系;同時,通過專業的采訪,較易形成與用戶需求層次相適應的文獻資源建設級別,進而形成核心文獻資源與普通文獻資源有機結合、資源品種與年代兼顧的文獻資源布局和具有特色文獻資源體系。另一方面,也應看到,小眾學科研究成果出版發行的局限性,即發行數量不大,有些還是出版機構自辦發行,范圍很窄,這都大大提高了文獻資源采訪的難度。

(2)文獻資源價格相對較高,這就需要更多的文獻資源建設經費支持。小眾學科的文獻資源因學科研究內容價值獨特、出版發行量小、用戶面窄等特點,使得文獻資源價格相對較高,在相同的經費額度下,可以購買的文獻資源種數就要更少。經費是文獻資源保障的基礎。根據“教育部高校圖書館事實數據庫”的數據顯示[4](如表1所示),中國高校圖書館館均年度文獻資源購置費呈現緩慢上升趨勢,2014年出現了較大的增幅,近年又有所回落,但不管如何,相對于我國每年40萬余種的圖書出版量、大量需要采購的外文圖書及超過300種的數據庫而言[5],高校圖書館的文獻資源購置經費長期處于“饑荒”狀態。更不用說在高校內部,還要平衡各個學科之間的文獻資源需求,滿足學校重點、優勢學科發展的需要,對于關注度不高、還可能長期忽視的小眾學科而言,文獻資源購置經費必然更加緊張,建設其文獻資源保障體系首先應要關注的是如何獲得更多的經費支持。

表1 高校圖書館館均文獻資源購置費統計

(3)學科性較強,對文獻資源采訪人員提出了更高的要求。因小眾學科一般都是邊緣學科、冷門學科或新興學科,學科的專業性很強,對采訪人員的知識結構要求也更高;同時,因為出版發行的局限性,要求采訪人員要更多地關注文獻資源的各類采訪渠道,不間斷跟蹤,隨時做出精準判斷進行文獻資源采訪。雖然近年來,在學科的文獻資源保障建設中,用戶需求驅動文獻資源建設的模式逐漸興起,但也需要圖書館采訪人員做好溝通聯系,掌握更多、更精準的文獻資源出版發行渠道,為用戶提供更多的文獻資源信息。

2 小眾學科文獻資源保障體系的構建

為了破解小眾學科文獻資源建設的局限,揭示小眾學科文獻資源保障體系成功構建的規律,尋求其建設的思維方式和建設策略,全面提高小眾學科的文獻保障度,課題選取東北師范大學圖書館世界古典文明史研究所(以下簡稱“古典所”)的文獻資源保障體系建設為典型案例,開展小眾學科的文獻資源保障體系建設研究。

古典所文獻資源保障體系的建設始于1984年,經過38年的發展,其從“空白”到專業化、系統化,再到與國外的研究機構比肩,不僅支撐古典所培養了一批亞述學及其分支赫梯學、埃及學、拜占庭學及西方古典學等多個小眾學科的博碩士和學者,還支撐其所屬上位學科世界史成為國家一流建設學科。

回顧古典所學科發展道路,文獻資源仿若道路的基石,一代代孜孜不倦的研究人員則是鋪路的工匠,離開兩者中的任意一個,古典所都難以取得今日的發展成績。從古典所文獻資源建設路徑延伸,探討小眾學科如何構建文獻資源保障體系,可以概括為以下四個方面。

2.1 以“強”實力響應政策方針,爭取重點資金支持

小眾學科的綜合實力受專業設置、研究方向、人才培養等因素影響,小眾學科若試圖在多“雙一流”等國家教育大背景下爭取發展機遇,獲得文獻資源建設重點資金支持,不僅要體現出“專”,更要體現出“強”。古典所專業研究包括埃及學、亞述學、西方古典學、拜占庭學、赫梯學五大方向,每個方向均有代表性的學者與成果。在世界史領域,縱觀全國,專業綜合布局和綜合研究能力名列前茅。這種“強”始于建設初期周谷城教授、吳于廑教授和林志純教授的大力支持,填補了我國古典文明史研究領域的空白學科,也因后期科學的人才培養方案(至少一門古代文字、英語四會、世界古代文明史基礎知識、基本史學研究方法)與扎實的學術產出,隨著不斷提升的國內外知名度而不斷擴展,學科自身雖小眾,但在小眾中仍顯成熟與強大。以“強”實力抓住“雙一流”學科評估、“冷門絕學”國家社科項目等機遇,才可以為文獻資源建設提供充足完備的資金支持,將政策方針落實到資源建設與學科發展的實際當中,長此以往將為學科發展提供有力條件。

2.2 以“館”為媒介擴充資源,開拓多元獲取渠道

小眾學科在資金匱乏的條件下,仍可以通過圖書館獲取大量的學術資料。古典所建設至今,大部分資源并非自行購買,而是圖書館資源(含專業圖書、數據庫資源)、CASHL資源(含上世紀90年代初“高校文科圖書引進專款”,以下簡稱“文科專款”)、自購資源(含退休教師捐贈等)基本上各占資料室總體資源的1/3。由于資源依賴型學科性質,古典所的教師與圖書館交流較多,尤其是資源建設關鍵時期,在前期經費完結、復印等非正式渠道暫緩之時,古典所通過圖書館了解到CASHL的文科專款項目,購買了《希臘銘文集成》等大型套書,極大地充實了研究資料,從以往的單本買、間隔買,到一批買、成套買,是古典所紙質資源建設的一次飛躍。以“館”為媒介,古典所與CASHL之間實現了需求與資源的契合。這種資源建設的飛躍不僅存在于東北師范大學古典所,也存在于其他國內高校,也就是說,對于學術研究的重要資料通過CASHL得以存在、得以連接。在這種獨天得厚、遍地開花的資源基礎上,CASHL通過持續的館際互借服務,不斷地滿足著小眾學科師生研究的多樣化需求。

2.3 以“團隊”匯聚分散資源,充分共享文獻

小眾學科的研究資源包括兩部分,就古典所來說,一部分是一次文獻(西方古代史的記錄、銘文等),另一部分是各研究學者對一次文獻的研究。第一部分資源的出版周期較長,但第二部分資源則相對短一些,相當于對研究趨勢與最新進展的把握。古典所的埃及學、亞述學、西方古典學、拜占庭學、赫梯學五大方向各有研究團隊,每個研究團隊內均有一人專門負責該方向文獻資料的收集,各團隊收集上來的資料均會通過資料室共享給其他方向團隊的研究人員。另外,通過組會研討等方式,師生在研究過程中收集的成冊的圖書,也會存至古典所資料室,以備系內其他師生使用。對于小眾學科來說,“存”與“用”同樣重要,“存”甚至略勝一籌。林志純老師當年購置的銘文系列圖書,十幾年未有人讀,但在目前的銘文研究中卻顯示出了重要的研究價值。團隊共享與資源流傳,是小眾學科保持資源活力的內在動力,也是資源保障體系不斷完善的生機所在。

2.4 以“外援”引進原版圖書,建立持久合作交流

小眾學科文獻資源往往是屬于某一主題、語言、地域等條件下的資源。古典所研究的主要內容是西方古代史,能獲得國外原版圖書將對研究大有裨益。從上世紀80年代開始,古典所每年會聘請4名外國專家進行學術交流,歷時四十余年,已有近200位學者與古典所建立了良好的學術合作關系。學術交流與合作其中就包括外文原版圖書的贈予等交流活動,曾有1名外國專家帶來了5000余冊圖書,裝滿1個集裝箱。此等具有高度奉獻精神的學術交流活動,高效地充實了古典所資料室的文獻資源。當然,這也離不開古典所日益擴大與提升的學術資源積累和學術聲譽地位,可以說,非一日之功。此外,古典所畢業的碩士、博士,遍布全國乃至全世界的大學與研究機構,這些學術新星與外國專家的聯絡始終得以保持,為建立持久的合作交流打下了深厚的基礎。總體來說,“小世界現象”在小眾學科領域更為顯現,作用更為突出,影響更為深遠,因此資源的共享、研究的探討、主題的交互,相比較其他學科來說更加頻繁。加之資料語言的限制與研究視角的不同,小眾學科的研究者往往會卸下“資料被別人占有,我就無從下手”的防備。從小見大,小眾學科往往可以見微知著,學科的增長點也不盡相同。因此,從大學到研究所,從資料室到圖書館,從紀念館到博物館,小眾學科因“小”而聚“眾”,將內外的聯結烙印得深刻又鮮活。

3 圖書館和CASHL 的支撐作用剖析

在古典所文獻資源體系構建的過程中,圖書館和CASHL起到了舉足輕重的作用,從文獻資源的支持購買到文獻資源的共享服務,均有圖書館及CASHL的身影。分析圖書館和CASHL對古典所文獻資源保障體系建設的支撐作用,具體可以歸納為以下幾個方面。

3.1 實現了古典所文獻資源結構質的變化

古典所的文獻資源建設是從著名史學家林志純先生訂購的數十本外文專業圖書開始的。雖然其后的歷任所長都非常重視文獻資源建設,他們親自帶領教師參與文獻資源建設工作,但由于經費的限制,基本是以零散采購、贈予等為主要采訪途徑。自了解到CASHL“文科專款”項目后,古典所多次與校圖書館溝通,充分利用“文科專款”購入了多套具有重要學術價值的文獻資料,使古典所文獻資源建設具備了基本的經費保證,并確保了對一些必須的專業文獻資料的基本覆蓋。CASHL成立后,古典所又積極與校圖書館溝通,以圖書館為橋,多次購入大型特藏文獻,進一步優化了學科文獻資源的結構,并為購入珍稀外文文獻資源提供了保障。尤其是《希臘銘文集成》 (IG)、《拉丁銘文集成》(CIL)、《自Α至Ω第一系列:希臘拉丁古典文獻學辭書、索引及引得》等辭書的購入,使古典所的文獻資源結構發生了質的變化,大大促進了古典所研究與教學工作的深入開展。據統計,通過校圖書館和CASHL,古典所購入了超萬冊的工具書、原始文獻、期刊等,購入的大型特藏文獻超過了20套。

3.2 實現了文獻資源的數字化揭示

為更全面揭示古典所的文獻資源收藏,方便用戶更有效地利用資源,2014年,古典所又與圖書館溝通,由圖書館規劃、建設了“世界古典文明文獻數據庫”,對古典所所有紙質文獻資源進行了數字化揭示和管理。數據庫全面揭示了古典所收藏的亞述學、埃及學、赫梯學、古典學、拜占庭學等學科的原始文獻、相關著述及國際著名學術期刊,包括英、德、法、意、俄、日、漢等多種語言,記錄超過1.7萬條。

其后,古典所又與圖書館合作完成了CASHL《希臘羅馬作家作品集》平臺建設與深度服務,對希臘羅馬作家的作品進行了深度揭示,不僅將文獻資源揭示到章節層次,而且提供部分章節的內容服務,增進了文獻資源的共享利用,進一步擴大了學科影響。

2018年后,借世界史成為國家一流學科的契機,古典所還實現了數字文獻資源的體系化建設。通過與圖書館的反復研究、溝通,在圖書館的幫助下,古典所先后購入了Jacoby Online Supplementum Epigraphicum Graecum Online(SEGO)、Lexicon Greek Grammarians of Antiquity(LGGA)、Encyclopedia of Ancient Greek Language and Linguistics Online(EAGLL)等11個專業數據庫。至此,古典所的文獻資源收藏達到了研究級別,成為世界古典文明研究領域亞洲一流、國際知名的專業文獻中心[6]。

3.3 實現了對CASHL 共享資源的充分利用

據學者統計,2013年CASHL歷史類外文圖書保障率為38.20%,只占歐美地區年度文科學術圖書出版量的30%[7],雖然近年來,這個比例大幅度上升,但也未達到國外高校圖書館的文獻資源保障水平。所以一個小眾學科僅靠購買文獻資源是跟本無法滿足師生需求的,古典所充分認識到了這一點,并將CASHL的原文傳遞作為重要的補充途徑,支持并深入利用了CASHL的文獻資源共享體系。

通過對古典所師生利用圖書館CASHL原文傳遞服務的數據統計顯示(如表2所示),古典所的教師和博士生中很多都是文獻傳遞的活躍用戶,且2018年前的用戶數量較多。作為一個小眾學科的研究所,古典所每年招收的博士生也不過4~7名,就其教師和博士生的總數而言,利用CASHL原文傳遞服務的人數比例是很高的。在圖書館原文傳遞服務用戶的調查回訪中也發現,古典所83.2%的師生認為圖書館的原文傳遞能保障其對文獻資源的需求,是文獻資源獲取的最有效的途徑之一。2018年后用戶數量陡然下降,是因為世界史學科被評為一流學科,學校加大了學科建設力度,古典所購入了多個學科專業數據庫,大大提升了師生文獻資源滿足率。

表2 古典所師生利用圖書館原文傳遞服務的數據統計

古典所的師生還非常關注CASHL的各類學術交流活動,以獲取專業學術信息、拓展學術社交活動。據筆者的問卷調查所得到的數據來看,古典所的師生比較關注CASHL組織的好書推薦、圖書漂流、海報設計、青年說、名師講堂等活動,對這些活動的興趣度依次是79.5%、50.3%、21.1%、18.0%、17.9%。李曉東教授還加入CASHL名師講堂,面向用戶提供有關古埃及文明的深度知識服務。

4 基于小眾學科文獻保障的CASHL 發展策略研究

文獻資源保障是小眾學科發展的基石,也是小眾學科發展的短板,作為國家的文獻資源保障中心,CASHL應抓住“保障共享”的主旨,以各種舉措補足小眾學科文獻資源保障的短板,創造條件,循序漸進地為小眾學科提供共享的國家文獻資源保障體系。

4.1 合理調整CASHL 小眾學科文獻資源保障政策

小眾學科所需的文獻資源,由于價格高昂,購買渠道不暢,使用人數較少,科研產出不高等原因,在全國各高校圖書館文獻資源建設中歷來被認為是“性價比低”的投入,其隱形共識是降低保障標準甚至不被保障,這嚴重影響了小眾學科的建設和良性發展。CASHL作為國內規格最高的高校人文社科文獻保障體系,可以成為小眾學科文獻資源建設最大的支撐。一直以來,CASHL都致力于建設國家人文社會科學信息資源平臺,一方面組織國內具有學科、資源和服務優勢的高等學校圖書館,有計劃、有系統地整體引進國外人文社會科學圖書、期刊和電子資源等;另一方面,借助現代化的服務手段,整合國內高校人文社科領域研究成果,服務國家發展戰略,為全國高校提供全面和最終的文獻信息資源保障[8]。面對小眾學科文獻資源匱乏的情況,CASHL可以調整或制定相關的政策,適時、適當地向支持小眾學科的文獻資源保障建設傾斜。從國家層面,CASHL應及時跟進國家政策,科學解讀“冷門絕學建設”“新學科建設”等一些小眾學科建設目標的內涵,用“長遠的眼光、世界的眼光、科學的眼光”重新修訂小眾學科文獻資源建設的原則和具體實施方案。在具體操作實踐時,可以具體細化標準,以特色項目的形式推進。如,可以針對國家重點扶持的小眾學科研究方向,或申請到國家級重點項目的某一小眾學科,對其學科發展所需的文獻資源,在學校申請、CASHL論證的基礎上,給予一定的文獻資源建設經費支持。

4.2 提升CASHL 小眾學科文獻資源保障能力

小眾學科的學科特點決定了其某些文獻資源的利用率將非常有限,時有某一冷門絕學研究方向全國僅有一至兩名研究者的情況。我校古典所更是有幾經輾轉并耗費巨資所購得的銘文圖書曾在長達十幾年的時間里未有人讀的極端例子,但在后來的研究中,此書發揮了重要的學術貢獻。因此,就CASHL肩負的使命而言,不應只關注小眾學科文獻資源的利用率;更多的應關注對小眾學科文獻資源的保障能力,即提升CASHL文獻資源的供需滿足能力。 CASHL的小眾學科文獻資源建設也應扎實做好系統的選擇、收集、整理、組織、揭示、保存等每一個步驟工作,以備用戶需要之時,隨時滿足用戶的需求。尤其是隨著交叉學科、數據密集型研究、開放科學的興起,全國智慧圖書館建設方興未艾,傳統的文獻資源保障策略已不足以全面支撐起小眾學科的需求,CASHL應從文獻資源的載體、形態、途徑等多個方面綜合考慮文獻資源的提供與用戶需求之間的動態平衡關系,除了堅持長期積累、建設不同學科、不同載體的綜合文獻資源體系,CASHL還應隨時關注小眾學科用戶的個性化需求,并探索滿足用戶需求的可能性。如古典所建議將錢幣、陶瓶、拓片等極具研究價值的非傳統文獻資源納入CASHL文獻資源建設體系的可能性。

4.3 不斷拓展擴大CASHL 的合作領域

就多數而言,小眾學科散布于全國各高校與科研機構,相互之間尚未發展出緊密的合作關系,更難談到實現學科內部稀有文獻資源的共享。CAHSL作為可以串聯起眾多高校的媒介,有能力也有必要在各個成員館之間發揮積極的組織協調作用。目前,CASHL的文科專款、大型特藏等項目業已發揮了協調一致,減少重復建設的協調作用;館際互借服務也讓各小眾學科抱團取暖,最大限度地實現了各成員館小眾學科的文獻資源共享;近幾年推出的“名師講堂”線上知識服務更是讓小眾學科用戶實現了跨越時空界限的業內交流,為進一步合作奠定了基礎。但用戶對CASHL有更多的期待。未來的文獻資源建設與服務,是超越機構視野與國際邊界的,小眾學科用戶需要CASHL進一步開拓合作機構的邊界,如CASHL可與檔案館、博物館等機構建立深度的合作關系,建立跨界協同文獻資源保障體系,以為小眾學科用戶的研究提供更多樣、更完善的服務。另外,CASHL作為國家的文獻資源保障體系之一,缺乏明顯的國際化特征,國家世界級的文獻保障體系尚未建立完善。據統計,OCLC擁有5.1億條書目記錄,涉及483種語言[9],而國內收錄高校館藏最廣的CALIS聯合目錄只有167個語種800余萬條書目記錄,且中英文文獻占比達85%左右,其他語種文獻資源缺失明顯[10]。用戶對國外文獻機構收藏文獻資源的需求,特別是對小語種文獻資源的需求,仍迫切期待通過CASHL作為橋梁,與國外文獻機構建立合作關系來實現,小眾學科亦是如此。

4.4 優化CASHL 小眾學科用戶服務體驗

多年來,CASHL中小眾學科用戶由于需求較少獲得滿足,已經出現逐漸流失的現象。CASHL服務要確保所有用戶自由、公平和方便的基本原則,CASHL有必要更主動、更有針對性地提供資源和服務,努力轉變小眾學科用戶以往觀念里不及主流學科用戶被重視的刻板印象。例如在文獻資源的使用方面,充分考慮并尊重小語種文獻資源的特殊性,解決目前小語種文獻資源由于分布在各成員館的采編人員水平不一,對小語種的不識不懂而造成的錄入錯誤給用戶帶來的檢索障礙,造成小語種文獻資源難以使用的問題。必要時可以由CASHL組織聘請小語種專家,到各成員館支援小語種文獻資源采編工作,全面提升小語種文獻資源的用戶滿足率。又如很多小眾學科用戶在利用CASHL文獻資源時,很難通過書名、作者等常規檢索字段判斷文獻資源是否符合需求,這就需要CASHL進一步提高對文獻的提示程度,如是否可以實現文本檢索。CASHL還可以針對某一小眾學科組織專場活動,如:定期組織私人收藏的介紹、交換和捐贈活動,以增強用戶之間的聯系;定期特邀小眾學科專家做線上線下的科普性講座,以擴大小眾學科的影響,增強小眾學科的存在感和歸屬感等。

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