吳 曼 譚淑琴 孫 康 李素萍 田 慧
在國際科技競爭日趨激烈的大背景下,2022 年,教育部印發《關于加強高校有組織科研推動高水平自立自強的若干意見》指出:“高校有組織科研是高校科技創新實現建制化、成體系服務國家和區域戰略需求的重要形式”。這對于優化我國科技創新體系布局、激發原始創新能力具有重要導向意義[1]。
科研的實質是知識生產,科研文獻是科研成果的傳承和積累,是知識生產再提高的來源和基礎。面對我國科研經費有限的情況,更需要將科研文獻資源用在國家戰略科技力量、基礎研究和關鍵核心技術的突破方面[2]。高校有組織科研自提出以來,學者對其組織模式、發展趨勢、核心要素等進行了初步探究,諸多研究結果明確指出協同共享對高校有組織科研發揮著至關重要的作用[3]。以蘇黎世聯邦理工學院為案例分析,對瑞士高校有組織科研的研究發現,優化研究基礎設施的共享開放機制,是增強有組織科研協同創新效能的戰略載體[4]。對我國高校2010—2020 年國家科學技術三大獎的統計結果顯示,跨邊界協同是有組織科研團隊的主要特征,打破邊界壁壘、協同攻關并降低成本是有組織科研的核心要素[5]。對于高校有組織科研參與成員而言,創新效用形成和優化升級的關鍵是良好流暢的科研信息共享交互[6]。高校圖書館作為文獻資源中心、信息情報中心,在學術文獻典藏和學科情報方面有無可匹敵的優勢。對于高校數字圖書館所館藏的海量科研文獻資源,在有組織科研過程中更是要強化文獻資源信息共享[7],實現規模效應到效率效能的升級,提升高校科研服務黨和國家重大發展戰略的支撐力。
隨著多元化數字圖書館的發展,高校數字圖書館的服務模式也由校內服務為主,轉變為對內對外的雙向信息共享服務模式[8]。為優化高校數字圖書館信息資源整合,提升信息共享服務質量,前人對此進行了一定探索,提出了高校數字圖書館共建共享服務模式[9]、數字圖書館移動閱讀服務模式[10]、數字圖書館MOOC服務模式[11]、數字圖書館云終端服務模式[12]等。這些服務模式的提出、推廣和應用,推動了高校數字圖書館信息資源的增值和轉化。但面向高校有組織科研,上述信息共享模式在的推動科研信息協同高效共享的過程中仍存在一些障礙。在高校數字圖書館共建共享模式中,高校有組織科研參與成員間多元化異構化的數據信息,對信息的數字化存儲提出來較大難度的挑戰。移動閱讀服務模式中App、WAP 等移動終端技術的標準不一,無形中抬高了信息共享交互的壁壘。而慕課服務模式中,科研信息溝通反饋和評價機制的不流暢,限制了科研信息個性化和多元化的共享體驗。大數據時代,云終端服務的半公開狀態,使得數據信息有極高的非法竊取、意外損壞和惡意篡改等風險,在數據安全、隱私保護等方面存在較大隱患。
綜上所述,基于高校有組織科研參與成員信息共享實際需求,探究以高校數字圖書館為共享信息中心的服務模式,通過明晰信息共享內涵,凝練信息共享路徑,進一步挖掘高校數字圖書館科研信息服務的內涵和外延。這對于提升高校有組織科研參與成員間信息協同效率,促進高校有組織科研信息共享的價值和效用,實現科技成果面向國家、區域戰略的高效、安全產出,具有重要的理論和現實意義。
綜合各類型數字圖書館服務模式的優勢,并基于青島科技大學圖書館前期工作實績,以高校數字圖書館信息共享服務嵌入有組織科研全過程,本文提出了包括底層設施有組織構建,有組織館藏文獻資源系統,有組織共享信息檢索推介,有組織的知識產權及信息安全保護等四大方面的高校數字圖書館信息共享服務模式。如圖1 所示,服務模式中的底層設施及信息安全是高校數字圖書館對有組織科研用戶提供信息共享服務的基礎,全面豐富的館藏資源是科研信息共享服務的內容來源,精準化、多元化的信息檢索及信息推介是信息共享的實現目標。
為滿足有組織科研參與成員間高質的信息共享,作為科研文獻信息中心源和中轉站的高校數字圖書館,首先要具備穩定高效的數字信息處理設施和數據信息管理技術。高性能服務器、5G 網絡寬帶、大容量存儲設備是高校數字圖書館構建的基礎物理設施。相比于高校師生用戶,面向有組織科研參與成員,高校數字圖書館需要存儲、處理信息的類型和范圍更加擴大。大數據的運算處理和高速傳輸都對服務器算力提出了更高的要求,只有超級運算能力和速度才能穩定及時地處理海量的數據需求。同時,各類結構化、非結構化的文獻及輔助數據信息存儲、采集、加工、傳遞等過程中的各種路徑軌跡標引,也需要有大容量存儲設備的硬件支撐。5G 網絡寬帶以高速率、低時延、低能耗、大規模設備連接等特性,可滿足高校數字圖書館信息共享的需求。及時有效處理用戶的多樣化需求及龐大的數據信息資源,云計算技術[13]、區塊鏈技術[14]和用戶畫像技術[15]等網絡新技術的應用是高校數字圖書館構建的技術基礎。穩定的物理設施和高效的信息管理技術是數字圖書館作為高校有組織科研信息共享中樞的基礎,更是完善共享服務的關鍵。
當前各高校數字圖書館依托發現系統對校內文獻和科研資源進行了整合揭示[16],但是當高校圖書館信息服務群體從校內用戶拓寬到有組織科研參與成員,作為共享信息中心,高校數字圖書館需要對有組織科研所提供及需要的學術文獻及科研輔助信息進行統一整合。高校圖書館一體化共享信息館藏數據系統框架如圖2 所示。

圖2 高校數字圖書館一體化共享信息館藏數據系統框架
在數據來源層面,以高校數字圖書館館藏資源為核心的中外文學術數據庫為主。另外還包括機構知識庫,學者自存繳的灰色文獻,科研機構、平臺和企業的自有資源庫等自建數據資源,以及學者、機構及平臺的人力資源系統、中外期刊分級標準、科研項目成果管理系統等輔助數據信息。數據整合層面,不同來源的數據信息作為底層基礎數據以云計算技術進行資源整合[17],分為期刊論文、會議論文、學位論文、電子及紙質圖書、專利、年鑒、報紙、政策法規、行業標準、等學術文獻數據集,以及學者信息、科研團隊信息、科研平臺信息、測試儀器信息、科研項目信息、組織機構信息等科研輔助信息數據集。數據標引層面,在對學者、團隊、機構、平臺等人事和單位信息關聯后,通過歸屬標引與學術成果進行對應,并將學術成果和科研項目、科研獎勵及成果推廣等科研產出進行數據關聯,從而將人事—技術構成統一有機體,對科學技術從提出到應用進行全流程留存梳理。上層數據以面向服務架構(SOA)技術[18]進行應用服務開發,集合為學者、團隊、機構、成果等不同輸出模塊。
高校數字圖書館需要主動掌握文獻和輔助信息資源配置權限,基于云計算技術和SOA 技術等數字信息資源技術,制定硬件配置、軟件應用、數字對象組織等統一的資源建設標準[19],明確技術應用規范,推動有組織科研參與成員建立數據交互標準協議,加強API 接口應用和平臺交互功能,擴大可配置資源的類型和數量,深化資源揭示、整合,實現高校數字圖書館數字文獻資源一體化知識發現。
在有組織科研文獻資料從“人找服務”到“服務找人”的轉變過程中,用戶畫像技術有效解決了高校數字圖書館信息服務內容的個性化定制、精準化檢索推介等難題,為高值有效的共享信息戰略規劃提供了可實現途徑。
用戶畫像技術基于大數據分析,在對用戶相關屬性信息及動態行為信息進行整合和挖掘的基礎上,對用戶目標進行預測,并推送滿足用戶需求的數據信息。在圖書情報領域,高校數字圖書館已利用用戶畫像技術對校內用戶進行數據資源推薦和推送[20]。當用戶畫像技術的服務群體由校內用戶拓展為有組織科研參與成員的校內外用戶,其技術要求和應用層面有了更高要求。高校數字圖書館共享信息檢索推介系統如圖3 所示。在技術層面上,首先,對于有組織科研群體,以個體用戶在高校數字圖書館一體化共享信息館藏數據系統中留存的屬性基本信息、互聯網動態行為信息、科研文獻檢索信息、使用情景信息等數字化信息為來源,將其標準化為“標簽”,從而形成個體用戶的多維度基本標簽、行為標簽、科研標簽、情景標簽。在此基礎上,對個體用戶標簽進行清洗、集成、交換、規約等整合規范,形成標簽群組,再經過聚類、整合、關聯后,構建針對有組織科研群體的系列標簽簇體系,完成有組織科研整體從個體用戶到群體特征的多維度、多角度、多層面模型,在多次標簽權重調整、標簽更新后,完善標簽體系,實現有組織科研群體精準描畫。對數字化標簽體系,通過K-Means 聚類算法、協同過濾算法、內容推薦算法、混合算法等分析模型,將其與圖書館共享信息資源進行動態匹配,對用戶文獻信息需求進行智能檢索推介,并依據用戶反饋信息進行動態調整優化,在技術層面完成用戶畫像技術服務有組織科研的實現。在應用層面上,服務對象為校內師生、科研機構、平臺、參與企業、政府信息部門等有組織科研群體用戶;檢索推介服務包括前沿成果推送、學術信息跨庫檢索、科學、情報分析、個性化定制等;信息輸出應用的系統包括并不限于文獻檢索系統、人事系統、科研團隊、平臺管理系統、績效考核系統等。以高校數字圖書館對有組織科研的全流程嵌入,實現共享文獻資源的精準化、個性化和多元化主動服務。

圖3 高校數字圖書館共享信息檢索推介系統構建
有組織科研群體內的共享信息意味著科研文獻等信息在一定范圍內的開放性,而來自群體內成員共享信息數據的版權歸屬、分配方式、使用條件等情況均有差異[21],這就使得共享信息不僅會面臨群體內部數據存儲、傳輸、處理中的丟失、中斷等安全風險,而且還有來自群體之外的數據泄露、篡改、竊取等風險。區塊鏈是一種去中心化的技術,其分布式賬本的技術模式和有組織科研群體高協作、高耦合的信息共享機制非常契合,對稱加密和授權技術保障了有組織科研用戶在圖書館共享信息時的個人隱私安全,共識機制杜絕了科研信息資源被隨意修改的可能性,保護了數字信息資源的完整安全[22]。
基于區塊鏈技術的高校數字圖書館有組織信息安全保護系統,在原始區塊鏈數據層、網絡層、共識層、激勵層、合約層和應用層6 個層次模型的基礎上[23],結合有組織科研群體對高校數字圖書館信息共享的需求分析,共設計包括:數據層、服務層、應用層、評價層4 個層次,如圖4 所示。數據層對數據采集、處理、分析和存儲等過程進行以“數據驅動”為導向的安全防護,利用區塊鏈的分布式存儲、數據封裝、數據追溯、資產確定等,并協同大數據、算法、加密等技術,來保障數據的完整、真實、連續、不被篡改等。服務層是圖書館為有組織科研群體用戶開展各種信息共享服務的層次,涉及數據安全管理數據、科研文獻數據及相關的科研輔助數據,基于分類分級的原則,對數據進行風險關聯分析,以共識機制、數據追溯、時間戳、智能合約等對服務進行安全合法性檢查,識別預測風險源頭,對非法嫌疑及時進行預警、阻斷并還原。應用層主要包括用戶訪問共享信息的身份認證、訪問權限控制(檢索、下載、瀏覽等)、開發安全等內容,以基于區塊鏈技術的去中心化數字身份系統DID 為身份標識[24],與智能合約對比判定進行身份認證,并對不同用戶設置不同權限角色。智能合約、數字簽名、加密技術、時間戳等技術的有機融合,在保證用戶合法性身份的同時,對服務應用的全過程和數據追溯、資產確權等進行數據留痕。針對信息共享中的安全問題、定期進行用戶評價反饋、安全日志更新、數據標準化規范[25],及時調整信息安全保障規劃。

圖4 高校數字圖書館有組織信息安全保護系統
高校數字圖書館信息共享中心由高校圖書館牽頭,引導有組織科研成員共同完成建設和維護,并分為內部使用和外部使用兩類,對有組織科研成員內部用戶及特定外部用戶開放,設置不同使用權限、管理機制、安全等級。信息管理安全保護系統基于區塊鏈技術去中心化、全程留痕、不可篡改和可溯源的特點,對區域知識內容進行權屬認證和資產溯源,從而為保護知識產權提供技術保障,并創造高度共享、互信、安全的知識產權環境。
青島科技大學歷年來以國家、地區及行業發展戰略及重大需求為導向,積極大力推動高校有組織科研,以本校數字圖書館為信息共享中心,盤活科研資源信息網絡。作為學校開展有組織科研的成功探索和實踐結晶,青島科技大學、賽輪集團、軟控股份共建的國家橡膠與輪胎工程技術研究中心憑“橡膠輪胎全產業鏈關鍵技術攻關與應用示范”項目,斬獲第七屆“中國工業大獎”。2022 年7 月,青島科技大學簽訂了單筆7.7 億元的省內最高校企合作項目;2023 年7 月簽訂的2.2 億元“間苯二酚、對甲基苯酚、對甲苯磺酸”等產品生產工藝包技術轉讓合同,成為該校開展有組織科研的又一標志性成果。學校科研團隊服務“天問一號”“青科大一號”衛星成功發射。青島科技大學的成果和經驗,被國務院研究室《決策參考》、中央電視臺《新聞聯播》《焦點訪談》等進行過深度報道。
青島科技大學數字圖書館作為“文獻信息情報中心、學術資源中心、知識管理中心、文化傳承中心和研究學習中心”,積極作為,靠前服務,主動參與重大攻關課題的有組織科研全流程,以“科研靠山、學習后臺”的大數據科研文獻信息為基礎,提供精準服務,聚焦文獻保障和信息共享核心,加強高校有組織科研需求驅動的文獻資源建設。以青島科技大學數字圖書館為例,本文對圖書館服務有組織科研信息共享的途徑和優勢進行實例探究。
青島科技大學數字圖書館作為有組織科研共享信息的核心機構,在硬件基礎設施和軟件技術支持方面積極溝通協調各成員需求。以有組織科研群體成員現有科研文獻和科研輔助信息存儲設備、數字信息傳輸、處理技術為基礎,將高校數字圖書館作為信息匯集和中轉中心,為群體成員信息共享提供所需條件,并盡量降低設備維護和運行成本。目前,青島科技大學圖書館配備有服務器14 臺,核心交換機2 臺,容量20T 的SAN 架構光纖存儲1 臺、NAS 存儲2 臺,網絡高速200M 全交換到桌面直接用戶,計算機網絡數據點達2500 余個,形成了校內外有組織科研群體數字資源共享和利用信息網絡。在解決因系統差異而造成用戶體驗感下降、成員信息壁壘、信息安全等問題的同時,有效激發有組織科研用戶參與度,并提升了用戶體驗感,為高校有組織科研大成果、大項目、大獎勵的產出提供了堅實基礎。
青島科技大學高度重視高校有組織科研信息資源的匹配和保障,每年校撥經費近1000 萬元,用于購買數字文獻資源,進行文獻資源共享信息服務中心設施建設。目前館藏文獻347萬冊,中外文各類電子數據庫74 個,付費專利數據庫平臺/工具4 個,可使用的國內外免費專利數據庫與分析平臺/工具10 余個,數據庫購買及維護費用700 余萬。以青島科技大學數字圖書館館藏科研文獻資源為基礎,進一步整合有組織科研參與成員科研信息和科研輔助數據。為重點解決有組織科研參與成員異構數據的標準化集成問題[26],青島科技大學圖書館主動作為,自2013 年起籌劃“機構知識庫”建設,2017 年,青島科技大學機構知識庫上線發布,2021 年青島科技大學圖書館成為全國高校首家“中國知網機構知識庫全國示范基地”。在此過程中,青島科技大學數字圖書館校內聯合網信辦、教務處、人事處、科技處等部門,推動構建校內科研論文、獲獎、教學、人事等信息資源一鍵互聯的“智慧青科大”;校外加強標準化接口應用和平臺交互功能,推動有組織科研參與成員建立數據交互標準協議,打通信息資源在各機構間的信息孤島。通過對校內外部門、平臺和機構間信息壁壘的有效降低和消除,構建了以“機構知識庫”為核心的一體化館藏文獻共享信息數據系統,實現了科研文獻資源的全面整合與高效利用。
青島科技大學數字圖書館以“互聯網+”的“線上+線下”結合拓寬高校數字圖書館個性化信息共享服務,突破地域和時間限制,多元化嵌入式服務高校有組織科研全流程。以2023 年青島科技大學參與斬獲的第七屆“中國工業大獎”“橡膠輪胎全產業鏈關鍵技術攻關與應用示范項目”為例,青島科技大學數字圖書館以完備的數字化科研文獻資源為依托,通過捕捉、挖掘用戶屬性和科研行為信息,“線上”以用戶畫像技術提煉個性化特征并進行精準描畫,準確把握“橡膠輪胎全產業鏈關鍵技術攻關與應用示范項目”科技信息需求、信息要點等,從而對該項目有組織科研參與成員用戶在科研文獻、紙質書刊、學科前沿等方面進行多元化精準推介。在此基礎上,為之開展“線下”個性化的信息走訪服務,自2010 年起定期對該項目有組織科研參與成員賽輪集團、軟控股份及校內參與學院、平臺、科研團隊、骨干學者走訪,結合定量化專利、成果統計數據及學科走訪需求反饋,完善信息獲取方式、定制文獻推介等服務,發布《青島科技大學橡膠混煉專利分析報告》等專利分析、ESI 學科、期刊分析并相關統計報告等學科情報信息。在信息共享基礎上,推動共享信息多元化、個性化、精準化交互增值,助力科研成果的高效產出和落地。
在網絡多元化和大數據時代,保障有組織科研成員用戶的知識產權信息安全和隱私安全是實現高校數字圖書館共享信息的必備環節。青島科技大學圖書館機構知識庫登錄采用基于DID 技術的用戶統一認證系統,將用戶個人隱私和數據權歸還給用戶,真正實現信息內容由擁有者自己掌控。機構知識庫中高校有組織科研機構、團隊、平臺、項目科研信息的知識產權由科研負責人分配,在機構知識庫數據采集模塊,由科研負責人對項目技術的信息進行填報、設置預覽、下載等權限、上傳相關文件授權資料,提交后由圖書館管理員進行信息審核、完善,在準確無誤后進行入庫存儲和對外發布,在此過程中,每條科研信息的完善由所有知識產權用戶集體維護。而對于以“機構知識庫”為核心的一體化館藏文獻資源數據系統框架的維護和功能升級,由圖書館總管理員負責。學者用戶、不同分級管理員用戶和總管理員用戶具有不同權限,且每條科研信息數據的入庫采集、加工、存儲和傳遞過程由堡壘機通過區塊鏈賬本技術進行全程留痕。這樣在保證自身信息隱私及訪問行為不被侵擾的同時,維護了信息知識產權的歸屬和價值互通,是高校數字圖書館信息共享服務的基石和保障。
高校有組織科研契合國家戰略發展需求,集中優勢科研力量突破國家“卡脖子”難題,高效有序的科研信息共享是實現有組織科研的必要條件,依托高校數字圖書館在科研文獻館藏和信息處理流通方面的有利條件,以高校數字圖書館作為科研信息共享中心有其必然性和優勢性。有組織科研成員用戶信息需求的個性化和多樣化,科研信息數據的多元化和異構化,都要求高校數字圖書館急需建立與之相匹配的信息共享服務模式。基于此,本文以高校數字圖書館信息共享服務嵌入有組織科研全過程,提出了包括底層設施有組織構建,有組織館藏文獻資源系統,有組織共享信息檢索推介、有組織的知識產權及信息安全保護等四大方面的高校數字圖書館信息共享創新模式。在高校數字圖書館信息開放共享已成為一種共識的前提下,高校數字圖書館共享信息服務模式的創新,有助于加快圖書館自有資源和社會公共資源的整合、優化,進而推動高校圖書館數字化、個性化、智能化、多元化的對內對外的升級服務,為有組織科研知識成果的產出、轉化和落地提供強力支持。