《老開心啦》：全媒體矩陣賦能銀發經濟 創新探索樂齡服務新模式

為加強銀發事業宣傳、優化銀發內容供給、有效鏈接銀發群體、拓展銀發產業潛能，江蘇省廣播電視總臺以深耕民生服務20余年的江蘇城市頻道為主單元，于2024年年初成立“銀發+”運營中心，重點打造全國首個聚焦50+群體的樂齡陪伴式媒體服務節目《老開心啦》，并于2024年7月29日全媒體上線。《老開心啦》創新性地采用“1+1+N”的全媒體運營模式，形成由“一檔日播30分鐘的電視節目、一個新媒體綜合運營矩陣和一批線上線下多元服務社群”為核心的內容矩陣，多樣化、多層次滿足50+群體精神文化、社交互動、健康服務、價值實現等各類需求。《老開心啦》以年輕態、網感強的表達方式，解讀銀發資訊，深入挖掘老齡達人故事，生動詮釋樂齡生活態度。節目上線150天，大屏端收視率位居同時段節目榜首，小屏端周周播放量超千萬，短視頻播放量已破10億，多次位居節目新榜健康類榜單第一，傳播成績亮眼，全媒體影響力初具，發展后勁十足。

《老開心啦》獲得國家廣播電視總局第三季度電視創新創優節目推薦。

大屏打造精品 綻放銀齡風采

《老開心啦》每天19：30-20：00登陸江蘇城市頻道，策劃推出“開心頭條”“開心就這樣”“開心公開課”“開心多巴胺”四大板塊，每期圍繞一個主題展開討論。“開心頭條”或解讀關鍵詞“銀發顧問”“舒心助餐”“老年能力評估師”，或圍繞熱點 “銀發網紅”“老年微短劇”“老幼共養”，或聚焦節氣養生“秋冬養生貼士”“骨質疏松日”……節目看似面向50+群體，但語態輕盈、表達親切，每天30分鐘內容儼然一檔“銀齡話題”脫口秀，主打陪伴，內容干貨滿滿。

“開心就這樣”欄目拍攝記錄30余位樂齡達人故事。72歲的馬拉松跑者勵建安、64歲的全國賽艇冠軍石海明、65歲的抗癌音樂家、70歲的舊物改造設計師王如一、99歲的手工木匠、平均年齡超60歲的銀發志愿者團隊……節目注重挖掘細節，用主角自述的方式展示每一位樂齡人物，傳遞老年人健康、陽光、積極、老有所樂的生活態度。此外，節目通過“養老模式探訪”“銀發政策解讀”填平養老領域信息差，從互助養老到嵌入式養老，從抱團養老到跨代共居，節目儼然已成為視頻版“銀發顧問”。“開心公開課”則幫助老年人培養興趣愛好，推動精品課程從教室走向網端；“好物推薦”甄別適老化產品；“開心多巴胺”引導老年人科學運動、順時養生，為老年人高質量的晚年生活打好健康基礎。

月度特別版《百歲人生·老友圓桌會》每月末周五上線，聚焦老齡產業發展中的熱點難點，對政府、百姓共同關心的養老議題進行專題探討。每期邀請專家團隊、相關政府機構人員、企業從業者做客演播室，通過演播室訪談、場外采訪、網絡互動等多種形式，全方位、多角度交流真知灼見，回應社會關切。

小屏傳播無界 精準觸達用戶

《老開心啦》從策劃之初就堅持用新媒體的思維做內容，小屏優先、移動先行。新媒體矩陣于2024年4月中旬率先上線，在視頻號、抖音、快手等平臺同步開設賬號。目前，節目全網流量已超10億，打造超千萬播放量視頻30余條，僅視頻號吸粉超50萬。移動先行還體現在“大屏未播、小屏先火”，《老開心啦》首期電視節目精彩內容在播出前，已被制作成5集系列短視頻在全網率先“出圈”——流量超2000萬、轉發超30萬次、點贊超10萬人次、評論超2萬條，多條短視頻沖進抖音全國熱搜榜。視頻主角之一、92歲音樂家石中光老先生感嘆：“一把年紀還過了把網紅癮！”

號如其名，《老開心啦》在新媒體平臺想要傳遞的是情緒共鳴、文化共情。分析爆款視頻的話題分布，我們會發現，涉及長壽觀、愛情觀、生死觀、養老觀、子女觀的內容都帶來千萬級傳播量。這些話題不僅能引起老年網友共鳴，還意外收獲很多中年及年輕粉絲的關注互動。目前，《老開心啦》新媒體矩陣的全網粉絲畫像清晰且精準：女性占比61.08%，40歲以上人群占比68.3%，粉絲觸達京津冀、長三角、廣東、四川等地區。在做強一個大號之外，《老開心啦》還持續探索精準垂類號、差異人設號等周邊號的打造，實現“跟著大屏定時動，跟著小屏隨時動”的目標。

新媒體矩陣的傳播生態還包含公眾號、直播、小程序等系列產品。公眾號側重以圖文形式解讀政策、展示節目內容；運動、唱歌、茶藝等系列則通過直播模式傳播；小程序則聚焦老齡教育和交友互動等功能，目前已更新上百集運動、美食、健康及老年大學課程。未來，節目還將進一步把觀眾、粉絲沉淀成用戶，細化用戶圈層，打造內容與服務結合的多維產品生態。

活動形態多樣 履行媒體社會責任

線下，《老開心啦》緊密連接江蘇省民政廳、江蘇省老齡事業發展研究會、江蘇省體育局、江蘇省老年大學協會等機構和部門，共同打造系列活動。例如，重陽節策劃推出“我們的節日·重陽——千人八段錦健康行”，齊聚全省千名老人共練八段錦；依托社會機構和社區力量，定制俱樂部非遺體驗課程。內容豐富、類型多樣的活動為老年群體提供展現風采的機會，充分釋放平臺的社會價值和市場價值。

為深入學習貫徹習近平總書記給“銀齡行動”老年志愿者代表回信的重要精神，積極響應全國老齡委對“銀齡行動”的號召，項目組通過《老開心啦》大小屏傳播渠道招募，成立首支平均年齡50+的銀齡志愿者隊伍。隊伍中有醫院、銀行、學校的退休職工、教師，還有更多滿懷公益熱忱的“素人”。自團隊成立以來，銀齡志愿者活躍在醫院、地鐵站、銀行、社區等多個場景的“助老服務站”，為老年人提供掛號和就醫引導、智能手機教學、公益理發等力所能及的服務。志愿者們雖已“銀齡”，但活力滿滿，真正做到老有所為。目前，這支發光發熱的銀齡志愿者團隊已吸納近300名成員，覆蓋數十個社區、近20家銀行網點和通信營業廳，并于2024年11月正式創立“老開心啦·銀齡志愿者聯盟”，下設6個志愿服務站。

創新表達視角 促進代際溝通

《老開心啦》在全媒體內容產品生產中，致力傳達扎實的內容干貨，更力求以貼近老年人心靈的表達方式，激活屏幕內外，讓內容可感、可觸、可達。為此，《老開心啦》著力創新表達視角，不再局限于傳統電視節目采集路徑，而是充分發揮90后團隊編導的代際溝通優勢，激發五六十歲“新老人”群體參與內容創作的熱情和積極性。

全員編導化身“開心星探”，和老年群體結成體驗“搭子”，沉浸式參與老齡群體生活、學習、出行、娛樂等全場景。節目中，年輕的90后與年長的60后成為彼此的向導與伙伴，相互推薦實用好物、探店美食、體驗文旅項目、探討熱點話題等。在“旗袍派對，走起！”“釣魚初體驗”“爺孫共住養老院”“旅游好物推薦”“廚房好物指南”等各類節目中，充滿活力的“新老人”群體擁有共同的身份——開心體驗官。他們既是參與者、體驗者，更是內容的提供者、創作者。這種方式讓老齡群體成為內容創作的主角，通過第一視角的vlog記錄等形式，展現不同代際間生活智慧的傳承與新鮮觀念的碰撞，架設理解與尊重的橋梁，促進全社會對老齡群體多維度的認識與認同。

內容賦能產業 探索合作新機制

《老開心啦》秉持“眾智、眾創、眾享”的理念，實行“全國視野、全媒適配、全面融合、全域運營”，在節目構建之初發起成立“全媒體老齡服務聯盟”，與四川、吉林、貴州、安徽、云南、湖北等全國多家省級地面頻道共同打造老齡事業的“宣傳航母”。“全媒體老齡服務聯盟”在內容制作、版權運營等方面共通共享，在主題活動宣傳、公益活動打造、產業拓展推廣等方面協同協作，聚合多方力量，實現社會效益和經濟效益的雙贏。

憑借銀發垂類領域扎實的內容、超高的新媒體流量，《老開心啦》節目推出立以來，已吸引金融、醫藥、康養、通信、乳制品等諸多產業客戶關注。通過了解品牌實際需要，目前已開拓“硬廣植入、定制節目、新媒體直播、線下活動、大小屏雙向引流”等各類形產業合作模式。未來，節目還將著力搭建養老企業聯盟，將政府的養老政策、老年人的實際需求和養老產業全面融合貫通，探索“全媒體+老齡事業”發展新機制。

家家有老人，人人都會老。近年來，江蘇省廣播電視總臺深入貫徹黨中央積極應對人口老齡化的戰略部署，認真落實江蘇省委省政府發展老齡事業的工作要求，把傳播老齡文明作為主流媒體履行職責使命的重要內容。《老開心啦》以“銀發經濟”為切入點，將“優質內容”作為著力點，把“全媒矩陣”作為突破點，構建以“政府+機構+社會+媒體+產業”為場景的縱向矩陣，打造以“大屏+小屏+線下”為核心內容的橫向矩陣，是江蘇省廣播電視總臺深入銀發經濟浪潮的有益探索。未來，《老開心啦》在新質生產力的賦能下，將繼續拓展全媒體形態，覆蓋50+群體的衣食住行全場景，探索適老消費體驗中心，建立助老產品直播間，策劃銀齡文化節，打造自有康養品牌等。節目將通過各類創新創意方式，以用戶思維傳遞百姓需求，以融合傳播擴大平臺聲量，在應對人口老齡化國家戰略中承擔主流媒體的使命和責任。

（作者系江蘇省廣播電視總臺城市頻道《老開心啦》制片人）

責任編輯：曹婧逸