吳 文 李溪辰 汪璐 胡 威
(湖南工學(xué)院安全與管理工程學(xué)院,湖南 衡陽 421002)
情景意識(shí)(situation awareness)是與人因安全密切相關(guān)的要素之一,在人因工程領(lǐng)域得到了相當(dāng)廣泛的關(guān)注,雖然情景意識(shí)研究最初來自軍事和航空領(lǐng)域,但現(xiàn)在被認(rèn)定為任何復(fù)雜人機(jī)交互系統(tǒng)的關(guān)鍵研究主題[1]。情景意識(shí)的定義目前比較受認(rèn)可的是Mica R.Endsley于1995年提出的,是指在特定的時(shí)間和空間內(nèi)對(duì)環(huán)境中各種要素的知覺,對(duì)其意義的理解,及預(yù)測(cè)它們隨后的狀態(tài)[2]。有研究者認(rèn)為,隨著信息技術(shù)和自動(dòng)化水平的提高,在復(fù)雜的動(dòng)力系統(tǒng)中,其信息呈現(xiàn)方式(巨量信息有限顯示)[3]、規(guī)程(計(jì)算機(jī)化的規(guī)程)[4]、控制(軟控制)[5]、任務(wù)(界面管理任務(wù))[6]、班組的交流和合作[7]等,都影響著操作者的情景意識(shí)。經(jīng)過近30年的發(fā)展,情景意識(shí)得到了更多研究者的關(guān)注,尤其是隨著科技的發(fā)展,人們?cè)絹碓疥P(guān)注復(fù)雜工業(yè)系統(tǒng)中人的因素,對(duì)情景意識(shí)的研究所涉及的領(lǐng)域也越來越廣泛,如駕駛、核電乃至醫(yī)療等領(lǐng)域。為了系統(tǒng)梳理情景意識(shí)的研究脈絡(luò),本文主要利用陳超美教授[8-9]開發(fā)的信息可視化軟件CiteSpace對(duì)國內(nèi)外有關(guān)情景意識(shí)的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,對(duì)情景意識(shí)的研究熱點(diǎn)及未來的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。
本文采用文獻(xiàn)計(jì)量和科學(xué)圖譜的方法,全面分析國內(nèi)外情景意識(shí)相關(guān)研究現(xiàn)狀,綜合運(yùn)用可視化軟件CiteSpace中關(guān)鍵詞共現(xiàn)、聚類、突現(xiàn)度分析等功能,比較國內(nèi)外情景意識(shí)相關(guān)研究的熱點(diǎn)主題、演進(jìn)脈絡(luò)及發(fā)展趨勢(shì)的異同。CiteSpace能在探究分析中心度排序以及關(guān)鍵詞詞頻的基礎(chǔ)上,呈現(xiàn)所研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)以及重點(diǎn)內(nèi)容;在匯聚相關(guān)關(guān)鍵詞之后,凸顯其存在的共性,從而獲得聯(lián)系密切的關(guān)鍵詞組類,形成類型豐富的主題詞,較為全面地揭示情景意識(shí)研究重點(diǎn)的時(shí)期變化,并展現(xiàn)研究內(nèi)容的未來發(fā)展趨勢(shì)。
本文以中國知網(wǎng)(CNKI)作為中文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)來源,Web of Science(WoS)作為外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)來源。
中國知網(wǎng)是目前中國文獻(xiàn)數(shù)據(jù)最全面的網(wǎng)上數(shù)字資源庫,收錄文獻(xiàn)總量超過2億篇。在中國知網(wǎng)以“主題=情景意識(shí)”為檢索條件,共檢索出相關(guān)文獻(xiàn)457篇,文獻(xiàn)分布在1995—2023年5月。
Web of Science是全球最大、覆蓋學(xué)科最多的綜合性學(xué)術(shù)信息資源庫,收錄了各研究領(lǐng)域最具影響力的9 000多種核心學(xué)術(shù)期刊。在Web of Science核心數(shù)據(jù)庫中以“主題=situation awareness”為檢索條件,檢索時(shí)間范圍為1995年1月1日至2023年5月20日,共檢索出2 729篇相關(guān)文獻(xiàn),剔除了一些征稿啟事、信息通報(bào)等無關(guān)信息后,按照相關(guān)性排序選取了前998篇文獻(xiàn)作為本研究的外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)源。
從文獻(xiàn)的時(shí)間變化趨勢(shì)可以直觀地看到某研究內(nèi)容在一定時(shí)間內(nèi)熱度的變化,是衡量研究主題在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)的重要指標(biāo),對(duì)分析該領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)態(tài)和預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)具有重要的意義。通過對(duì)國內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行逐年分析(見圖1),發(fā)現(xiàn)1995年國外學(xué)者開始關(guān)注情景意識(shí)的研究,到2004年迎來一個(gè)爆發(fā)期,發(fā)文數(shù)量達(dá)到17篇,此后基本呈現(xiàn)上升趨勢(shì),在2021年達(dá)到一個(gè)高峰期,發(fā)文數(shù)量達(dá)到112篇;而國內(nèi)有關(guān)情景意識(shí)的文獻(xiàn)在2005年以前只有零星介紹,不成系統(tǒng),2005年之后基本呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),在2021年、2022年發(fā)文數(shù)量均達(dá)到43篇??傮w而言,國內(nèi)對(duì)情景意識(shí)的研究起步相對(duì)國外較晚,發(fā)文數(shù)量也遠(yuǎn)低于國外,但無論是國內(nèi)還是國外,總體發(fā)文數(shù)量均呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),這說明21世紀(jì)以來,國內(nèi)外研究者對(duì)情景意識(shí)的關(guān)注呈現(xiàn)出攀升的態(tài)勢(shì)。

圖1 國內(nèi)外情景意識(shí)相關(guān)文獻(xiàn)逐年分布情況
3.1.1 國外情景意識(shí)研究核心期刊分析
將國外相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入Citespace軟件中,將Node Type設(shè)置為“Cited Journal”,閾值設(shè)置為“T80”,其余選用默認(rèn)值,得到的國外情景意識(shí)研究的核心期刊共被引知識(shí)圖譜,國外有關(guān)情景意識(shí)研究的共被引期刊來源主要為Human Factors、Ergonomics、Safety SCI、Accident Analysis and Prevention、Applied Ergonomics等安全與工效學(xué)相關(guān)期刊,這5本期刊的引文數(shù)量分別為241篇、172篇、161篇、127篇、123篇。通過計(jì)算中心度,得到排名前三的期刊為Human Factors、Ergonomics、Applied Ergonomics等人因工效學(xué)類期刊,其中心度得分分別為0.29、0.18和0.11。這說明這三本期刊中關(guān)于情景意識(shí)的文章質(zhì)量較高,對(duì)相關(guān)研究有重要的支撐作用,其中Human Factors的被引頻次以及中心度是最高的,說明該期刊在情景意識(shí)研究領(lǐng)域?qū)儆诤诵钠诳?/p>
3.1.2 國內(nèi)情景意識(shí)研究核心期刊分析
由于Citespace無法系統(tǒng)地進(jìn)行中文期刊共被引分析,本文通過CNKI可視化分析國內(nèi)的期刊來源數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)目前情景意識(shí)相關(guān)文獻(xiàn)的期刊分布較為分散,除了碩博論文外,主要集中在《中國安全科學(xué)學(xué)報(bào)》(12篇)、《安全與環(huán)境學(xué)報(bào)》(12篇)、《航天醫(yī)學(xué)與醫(yī)學(xué)工程》(12篇)等雜志。這說明國內(nèi)的情景意識(shí)研究方向與國外的研究方向存在一定的重合,主要集中在安全、航天等工程領(lǐng)域,其中引文數(shù)量最高的為《中國安全科學(xué)學(xué)報(bào)》,說明該期刊是較為關(guān)注情景意識(shí)這一主題的中文核心期刊。
3.2.1 國外情景意識(shí)研究的重要作者分析
在CiteSpace軟件中將Node Type設(shè)置為“Author”,閾值設(shè)置為“5”,其余默認(rèn),得到發(fā)文量靠前的重要作者有3位,分別是來自美國南安普頓大學(xué)汽車人因工程領(lǐng)域的Neville A.Stanton(21篇)、前美國空軍首席科學(xué)家Mica R.Endsley(12篇)以及悉尼科技大學(xué)人工智能領(lǐng)域的Jie Lu(8篇)。這3位作者的主要研究領(lǐng)域均涉及人因工程領(lǐng)域,其中Mica R.Endsley對(duì)情景意識(shí)的研究是最早的,影響也是最廣泛的[10],她于1995年發(fā)表的論文“Toward a theory of situation awareness in dynamic systems”中提出的情景意識(shí)理論受到國內(nèi)外學(xué)者的普遍認(rèn)可,Research Gate上的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年5月這篇文章已有高達(dá)10 980次引用。
3.2.2 國內(nèi)情景意識(shí)研究的重要作者分析
利用CiteSpace對(duì)中文作者進(jìn)行分析,將Node Type設(shè)置為“Author”,閾值設(shè)置為“3”。國內(nèi)情景意識(shí)相關(guān)文獻(xiàn)的作者比較分散,發(fā)文較多的作者分別為李鵬程(10篇)、張力(8篇)、戴立操(8篇)、金肖(4篇)、王炎鑫(3篇)。其中,李鵬程、張力、戴立操、金肖以及王焱鑫等作者聯(lián)系較為緊密。通過進(jìn)一步在CNKI上檢索他們發(fā)表的論文數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)其研究情景意識(shí)主要集中在核電人因領(lǐng)域。影響力最高的李鵬程、張力、戴立操等人一起于2016年在《系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐》期刊上發(fā)表了《核電廠數(shù)字化主控室操縱員的情景意識(shí)可靠性模型》一文,目前被引量為21。這篇文章主要提出了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的情景意識(shí)因果模型,認(rèn)為操縱員的心智水平、工作態(tài)度、壓力水平及系統(tǒng)狀態(tài)呈現(xiàn)的水平等四個(gè)因素直接影響著操縱員的情景意識(shí)的可靠性[11]。
3.3.1 國外情景意識(shí)研究的熱點(diǎn)分析
對(duì)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析,可以深入了解某領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)[12]。利用CiteSpace對(duì)國外情景意識(shí)研究文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析,將Node Type設(shè)置為“Keyword”,閾值設(shè)置為“T40”,得到圖2。由圖2可知,出現(xiàn)頻次前十的關(guān)鍵詞除了situation awareness(情景意識(shí))之外,其余為performance(績效)、systems(系統(tǒng))、decision making(決策)、model(模型)、automation(自動(dòng)化)、workload(工作負(fù)荷)、management(管理)、safety(安全)、information(信息)。從這些關(guān)鍵詞,不難看出國外關(guān)于情景意識(shí)的研究主要延續(xù)自Mica R.Endsley所提出的情景意識(shí)模型。情景意識(shí)包含著對(duì)當(dāng)前環(huán)境中關(guān)鍵元素的認(rèn)知,對(duì)當(dāng)前狀態(tài)的理解以及對(duì)未來狀態(tài)的預(yù)計(jì)三個(gè)層次。識(shí)別影響情景意識(shí)的因素有個(gè)體因素、系統(tǒng)和任務(wù)因素等。

圖2 國外情景意識(shí)研究熱點(diǎn)知識(shí)圖譜
之后,再對(duì)高頻關(guān)鍵詞、摘要以及標(biāo)題進(jìn)行聚類,獲得的主要聚類分別是Cognitive Workload(認(rèn)知負(fù)荷)、non-technical skill(非技術(shù)性技能)、comparative study(對(duì)比研究)、safty-critical system(關(guān)鍵安全系統(tǒng))、operating room(控制室)、patient safety(病患安全)、perceptual cycle approach(感知循環(huán)法)、automated driving(自動(dòng)駕駛)。這8個(gè)聚類代表了情景意識(shí)研究的具體熱點(diǎn):一是與情景意識(shí)相關(guān)的環(huán)境要素,主要有safty-critical system(關(guān)鍵安全系統(tǒng))、operating room(控制室)以及automated driving(自動(dòng)駕駛);二是與情景意識(shí)相關(guān)的個(gè)體認(rèn)知層面的要素,主要有Cognitive Workload(認(rèn)知負(fù)荷)、non-technical skill(非技術(shù)性技能);三是對(duì)情景意識(shí)研究方法的探討,主要是comparative study(對(duì)比研究)以及perceptual cycle approach(感知循環(huán)法)等,其中感知循環(huán)法是一種在人因工程領(lǐng)域比較常見的事后評(píng)價(jià)手段,該方法認(rèn)為操作者和他們所處的環(huán)境之間存在一種相互的、循環(huán)的關(guān)系。
3.3.2 國內(nèi)情景意識(shí)研究熱點(diǎn)分析
通過對(duì)國內(nèi)情景意識(shí)研究文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析,得到圖3。由圖3可知,出現(xiàn)頻次前十的關(guān)鍵詞除了“情景意識(shí)”之外,其余為“人為因素”“人機(jī)交互”“飛行安全”“安全績效”“航行安全”“飛行員”“管制員”“自動(dòng)駕駛”“測(cè)量方法”。

圖3 國外情景意識(shí)研究熱點(diǎn)知識(shí)圖譜
這些關(guān)鍵詞中,“飛行安全”“安全績效”“航行安全”等主要與安全相關(guān),說明國內(nèi)對(duì)情景意識(shí)的研究著重聚焦于防范風(fēng)險(xiǎn)、保證安全。一般而言,具有良好情景意識(shí)的操作者具備識(shí)別失誤鏈或者在事故發(fā)生前將其破斷的能力,能隨時(shí)知曉與識(shí)別出與團(tuán)隊(duì)、任務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素。喪失情景意識(shí)則表明一個(gè)失誤鏈正在形成,容易產(chǎn)生安全事故。低情景意識(shí)產(chǎn)生高風(fēng)險(xiǎn),而高情景意識(shí)減少風(fēng)險(xiǎn)[13]。
此外,“人為因素”“人機(jī)交互”“自動(dòng)駕駛”等關(guān)鍵詞突出了情景意識(shí)中有關(guān)人的要素。情景意識(shí)作為人因工程領(lǐng)域的一個(gè)重要課題,與個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與訓(xùn)練、操縱與操作技能、身體情況與心理狀態(tài)、對(duì)情況的適應(yīng)與熟悉程度等人的要素密切相關(guān)。
之后,再對(duì)高頻關(guān)鍵詞、摘要以及標(biāo)題進(jìn)行聚類,獲得的主要聚類分別是安全績效、人機(jī)交互、人為因素、管制員、煤礦安全、事故發(fā)生、因素識(shí)別、告警。從這8個(gè)聚類不難看出,國內(nèi)對(duì)情景意識(shí)的研究主要是從安全方面出發(fā),安全績效、煤礦安全、事故發(fā)生、告警等主題都與之相關(guān)。此外,從人的角度出發(fā)研究情景意識(shí),主要關(guān)注的是人機(jī)交互、人為因素等主題。
3.4.1 國外情景意識(shí)的研究趨勢(shì)分析
關(guān)鍵詞突現(xiàn)度可以反映一段時(shí)間內(nèi)影響力較大的研究領(lǐng)域。在國外情景意識(shí)研究文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞分析中得到18個(gè)突現(xiàn)詞,如圖4所示。其中,突現(xiàn)度排在前十位的關(guān)鍵詞依次為task analysis(任務(wù)分析)、dynamic systems(動(dòng)態(tài)系統(tǒng))、decision making(決策)、operating room(控制室)、model(模型)、work(工作)、experience(經(jīng)驗(yàn))、hazard perception(危險(xiǎn)感知)、working memory(工作記憶)、knowledge(知識(shí))。

圖4 國外情景意識(shí)研究關(guān)鍵詞突現(xiàn)度圖譜
從時(shí)間序列來看,2010年以前的突現(xiàn)詞主要有dynamic systems(動(dòng)態(tài)系統(tǒng))、operating room(控制室)、knowledge(知識(shí))。2010—2019年的突現(xiàn)詞有teamwork(團(tuán)隊(duì)工作)、systems(系統(tǒng))、work(工作)、health care(健康護(hù)理)、hazard perception(危險(xiǎn)感知)、working memory(工作記憶)、experience(經(jīng)驗(yàn))、human error(人因失誤)、human factors(人為因素)。2020年至今的主要突現(xiàn)詞有task analysis(任務(wù)分析)、model(模型)、machine learning(機(jī)器學(xué)習(xí))、time(時(shí)間)、prediction(預(yù)測(cè))、human factor(人為因素)等。
從這些突現(xiàn)詞的突現(xiàn)度和突現(xiàn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)可以看出研究者的研究興趣的階段性轉(zhuǎn)變。在早期,研究主要集中在主控室的動(dòng)力系統(tǒng)等方面;進(jìn)入2010年后,逐漸開始關(guān)注團(tuán)隊(duì)情景意識(shí),團(tuán)隊(duì)情景意識(shí)包含個(gè)體情景意識(shí)以及由溝通代理的個(gè)體之間的情景意識(shí)的共享[14];到了2020年,隨著信息化、智能化的不斷發(fā)展,人們?cè)絹碓疥P(guān)注對(duì)操作任務(wù)的分析,主要通過機(jī)器學(xué)習(xí)、構(gòu)建模型等方法預(yù)測(cè)與評(píng)估人員的情景意識(shí)。
從突現(xiàn)詞的影響周期來看,dynamic systems(動(dòng)力系統(tǒng))最長,達(dá)12年,其次是operating room(控制室),為8年。這說明雖然情景意識(shí)的研究領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,但主要還是集中于控制室中人員在對(duì)復(fù)雜動(dòng)力系統(tǒng)進(jìn)行操作過程中的情景意識(shí)。
3.4.2 國內(nèi)情景意識(shí)的研究趨勢(shì)分析
對(duì)國內(nèi)情景意識(shí)研究關(guān)鍵詞的突現(xiàn)詞進(jìn)行階段性分析,如圖5所示,發(fā)現(xiàn)突現(xiàn)度排名前十位的關(guān)鍵詞為“自動(dòng)駕駛”“安全績效”“管制員”“飛行安全”“工作負(fù)荷”“交通安全”“航行安全”“測(cè)量方法”“人為差錯(cuò)”“影響因素”等。這些關(guān)鍵詞主要出現(xiàn)在2010年以后,說明國內(nèi)有關(guān)情景意識(shí)的研究相對(duì)滯后于國外。

圖5 國內(nèi)情景意識(shí)研究關(guān)鍵詞突現(xiàn)度圖譜
此外,從時(shí)間序列來看,國內(nèi)有關(guān)情景意識(shí)的研究整體較為分散,持續(xù)時(shí)間較短,為1~4年,說明國內(nèi)有關(guān)情景意識(shí)的研究尚缺乏一個(gè)持續(xù)、核心的主題,大部分學(xué)者的關(guān)注點(diǎn)在于安全與人的要素,相關(guān)研究尚不夠深入。
值得注意的是,“自動(dòng)駕駛”“創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)”“人機(jī)共駕”等關(guān)鍵詞一直持續(xù)到2023年,說明國內(nèi)關(guān)于情景意識(shí)的研究主要集中在汽車駕駛領(lǐng)域的自動(dòng)駕駛、智能駕駛等方面。另外,人員培訓(xùn)方面也引發(fā)了一些關(guān)注。
本文利用可視化分析工具Citespace對(duì)國內(nèi)外情景意識(shí)研究文獻(xiàn)的時(shí)間分布、核心期刊、重要作者、研究熱點(diǎn)及研究趨勢(shì)進(jìn)行了整理和分析,得出了以下結(jié)論:
(1)從檢索的國內(nèi)外文獻(xiàn)數(shù)量來看,國內(nèi)有關(guān)情景意識(shí)的研究相對(duì)較少,發(fā)文數(shù)量低于國外,研究起步時(shí)間也要略晚于國外。從關(guān)鍵詞突現(xiàn)度分析來看,直到2010年之后,國內(nèi)對(duì)于情景意識(shí)的研究才真正地?zé)崞饋怼?/p>
(2)從情景意識(shí)研究文獻(xiàn)的核心期刊分布來看,國內(nèi)外研究主要集中在人因工程領(lǐng)域,其中國外主要期刊是Human Factors,國內(nèi)主要期刊是《中國安全科學(xué)學(xué)報(bào)》。
(3)從情景意識(shí)研究文獻(xiàn)的發(fā)文者來看,國外研究的重要作者有Neville A.Stanton、Mica R.Endsley、Jie Lu等,其中Neville A.Stanton發(fā)文數(shù)量最多,Mica R.Endsley的文章影響力最大。而國內(nèi)研究情景意識(shí)成績比較突出的作者為李鵬程、張力、戴立操等,其主要關(guān)注核電人因領(lǐng)域。
(4)通過對(duì)國內(nèi)外研究熱點(diǎn)的分析,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外關(guān)于情景意識(shí)的研究熱點(diǎn)存在一定的重合,例如都關(guān)注安全以及復(fù)雜系統(tǒng)中人的要素。但是側(cè)重點(diǎn)略有不同。國外的文獻(xiàn)更多從情景意識(shí)的構(gòu)成出發(fā),關(guān)注與情景意識(shí)有關(guān)的環(huán)境要素、人的要素,以及從方法論角度去評(píng)估情景意識(shí)。而國內(nèi)的研究主要從宏觀角度探討與情景意識(shí)有關(guān)的人的要素以及安全的防范。
(5)通過對(duì)國內(nèi)外研究趨勢(shì)的分析,未來在智能化、信息化背景下,研究情景意識(shí)是大的趨勢(shì),采用機(jī)器學(xué)習(xí)、模型建構(gòu)等方法來預(yù)測(cè)和評(píng)估人員的情景意識(shí)將成為研究熱點(diǎn)。特別是在智能駕駛領(lǐng)域,情景意識(shí)可能會(huì)成為未來一段時(shí)間的研究熱點(diǎn)。
本研究尚存在一些不足,由于數(shù)據(jù)庫的局限性以及文獻(xiàn)數(shù)量的限制,某些數(shù)據(jù)可能不夠準(zhǔn)確,分析結(jié)果也可能存在偏差。后續(xù)研究可以綜合多個(gè)數(shù)據(jù)庫,采用其他可視化知識(shí)圖譜分析工具,對(duì)更廣泛的文獻(xiàn)進(jìn)行研究,使相關(guān)結(jié)果更加全面、深入。