財務共享驅動下企業業財深度融合的機制與路徑研究

卿 艷 新大正物業集團股份有限公司

在全球經濟迅猛發展的背景下，企業業務規模及復雜性不斷增長，這使眾多企業面臨諸多挑戰。實現高效的財務管理和決策支持，成為企業日益關注的重要問題。正是在這樣的背景下，財務共享服務模式應運而生。作為一種先進的財務管理模式，它能夠顯著提高企業的財務管理效率和決策支持水平。

一、財務共享服務模式概述

1.財務共享服務的概念和特點

財務共享服務是一種高效、低成本、高服務質量的財務管理模式，它將企業中分散的財務流程集中到一個共享服務中心進行處理，從而提高財務管理效率和降低成本。其主要特點包括：

（1） 集中化：財務共享服務將分散的財務流程集中到一個中心進行處理，實現財務處理的集中化和規模化。

（2） 標準化：財務共享服務將各種財務流程進行標準化處理，從而提高了處理效率和降低了成本。

（3） 專業化：財務共享服務擁有專業的財務人員和財務處理技術，能夠提供專業化的財務服務。

（4） 高效性：財務共享服務能夠快速處理大量的財務數據，提高了財務管理的高效性。

（5） 低成本：財務共享服務通過集中化和標準化的處理方式，降低了財務管理成本。

2.財務共享的內涵及發展歷程

財務共享服務是一種將分散于各業務單位、重復性高、易于標準化的財務業務整合到一起，進行專業化、標準化、流程化的集中處理。這種管理模式可以通過優化組織結構、提高工作效率、降低成本實現企業戰略目標。其發展歷程可以分為以下四個階段：

（1） 萌芽期：在20 世紀80 年代，一些大型企業開始探索將日常財務業務集中處理，以降低成本和提高效率。這個時期的財務共享服務主要集中在基本的財務操作，如賬單處理、發票管理等。

（2） 成長期：到了90 年代，隨著信息技術的發展，財務共享服務開始逐漸形成規模，并逐漸涉及更多業務領域，如稅務管理、風險管理等。這個時期，財務共享服務的目標已經不僅僅局限于降低成本，還開始關注提高服務質量、提升客戶滿意度等方面。

（3） 成熟期：進入21 世紀，財務共享服務開始進入成熟期，其服務范圍進一步擴大，包括財務報告編制、財務分析、預算編制等，同時也開始涉及高級的財務決策支持。此外，隨著國際化程度的提高，財務共享服務也開始支持跨國公司的財務管理工作。

（4） 拓展期：近年來，隨著云計算、大數據、人工智能等技術的發展，財務共享服務開始進入拓展期。這個時期的財務共享服務不再局限于傳統的財務業務，而是開始涉及戰略性、高附加值的業務領域，如戰略決策支持、企業并購等。同時，財務共享服務也開始探索如何更好地與其他業務部門進行協同，以實現更高效的運營。

二、業財深度融合的現狀

1.業財深度融合的概念和特點

業財深度融合是指企業內部的業務部門與財務部門之間實現深度協作和融合，以實現企業整體運營效率提升和價值最大化。這種融合具有以下特點：

（1） 全面性：業財深度融合涵蓋了企業運營的各個方面，包括采購、生產、銷售、人力資源、財務等。

（2） 互動性：業務部門和財務部門之間不再是單向的信息傳遞，而是雙向互動，共同參與決策。

（3） 實時性：業財深度融合要求信息實時傳遞，以支持企業決策和調整。

（4） 戰略性：業財深度融合有助于實現企業戰略目標，提高核心競爭力。

2.業財深度融合的現狀分析

盡管業財深度融合具有諸多優勢，然而在企業實踐中，仍存在一些挑戰。首先，業務部門與財務部門之間的溝通障礙導致信息無法有效傳遞，這可能源于兩個部門在工作語言、思維方式上的差異，以及在理解對方需求和問題上的挑戰。此外，兩個部門在企業中的地位與職責差異也可能導致利益沖突，從而加劇了溝通難度。

其次，企業內部缺乏統一的數據標準和流程規范，導致信息失真及效率低下。這通常源于企業各部門之間缺乏有效協調與溝通，使數據格式、定義、處理方式等存在差異，進而使數據難以共享和利用。同時，企業內部流程的不規范和不統一也容易導致工作效率低下，甚至出現重復工作和錯誤的情況。

再次，部分企業對業財深度融合的重視和支持不足，這也影響了融合的推進。這可能是因為企業高層管理人員對業財深度融合的理解不夠深入，或者對融合所帶來的效益和影響缺乏足夠的認識。另外，部分企業可能更關注短期業績，而忽視了長期發展所需的戰略規劃和資源配置，導致業財深度融合難以得到必要的支持和資源投入。

除了以上現狀分析中提到的問題，業財深度融合還面臨一些挑戰。首先，企業文化和管理理念需要轉變。傳統上，業務部門和財務部門各自為政，要實現深度融合，需要打破部門之間的壁壘，建立協作共贏的文化。其次，人員素質和能力需要提升。業財深度融合需要具備跨部門、跨專業的知識和技能，現有員工可能無法滿足需求。此外，信息安全風險也是一大挑戰。業財深度融合涉及大量敏感信息，如何確保信息安全、避免信息泄露亟待解決。

三、財務共享驅動下業財深度融合的機制

1.財務共享與業財深度融合的關系

財務共享服務與業財深度融合之間的關系密不可分。首先，財務共享服務是推動企業財務轉型、提高財務管理水平的重要手段，而業財深度融合則是企業財務轉型的重要目標之一。其次，財務共享服務的實施可以促進企業業務流程的標準化、規范化，提高業務運營效率，為業財深度融合提供了基礎條件。最后，業財深度融合的實現需要財務共享服務的支持，通過財務共享服務可以將財務信息與業務信息集成、整合，實現企業整體運營效率提升。

2.財務共享環境下的業財深度融合模式的優勢和風險

財務共享環境下的業財深度融合模式具有以下優勢：

（1） 提高財務管理效率和質量：通過集中式、標準化的財務管理流程和規范，可以減少重復性勞動和人為錯誤，提高財務管理工作的效率和質量。

（2） 降低成本和風險：通過優化財務管理流程和規范，可以減少人力物力資源的浪費，降低財務管理成本和風險。

（3） 提高企業戰略協同能力：通過財務與業務的深度融合，可以實現企業各項資源的優化配置和協同發展，提高企業戰略協同能力和綜合競爭力。

同時，該模式也存在以下風險：

（1） 信息泄露風險：在財務共享環境下，大量的財務數據和信息需要通過網絡傳輸和處理，存在一定的信息泄露風險。

（2） 信息化依賴風險：在財務共享環境下，財務管理的信息化程度較高，如果信息系統出現故障或問題，將對整個財務管理流程造成較大影響。

（3） 業務流程調整風險：在實施財務共享服務時，需要對原有的業務流程進行調整和優化，這可能會對企業的正常運營造成一定的影響和挑戰。

3.財務共享驅動下業財深度融合的機制分析

在財務共享驅動下，業財深度融合的機制主要包括以下幾個方面：

（1） 流程梳理與優化：企業應首先對業務流程進行全面地梳理與優化，將分散、重復的流程進行整合、標準化，提高業務運營效率。同時，應將財務流程與業務流程進行銜接與整合，實現財務與業務的深度融合。

（2） 信息整合與共享：通過建立財務共享服務平臺，將企業各部門、各業務單元之間的信息進行整合、共享，實現財務信息與業務信息的協同與集成。這樣可以提高信息使用效率，加強企業內部溝通與協作。

（3） 人員培訓與團隊建設：在實施財務共享服務過程中，應注重對員工的培訓與團隊建設，提高員工的綜合素質與專業技能。這樣可以更好地實現財務與業務的深度融合，提高企業整體運營效率。

（4） 績效考核與激勵：為了促進財務共享驅動下業財深度融合的實現，企業應建立完善的績效考核與激勵機制。通過對員工進行績效考核與激勵，激發員工的工作積極性與創造力，推動企業整體運營效

四、財務共享驅動下業財深度融合的路徑研究

在財務共享環境下，業財深度融合的實現路徑可以從以下幾個方面入手：

1.建立財務共享服務中心

企業需要建立財務共享服務中心，將財務流程和業務數據進行整合，實現財務信息的共享和業務的協同。財務共享服務中心是實現財務共享服務的重要載體。構建一個高效、穩定的財務共享服務中心需要從以下幾個方面入手：

首先，企業需要明確構建財務共享服務中心的目標和定位。這包括確定服務范圍、服務對象、服務內容和服務標準等。在這個過程中，企業需要考慮自身的實際情況和戰略發展需要，確保構建的財務共享服務中心符合企業的實際需求。

其次，企業需要選擇合適的構建方式。構建方式可以包括自主建設、外包、合作共建等方式。企業需要根據自身的實際情況和資源狀況選擇最合適的構建方式。例如，對缺乏足夠資源的企業，可以選擇外包方式，將財務共享服務中心的建設和維護工作交由專業的服務提供商完成；對擁有足夠資源的企業，可以選擇自主建設方式，自行規劃、設計和實施財務共享服務中心。

再次，企業需要制定具體的構建計劃和實施方案。這包括人員配備、場地選擇、設備購置、流程設計、系統開發等方面。在制訂方案時，需要考慮可能出現的風險和問題，并制定相應的應對措施。例如，在人員配備方面，企業需要招聘具有專業技能和經驗的人員，并對其進行必要的培訓；在場地選擇方面，企業需要選擇具有良好網絡環境和設施的場地；在設備購置方面，企業需要購買具有高性能的設備和軟件；在流程設計方面，企業需要制定規范、簡潔的流程；在系統開發方面，企業需要選擇穩定、安全、易用的系統。

最后，企業需要持續優化和完善財務共享服務中心。隨著業務的發展和市場環境的變化，財務共享服務中心也需要不斷優化。例如，企業可以通過引入先進的技術和理念提高財務共享服務中心的效率和質量；通過優化流程和系統提高客戶滿意度；通過加強人員培訓和管理提高員工的工作積極性和能力。此外，企業還需要建立有效的反饋機制，及時收集和處理客戶和員工的反饋意見，不斷改進和完善財務共享服務中心。

2.基于數據驅動的業財一體化建設

在財務共享環境下，基于數據驅動的業財一體化建設是實現業財深度融合的重要途徑之一。數據是一切管理的基礎，只有通過數據驅動，才能將財務管理與業務活動緊密相連，實現信息共享和協同。

首先，需要建立統一的數據平臺，將財務和業務數據集成在一起，實現數據共享和交換。這需要借助先進的數據治理和管理手段，保證數據的質量和安全性。

其次，需要加強數據的分析和挖掘。通過對數據的深入分析，可以更好地了解企業的業務狀況和市場趨勢，為企業的戰略決策提供有力支持。同時，通過對數據的挖掘，還可以發現潛在的風險和機會，及時采取相應的措施加以應對。

最后，需要實現數據的可視化呈現。將數據以圖表、報表等形式呈現，讓企業領導和業務人員能夠更加直觀地了解企業的運營情況和財務狀況，更好地進行決策和協同工作。

3.基于流程再造的財務管理優化

基于流程再造的財務管理，優化是實現業財深度融合的另一個重要途徑。流程再造是指對企業的業務流程進行重新設計和優化，以提高工作效率和質量。在財務管理方面，流程再造主要包括以下幾個方面：

首先，需要優化財務報銷流程。傳統的財務報銷流程存在很多手工環節和審批環節，容易造成效率低下和資源浪費。通過引入先進的財務系統和流程自動化技術，可以將報銷流程全面數字化，減少手工操作和審批環節，提高工作效率和質量。

其次，需要優化財務核算流程。傳統的財務核算流程存在核算標準不統一、核算周期長等問題，無法滿足企業快速發展的需求。通過引入先進的財務系統和核算管理手段，可以建立統一的核算體系和標準化的核算流程，實現核算周期的縮短和核算質量的提高。

最后，需要優化資金管理流程。資金是企業的重要資源之一，對企業的生存和發展具有重要意義。通過引入先進的資金管理系統和技術手段，可以實現對資金的集中管理和統一調度，提高資金的使用效率和安全性。

4.基于人工智能的技術應用創新

人工智能技術的不斷發展，為財務共享環境下的業財深度融合提供了強有力的支持。基于人工智能的技術應用創新，可以幫助企業更好地應對市場變化和業務挑戰，提高企業的競爭力和創新能力。

首先，需要應用人工智能技術實現智能化的財務分析和預測。通過利用人工智能技術對數據的分析和挖掘能力，可以更加準確地預測企業的財務狀況和市場趨勢，為企業的戰略決策提供更加可靠的支持。同時，還可以通過對財務數據的智能分析，發現潛在的風險和機會，及時采取相應的措施加以應對。

其次，需要應用人工智能技術實現智能化的風險管理。通過利用人工智能技術對數據的處理和分析能力，以及強大的學習能力和推理能力，可以實現更加精準的風險預警和管理。同時，還能通過數據挖掘和模式識別等技術手段，發現潛在的舞弊行為，從而更加有效地防范財務風險的發生，保證企業資產的安全性。因此，基于人工智能的技術應用創新，是實現業財深度融合的重要途徑之一。

在財務數字化轉型的過程中，企業還需要注重財務數字化人才的培養和引進。為了實現財務數字化轉型，企業需要擁有一支具備數字化技能和知識的專業團隊提供支撐。這些財務數字化人才不僅需要深刻理解財務知識，還需要掌握數字化技術，如人工智能、大數據、云計算等。因此，企業需要通過各種途徑，如培訓、招聘、合作等方式，加強財務數字化人才的培養和引進，提高財務團隊的數字化技能和知識水平。只有這樣，企業才能更好地應對財務數字化轉型的挑戰，實現財務管理的現代化和智能化。

五、結語

綜上所述，財務共享服務模式可以有效推動業財深度融合，提高企業的運營效率和經濟效益。財務共享服務中心的構建與優化，可以為企業提供更高效、更專業的財務服務，促進企業業務的快速發展。同時，財務共享驅動下業財深度融合能夠顯著提高企業的財務績效和運營效率。