深度輔導融入高校資助育人工作實踐探究

王瑞敏 周彩云 劉佳輝

摘? ? 要：在新發展階段，為落實“志智雙扶”教育幫扶理念，促進資助與育人深度融合，有必要將深度輔導融入高校資助育人工作實踐，綜合采用資助視角、發展視角和優勢視角對家庭經濟困難學生進行幫扶，統籌解決學生的生活困難、心理困擾和思想問題，實現經濟保障“解困”、價值認知“糾偏”、拓展能力 “成才”、精神激勵“強志”，構建“大思政”格局，推進各類育人資源融合，打造全員、全過程、全方位的資助育人新格局，提升資助育人實效性。

關鍵詞：資助育人；深度輔導；精準資助；家庭經濟困難學生

中圖分類號：G640? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1002-4107（2024）02-0020-04

2017年教育部印發《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》（以下簡稱《實施綱要》），明確要切實構建“十大”育人體系，在資助育人質量提升體系中，強調要把“扶困”與“扶智”“扶志”結合起來，建立發展型資助體系，構建資助育人長效機制；在心理育人質量提升體系中，強調要“堅持育心與育德相結合，加強人文關懷和心理疏導”，著力培育師生理性平和、積極向上的健康心態。2020年4月，《教育部等八部門關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》再次強調，要“完善精準資助育人”，明確指出“建設發展型資助體系，加大家庭經濟困難學生能力素養培育力度”。

深度輔導工作是近年來首都高校推進大學生思想政治教育精致化的重要舉措[1]，是“在深入、動態了解學生情況的基礎上， 依據學生成長發展的需求， 運用科學的知識和技能， 對學生進行有針對性的輔導， 幫助學生解決思想、學習及生活等方面問題的過程”[2]。在新發展階段，家庭經濟困難學生“上得起學”的問題已基本解決，在高校持續推進教育供給側改革的背景下，提高人才培養質量的核心目標是要解決“上得好學”的問題。為了提升高校資助育人質量，著力破解資助育人工作中不平衡不充分的問題，可以以深度輔導為抓手，將資助幫扶與思想引領、心理育人等相結合，創新協同育人方式方法，提高育人的親和力、針對性和實效性，為高校資助育人工作提供新視角，開創新局面。

一、深度輔導融入資助育人工作實踐的必要性

黨的十八大以來，我國已經構建了豐富多元的學生資助政策體系，為家庭經濟困難學生的成長成才奠定了良好的經濟基礎。隨著構建高質量教育體系的深入推進，高校資助工作的育人導向愈發明確和急迫。現實中高校資助育人工作依然存在障礙和不足，例如資助方式過于粗放、育人理念不足、資助與育人“兩張皮”等。為有效破解以上難題，有必要將深度輔導融入資助育人工作實踐。

（一）深度輔導是落實“志智雙扶”教育幫扶理念的關鍵法寶

以習近平同志為核心的黨中央圍繞新時代貧困治理的新特征、新問題，深入推進“精準扶貧”，提出了“扶貧先扶志”“扶貧必扶智”等扶貧方略。全面建成小康社會后，進入后扶貧時代，高校學生資助需要進一步優化教育幫扶政策，從過去絕對貧困視域下重點解決物質貧困，逐漸演變為“解決相對貧困視域下的意識貧困和能力貧困，著眼于學生多維貧困的問題，最終實現學生的全面發展”[3]。有必要通過深度輔導精準掌握受助學生的多維貧困問題，了解學生的家庭經濟狀況和個人生活困難，了解學業、生涯規劃、人際關系等方面的適應狀況，準確評估其意識貧困和能力貧困問題；再根據學生的個性化發展需求匹配育人資源和指導幫扶，提升其發展能力，優化其意識觀念，提振其發展志向。通過深度輔導，不僅要解決淺層的實際問題，更要探尋阻礙學生發展的深層癥結，從外在支持到內在疏導實現“志智雙扶”，激發受助學生的內生動力和發展潛能，促進學生全面、可持續地發展。

（二）深度輔導是解決資助從“大水漫灌”到“精準滴灌”的必然要求

進入后扶貧時代，大學生貧困類型正由單純的“經濟貧困”演變為“發展貧困”。學生資助工作迫切需要創新工作機制，構建“發展型”精準資助育人新模式，由“大水漫灌”向“精準滴灌”轉型[4]。有學者指出，精準資助具體體現在“對象精準、需求精準、形式精準以及效能精準”等方面[5]。有必要通過開展深度輔導，從找準資助對象、摸準資助需求、用好資助形式、評估資助效能等方面將精準資助工作落到實處。為避免困難學生不申請資助、困難認定參考材料較為單一等問題，有必要通過深度輔導準確掌握學生真實的家庭經濟狀況、個人生活消費情況、已受資助情況等，確保資助對象精準。不同學生所處的發展階段不同，需求層次與具體指向不同，有必要通過深度輔導全面了解受助學生的發展特點，實行“量身定制”的差異化資助政策，提供經濟資助和發展幫扶，做到資助需求精準。為了提升資助效果，有必要通過深度輔導深入了解學生對資助形式的個性化需求，優化學生體驗，設計更具有人文關懷、更易于被學生接受的資助形式，做到資助形式精準。衡量受助學生的發展變化是科學評價資助效果的有效方法，有必要通過深度輔導全面評估受助學生的行為表現和素養提升成效，確保資助在“量”上規模合理，在“質”上精準有效，做到資助效能精準。

（三）深度輔導是將資助與育人融為一體的重要

黏合劑

當前，在資助育人工作中存在資助與育人兩張皮的現象。有必要創新工作方式，深入開展資助育人深度輔導，深入了解家庭經濟困難學生的實際情況與個性化需求，將做好“獎助勤貸減免補”等資助事務性工作與做好學生的思想引導、心理疏導、能力幫扶等工作有機地結合起來。比如，在評選獎學金時，激發學生創先爭優的上進意識；在組織國家助學金的申請和發放工作中，培養學生的感恩意識和勵志精神；在勤工助學環節，培養學生的職業素養、實踐能力以及自立自強精神；在辦理國家助學貸款的過程中，開展金融常識教育，培養學生的誠信意識等。同時，根據家庭經濟困難學生的發展特點和實際需求，找準切入點，適時開展學業輔導、心理疏導、生涯規劃和就業指導等幫扶工作，促進學生的全面發展。總之，通過開展資助育人深度輔導，進一步擴展資助育人的深度和廣度，將資助與育人有機地融為一體。

二、深度輔導提升高校資助育人實效的重要方略

以深度輔導為抓手做好資助育人工作，需要圍繞家庭經濟困難學生的發展需求，綜合采用資助視角、發展視角和優勢視角，構建困難幫扶和思想引領協同的育人模式，探索立體多維與過程管理的育人實踐，統籌解決源頭治理和潛能開發的育人難題，切實提升高校資助育人工作實效性。

（一）采用資助視角，構建困難幫扶和思想引領

協同的育人模式

在高校資助育人工作中，資助是手段，育人是目標，需要將解決學生實際困難的資助幫扶與做好學生的思想引領工作相結合，“通過解決學生的思想問題來助推學生良好道德品質的實踐養成，并通過對學生實際問題的解決來提升學生的精神境界。……將資助育人目標和內容有機融合、貫穿全程”[6]。在推進家庭經濟困難學生認定工作中，通過深度輔導全面了解學生的家庭經濟狀況和現實困難，對學生進行精準的家庭經濟困難認定和困難等級確定，并在此基礎上了解學生的資助需求，統籌實施資助政策，為受助學生“量身定制”個性化資助方案。在推進“獎助勤貸減免補”等資助事務性工作中，通過深度輔導加強道德浸潤，融入勵志教育、感恩教育、誠信教育和社會責任感教育，根據學生的思想動態、心理反應、行為表現等特點，因材施教、因勢利導，持續在受助學生的人格養成、素質培育、精神追求等方面發力，將顯性經濟資助與隱性育人幫扶有機融合，引導學生主動探尋自我、關注他人、服務社會，在跨越式發展中實現個人發展與社會進步的有機統一，達成困難幫扶和思想引領目標協同落實的工作效果，讓資助育人工作有溫度，更有力度。

（二）采用發展視角，探索立體多維與過程管理的育人實踐

深度輔導的有效開展需要明確輔導對象的個體發展階段和心理發展特點[7]。發展具有多個維度，包括道德品質、專業技能、實踐能力、身心健康、人際交往、生涯規劃等；發展也具有階段性，在不同的發展階段面臨不同的發展任務，從入學適應、專業認知、生涯探索到求職就業，面臨著不同的挑戰與考驗。推進資助育人深度輔導，需要采用發展的視角剖析問題，既要著眼于促進學生的多維全面發展，又要根據其所處的發展階段明確重點發展任務；需要強化過程管理，動態評估學生的發展狀況，并隨之調整資助育人的工作重點和方式方法；需要采用積極發展的視角，引導學生看到外在制約條件的暫時性和自身素質能力開發的階段性，向學生灌注“在發展中解決問題”的希望感，樹立戰勝當前困難、擁抱美好未來的堅定信念。

（三）采用優勢視角，統籌解決源頭治理和潛能

開發的育人問題

為阻斷“貧困代際傳遞”，就要從源頭上進行治理，解決意識貧困、能力貧困等問題。要強化“造血功能”，就要做好受助學生的潛能開發，激發其內生動力，實現可持續發展。如何幫助家庭經濟困難學生心向陽光、自主奮進是資助育人工作面臨的一大挑戰。了解到學生的經濟困境或不幸經歷后，有些輔導員容易心生憐憫，習慣從保護弱者的角度看待學生，這種同情式的幫扶容易強化學生“我很不幸、我很弱小”的弱者式自我認知。有調查研究顯示，“家庭經濟困難學生的心理資本不僅總分略高于非家庭經濟困難學生，而且在韌性和合作維度具有顯著優勢”[8]。教育工作者需要高度重視并充分挖掘家庭經濟困難學生的優勢和潛能，并將之作為重要杠桿，用來解決受助學生的意識貧困和能力貧困問題，促進受助學生的潛能開發。高校教育工作者可以通過深度輔導，以“欣賞式探詢”的方式了解學生過往應對困境的經歷，總結其應對挑戰的成功經驗，幫助學生識別自身獨特的發展優勢，向學生傳遞老師的積極期待，激發學生內在的發展動力和發展信心，為學生的可持續發展構筑強大的心理支撐。

三、深度輔導融入資助育人工作實踐的關鍵

著力點

《實施綱要》強調要“構建物質幫助、道德浸潤、能力拓展、精神激勵有效融合的資助育人長效機制”，這是推進高校資助育人工作的基本遵循，也是將深度輔導融入資助育人工作實踐的關鍵著力點。聚焦家庭經濟困難學生的實際困難、社會認知、發展需求、精神追求四個維度，將資助工作與思想政治教育相融合，共同形成“解困—育人—成才—回饋”的良性循環。

（一）摸清受助學生的實際困難，著力經濟困難“解困”

教育公平是社會公平的重要基礎，要充分發揮教育作為阻斷“貧困代際傳遞”治本之策的重要作用。我國的學生資助政策為家庭經濟困難學生順利完成學業提供了基本保障，為確保資助政策有效實施，關鍵舉措之一是要確保精準資助落實到位。高校輔導員可以通過深度輔導全面、準確地收集學生信息，綜合學生的家庭經濟因素、生源地經濟社會發展水平、突發狀況因素及學生本人消費狀況等，精準識別和認定家庭經濟困難學生，提高家庭經濟困難認定的準確程度和規范化水平。同時，還需要重點關注脫貧不穩定家庭學生、邊緣易致貧家庭學生、家庭遭遇突發變故造成重大損失的臨時困難學生等，以精準認定為基礎，秉持資助公平正義的理念，通過經濟幫扶解決學生的現實困難，同時動態跟蹤學生的困難變化狀況并及時調整資助方案。為提高資助育人的實效性，可以通過深度輔導深入細致地了解學生的困難狀況、發展規劃、興趣能力特點等，在此基礎上為學生匹配符合其個性化需求的資助政策，靈活搭配無償資助與有償資助，國家資助、學校資助與社會資助，將解決學生的現實困境與鍛煉社會實踐能力、擴大人際交往面等相結合，既能夠幫助學生順利地度過經濟困境，又能夠促進學生的全面發展。

（二）圍繞受助學生的社會認知，著力價值認知“糾偏”

由于成長經歷和家庭背景的差異，部分家庭經濟困難學生無法正確處理個人與他人和社會的關系，存在一定的社會認知偏差[9]。其主要表現：一是自怨自艾，認為獲取資助理所當然，缺乏感恩意識；二是弄虛作假，捏造或者夸大貧困事實，缺乏誠信；三是人際敏感，敵視他人，習慣過度解讀或負面解讀，導致人際關系緊張；四是嫌貧愛富，盲目攀比，超額消費，甚至產生“仇富心理”等。需要借助深度輔導洞察端倪，進行認知糾偏，開展價值引導。首先，觀察學生的言談舉止、情緒狀態和思想傾向，精準把握家庭經濟困難學生的心理特點，通過共情深入其內心世界，了解其所思所想所需，表達理解和接納，增進學生對自我認知模式的覺察。其次，引導學生走出自我，理性看待與同輩群體的社會比較，全面客觀地看待貧富懸殊和社會公平等問題，覺察自己的認知局限，探索心理癥結。最后，引導家庭經濟困難學生關注擁有的而非缺失的資源，辯證看待當前的發展壓力，感恩他人的幫助和社會的支持，強化責任意識，正確處理好人際關系，建立有效的社會合作。總之，需要通過資助育人深度輔導，糾正受助學生可能存在的認知偏差，矯正自卑怯懦、自閉孤僻、焦慮抑郁、虛榮偏執等不良心理，引導受助學生通過自立自強改變現狀，形成自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態。

（三）聚焦受助學生的發展需求，著力能力拓展“成才”

家庭經濟困難學生通常因其成長環境的局限和教育資源的限制，一定程度上存在科學素養薄弱、創新能力不足、綜合素質有待提升等問題。因此，資助育人工作既要保障學生的現實需求，也要立足長遠，著力解決其全面發展的問題。可以通過深度輔導了解學生的個性化發展需求，為其匹配相應的發展資源，幫助學生發揮優勢、補齊短板；結合受助學生專業、地域和生活文化背景的差異，分類開展幫扶；根據學生入學適應、專業技能學習、科研學術和職業發展的階段性特征，分級制定幫扶方案[10]。在深度輔導過程中，要堅持以學生為主體，激發其內生動力。將生涯發展作為深度輔導的主線，以提升學生的生涯規劃意識和發展動力作為核心輔導目標，充分調動學生的主觀能動性，積極探尋自己的興趣，審視自己的性格，評估自己的能力，認知自己的優勢和劣勢，在自我認知的基礎上，與社會需求相結合，找到自己生涯發展的著力點，主動提升專業技能，積極參加社會實踐，提升綜合素質與核心競爭力。總之，通過持續的深度輔導激發學生的內在發展動力，在此基礎上統籌解決其學業發展、人際交往、實習實踐等方面的問題，引導其學會求知、學會做事、學會共處、學會做人，不斷增強本領和才干。

（四）引領受助學生的精神追求，著力精神激勵“強志”

有研究指出，由于經濟壓力、文化差異、自我意識、所處環境等因素影響，目前高校一些家庭經濟困難學生容易產生自卑、封閉、焦慮、抑郁、偏執甚至對社會不滿、憤恨等不健康的心理和行為[11]。在此階段，學生關注的主要是他人如何評價自我，如何解決自身面臨的現實困難等問題。需要通過資助育人深度輔導，引領學生完成需求層次的躍升，不斷提升自身的精神追求。根據馬斯洛的需求層次理論，人的需求可分為生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重的需求和自我實現的需求，并在自我實現的需求后還有自我超越的需求。在通過資助解困滿足受助學生的生理需求和安全需求的基礎上，可以采用深度輔導的方式，通過認知引導，激勵受助學生主動建立豐富多元的社會交往，在與他人積極互動的過程中滿足自己的社交需求和尊重需求；通過能力拓展，引導受助學生充分挖掘自身潛能，追求自我實現；通過價值引導，樹立“貢獻感即幸福感”的價值理念，引領學生在服務社會中找到自己的責任感和使命感，實現自我超越。在助力學生實現螺旋式上升發展的過程中，通過深度輔導精準把握學生發展的階段性特征，強化學生的自立自強意識，做好感恩教育，引導學生完成從“知恩”“感恩”到“施恩”的升華，引領學生主動服務他人、回饋社會，從“受助者”轉變為“建設者”“助人者”，成長為社會發展的棟梁之材，實現自我價值與社會價值的和諧統一。

深度輔導拓展了資助育人的實踐路徑，有利于精準掌握學生資助需求，科學匹配資助育人資源，動態監測資助育人過程，科學評價資助育人效果，對于提升高校資助育人實效性具有重要意義。當前，將深度輔導融入資助育人工作實踐還面臨著一些挑戰，包括高校資助工作者相對缺乏育人技能，輔導員對資助政策了解不夠全面深入，擔任班主任或導師的專業教師對資助和學生幫扶資源相對缺乏了解，尚未建立完善的資助育人協同工作機制。為此，高校需要探索有助于推進資助育人深度輔導的工作保障機制，構建“大思政”育人格局，鼓勵更多的管理人員、輔導員和專任教師加入資助育人隊伍，推進各類資源的深度融合、各類人員的溝通交流，凝聚育人合力，健全資助育人培訓體系，提升工作隊伍的綜合素質能力，打造全員、全過程、全方位育人的新局面。

參考文獻：

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[9]? 王瑞敏.貧困大學生的心理資本培育研究[D].北京師范大學，2017.

[10]? 周彩云，孫婷婷，張琦.“精準思政”視角下構建核心素養? 導向的高校資助育人路徑探索[J].教育財會研究，2021（5）.

[11]? 劉成蔭，哈戰榮.家庭經濟困難學生心理健康問題分析? 及對策研究[J].思想教育研究，2018（11）.