大學生反網絡詐騙意識調查分析與提升策略

摘要：隨著大數據和“互聯網+”的到來，新的網絡詐騙手段層出不窮。大學生思想單純，社會閱歷淺，已成為網絡詐騙的最大受害者之一。近年來大學生遭受網絡詐騙的案例與日俱增，這嚴重影響了大學生的身心健康、財產安全甚至威脅到生命安全，也威脅到高校平安校園的建設。針對頻發的網絡詐騙行為，本文通過調查大學生群體的特征、對網絡詐騙的認知程度、網絡詐騙前的行為習慣、受騙后的心理和行為特征以及網絡詐騙對大學生的危害等，分析大學生群體中常見的詐騙類型，提出反網絡詐騙防范措施，旨在幫助大學生增強防騙意識，提升自我保護意識，構建平安校園。

關鍵詞：大數據；網絡詐騙；大學生；防范措施

一、引言

隨著網絡的快速化和普及化，網絡安全問題已逐漸成為人們關注的焦點之一。大學生思想單純，社會經驗不足，個人信息保護意識不強，辨別能力較低，容易上當受騙。隨著網絡詐騙方式的多變性和時代性，層出不窮的詐騙手段使大學生防不勝防，越來越多的大學生陷入網絡詐騙漩渦，逐漸成為網絡詐騙的受害者之一，嚴重影響了他們的財產安全和身心健康。因此，增強大學生防詐騙意識，提高他們的辨別能力，是有效防范詐騙的途徑之一。

二、互聯網時代大學生群體網絡詐騙調查分析

（一）當代大學生群體的特征

當代大學生脫離了高中的高強度管理模式，生活和學習方式發生了較大變化，他們具有較高的網絡技能和活躍度，對手機、電腦等現代設備操作熟練，學習生活中對互聯網的依賴程度較高，例如網絡學習、網絡社交和網絡購物等。作為網絡的主要使用人群，首先，大學生虛榮心作祟、自我保護意識較弱、個人信息泄露嚴重、自控能力弱，容易沉溺于網絡游戲。其次，他們不用為生計奔波，好奇心強，容易受外界事物影響，缺乏較多的防范意識和警惕性。再次，家庭和學校的雙重保護，使得大學生在面對復雜事情時，缺乏足夠的判斷力和應對力，抗打擊能力和心理承受能力較弱。基于當代大學生的這些特征，不法分子精心設計騙局，對越來越多的大學生實施詐騙，網絡詐騙受害群體正朝年輕化趨勢發展。

（二）大學生對網絡詐騙的認知程度

為了了解大數據時代大學生對網絡詐騙的認知程度，本文制定了反網絡詐騙調查問卷。隨機在大學生中發布了230份調查問卷，收回226份調查問卷。其中，參與問卷調查的男生占比82.35%，女生占比17.65%。88.24%的學生對釣魚信息有所了解。64.12%的學生知道如何報告可疑在線活動或詐騙嘗試，29.41%的學生對可疑在線活動或詐騙嘗試有一定了解，如圖1所示。

（三）大學生網絡使用情況及行為習慣

問卷調查顯示，72.35%的學生會將社交媒體上的賬戶設置為私密，64.71%的學生會定期更改密碼，并使用包含字母、數字和特殊符號的密碼，42.94%的學生曾收到過冒充官方機構的郵件或信息，32.94%的學生遇到過通過社交媒體或短信索要個人信息或財務信息，55.88%的學生曾收到過涉及刷單的邀約或廣告信息，77.06%的學生知道如何報告涉及刷單的不正當活動。大部分學生經常網絡刷單，盲目點擊不明鏈接，存在僥幸心理，認為自己的防范意識夠強，低估了犯罪分子的詐騙手段。面對犯罪分子精心設計的圈套，他們辨別能力減弱，一步步陷進網絡詐騙的旋渦。

（四）大學生遭受網絡詐騙后的心理和行為特征

遭受網絡詐騙后，較少一部分學生會選擇報警，希望借助法律手段追回損失。大部分學生則主動維權意識淡薄，郁郁寡歡，被騙后選擇沉默，自我消化，更有學生認為自己被騙金額較少，選擇自認倒霉，不愿意和同學、老師以及父母交流被騙過程，更不愿意將被騙經過寫成警示案例，警示其余人，以防上當受騙。一部分學生因為犯罪分子起先給的蠅頭小利，野心劇增。一部分學生因為有所損失，爭強好勝，抱著勢必要賺回來的心理。一步步跌入更大的深淵，甚至走上違法犯罪的道路，當他們真正意識到為時已晚。因為自尊心和面子等問題，大學生即使意識到問題也不愿說、不敢說。久而久之，大學生網絡詐騙案件與日俱增。

（五）網絡詐騙對大學生的危害

大學生一旦陷入網絡詐騙旋渦，首先，經濟會遭受巨大損失，甚至可能欠下巨額債務。其次，網絡詐騙會給大學生帶來不同程度的心理壓力，部分大學生遭遇網絡詐騙后比較焦慮，情緒持續低落，不愿意接受現實，嚴重影響學習和生活，甚至會對未來的人生產生深遠的影響。再次，在網絡詐騙過程中，大學生個人的敏感信息被不法分子獲取，進而為安全隱患埋下伏筆。最后，大學生遭遇網絡詐騙將會嚴重影響家庭和睦及生活質量，影響高校正常的教學秩序，擾亂社會安全和穩定。

三、大學生群體中常見的網絡詐騙類型

（一）釣魚攻擊

釣魚攻擊是一種可擴展的欺騙行為，手段在于模仿以獲取目標的信息[1]。在釣魚攻擊中，攻擊者偽裝成可信任的發件人，向受害者發送具有欺騙性質的消息，設下“誘餌”，誘導受害者點擊惡意鏈接，并在攻擊者仿冒的網頁上提供敏感數據。利用獲取到的信息，攻擊者可以直接通過交易受害者的個人數據牟取經濟利益，或借此發動下一步詐騙。

英特爾公司的一項研究顯示，97%的人無法識別釣魚攻擊。雖然大多數學生對釣魚攻擊有一些初步了解，但是遇到高級網絡釣魚時還是常常被攻擊。

（二）冒充官方機構的郵件或信息

詐騙分子偽裝自己身份，修飾詐騙信息，對大學生經常瀏覽的網站信息進行更改，植入木馬病毒，從而獲取大學生個人信息并進行財產詐騙。盲目點擊陌生人的郵件信息，對于信息和郵件充滿好奇心，不仔細檢查郵件信息來源，輕易相信鏈接中的內容，未及時向相關機構和組織報告。

（三）刷單詐騙行為

網絡刷單返利也是電信詐騙手段之一，其本質就是利用被害人“求財”的心理，通過互聯網等技術手段，在社交軟件等途徑發布“兼職刷單”及類似的兼職廣告。部分大學生受害群體存在僥幸心理，認為自己的防范意識夠強，不會上當受騙，于是抱著試一試的心態加入。詐騙分子前期會給予小額返利，等大學生放松警惕后，詐騙分子逐步提高刷單金額，誘導大學生下載陌生APP等，等大學生投入更多的資金后，詐騙分子就會以“系統故障”、“支付信息有誤”等理由拒絕返還投入資金，隨后又會以“湊單”等名義，誘騙受害大學生投入更多的資金，從而騙取更多的金錢。

某互聯網集團發布的《2022年網絡刷單詐騙治理和技術應用研究報告》表明：在所有網絡詐騙案件中，網絡刷單詐騙一直保持著近30%的高比例，對網絡秩序構成嚴重威脅[2]。

（四）身份盜竊

身份盜竊是網絡犯罪中涉及竊取個人身份信息的一種欺詐活動。犯罪分子通過獲取姓名、家庭住址和手機號碼等敏感信息，申請信用卡、貸款或其他金融服務，從而實施進一步欺詐行為。

大學生不經意間泄露的個人身份信息會帶來一系列嚴重的后果，譬如隱私被侵犯、心理受到創傷、承擔法律責任等。因此，大學生應當提高個人信息保護意識，謹慎處理個人信息。

四、多方合作，助力大學生提升反網絡詐騙的防范意識

（一）國家和社會層面

國家需要完善法律法規，加大對網絡詐騙分子的處罰力度。國家可以通過媒體和社交平臺等傳播反詐騙知識，提升民眾特別是大學生群體的警惕性和辨別能力。此外，科技企業應加強對網絡安全防護技術的研發投入，開發并推廣高效的反詐騙工具和軟件。通過技術手段提高網絡平臺的安全性，減少大學生遭受網絡詐騙的風險。

（二）學校層面

高校要充分關注學生的安全教育，實施多元化的安全教育模式，指導學生學習了解有關電信網絡詐騙案例，讓防騙教育形成常態化模式，使學生對安全教育等知識能夠熟練掌握。

學校可通過拍攝微視頻、科普講解、短劇等多種創作形式舉辦防范網絡詐騙比賽，充分調動學生的熱情。也可定期邀請公安人員到校開展防范網絡詐騙技能培訓，定期收集校內及周邊地區的詐騙案件，編印成冊，在全校范圍內宣傳。班級應設置信息安全員，每日發布最新的防詐騙安全小提示，便于學生及時掌握和了解最新騙局，提升自己的反詐騙意識。

（三）家庭層面

近年來，隨著就業形勢的嚴峻，大多數父母更關注于孩子的學習，忽視了對孩子進行生活技能和安全意識教育的重要性。隨著經濟的發展和消費文化的盛行，大學生群體面臨著越來越多的消費誘惑和詐騙風險。作為父母，當孩子遭遇詐騙時，不要一味地指責，要幫助孩子分析被騙原因，并提供解決問題的途徑，及時給予安慰和指導，拉近和孩子的關系，減少詐騙案件的發生。

（四）學生層面

大數據和“互聯網+”時代，詐騙分子狡詐，作案方式多變，使大學生防不勝防。因此，大學生要增強網絡詐騙的防范意識，遇到涉及錢財和個人信息的陌生短信，特別是包含鏈接的短信，不要隨意點擊。社交密碼設置成字母、數字、下劃線和特殊符合組合的密碼，定期維護和更新密碼。面對各種各樣的誘惑，時刻保持清醒的頭腦，應樹立正確的價值觀和消費觀，理性消費。

如果已經遭遇網絡詐騙，切勿持有消極的態度，要及時告訴家人、朋友和老師，向他們尋求幫助，保留相關證據，盡快到公安機關報案。

五、結束語

互聯網技術的快速發展為當代大學生提供了豐富的學習資源和便捷的交流平臺，但網絡詐騙等諸多安全隱患也隨之蔓延而生。大學生作為網絡的主要使用群體之一，由于其自身的特點，更是網絡詐騙容易攻擊的對象之一。大學生反網絡詐騙需要學校、家庭和社會的不懈努力，形成一張緊密相連、無懈可擊的反詐大網，切實保護大學生免受網絡詐騙的侵害，為他們創造更加安全穩定的網絡環境，使他們在安全的網絡世界里自由馳騁、健康快樂成長，成為社會前進和發展的推動者和主力軍。

作者單位：丁嚴 趙利娟 馮嘉嘉 劉禹辰 南京鐵道職業技術學院

參考文獻

[1]中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）課題組.網絡金融欺詐交易風險識別防控體系建設實踐[J].中國信用卡，2023，（05）：70-77.

[2]張天宇，單秉治.網絡刷單詐騙犯罪現場勘查的困境與對策[J].北京警察學院學報，2023，（06）：102-107.