

在現代化浪潮中,歷史文化街區作為城市記憶的承載體,承載著豐富的歷史信息與文化價值。然而,如何在保護街區原有風貌的同時,合理開發旅游資源,實現保護與開發的良性互動,成為當前城市發展中亟待解決的問題。數智文旅概念的提出,為這一難題提供了全新的解題思路。數智技術,包括大數據、物聯網、人工智能等前沿領域,為文旅產業融合創新提供了強大的技術支撐。通過精準分析游客行為、優化資源配置、提升管理效率等手段,數智文旅不僅能夠實現對歷史文化街區的有效保護,還能為游客提供更加豐富、個性化的旅游體驗。文章深入探討了數智文旅視角下歷史文化街區地理空間保護與旅游開發的協同路徑,以期為街區可持續發展提供有益參考。
隨著科技的飛速發展,數智化轉型已成為各行各業轉型升級的重要趨勢。歷史文化街區,作為城市文化的重要載體,其保護與開發的協同發展對于推動城市文化繁榮具有重要意義。數智文旅概念的引入,為歷史文化街區的保護與開發提供了新的契機。通過運用數智技術,我們可以實現對街區文物古跡的數字化保護、旅游產品的個性化設計以及營銷策略的智慧化調整。這些創新舉措不僅能夠提升街區的吸引力和競爭力,還能促進街區文化的傳承與發展。
數智文旅理論概述
數智技術涵蓋大數據、物聯網、人工智能、虛擬現實等前沿領域,為文旅產業融合創新提供強大技術支撐。大數據具備海量數據存儲、高速處理與深度分析能力,能從紛繁復雜的旅游信息中,精準洞察游客行為偏好、消費習慣,挖掘潛在需求。通過對在線旅游平臺預訂數據、社交媒體評價等多源數據進行整合分析,景區可提前預判游客流量高峰、熱門景點分布,為優化資源配置、制定營銷策略提供依據。
物聯網借助傳感器、射頻識別等技術,實現物物相連,賦予文旅場景感知與反饋能力。在歷史文化街區,智能照明系統依環境光線、游客流量自動調節亮度;在文物保護中,溫濕度、光照傳感器實時監測展陳環境,確保文物保存的適宜條件,一旦指標異常,即刻觸發預警,通知管理人員及時干預。
人工智能憑借機器學習、計算機視覺等技術,賦予系統智能決策、交互服務功能。智能客服利用自然語言處理技術,迅速解答游客咨詢,提供個性化行程建議;計算機視覺技術應用于景區安防監控,精準識別游客異常行為、火災隱患等,保障游覽安全,全方位提升旅游管理效率與游客體驗品質。
數智文旅在歷史文化街區的發展現狀
技術瓶頸。盡管數智文旅展現出巨大潛力,但在歷史文化街區的應用中,技術瓶頸依然顯著。數據安全與隱私保護問題首當其沖,歷史文化街區涉及海量游客、居民個人信息,以及珍貴文物、建筑數據,一旦泄露,將造成不可估量的損失。如部分街區采用的智能票務系統、游客信息登記平臺,因網絡防護薄弱,易遭受黑客攻擊,面臨數據失竊風險。
設備穩定性與兼容性欠佳同樣制約發展。歷史文化街區環境復雜,古建筑材質、結構特殊,部分物聯網傳感器安裝困難,且受溫濕度、電磁干擾影響,信號傳輸不穩定,數據采集誤差大。不同廠商智能設備、軟件系統接口標準不一,導致數據交互受阻,如智能導覽系統與安防監控系統無法聯動,信息孤島現象頻現,難以為街區管理提供全方位支撐。
人才短缺。數智文旅融合發展對人才素質提出極高要求,既需精通歷史文化、旅游管理專業知識,又要掌握大數據分析、人工智能編程、物聯網運維等前沿技術技能,當前復合型人才匱乏成為突出短板。一方面,高校相關專業設置滯后,傳統旅游專業課程側重于人文歷史、旅游規劃,新興技術類課程占比少,且跨學科融合教學薄弱,培養的學生知識結構單一,難以適應數智文旅崗位需求,導致行業人才儲備不足。另一方面,在職人員繼續教育體系不完善,文旅從業者進修新技術渠道有限,企業內部培訓多流于形式,外部培訓成本高、周期長,使得既有人員知識更新緩慢,技能提升困難。據文旅行業調查顯示,超60%的歷史文化街區運營企業反映,難以招聘到兼具文化與技術素養的管理人員,超70%的企業表示在職員工的數智技術應用能力不足,嚴重制約街區數智化轉型進程,影響保護與開發協同推進效率。
數智文旅驅動的協同模式構建
基于數智技術的保護模式。數字化保護技術為歷史文化街區的文物古跡與建筑風貌存續開辟全新路徑。以敦煌莫高窟為例,作為世界文化瑰寶,其面臨自然風化、游客參觀帶來的溫濕度與二氧化碳影響等多重威脅。敦煌研究院聯合多所高校及科研機構,歷經數十年攻堅,構建起一套完備的數字化保護體系。通過高精度三維重建技術,對洞窟內彩塑、壁畫全方位掃描,捕捉每一處細節,生成逼真三維模型;運用數字存檔技術,將洞窟二維圖像、三維數據精心歸檔,永久儲存,累計完成數百洞窟的數字化采集與處理。如今,游客既能在莫高窟的數字展示中心觀賞球幕電影,感受洞窟全景風貌,又能于“數字敦煌資源庫平臺”線上暢游經典洞窟,近距離品鑒壁畫精妙,既減少實地參觀對文物的損害,又讓敦煌文化跨越時空廣泛傳播。
實時監測與預警系統。實時監測與預警系統猶如歷史文化街區的“智慧守護者”,7×24小時全方位守護街區建筑與環境安全。平遙古城墻作為國之重寶,在城磚風化、墻體開裂、雨水滲漏等隱患威脅下,當地管理部門構建了智能監測預警網絡。于城墻關鍵部位安置溫濕度、應變、位移等多種傳感器,數據實時回傳至監控中心,借助大數據分析與人工智能算法,精準研判城墻健康狀況。一旦監測指標逼近或突破閾值,如暴雨后墻體含水量驟升、地震引發微小位移,系統立即觸發警報,向管理人員的手機、電腦端推送預警信息,聯動應急指揮平臺,依預案迅速響應,及時搶險加固,確保古城墻安然無恙,為歷史文化街區防災減災筑牢堅實防線。
數智賦能的旅游開發模式。數智文旅為歷史文化街區旅游開發開啟個性化新時代,依托大數據深度剖析游客多元需求,定制專屬旅游產品。故宮博物院“云游”項目堪稱典范,整合數字資源,推出多條虛擬游覽路線。針對歷史愛好者,精心打造“宮廷史跡探尋線”,串聯乾清宮、養心殿等蘊含深厚歷史故事的宮殿,借助高清影像、專家講解,深度還原宮廷風云變幻;為藝術愛好者量身定制“文物精粹賞析線”,聚焦書畫、陶瓷、玉器等館藏珍品,三維展示細節,配合藝術解讀,讓人沉醉于古代藝術魅力;親子家庭則可選擇“親子研學歡樂線”,設計趣味互動環節,如古建筑拼圖、文物知識問答,寓教于樂,激發孩子探索興趣。自上線以來,“云游”項目吸引全球超千萬人次參與,滿足不同群體求知欲與體驗欲,拓展故宮文化傳播邊界,彰顯個性化旅游強大吸引力。
智慧營銷與推廣。在數智浪潮下,歷史文化街區借助新媒體、社交平臺開啟智慧營銷新篇章,實現精準觸達與廣泛傳播。重慶洪崖洞,這一巴渝文化地標,借勢網絡爆火出圈。景區管理方敏銳捕捉社交媒體傳播力,利用短視頻平臺展示洪崖洞夢幻夜景、獨特吊腳樓建筑風貌,引發全民打卡熱潮;基于大數據分析游客地域、年齡、興趣偏好,精準推送特色活動、美食推薦,如面向年輕游客推出“潮玩洪崖洞”電音派對,吸引特定群體深度參與;與在線旅游平臺合作,依據游客瀏覽、預訂數據優化產品組合,實時調整價格策略,旺季推出限時特惠,淡季策劃特色主題游,以靈活營銷提升性價比,游客量與旅游收入呈井噴式增長,塑造歷史文化街區智慧營銷成功范例。
協同管理機制。構建數據共享與整合平臺是打破信息壁壘、實現歷史文化街區地理空間保護與旅游開發協同的關鍵樞紐。該平臺依托大數據、云計算技術,匯聚多源數據,涵蓋街區建筑檔案、文物古跡信息、游客流量監測、居民生活需求、環境監測數據等,實現全方位信息集成。
以蘇州姑蘇區“古城保護信息平臺”為例,其作為典范之作,整合歷史文化街區、歷史地段、園林、古城墻等18類共4000多個保護對象信息,收錄數據9.7萬多條、圖紙4000多張。通過這一平臺,文物保護部門可實時掌握古建筑修繕狀況,依據監測數據精準安排維護計劃;旅游管理部門能依據游客流量、偏好數據,優化旅游產品供給與線路規劃;社區管理部門借助居民反饋信息,合理調配公共資源,改善居住環境,各部門基于共享數據協同作業,為街區可持續發展提供有力支撐,讓古老姑蘇在數字化護航下換新顏。
多方參與的協同治理。多方參與的協同治理模式為歷史文化街區注入發展活力,凝聚政府、企業、社會組織、居民等多元主體力量,共促保護與開發雙贏。政府作為主導者,肩負政策制定、規劃引領、資金扶持重任,保障街區發展方向正確;企業發揮市場敏銳性,參與旅游開發、商業運營,引入資金與創新業態,激發街區經濟活力;社會組織憑借專業優勢,在文化傳承、志愿者服務、社區營造領域發光發熱,為街區注入人文溫度;居民作為街區主人,提供一手信息,參與決策監督,傳承民俗文化,守護家園情懷。
福州三坊七巷堪稱范例,當地政府出臺系列保護規劃,投入專項資金修繕古建,完善基礎設施;企業積極響應,打造特色民宿、文創商店,豐富旅游體驗;諸多文化社團扎根其中,組織傳統技藝傳承班、民俗文化節,讓古老閩都文化薪火相傳;居民自發組建志愿隊,參與街區衛生維護、游客引導,同時借助社區議事平臺,為街區發展建言獻策,各方攜手讓三坊七巷成為古韻今風交織的文旅勝地,彰顯協同治理強大效能。
綜上所述,數智文旅視角下歷史文化街區地理空間保護與旅游開發的協同發展具有重要意義。通過運用數智技術,我們可以實現對街區文物古跡的數字化保護、旅游產品的個性化設計以及營銷策略的智慧化調整,從而提升街區的吸引力和競爭力。同時,構建數據共享與整合平臺以及多方參與的協同治理模式也為街區保護與開發提供了有力保障。然而,我們也應認識到,數智文旅的發展仍面臨技術瓶頸、人才短缺等挑戰。因此,未來我們需要進一步加強技術研發與人才培養,完善相關政策體系,推動數智文旅在歷史文化街區的廣泛應用與深入發展。只有這樣,我們才能實現歷史文化街區的可持續發展,讓城市記憶得以傳承與發揚。
(作者單位:南京外國語學校)