用信任打開學生的心扉

付榮玲

［摘要］ 每一個班級總有幾個“刺頭”，其實刺頭的內心世界是柔軟的。筆者遇到這樣的學生，總是迂回觸摸學生隱藏的內心世界，找出“刺”的根源；通過周記、演講、班會等活動營造一種情感場，融洽學生與老師的關系，讓信任的種子種進學生的心田；采取家校、師生、伙伴等多種方式消除學生成長過程中的“不安全感”，最終用信任縫補師生緊張的裂痕，打開學生設防的心扉，架起良好的師生關系橋梁。

［關鍵詞］ 信任；愛心；安全感；真善美

新接手這個班級后，剛開學我就發現明明同學很特別。課堂上看似很專注，實則一臉茫然。于是，我向前任王老師了解，王老師說：“他呀，就是個‘刺猬，四處惹禍，還撒謊成精。”看來前任老師很是受傷。與家長聯系，家長也說：“這個孩子真的沒有希望了，我們已經放棄了！”聽得出家長的無奈與無助。到底是什么原因讓這個看起來眉清目秀的孩子用一身“刺”來包裹自己，讓自己變得這么惹人厭呢？怎樣才能在他的心里注入陽光呢？

一、迂回了解，觸摸學生隱藏的世界

每一個“刺猬”的內心都是柔軟的，我迫切需要找到他的軟肋。于是，我決定從明明的外圍迂回了解，走進他的故事。

（一）家長為何“放棄”

我與明明的家長約好，趁著明明不在家，我進行了一次家訪。

明明家住在學校附近的豪華別墅，明明有自己的獨立臥室，連著臥室的還有一個兒童世界，是書房、兒童樂園的結合體，里面有很多價格昂貴的玩具。看得出這是一個物質非常富足的家庭。

明明媽媽一見到我，就有無數的委屈要傾訴。原來他們的家庭是離異后重組的家庭，孩子對后媽一直存有敵意。后媽的一再隱忍，反而讓明明更加目中無人，與后媽總是唱反調。隨著明明長大，后媽的忍耐在明明的譏笑、敵視中被徹底打敗。而明明的爸爸因忙于工作，對明明的關心也只表現在“拳頭”上，“爸爸”的威信也在“拳頭”下喪失殆盡。

這次家訪，讓我體會到家境優越的孩子，小恩小惠是收買不了的，他需要的是家人真誠的關愛。

（二）老師緣何“失望”

明明的前任王老師告訴我，當初明明轉學過來時，她就發現了這個孩子不對勁。后來經常把他叫到身邊幫他補課，與他談心，花費了很多心血，可是收效甚微。有一次，明明在班級里與其他同學發生口角，他仗著自己人高馬大與幾個同學發生了肢體沖突，引起了班級家長的眾怒。連續十幾周班級因為他的表現無緣常規流動紅旗。最不能容忍的是，他對老師一臉的漠視，任你如何勸說都無動于衷。末了，王老師感嘆道“我被徹底地打敗了”。

王老師無力的表情告訴我，盡管她非常用心地對待明明，可是明明沒有領情，春風沒有換回柳綠桃紅。是王老師下藥太猛，還是沒有對癥？這背后一定有不為人知的秘密。

二、直接面對，破防學生柔軟的內心

通過外圍的迂回了解，我認為明明表現的背后肯定有一個特別的故事，我需要直接面對明明，讓他破防，讓他收心。于是，我利用開學初組織“師恩難忘”主題隊會，引導學生通過回憶與過去老師交往的故事，在集體感恩的氛圍中讓明明感受到王老師對他的厚愛，從而打破他對老師的戒備之心。

（一）周記“回憶師恩”積累素材

我請語文老師幫忙，結合《師恩難忘》這篇課文、《走進老師的窗前》的歌曲傳唱，布置了一項周記習作作業：謝謝你，我最愛的（ ）老師。為了讓學生將寫作聚焦到與明明交往最多的王老師身上，我私下里找部分特別喜歡王老師的孩子交流，讓他們回憶有明明參與的王老師故事的點點滴滴。不出所料，語文老師收上來的周記，很多都是回憶王老師的文章，還有一些學生的日記角色里有明明同學。

（二）故事“再現師恩”積淀情緒

這一周的晨談活動，我組織了“我和老師的故事”五分鐘演講活動。同時還對學生們說，如果心里對我有所期待，在故事結束時也可以提出來。一個個老師陪伴學習的感人往事、曾經讓老師生氣如今無比后悔的尷尬事、班級組織春游時無意掉隊讓老師四處尋找的窘事……那些藏在學生心中的小心事、小秘密在故事中流露，班級里形成了濃郁的感謝老師的氛圍。

（三）班會“師恩難忘”敞開心扉

教師節到了，我們班舉行了“師恩難忘”主題班隊會。我特意邀請了歷任老師蒞臨現場。在學生們動人的回憶、精彩的小品演繹、感人肺腑的歌聲中，師生情誼在教室里流淌。王老師即興演講，順帶提及了幾個學生的姓名，當然包括明明，王老師真情的回憶、真摯的祝福，感動了每一個學生。隨后，我讓班委會代表與明明一起給已經卸任的老師們贈送鮮花。剛開始明明還有點羞澀，當走到王老師面前時，王老師拍拍他的肩，一下子讓這個家伙破了心房，敞開了心扉。明明向王老師連連鞠躬，表達感激之情。

這次主題隊會對所有學生來說都是一次深刻的思想教育，特別是對明明同學，他回憶起老師對自己的好，可是自己還不領情。在王老師講話特別提到他時，他確實被感動了，漸漸放松了自己的戒備之心。我相信，只要他對老師、對班級友好一點點，我就有辦法把他引向“真善美”的方向。

三、多方助攻，融化學生內心的堅冰

表面冷漠的內心一定有著渴望溫暖的需要，它只差一個融化它的火把。我根據明明的情況，為他量身打造了一些活動，讓他時刻感受到自己對于我、對于同學、對于班級的價值。

（一）重點關注，提升信心

明明因為以往拖欠知識太多，課堂上自然是很難跟上別人，單純依靠課后補習反而會增加他的依賴感，所以課堂上我對他特別關注，經常用目光、肢體、語言與他溝通，讓他感受到我對他的重視，以此來減少他做小動作開小差的機會。我還會時不時地走到他身邊，拍拍他的肩，提升他的自我存在感和學習的信心。

（二）專項輔導，因材施教

給學生開小灶是我們補救“差生”常用的方法，但是“差生”也有自尊心，所以我就給兩三個學生專門組個團，給他們“開小灶”。

1.課前小灶熱鍋。每次新課前，我會給明明他們開小灶，設計一兩道針對性較強的與新課相關的鋪墊題，為他們的課堂學習起到熱鍋的效果。

2.課內小灶細煲。數學課有一個特點，即課堂上學生會有比較多的時間練習。我利用這個時間，走到這兩三個學生面前，耐心細致地給他們講解題目，引導他們思考，隨后在集體講解時再讓他們自己講解比較簡單的題目。慢慢地，明明有了自己的小團隊，有了一群可以討論的伙伴。

3.課外小灶精煨。好湯需要慢煨。疫情后的錯峰就餐，讓我們班學生午餐前有15分鐘的空閑時間。這時我常常請明明把作業送給我面批，我隨后借此機會，請他回憶每一道題的思考過程。一開始他很困難，但是經過長期堅持，他的語言表達能力漸漸達到了正常水平，思路也漸漸活絡起來。我知道這碗“湯”越來越濃了。

（三）師徒結對，結伴而行

平時，很少有成績優秀的學生愿意做明明的朋友。我不可能每時每刻都陪著明明學習，于是我采用師徒結對的方式，讓明明有一個成績好的朋友。

1.動員組建師傅團隊。召開班委會會議，將我們班級里的成績、常規表現情況與大家做個分析，請小助手們提出解決問題的方法。隨后形成共識，組建師傅團隊，以此來監督“差生”學習，推動“差生”進步。

2.激發“差生”學習需求。我特意為班級里幾個“差生”進行了學習現狀分析，引導他們尋求提高成績的解決辦法。他們都表達了同伴互助的請求，并說出心目中師傅的人選，由我幫助申請。

3.舉行師徒結對儀式。在對“師傅”進行再次動員之后，班級里舉行了非常隆重的“師徒結對”儀式，并邀請校長來助力。我還授予他們一個特權，師徒可以同桌，徒弟可以課間請教師傅，師傅有空就來檢查徒弟的學習情況。

從此，我們班級里有了一道獨特的風景線：作業整理時間小老師們經常用數學書、作業本上的習題來考查徒弟們，樂學互助的氛圍越來越濃。在他們的感染下，結對的師徒越來越多。徒弟在與師傅交往的過程中，也結成了好朋友，班級生態越來越好，久違的流動紅旗又頻繁地飛到我們班級。

（四）特別家長會融洽了家庭關系

在班級QQ群里，我經常向家長反饋學生在校的表現，明明也時常獲得表揚。家委會的班級日記、值日班長的表揚也經常提到明明。明明的家長對待明明的態度也漸漸好起來。我判斷開特別家長會的時機到了。

1.準備：夸夸他

對于參加特別家長會的家長，我會特別布置一項任務，用照片、視頻等記錄孩子在家的衣食住行，以此夸獎孩子的變化。我也要求孩子以“謝謝你，我的爸爸（媽媽）”為題寫一封信，表達自己的感謝之情。

2.主題沙龍：我愛你

在家長的支持下，我們在學校閱覽室舉行了這次沙龍“猜猜我有多愛你”特別家長會。

（1）老師的肯定。在家長會上，我將孩子們的作業、課堂表現、師徒結對等學習場景，制作成PPT向家長匯報，充分肯定了這些所謂的差生合格乃至讓人驚艷的表現，給孩子與家長極大的鼓舞。

（2）師傅的鼓勵。學習師傅以“他變了”為題，講述了與徒弟交往的故事，變化就在眼前，進步非常明顯。徒弟非常激動，原來自己的點滴進步同學和老師都看在眼里。家長備受鼓舞，我的孩子原來并不差。

（3）家長的夸獎。家長也用投屏等方式，將孩子在家里的變化與大家分享，明明媽媽說：“孩子，你永遠是我們的寶貝。這幾個月是我們心情最好的時候。謝謝你，孩子。”媽媽的真情告白，融化了明明那顆冷漠的心。

（4）謝謝你家長。隨后，孩子們閱讀了他們給家長寫的信。聽著孩子們的感謝，家長們熱淚盈眶。明明說：“媽媽，原諒我，我不是故意的，我過去一直以為你對我好是裝給爸爸看的。”母子倆抱頭痛哭。

家長會后，我問明明為什么對王老師的關心無動于衷。明明不好意思地說：“有一次王老師表揚了我，我下課想去謝謝她，卻聽到她在講我的事。原來王老師一直都在騙我。”信任就像一張紙，不小心弄皺了，即使盡力撫平，也很難恢復原來的樣子。明明與后媽的緊張關系，不就是原生家庭的悲劇加大了信任的裂痕嗎？明明與王老師的對立，不就是無意中偷聽了老師的“秘密”而讓信任消失了嗎？

每一個學生都有自己的一個小世界，如果他覺得受傷了，得不到信任了，就會如蝸牛般將自己裹在厚厚的殼里；如果他覺得不安全了，就會像刺猬，用刺對準每一個人。其實這種不信任，正是因為成長中的學生缺乏安全感。

面對所謂的問題學生時，不要失望，也不要灰心，試著走進學生的心靈，用真誠換來學生的真誠，做學生信任的好朋友。用信任縫補師生緊張關系的裂痕，用信任打開學生設防的心扉，架起良好師生關系的橋梁。

［參考文獻］

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