數字經濟時代的企業管理轉型路徑研究

耿聃聃

摘 要：隨著國家發展實力的不斷增強，企業管理工作面臨著眾多的挑戰和機遇。在新時代背景下，為提升管理質量和效率，滿足社會發展需求，企業需要對管理方式進行轉型升級。本文主要對數字經濟的概念以及作用進行闡述，分析企業管理轉型的路徑以及實施措施，以供相關企業參考。

關鍵詞：數字經濟；企業管理；轉型升級

大數據、人工智能等技術在社會中的應用范圍逐漸擴大，當前社會已經向著數字化的方向不斷地發展。在此背景下，各行業的發展有了更高的要求，企業管理的數字化轉型也成為當前工作的重點內容。數字經濟時代主要以現代的信息網絡為基礎，對各項信息技術進行有效運用以促進經濟結構的優化調整。據相關數據顯示，我國2019年的全國數字經濟總量占據GDP比重已經超過34%，我國已經進入數字經濟時代。

一、數字經濟的概念

當前，數字化技術在社會各行業中得到了廣泛應用，在社會經濟建設方面的作用越來越明顯。該項技術是促進數字化經濟發展的關鍵因素。數字經濟主要是以現代的信息技術為背景，以信息技術為核心，是當前社會發展的必然趨勢?；ヂ摼W技術在社會中的逐漸深入，給大眾的日常生活帶來很大改變。數字經濟理念的提出，進一步加強了社會對該項技術的關注，推動了企業管理的轉型發展，能夠為企業帶來更大的經濟效益和社會效益。

數字經濟在長期的應用過程中不斷發展和創新，其能夠促進國家經濟增長，同時能夠應對金融危機問題。對此，企業需要完善數字經濟體系，以帶動社會和經濟效益的全面發展。企業管理工作的主要目的是促進經濟發展，通過對數據的分享與整合，企業管理決策能夠得到有效的數據參考，并作出符合社會發展方向且與大眾各項需求一致的發展策略。

二、數字經濟對企業管理轉型的作用

科學技術的進步以及對數字經濟的廣泛應用，對于我國社會中各個領域的發展都具有重要意義，企業管理所面臨的外部環境也發生了重大改變。隨著互聯網技術的不斷發展進步，5G技術逐漸成為信息傳遞的主體。數字經濟對企業管理轉型具有以下幾方面作用。

第一，擴大知識儲備。想要實現對企業管理的轉型，需要具備充足的理論知識以及相關信息。在數字技術的運用下，企業內部對數據資料的收集整合能力不斷增強，在各項經營計劃確立的過程中，要加強融合發展，以此對企業服務方式進行創新和調整。同時，要充分發揮各項先進技術的優勢條件，建立現代化的工作平臺。對其他領域的信息要多進行了解，并收集用戶的需求信息，以此滿足用戶的個性化需求。企業要增強內部的知識儲備，從而制訂更加詳細科學的發展方案。

第二，提高管理開放性。現代的網絡環境自身具有較強的復雜性和開放性，因此，企業在經營計劃確立過程中，要始終遵循開放的工作要求。通過進行流動化的管理，以此對企業發展中各項信息進行明確，對相關信息進行合理調配，實現企業的持續健康發展。各項先進技術的使用，能夠促使企業各個部門之間的工作更加方便。通過管理平臺，企業可以安排相應人員上傳所制定的工作標準，提高各項信息的傳播速度，從而提高管理水平。同時，建立數字化商業模式，將各項信息資源進行整合，挖掘相關的數據信息，減少企業運行中的風險問題，及時采取有效措施予以防范。

第三，推動流程創新。在實際管理中，要想真正實現對工作程序的調整，相關人員應根據企業實際需求設立工作流程。數字技術在管理中的有效應用，能夠有效突破各項管理環節之間的限制，保證各流程的有效銜接，以此實現對內容的優化，縮短企業在各項活動中所需耗費的時間。在項目研究開發階段，管理人員應加強對各項建議的收集工作，并以此為依據對管理方案進行改進調整。管理部門應及時制定改善措施，以實現對企業管理流程的調整。

三、數字經濟時代企業管理轉型的路徑

在當前的時代背景下，數字經濟對企業的發展變革產生重要影響，在企業管理轉型方面主要的實施路徑包含以下內容。

1.競爭管理數字化

當前，各企業之間的市場競爭日益激烈，數字經濟促使企業的內部活動向著預先所設定的方向發展，各項活動的競爭形勢也呈現多樣化的發展趨勢。隨著數字媒體技術的發展，使企業管理的渠道有所拓寬，企業在微信、微博、抖音等平臺中都能對企業文化進行宣傳，用戶可以長時間接觸相關信息，會潛移默化地加深對企業產品以及文化的了解，以促進消費。在數字經濟的時代背景下，企業之間的競爭屬于跨界競爭，在實際競爭中關系到各個領域，且都會對最終的結果產生影響。隨著數字化技術的轉型升級，使信息的傳播速度不斷加快，全面提高了企業管理的效率，使企業管理工作更加符合當前時代下的實際需求，使企業在競爭環境中始終保持優勢地位。隨著對各項先進技術的運用，管理人員以及使用人員對于數字技術的依賴程度逐漸提高。因此在實際管理工作中，應加強線上渠道與線下渠道的結合，加強與用戶之間的溝通交流，使企業產品適應當前的社會發展趨勢和用戶需求。通過對相關信息的整合收集，能夠對企業發展的方式進行不斷的改進升級，并確立長久發展的工作方向。企業要了解目前社會的發展規律，以全面增強管理人員與基層員工的數字化意識，激發員工的主動學習意識，以提升員工的自身專業素養，從而實現對傳統管理模式的創新。

2.活動管理數字化

對于企業管理的各項內容，其主要用處是擴大企業的整體效益，明確用戶實際需求。同時，培養內部員工形成科學健康的價值體系。在企業發展方向確立的過程中，應加強對未來工作方向的了解。企業要通過廣泛的研究調查，制訂詳細的工作計劃，從而提高企業各部門員工的工作效率。為更好滿足企業管理轉型的要求，要對內部的組織結構進行調整，對各項工作內容進行總結，從而發揮員工的潛能。同時，隨著各項工作中數字化的應用程度逐漸增加，為提高工作的專業性，可建立專門的管理部門，并要安排相關行業的頂尖人士對企業內部人員進行專業化的培訓。對于目前的工作環境來說，應根據企業發展需求進行創新，建立與當前社會和企業發展一致的內部文化。企業可以在內部建立相應的管理平臺，突破傳統管理方式的限制，并結合當前市場的發展趨勢，對管理策略進行優化調整。隨著對數字技術的有效應用各項信息的傳播速度加快。在數字化平臺的使用中，企業不需要花費過多資金，在工作中相關人員需要根據自身的工作經驗，對平臺中的各項內容進行全面整合，以制定企業管理發展策略，體現信息共享功能，提高各項工作的便利性。

3.營銷管理數字化

當前的時代背景下，消費者能夠運用豐富的網絡資源，積極參與到營銷活動中。消費者對產品設計的理念以及相關性能進行分析，并通過多方對比研究，以保證所購買產品的性價比。在商業活動中，消費渠道進一步增加，傳統的銷售方式得到較大改變。因此，在企業營銷活動中，應建立多樣的銷售計劃，針對消費者的需求以及消費習慣制訂符合其特征的銷售計劃，以使得消費者獲得良好的購物體驗。營銷活動制定前，要對消費者的購買數據進行收集，分析消費者在各個渠道上的購物行為。企業要將消費者作為企業產品的主要動力，建立獨特的企業文化，通過強化與消費者之間的交流，以此對后續的工作方向進行明確。同時，充分發揮先進技術的優勢以建立各種具有較強針對性的方案，與消費者之間產生情感共鳴，從而激發消費。另外，企業要注重用戶提供的反饋信息，加強信息收集工作。在多樣化活動的設計過程中，可進行線上和線下渠道的結合。企業要加強對售后工作的重視，以提高消費者對產品的信任，建立和諧的消費關系，從而塑造良好的企業形象。

四、數字經濟對企業管理轉型的措施

舉例來說，某零售企業在當前的時代背景下，加強了管理轉型，該企業設置的線上銷售平臺產品包含電器、日用產品、生鮮食品等。為滿足消費者多樣化的購物需求，其設置了多種門店形式，并不斷擴大線下門店的數量與規模。截至2020年，該企業的營業收入已達到2525.98億元。在管理方式轉型方面，該企業積極對內部資源進行整合，對經營模式進行創新，開展多樣化的渠道以滿足消費者的需求。同時，加強與國內外企業的合作，建立合理的產品配送流程，為用戶提供送貨服務，以提升消費者的購買體驗。在線下市場的戰略布局方面，截至2020年該企業已經有300多家的加盟店，其建立了專業化的客戶服務模式，對客戶的投訴以及反饋進行統一處理，企業有完整的服務體系，從而提高了客戶的滿意度。

1.優化管理動機，增加管理范圍

在管理方案的制訂過程中，管理目標不僅要注重經濟效益的提升，還要加強對戰略布局的考慮。以往的管理方式，管理人員主要將推動企業經濟發展以及降低成本投入作為主要的工作內容，管理人員僅一味地注重企業效益而忽視與用戶建立良好關系的重要性。在數字經濟時代下，在企業管理方案制定時，管理人員應加強對企業整體發展的重視，改善自身認知局限的問題，對各個領域的管理標準進行調整，以適應于當前的市場環境。同時，企業要加強對先進技術的應用，以開展多樣化的經濟活動，提高企業自身的核心競爭力。企業要注重對信息的整合，定期收集相關信息，注重對消費者意見的反饋，以保護消費者權益為主要的工作目標。同時，為提高管理工作的專業性，企業應積極引進相關領域的人才，并主動履行社會責任，以戰略性的眼光制訂管理方案，改變傳統以經濟效益為管理工作唯一標準的觀念。在全球化的發展趨勢下，企業要注重對科學技術的創新，加大對研發部門的資金投入，進而全面提升企業的競爭力。

在工作標準確立過程中，為保證管理的效果，提高各部門人員的溝通效率，要以統一的發展目標開展各項工作。對于企業內部的各環節工作內容，要進行自主協調。資金是各項活動順利實施的重要保障，在日?；顒又衅髽I需要對資金進行嚴格控制。在當前的時代背景下，數據信息是企業運行的關鍵資源。由于數據資料的保存難度較大，且具有較強的復制性和共享性，隨著企業的發展，數據資料也呈現不斷增加的趨勢。對此，在實際管理工作中，應加大對大數據技術的運用，對數據信息進行實時關注，以此對企業數據信息資源進行嚴格管理。同時，企業要確定管理方案與當前社會的發展趨勢相符。同時，要加強企業與用戶之間的溝通交流。企業還要加大對技術的研發力度，將管理工作融入市場經濟發展中，提高企業的綜合管理水平。

2.明確管理性質，促進綜合發展

管理方案設定過程中，管理的性質逐漸由知識型管理發展為數據型管理。社會經濟的不斷發展進步需要各領域企業的支持。傳統管理模式由于受到當時時代的影響，各項工作始終以知識為基礎，通過加強對內部資源的配置，以此實現對新技術、新產品的研發。在當前的時代下，應注重對原始管理方式的更新，以此為用戶提供更好的服務。各項工作內容的實施不僅需要豐富工作經驗，在工作中還應加強對相關信息的收集整理，以了解未來的發展趨勢。此外，在當前的時代背景下，各類先進技術的發展為企業的進步帶來新的方向，通過對大數據的應用，能夠對當前企業的實際情況進行全面的分析，將各項內容用數據的方式進行呈現，從而為管理工作提供一定參考價值。在人力資源的管理方面，應注重相關人員數據采集和應用能力的提高。企業可以從多種渠道獲得所需數據，并建立數據庫，以保存所收集的大量數據。企業要明確各數據之間存在的聯系以及內部的邏輯關系，從而為管理方案制訂提供重要的參考價值。

在管理策略的制定過程中，需要將管理工作融入企業工作的各項流程。通過對數字技術的運用，能夠及時獲取各部門的信息。同時通過對數據的分析，能夠對企業運行中存在的風險因素進行預判，并制定針對性的防范措施，以此推動企業管理創新，使其能夠更好地適應當前社會的發展趨勢，對內部組織結構進行完善，從而全面提升企業的核心競爭力。

3.制定戰略方向，推動技術升級

戰略重構是企業管理轉型的主要方式。對于數字經濟背景下的戰略重構不僅是當前國內企業的關注重點，也是國際企業所關注的焦點內容。大多數企業已經逐漸認識到該項工作的重要性。隨著數字技術以及信息技術的不斷發展，企業的戰略方向也應進行相應調整。戰略方向制定過程中，企業要充分考慮“想做什么、能做什么、可做什么”。同時，企業要不斷收集各類相關信息，針對現存問題及時予以解決，并保證企業各項制度能夠順利落實。在戰略方向制定后，企業可針對實際情況進行優化調整。企業要注重培養管理人員以及基層員工的數字化意識，使其主動學習相關知識，以更好地適應當前的社會變化。

技術升級是企業管理轉型的重要保證。數字化技術的發展能夠促使企業運行更加高效，以最大限度地提升經濟收入。同時，大數據與人工智能的廣泛應用，能夠替代部分人的工作并提高工作效率。通過對新興技術的應用，企業可以建立統一的管理平臺，將各部門的工作進行串聯，以實現高效的信息傳遞。例如，企業可以構建OA工作平臺，以突破各部門之間時間和空間的限制，實現對工作的高效處理。此外，在技術升級過程中，應根據企業的實際需求升級相應的技術設備，避免盲目投資。

4.創新管理理念，挖掘數據資源

對于企業管理轉型升級方面，管理理念的轉變是企業未來工作開展的基礎。企業要始終堅持以人為本的工作理念，充分發揮員工的主觀能動性，使其為企業的發展提供更大的效益。要將內部的生產、營銷、財務等部門通過管理進行聯系，以構建完整的工作體系，實現各部門的高效運轉。管理人員要增強對管理理念創新的重視，加強對各項工作的落實，對于現存問題要及時進行改善，對管理方式進行創新，使管理發揮更大的價值，從而為企業的持續進步提供支撐。

在當前的社會環境下，各類數據信息對于工作的開展十分重要。傳統管理模式中企業對數據的收集需要花費大量的時間和精力，且難以保證結果的準確性。運用信息化技術手段對數據進行分析整理，企業能夠從中更快且獲取更多的數據信息，以此為企業后續工作的開展提供參考。

五、結語

綜上所述，在數字經濟的時代背景下，企業要加強對管理轉型工作的重視，注重對當前管理方式的創新，充分發揮數字技術的優勢條件。企業要根據自身的發展需求，對內部管理模式進行調整改進，建立適合企業發展的管理方案，對目前的資源進行統籌規劃，以滿足社會的發展需求，從而推動企業的持續穩定發展。

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