醫藥企業銷售財務管理問題與對策

趙璇

近年來，隨著我國經濟的快速發展，醫藥行業得到了快速發展，醫藥企業在銷售過程中，其財務管理工作受到廣泛重視，合理進行財務管控有助于提升醫藥企業的經濟效益，具有重要意義。基于此，本文對醫藥企業銷售財務管理及其問題進行分析，提出幾點銷售財務管理對策，旨在提高醫藥企業銷售財務管理工作效果。

醫藥企業銷售財務管理分析

醫藥企業銷售過程中的財務管理指的是企業銷售活動方面的財務工作，對醫藥企業的銷售而言，則是銷售人員與客戶之間建立良好的合作關系，并簽訂銷售合同，然后按照合同訂單為客戶發送產品，以產品批發的形式進行銷售，在此過程中，需要根據合同約定的時間收回應收賬款，充分發揮產品價值，但是由于企業銷售環節涉及交易、資金和款項流動，需要財務人員制定完善的預算方案，以快速回籠應收賬款，嚴格控制成本費用，簡而言之，醫藥企業銷售期間的財務管理是保證銷售工作有效落實，實現產品價值和利益最大化的重要保障，只有制定完善的財務管理模式和機制，才能確保銷售工作的良好開展及有效控制銷售成本，進而保證應收賬款的快速回收，提升資金的配置效率，為醫藥企業的經濟發展做出貢獻。

醫藥企業銷售財務管理問題

觀念意識不良 當前我國醫藥企業雖然已經開始重點關注銷售工作中財務管理的開展，但是由于銷售部門人員和財務人員缺乏正確的觀念意識，以至于很難確保相關工作效果，一方面，銷售人員不能積極配合財務人員的工作，難以為銷售過程中財務管理工作的良好開展提供保障；另一方面，企業缺乏對各項工作責任的管理，沒有通過宣傳教育的方式和責任管理方式等來促使銷售人員和財務管理人員認真負責完成相關的任務，不利于提升銷售過程中財務管理工作效果。

管理制度不完善 企業在銷售財務管理方面沒有制定完善的管理制度，也沒有根據具體工作的特點制定相應的工作流程制度和考核評價制度，導致財務管理人員在企業銷售環節缺乏相應的規章制度，各項工作無章可循，甚至出現責任推諉現象，這對財務管理作用和職能效用的發揮造成不利影響。

成本控制不足 醫藥企業在銷售過程中的成本控制直接影響企業的經濟效益水平，但由于財務管理部門缺乏對銷售成本的分析和研究，導致其不能按照具體的成本組成特點和情況等進行管理和控制，對銷售過程中的成本費用支出無法進行管控，從而對企業的經濟效益發展造成不良影響。

業財融合度低 業務和財務融合是醫藥企業銷售期間財務管理的重要基礎保障，但由于醫藥企業銷售部門和財務部門之間缺乏良好的融合，銷售業務人員不能為財務人員提供完善的信息和資料，財務人員也無法和銷售部門進行信息的共享，導致業務和財務之間的融合效果不佳，從而不能確保銷售環節中財務工作的高質量和有效開展，甚至因為財務工作管理不合理而出現銷售過程中成本費用控制、資金資源配置、應收賬款的管理問題。

人員能力有所欠缺 由于目前在醫藥企業的銷售財務管理方面，缺少數量充足的工作人才，導致財務工作人員的工作壓力巨大，沒有充沛的精力按照銷售環節的特點精細化完成各項工作任務。與此同時，企業缺乏對財務人員專業知識的教育培訓，難以通過有效的培訓方式培養財務人員關于銷售環節的財務管控技能，不利于企業銷售過程中財務管理專業性和規范性的提升。

財務模式不良 醫藥企業在銷售財務管理方面沒有構建完善的財務工作模式，一方面，缺乏健全的財務預算模式，未能科學合理應用全面預算管理體系，導致銷售人員和財務人員不能有效完成全面預算編制和執行。另一方面，缺乏對應收賬款和發票管理的模式，難以科學合理地進行銷售期間的應收賬款控制與票據管理，不利于醫藥企業銷售發展期間財務工作的高質量落實，甚至會導致企業面臨應收賬款的風險和票據的風險，不利于醫藥企業經濟發展。

醫藥企業銷售財務管理措施

樹立正確觀念 目前，雖然醫藥企業已經開始重點在銷售環節采用會計實務核算模式，但是由于缺乏對財務規劃和評估分析等重視度，很難確保銷售過程中財務管理的有效開展，因此，建議醫藥企業重點根據銷售環節的財務工作特點和發展需求，更新相關觀念，使銷售人員和財務人員都能意識到銷售過程中財務工作的重要意義，以便科學合理完成任務，進一步提升工作效率。

首先，強化宣傳教育。建議醫藥企業加大銷售過程中財務管理方面的宣傳教育力度，為銷售部門和財務部門宣傳相關工作的重要意義，使所有部門的人員都能樹立正確的意識，充分認識到銷售期間財務工作的重要性，并給予有關工作一定的支持，以確保銷售期間財務管理水平。其次，利用網絡平臺和會議活動等形式進行宣傳教育，通過多個渠道為銷售和財務部門宣傳相關的信息，確保兩個部門的工作人員密切合作，為銷售環節中財務管理工作的良好落實提供保障。

完善財務管理制度 首先，制定相關工作流程制度。建議醫藥企業制定銷售過程中財務管理的流程制度，明確銷售之前、銷售過程中和銷售之后的財務管理工作要求，例如，在銷售之前財務管理人員應準確分析市場的醫藥產品批發銷售情況，按照市場的情況預測銷售趨勢，為銷售部門提供決策依據。在銷售過程中，財務人員統一開展預收款方面、應收賬款方面，和產品款項結算方面等費用的管理，明確應收賬款的規模和額度，以便保證應收賬款的財務管控效果，避免企業發生應收賬款不能及時或足額收回的風險問題。

其次，制定考核評價制度。醫藥企業在銷售財務管理方面應制定完善的考核評價制度，合理設定考核評價的指標和內容，定期考核分析每位財務人員在企業銷售環節中的工作效果和貢獻度，同時按照具體的情況評價每位人員的工作績效，并根據考核評價結果進行財務人員的獎懲，以增強每位工作人員工作的積極性，促使財務人員認真負責完成銷售環節的財務工作。

強化成本控制力度 雖然醫藥企業在銷售的過程中可通過銷售的方式獲得相應的經濟效益，但是在銷售期間也可能會出現成本失控的問題，因此，企業應重點強化銷售過程中的財務管理力度，合理控制成本支出量，以免影響企業的經濟水平。例如：企業在進行產品銷售之前，財務管理部門要準確預測及分析不同產品批發銷售的成本，科學預測銷售人力資源成本、物力資源成本等，并按照預測結果，提前分析可能會發生的成本控制問題，然后提前進行成本的限額標準設定，使銷售人員能夠在財務管理的支持下，明確每項工作的成本限額標準，預防出現成本過高的問題。同時，財務部門在企業銷售環節還需加大銷售成本的審核管理力度，銷售部門人員必須按照程序標準進行費用申請、審批和報銷，而財務人員也要對銷售部門費用申請的信息進行全面檢查，以明確費用申請是否符合實際狀況，一旦發現費用申請的指標過高，必須向上級部門提交審核的信息，待上級部門審核之后和財務部門共同進行銷售成本的費用控制，從而在一定程度上避免醫藥企業因為銷售成本過高而出現經濟損失。

提升業財融合效果 首先，提升業財融合度。醫藥企業將銷售業務和財務工作進行融合，應重點提升業財融合度，以確保兩個部門工作的良好整合，使財務部門為銷售工作提供相應的服務，以便充分發揮出財務管理的職能作用。其次，在銷售業務和財務工作融合的過程中，銷售業務人員與財務人員之間要良好地溝通交流，并按照財務工作的情況，為其提供關于銷售業務方面的資料、客戶信息、應收賬款信息和往來賬目信息等，使財務人員對銷售業務有準確了解，從而科學開展財務管理工作。最后，財務部門的人員根據業務信息完善銷售預算方案和核算方案，將各類數據發送給業務部門，進一步幫助銷售業務部門準確進行賒銷客戶的信用認證，并精準為客戶提供賒銷服務和現金支付服務，預防發生應收賬款風險，同時，幫助銷售部門嚴格控制銷售過程中的成本和費用支出，科學合理進行產品批發銷售價格的認定，利用有效的銷售管理方式幫助企業提高經濟效益水平。

培養人員的能力 首先，合理進行人才聘用。由于目前醫藥企業關于銷售環節方面的財務管理人員數量較少，很難確保工作的細化和精確實施，因此，建議企業重點進行財務人才的招聘，聘用專業能力和素質符合要求的優秀人才，且所聘用的人員必須掌握豐富的經驗和工作技術，并根據醫藥企業批發銷售的特點和實際情況，有效完成各項預算管理和核算管理、應收賬款管理等任務，為各項工作的開展注入新鮮血液。

其次，加大人才的培訓力度。建議醫藥企業按照銷售過程中的財務工作情況，重點進行人才的培訓，一方面，以網絡平臺和資料文件等形式培養財務人員的理論知識能力，使工作人員全面學習相應的理論知識和案例知識，進一步拓展知識的架構。另一方面，開展實踐操作訓練活動和培訓活動，讓所有人員經過實踐操作訓練和培訓，提升各項工作水平，懂得如何根據醫藥企業銷售階段的各類工作情況，采用相應的財務預算和核算等技術提升工作的專業性。

健全財務工作模式 完善財務預算模式。醫藥企業在銷售過程中的財務管理方面，應重點構建完善的財務預算模式，落實全面預算管理體系，并要求銷售業務人員和財務工作人員共同進行預算分析和編制，共同完成預算的執行，進而確保在銷售環節利用預算管理的方式，將資金和成本的支出量控制在合理范圍內，避免出現銷售資金配置的問題，通過全員全面進行預算編制執行，能夠保證財務預算工作的高質量開展。

綜上所述，醫藥企業銷售過程中財務管理工作的有效開展具有重要意義，但是目前醫藥企業在銷售環節的財務管理方面存在觀念問題、制度問題和人員專業性問題等，不能保證財務管控效果，因此，建議醫藥企業按照銷售工作的財務管理特點完善相關管理制度，更新觀念意識，加大銷售成本控制力度，以提升銷售業務與財務的融合效果，培養專業技術型人才，健全財務管理工作模式，確保在銷售過程中提高財務工作質量。

[作者單位：漱玉醫藥物流（東營）有限公司）]