企業(yè)文化對人力資源管理的影響及構(gòu)建路徑探討

徐 靜

（三河市市場監(jiān)督管理局，河北 三河 065201）

隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)文化對人力資源的開發(fā)和管理產(chǎn)生越來越重要的影響，對人力資源管理的作用越發(fā)顯著。因此，研究企業(yè)文化對人力資源管理的影響與作用具有積極的現(xiàn)實意義。

一、企業(yè)文化的構(gòu)成要素

企業(yè)文化是組織內(nèi)部共同形成并共享的價值觀、信念、行為準(zhǔn)則和行為方式的總稱。企業(yè)文化是組織的精神內(nèi)核，是組織內(nèi)部成員共同形成并共享的一種價值觀、信念、行為準(zhǔn)則和行為方式，能夠為整個企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展提供表達(dá)和引領(lǐng)。企業(yè)文化是由多個要素構(gòu)成的綜合體，對于一個企業(yè)來說，這些要素共同塑造和形成了其獨(dú)特的文化氛圍。

1.組織價值觀和核心理念。組織價值觀是企業(yè)所重視的基本原則和道德準(zhǔn)則，也是員工在工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范。核心理念指企業(yè)對于其使命、愿景和長期目標(biāo)的堅定信念。這些價值觀和信念的明確表達(dá)對于建立共同的文化認(rèn)同和凝聚力具有重要的積極意義。

2.領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者對于塑造企業(yè)文化有著決定性的影響。他們的行為和決策方式會逐漸被員工模仿和學(xué)習(xí)，進(jìn)而形成企業(yè)文化的一部分。領(lǐng)導(dǎo)者的激勵能力、溝通方式、決策能力等方面的表現(xiàn)都反映了企業(yè)文化的特點(diǎn)和關(guān)鍵價值。

3.員工的參與度。一個積極的企業(yè)文化鼓勵員工參與決策過程、提出建議和反饋，使他們能夠感受到自己的工作和價值被認(rèn)可和重視，從而促進(jìn)員工積極參與組織活動。員工參與度的提高有助于增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感，形成良好的團(tuán)隊合作氛圍。

4.組織結(jié)構(gòu)和溝通方式。公司的組織結(jié)構(gòu)決定了權(quán)力和決策的流程，同時也決定了信息的傳遞和溝通效率。如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)平等、開放的文化價值觀，那么組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該促進(jìn)全員溝通和信息共享的機(jī)制，并且避免信息壁壘的形成。

5.企業(yè)的符號和象征。這些符號和象征包括企業(yè)的標(biāo)志、口號、工作環(huán)境和裝飾等，它們通過視覺和感官的方式傳輸企業(yè)的核心價值觀和文化特點(diǎn)。這些標(biāo)志和象征不僅可以幫助員工對企業(yè)文化形成共同的認(rèn)知，還可以向客戶和外部人士展示企業(yè)的文化特色和良好形象。

二、人力資源管理的功能與重要性

人力資源管理是企業(yè)或組織為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營成功，通過合理利用、開發(fā)和管理人力資源提高組織整體績效的一種管理活動。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的重要一環(huán)，其不僅是一個部門或一個職能崗位，而是貫穿于整個組織的一項戰(zhàn)略性活動。

第一，確保員工擁有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會。這是因為員工是組織的一項重要資產(chǎn)。通過提供培訓(xùn)和發(fā)展計劃，人力資源管理能夠幫助員工提高專業(yè)技能和知識水平，使他們不僅能夠適應(yīng)變化的工作環(huán)境，還能增強(qiáng)組織的競爭力和創(chuàng)新能力。

第二，明確傳遞文化價值觀。企業(yè)文化是組織的靈魂和特色，它對員工的行為和態(tài)度產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過制定和推廣合適的價值觀和文化準(zhǔn)則，人力資源管理能夠幫助員工建立正確的價值觀并塑造良好的工作態(tài)度。同時，它還能促進(jìn)員工之間的有效溝通和協(xié)作，為員工提供一個積極向上的工作環(huán)境。

第三，為企業(yè)引進(jìn)和留住人才。引進(jìn)和留住優(yōu)秀人才是組織成功的關(guān)鍵。企業(yè)通過精心制定招聘計劃和相對豐厚的福利待遇，能夠吸引并留住具有高素質(zhì)和專業(yè)能力的員工。此外，通過制定合理的績效評估和獎勵機(jī)制，人力資源管理還能夠激勵員工提高工作績效，使其更愿意留在組織中，從而保持組織的穩(wěn)定性和持續(xù)發(fā)展。

第四，增加員工的滿意度和獲得感。滿意度和獲得感不僅影響員工的工作表現(xiàn)，還與員工的工作士氣和企業(yè)形象緊密相關(guān)。通過提供良好的工作條件、激勵性的薪酬以及福利計劃，人力資源管理能夠提高員工的滿意度和福祉感，這有助于減少員工流失率并提高員工的工作積極性和忠誠度。

三、企業(yè)文化對人力資源管理的影響

（一）塑造企業(yè)核心價值觀

企業(yè)的核心價值觀是一個組織的靈魂和精神內(nèi)核，它反映了組織的核心信念、價值觀和行為準(zhǔn)則。塑造和強(qiáng)化良好的企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化對人力資源管理的一個重要作用。首先，良好的核心價值觀能夠促進(jìn)企業(yè)構(gòu)建一個強(qiáng)大的文化共同體，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。其次，核心價值觀的明確不僅能夠使員工行為和決策的方向一致，還能將員工的努力和行為與公司的整體目標(biāo)相一致。這種一致性有助于增強(qiáng)員工的自我激勵動力，提升工作績效。因此，通過塑造公司的核心價值觀，能夠使員工在日常工作中積極踐行核心價值觀，從而營造積極、向上的工作氛圍。

塑造良好的企業(yè)核心價值觀不是一項獨(dú)立的任務(wù)，而是一個長期的過程。企業(yè)需要不斷關(guān)注、調(diào)整和完善核心價值觀，以確保其與企業(yè)的發(fā)展方向保持一致。同時，還需要注意對企業(yè)核心價值觀的貫徹和落實，要求各級管理人員以身作則，成為踐行企業(yè)核心價值觀的榜樣，引領(lǐng)員工按照核心價值觀的要求工作。

（二）提升員工歸屬感

在現(xiàn)代組織管理中，員工歸屬感的提升被認(rèn)為是一項極為重要的任務(wù)。企業(yè)文化在這一方面發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。

第一，通過明確和弘揚(yáng)公司的核心價值觀，企業(yè)文化能夠幫助員工建立起與組織共同的價值觀念，從而增強(qiáng)他們的歸屬感。例如，某公司的核心價值觀是“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、服務(wù)”，企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)這些價值觀的傳承和踐行，員工在工作中深刻感受到這些價值的重要性，進(jìn)而形成與組織的情感共鳴。

第二，企業(yè)文化通過塑造獨(dú)特的工作氛圍和企業(yè)形象，也可以激發(fā)員工的歸屬感。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的企業(yè)文化可以鼓勵員工之間的合作和協(xié)作，形成積極的工作氛圍。員工將感到自己是一個團(tuán)隊的一部分，他們的貢獻(xiàn)對整個團(tuán)隊的成功起到重要作用。一種重視獎勵和認(rèn)可的企業(yè)文化可以激勵員工努力工作，并感受到自己的價值和成就。通過獎勵和認(rèn)可，員工將感到自己被重視和需要。同時，明確而鮮明的公司價值觀可以幫助員工明確所從事的工作的意義和目標(biāo)。當(dāng)員工能夠與公司的價值觀產(chǎn)生共鳴，并能夠在工作中實踐這些價值觀時，他們會更有歸屬感和工作動力。

第三，企業(yè)文化也應(yīng)注重激發(fā)員工的參與感。多樣化地參與活動能夠讓員工感受到自己對組織的重要性，進(jìn)而增強(qiáng)他們的員工歸屬感。例如，某公司定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動、員工慶生會等，讓員工有機(jī)會表達(dá)自己的意見和想法，感受到自己的參與價值，從而進(jìn)一步與組織建立了緊密的聯(lián)系。

（三）提高人力資源管理效率

在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)對人力資源管理提出了更高的要求。企業(yè)文化在提升人力資源管理效率方面具有重要的作用。

第一，企業(yè)文化的明確與傳播有助于形成統(tǒng)一的管理理念和行為準(zhǔn)則，使人力資源管理者能夠更好地規(guī)劃和執(zhí)行管理策略。

第二，企業(yè)文化對于員工的激勵和凝聚力起到了積極的作用，進(jìn)而提高了人力資源管理的效率。通過倡導(dǎo)積極向上、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬r值觀，企業(yè)可以塑造一種極具凝聚力的工作氛圍，讓員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感。在這樣的文化背景下，員工更愿意投入精力和時間來參與各項人力資源管理活動。

第三，企業(yè)文化還能夠為人力資源管理提供有效的溝通和協(xié)作平臺，進(jìn)一步提高工作效率。通過建立開放、透明的溝通機(jī)制，企業(yè)文化能夠鼓勵員工主動分享信息、意見和建議，促進(jìn)團(tuán)隊合作與協(xié)作。這種積極的溝通和協(xié)作氛圍為人力資源管理者提供了更多的機(jī)會來獲取員工的反饋，使得管理決策更加準(zhǔn)確和及時。

不僅如此，企業(yè)文化還可以通過培養(yǎng)和發(fā)展員工的能力和技能，提高人力資源管理的效率。通過引入持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的理念，企業(yè)文化為員工提供了學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，激發(fā)了他們的潛力和創(chuàng)造力。在這種文化氛圍中，員工的能力得到了充分的發(fā)展，能夠更好地適應(yīng)工作需要，提高工作效率。

四、企業(yè)文化體系的構(gòu)建路徑

（一）構(gòu)建科學(xué)的理念體系

首先，構(gòu)建一套科學(xué)的理念體系，包括企業(yè)愿景、使命、核心價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等，以明確企業(yè)的核心價值觀念和行為準(zhǔn)則。同時，根據(jù)自身特點(diǎn)和行業(yè)要求，制定符合實際的企業(yè)文化理念體系，并深入提煉企業(yè)文化，以提升企業(yè)整體形象和品牌價值。例如，臉書（Facebook）的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開放和分享。他們鼓勵員工開放地交流和分享知識，促進(jìn)團(tuán)隊合作和創(chuàng)新。臉書還特別強(qiáng)調(diào)包容，鼓勵員工大膽嘗試和接受失敗。這種企業(yè)文化的建設(shè)使臉書成為全球最大的社交媒體平臺之一。

（二）強(qiáng)化品牌推廣

為了提高企業(yè)的知名度和影響力，企業(yè)應(yīng)樹立品牌意識，并通過多種方式進(jìn)行品牌推廣。例如，企業(yè)可以通過廣告、宣傳冊、網(wǎng)站、社交媒體等途徑宣傳自己的品牌形象和文化理念，以增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度和信任感。同時，企業(yè)還可以通過參加各種展會、論壇等活動，與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行交流和合作，吸收借鑒其他企業(yè)先進(jìn)的文化理念，從而為本企業(yè)發(fā)展注入內(nèi)生動力。

（三）提升員工專業(yè)素質(zhì)

優(yōu)秀的企業(yè)文化需要有一支高素質(zhì)的員工隊伍作為支撐。因此，企業(yè)應(yīng)重視對員工的培訓(xùn)和發(fā)展，通過各種途徑提升員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并提供相應(yīng)的資源和支持，以幫助他們實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)；為員工提供學(xué)習(xí)資源，如圖書館、在線學(xué)習(xí)平臺、知識共享平臺等，以幫助員工實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和成長；建立導(dǎo)師計劃，將有經(jīng)驗和知識的員工與新員工或晉升員工結(jié)成“師帶徒”對子，以提供指導(dǎo)、支持和經(jīng)驗分享。同時，還可以通過建立人才激勵機(jī)制，吸引和留住優(yōu)秀人才，為企業(yè)的長期發(fā)展提供人才保障。例如，我國優(yōu)秀的民營企業(yè)華為技術(shù)有限公司（以下簡稱“華為”）的企業(yè)文化是以奮斗者為本，強(qiáng)調(diào)員工的貢獻(xiàn)和回報。華為注重提升員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，并鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己。同時，華為也提供了一系列豐厚的福利和待遇，包括股票激勵計劃和員工持股計劃等。華為的企業(yè)文化有效地凝聚了人心，形成了企業(yè)向上的發(fā)展動力。

（四）營造良好的文化氛圍

優(yōu)秀的企業(yè)文化需要一個良好的文化氛圍支持。因此，企業(yè)應(yīng)通過各種途徑營造積極向上、和諧穩(wěn)定的文化氛圍，以促進(jìn)員工的成長和發(fā)展。同時，企業(yè)還應(yīng)注重對員工的關(guān)愛，關(guān)注員工的工作和生活，積極為員工解決實際問題，提高員工的工作滿意度和忠誠度。例如，谷歌（Google）的企業(yè)文化是以創(chuàng)新和自由為核心價值觀。他們鼓勵員工提出新想法，并提供一系列的創(chuàng)造性工作環(huán)境和項目。政策允許員工每周花費(fèi)20%的工作時間來追求他們自己的項目和創(chuàng)新點(diǎn)子。這種文化的建設(shè)使谷歌成為全球領(lǐng)先的創(chuàng)新驅(qū)動型公司。

（五）建立積極的價值觀和行為規(guī)范

企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范是塑造企業(yè)文化的核心要素。研究表明，企業(yè)可以通過明確傳達(dá)公司的核心價值觀和期望行為，引導(dǎo)員工的行為和決策。首先，明確自己的核心價值觀和期望行為，例如將誠信、責(zé)任、創(chuàng)新等傳達(dá)給所有員工，這有助于確保項目團(tuán)隊在共同的價值觀下開展工作。其次，培養(yǎng)并選拔具有積極價值觀和行為規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)者，他們能夠在項目中樹立榜樣，并通過自身行為和態(tài)度來影響和激勵團(tuán)隊成員。此外，鼓勵和表彰符合價值觀和行為規(guī)范的員工。可以設(shè)立獎勵制度，對員工的出色表現(xiàn)進(jìn)行表彰并通過內(nèi)部溝通和分享的方式加以宣傳。最后，企業(yè)應(yīng)建立一個開放和透明的反饋機(jī)制，使員工能夠充分提供建議和意見，同時也要及時回應(yīng)員工的反饋。通過持續(xù)地改進(jìn)，不斷提升價值觀和行為規(guī)范的質(zhì)量和適應(yīng)性。

（六）建立健全保障機(jī)制

構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化需要建立健全保障機(jī)制。首先，企業(yè)應(yīng)建立完善的組織架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制，明確工作職責(zé)和流程，以確保工作的順利開展。其次，企業(yè)應(yīng)注重對文化的制度化管理，制定符合自身實際的管理制度和規(guī)章條例，以規(guī)范員工的行為和操作流程。同時，建立健全的激勵機(jī)制和評選獎懲制度也是保障機(jī)制的重要組成部分，可以有效激勵員工積極參與文化建設(shè)工作。

五、結(jié)語

企業(yè)文化對人力資源管理具有重要的影響和促進(jìn)作用。通過構(gòu)建企業(yè)文化體系，有助于熏陶和統(tǒng)一員工的思想，形成符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心價值觀和管理觀念，從而促進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)人力資源管理。隨著全球化和科技革命的深入推進(jìn)，企業(yè)文化在人力資源管理中的作用會越發(fā)突出。企業(yè)應(yīng)更加高度重視企業(yè)文化體系建設(shè)，通過塑造積極向上的企業(yè)文化，提高員工的凝聚力和歸屬感，從而為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。