企業人力資源內部控制研究

徐娜娜

（東營市城投天鵝湖濕地運營管理有限公司，山東 東營 257091）

一、引言

推動高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務。企業作為國民經濟發展的基本組成單位，在實現經濟高質量發展過程中扮演著至關重要的角色。當前，傳統的規模擴張與市場份額競爭已不能滿足新發展階段的要求，企業需更加注重內部精細化管理，實現資源配置優化、提高經濟效益。人力資源作為企業的核心生產要素，在這一過程中發揮著關鍵的作用，人才的培養、激勵與創新正在成為人力資源管理的焦點。

二、企業人力資源內部控制的核心要素

（一）人力資源規劃與組織設計

人力資源規劃涉及對企業未來的人才需求進行科學、系統地分析，以確保企業在高質量發展中擁有數量足夠且適應性強的人才隊伍。組織設計則關注企業的內部結構和流程，以提高協同效率和適應性。因此，企業需重視人才儲備與晉升渠道的建立，靈活調整組織結構，以更好地適應經濟快速發展的需求。

（二）崗位設置與招聘流程

在高質量發展階段，企業需要更加注重崗位的差異化設置，確保每個崗位都能最大限度地發揮員工的潛力，提升企業創新能力和競爭力。招聘流程需要更加科學、靈活，注重招聘的透明度和公平性，吸引并留住高素質人才，為企業的可持續發展奠定堅實的人才基礎。

（三）培訓與績效管理

培訓有助于提升員工的專業技能、創新意識和團隊協作能力，以適應新經濟時代的發展需求。同時，績效管理需要更加注重目標的明確性、績效評價的公正性，激勵員工持續提升工作質量，推動整個企業的高效運作。

（四）薪酬管理與激勵機制

合理的薪酬結構不僅能夠吸引和留住優秀人才，還可以激發員工的工作積極性和創造力。激勵機制應當與企業目標緊密銜接，注重長期激勵與短期激勵的結合，實現員工與企業共同成長的良性循環。

三、影響企業人力資源內部控制的因素

（一）外部環境變化

在經濟高質量發展的背景下，市場競爭激烈，科技進步迅速，法規政策不斷更新，這些外部因素對企業的人力資源管理提出了新的挑戰。企業需要靈活調整組織結構以適應市場變化，同時制定更具前瞻性的人才發展計劃[1]。例如，隨著新興技術的崛起，企業可能需要加強員工數字化技能的培訓，以適應數字化轉型的要求。外部環境的不斷演變要求企業在人力資源規劃、招聘和培訓方面更具敏捷性和前瞻性，以確保內部控制體系與外部環境保持高度契合。

（二）企業文化與價值觀

企業文化與價值觀能夠對人力資源內部控制產生深遠影響。一家企業的文化決定了員工的行為準則和工作態度，而價值觀則代表了員工對組織目標的認同度。在經濟高質量發展的時代，企業需要構建積極向上、創新開放的企業文化，推動員工更好地挖掘個人潛力。企業價值觀與員工價值觀一致，有助于形成強大的凝聚力，使員工更加奮發向前。相反，若企業價值觀與員工觀念背道而馳，可能導致員工流失、人員不穩定等問題，影響內部控制的順暢運作。

（三）技術與信息系統支持

技術與信息系統的支持對企業人力資源內部控制有著深刻的影響。在經濟高質量發展的時代，先進的技術和信息系統能夠為企業提供更高效的人力資源管理工具。例如，人工智能和大數據分析技術可以幫助企業更準確地預測人才需求，優化招聘流程，提高招聘效率。信息系統的建設可以加強對員工績效的監測和評估，實現對人才培訓的精細化管理。此外，電子化的薪酬管理系統不僅提高了薪酬發放的效率，降低了出錯率，還確保了薪酬發放的準時性。因此，充分利用技術和信息系統，有助于提升企業的管理水平，使人力資源內部控制更加精準高效，從而更好地適應快速變化的經濟環境。

四、提升企業人力資源內部控制效能的途徑

（一）制度創新與優化

在經濟高質量發展的背景下，企業應當以制度創新與策略優化來提升人力資源內部控制效能。首先，企業可以通過重新審視、更新現有的人力資源制度，以適應新時代的需求。例如，優化招聘流程，引入智能化招聘系統，提高招聘的精準性和效率。其次，制度創新還包括建立更為靈活和激勵性更強的績效管理制度，激發員工的工作熱情和創造力。通過設立明確的績效指標和獎懲機制，可以更好地推動員工實現個人和企業共同目標[2]。此外，企業還可引入靈活的薪酬體系，結合員工實際貢獻和市場薪酬水平，確保薪酬公平合理。企業可以借助人工智能和大數據分析技術，實現對制度執行的實時監測和評估，通過分析員工數據，更好地了解員工需求和潛在問題，有針對性地對制度進行調整。還可以建立在線培訓平臺，為員工提供個性化的職業發展規劃，進一步提高企業的人才儲備量和競爭力。

（二）員工參與與溝通機制

在經濟高質量發展的背景下，通過建立有效的員工參與與溝通機制，能夠增強企業內部控制的透明性和靈活性。首先，建立暢通的內部溝通機制是員工參與決策的重要手段。可以采用員工意見定期調查和反饋機制，了解員工對公司制度和管理的看法。例如，谷歌公司采用了“TGIF”例會制度，讓員工能夠直接向高層提出問題和建議，提升了員工參與決策的積極性。其次，通過定期舉行團隊會議、員工培訓等活動，能夠促進企業內外信息的流通。再次，企業可以借助社交媒體平臺，建立開放式的溝通渠道，使員工能夠更便捷地了解公司動態，并積極參與討論，這種溝通機制有助于加強企業文化建設，提高員工對公司愿景和目標的認同感。最后，企業還可以采用跨部門工作的方式，促進不同部門之間的信息共享和協同工作，通過設立專門的在線平臺，對項目進展進行實時監測，提高員工工作效率，共同推動公司整體目標的實現。

（三）數據分析與智能決策支持

在經濟高質量發展時期，數據分析與智能決策支持成為提升企業人力資源內部控制效能的關鍵戰略。首先，企業應投資建設先進的信息系統，整合人才管理、績效評估和培訓數據，形成全面的員工信息庫，并采用數據倉庫和數據追溯等技術，確保數據的集成性和高質量性[3]。例如，通過企業資源計劃（ERP）系統，對員工生命周期各個階段的數據記錄，包括招聘、培訓、績效評估等，為數據分析提供充分的基礎。其次，引入先進的數據分析工具和技術，如通過機器學習和人工智能算法，對員工績效、離職率、培訓成效等指標進行分析，更準確地了解員工的潛力和業績表現，為人才管理提供科學依據，預測員工職業發展軌跡，更好地制定個性化培訓計劃。

五、結語

優化人力資源內部控制是適應新經濟形勢、實現可持續發展的關鍵路徑。在企業現代化發展過程中，要充分認識到人力資源在促進企業穩定進步方面所發揮的重要價值，全面優化人力資源管理模式，為企業提供內部管理的有效手段，更好地服務于員工的全面發展和企業的高效運營。