
過去,消費者普遍強調產品的價值,只要性價比高,便能獲得青睞,而現今的年輕消費者卻顯得更為挑剔。他們具備高效的信息獲取能力和獨立思考的素養,這使得他們在消費時不僅考慮產品的性價比,還會深入探究品牌背后的價值觀是否與自身相契合。這些年輕消費者大多是高等教育的受益者,他們擅長尋找、收集并辨別信息,在充分說服自己后,才會作出消費決策。
此外,新一代消費者的消費觀念也發生了變化。他們不再期望品牌為他們包辦一切,而是渴望在消費過程中有更多的參與感和創造力,他們希望與品牌共同創造,從中獲得滿足感。
由于生活在物質相對充裕的年代,這些年輕消費者對物質欲望的滿足并不那么迫切。相反,他們對精神層面的需求更高,要求品牌具備所謂“正確”的價值觀,如對社會負責、尊重文化和歷史、注重環保、保護動物以及維護公平等。在購物時,他們更傾向于選擇那些能夠滿足這些精神需求的品牌。