RPA 技術在電網企業財務管理工作中的應用研究

馮楠 國網河南省電力公司湯陰縣供電公司

引言

RPA 技術在提升交易活動流程規范性方面有非常重要的應用價值。此技術在實踐應用中能夠完成具有重復性的簡單動作，對于財務管理這類與數據單據審批工作相銜接的管理工作模式而言，此技術具有一定的應用適宜性，對于減輕財務工作人員的工作壓力、節約人力成本有一定的促進作用。合理應用RPA 技術也能夠保證電網企業財務管理工作穩定有序推進，避免由于財務數據統計誤差或財務信息辨別誤差帶來財務風險。

一、RPA技術在電網企業財務管理中的應用優勢

（一）便捷性強

對于電網企業的財務管理工作而言，RPA 技術的應用能夠使財務管理工作的操作流程更加便捷。RPA 軟件機器人可以根據預先設定的規則和流程，自動化地執行一系列重復性任務，如數據錄入、報表生成、賬單結算等，大幅度減輕了財務人員的工作負擔，提高了工作效率。另外，RPA 技術可根據需要進行靈活配置，精準調工作流程。例如，當企業的財務流程發生變化時，RPA 技術可迅速地進行調整和適應，調整速度快，人工成本低[1]。

（二）應用效率高

RPA 技術在電網企業財務管理中能夠適應快速的財務管理數據統計節奏。同時，整體工作效率相對更高，這主要是由于在RPA 技術支持下所有的數據處理、財務工作流程推進都可在技術支持下依托自動化技術完成。在實踐應用中，RPA 技術可根據預先設定的規則與業務流程自動化執行一系列財務管理任務，不僅有利于提高工作效率，還能夠減輕財務人員的負擔。除此之外，RPA 技術可避免人工數據統計產生的錯誤，降低數據信息統計分析錯誤率，通過降低錯誤率達到提高效率的目標。最后，此技術能夠自主優化財務工作流程，對重復性的數據統計任務能夠進行統一歸總并集中處理，使財務管理工作流程得到簡化，達到提高工作效率的目標。

（三）可保持持續穩定狀態

RPA 技術在財務管理中的應用可保持持續穩定的狀態，在此技術支持下，系統可持續穩定地工作，這對于提高財務數據處理的銜接質量、緩解批量財務數據統計分析的壓力有重要作用。這主要是由于RPA 技術以人工智能為核心技術，因此人力資源缺失或持續工作疲勞問題都可得以集中解決，尤其是對于現階段的電網財務管理工作而言，月末時，財務管理工作總量相對更大，尤其是查找記賬憑證、核對銷項發票等工作，都具有總體工作量大、誤差發生率高的特征[2]。應用先進的RPA 技術能夠解決財務管理工作的周期性高密度工作需求，在財務管理整個周期的持續過程中保持穩定的工作狀態。

二、RPA技術應用于電網企業財務管理的關鍵要點

（一）制定標準化工作流程

在RPA 技術引入電網企業財務管理工作中時，需首先制定標準化的工作流程，在初步應用階段可引導RPA 機器人模仿財務工作人員的工作模式，從而借助人工智能的深度學習技術，實現利用RPA 人工智能機器人替代人工完成一部分具有流程性和重復性的工作。而提前制定標準化的流程，能夠保證RPA 技術應用時按照固定程序，在各階段以固定的時間成本完成工作任務，保持穩定的工作狀態，最大化節約時間成本。在制定標準化工作流程時，一方面，需結合財務管理工作中的重復性數據統計環節進行梳理分析。另一方面，也應當對一些相似度較高，但具備細微差異的重復性工作，基于RPA 技術制定專項操作流程，明確工作流程推進規則，以便最大化發揮出RPA 技術的積極作用。例如，電網企業財務管理中的票據、驗收數據、審核數據下載等環節都具有重復性和規范性，特征可通過設置標準化的工作流程由RPA 技術支持下的人工智能機器人替代人工完成相關工作。電網企業的財務管理工作中適合于構建標準化流程，推進整個工作程序的環節，包括固定資產管理、報稅以及發票報銷等[3]。

（二）做好批量數據的分析

RPA 技術對于處理大批量重復性的數據信息有非常顯著的應用優勢，能夠在降低誤差的基礎上快速完成重復性的數據處理工作。同時，在RPA 系統運行時，整個工作流程的各環節推進都有明確的指令和規則作依據。執行指令的過程也具有標準化特征。在應用RPA 技術處理大批量的數據時，一方面，應當結合各環節工作要求對RPA 技術的應用流程進行更加精準的確認。另一方面，也應當針對企業財務管理工作中所涉及的大量審批單據、交易信息數據審核要求進行梳理分析，盡可能保證各項數據信息在RPA 技術系統中都有明確的分類定義。尤其是在現階段財務共享服務中心，逐步成為企業財務管理的核心平臺，這一發展趨勢下，對于高度重復的數據統計和工作流程，更需要借助RPA 技術保證批量數據在統計分析中具有準確性和全面性[4]。除此之外，若啟用財務共享服務中心，還需要電網企業財務管理人員對RPA 技術支持下的智能機器人應用標準、工作環境參數進行全面了解，以便提升財務管理、工作環境與先進技術的配適度，保證此技術正常發揮作用。

（三）聯動多系統開展工作

人工智能技術具有強大的適應性，因此在電網企業的財務管理工作中引入RPA 技術，能夠實現在財務管理工作中引入多系統協同工作，更加精準高效地完成財務管理工作任務。在RPA技術的應用功能方面，此技術能夠跨越多系統，保證軟件正常發揮作用，對于有效解決傳統財務管理系統的功能局限性問題有重要作用，應用RPA 技術作支持后，不同頁面的轉換、不同角色人員操作流程的規劃都可在集成性的平臺上完成。盡可能在最大化利用資源、最大化調動人員的基礎上，形成完整的財務管理閉環。而從實際出發來講，隨著現階段電網企業財務管理工作，逐步強調業財融合，RPA 技術更能夠為業務人員和財務人員之間的在線溝通、數據交互、工作環節交叉提供支持，以便各崗位人員能夠借助平臺上的共享信息、交互信息，高效完成工作任務[5]。例如，數據處理環節，ERP 系統可直接導出電網企業日常業務推進中實時產生的銷售與收入信息，并進一步聯動財務報表制作所用的PPT 模板或財務專項數據統計軟件，實現系統內多樣化數據的采集以及最終的數據統計分析報表生成。

三、RPA技術在電網企業財務管理中的應用

（一）在銀行對賬中的應用

RPA 技術在銀行對賬中發揮著重要的作用，可以極大地減輕財務人員的工作負擔，提高對賬效率和準確性，同時降低人為錯誤和信息失真的風險。在銀行對賬中，RPA 技術可從以下幾方面發揮作用。一是RPA 軟件機器人能夠自動化地登錄各個銀行系統，收集并整理銀行對賬單、企業賬單等數據，相對于傳統的人為整理分析過程，應用RPA 機器人替代完成這項工作，能夠保證工作效率、提高工作質量。通過設定規則和流程，RPA軟件機器人可準確地識別和提取對賬單信息，如日期、金額、賬戶號碼等，并將其整理成標準的財務報表格式，將標準化格式后，更便于操作員通過輸入原始數據快速生成數據準確結構規范的報表。二是RPA 軟件機器人可以自動對賬和核對。根據設定的對賬規則和條件，RPA 軟件機器人可快速核對銀行賬單和企業賬單之間的差異，自動標記出異常情況，幫助財務人員快速發現問題、解決問題。這不僅有利于提高對賬的準確性和效率，還能夠降低人工工作模式下的風險[6]。三是RPA 軟件機器人還能夠自動化地生成對賬報告。根據對賬結果，財務工作人員可借助RPA 技術自動生成對賬報告。報告數據信息中可包括未達賬項、余額不符等。上述現象出現的情況也會在系統中生成說明，并提出解決建議，為財務人員提供決策支持。同時，RPA 軟件機器人還可以根據企業的需求自動調整對賬方式和報告格式，滿足企業的個性化需求。

（二）在發票查驗中的應用

發票查驗在電網系統的財務管理工作中也發揮著非常重要的作用，RPA 技術引入后電網企業的發票查驗工作同樣能夠實現效率與質量的同步提升。在發揮作用時，財務部門工作人員可借助RPA 技術，從以下幾方面入手優化發票查驗工作質量。一是利用RPA 技術，能夠自動登錄電網企業的財務系統，并收集和整理發票數據。通過識別并提取發票上的關鍵信息，進一步自動將發票數據整理成標準的表格或數據庫格式，方便后續的查驗和分析。具體來說，可提取的信息包括如發票號碼、開票日期、購銷方信息、金額等。二是利用RPA 技術，能夠自動查驗發票的完整性。通過對接電子檔案系統，RPA 軟件機器人能夠自動掃描并驗證發票的各項要素，如發票號碼是否重復、金額是否超出預算范圍、開票日期是否符合邏輯等。并進一步對發票信息是否存在缺失進行進一步核對分析。RPA 軟件機器人會自動標記并提醒財務人員進行補充或更正，確保發票的完整性和準確性。三是RPA 技術能夠自動比對發票真實性，此技術支持下的軟件和與稅務系統軟件進行對接，自動驗證發票上的稅務編碼、稅率信息的真實性。查驗發票是否存在重復報銷、虛假報銷等問題。這不僅有利于提高對發票真實性的把控能力，也能夠幫助電網企業大幅度降低財務風險。

（三）在報稅工作中的應用

報稅工作對于電網企業的財務管理工作而言，也有非常重要的作用，在報稅環節的工作中，一方面，要求財務部門工作人員對報稅流程企業報稅時應當遵守的規則進行全面了解。另一方面，也需要保證報稅流程執行的標準化和準確性。在報稅工作中，RPA 技術可從以下幾個方面發揮作用。一是RPA 技術支持下，能夠進行稅務數據的自動化計算，并保證計算結果，符合報稅規范和技術規則。具體來說，需要計算的稅務數據包括應納稅額、抵扣稅額、稅款所屬期等稅務數據，而RPA 技術還可自動完成上述數據的核對工作，并確保報稅數據的準確性和完整性。二是RPA 技術的支持下，可自動生成稅務申報表和申報文件。根據企業的稅務政策和申報要求，企業財務工作人員可借助此技術自動生成多種稅務報表。如增值稅申報表、企業所得稅申報表、印花稅申報表等。同時，RPA 軟件機器人還可根據不同的稅種和申報要求，自動調整申報表的格式和內容，確保申報數據的準確性和合規性。

（四）在單據審批中的應用

在電力企業財務管理中，有大量的單據需要進行審批，在單據審批工作中，一方面要對不同類型的單據內容有著清晰認知，另一方面也需要結合單據審批工作流程進行明確，保證單據審批工作按照既定流程推進。同時，各類單據的審批、工作流程存在差異，更需要結合實際，合理選擇流程，落實審批工作。RPA技術可實現各類單據的智能化分類，并且嚴格按各類單據的審批流程落實審批工作。一是RPA 技術支持下，系統可根據設定的規則和流程，自主完成審批過程。根據審批系統的要求自動填寫審批表單、提交審批申請、更新審批狀態等，實現全流程自動化審批。這不僅能夠提高審批效率，也有利于保證審批工作按規定時間，以符合標準的質量完成。二是RPA 技術支持下，系統還可以根據企業的需求自動生成審批報告和審批通知，進一步填寫上述財務文件。具體包括批準書、駁回通知、待辦事項提醒等。有利于幫助企業做好單據審批流程的追蹤工作，提升審批工作的整體質量。

（五）在報表統計中的應用

在電網企業的財務管理工作中，報表的生成需求統計需求也相對更多。報表是反映財務管理工作情況、財務管理中各業務流程推進情況的關鍵性要素。能夠更加清晰全面地反映企業一段時間內的經營狀況和業務開展狀況，在電力企業的財務報表中，通常會包括預算指標、資產投資、費用指標、人員結構等多方面內容。在RPA 技術的支持下，報表編制工作中的信息，整合指標確認工作都能更加高效準確地完成，同時報表信息也可自動化生成。這對于財務部門工作人員來說，是解決復雜的報表統計工作問題、提升財務報表、統計工作質量的重要條件。除此之外，企業財務報表統計分析中可能遇到的風險也能得到有效規避。

四、應用效果分析

為進一步明確RPA 技術在電網企業財務管理中的應用效果，本文以電網企業為例，分析電網企業財務管理工作在應用RPA技術融合后的質量提升效果，經過對比觀察發現，應用RPA 技術作支持后，企業的財務報表數據統計效率得到了顯著提升，報表數據統計誤差發生率也顯著降低。結合實際觀察可知，電網企業現金流量結構復雜，總體流量大，人工處理現金流量表數據可能會由于人工操作誤差導致數據統計結果出現錯誤。在應用RPA 技術支持下的新型財務統計軟件實施現金流量表數據統計后，數據生成的實時性得到顯著提升，且經營活動中收入、支出數據計算準確性也有所提升。財務工作人員的整體工作效率、工作質量都得到了更好的保障。

結語

綜合本文分析可知，RPA 技術在電網企業財務管理工作中可融入多環節工作發揮作用。另外，財務管理工作落實中的大批量數據統計分析工作，能夠更加準確地有效完成重復性數據收集工作，這對于提高電網企業財務管理工作質量有非常重要的作用。