基于PMBOK 的建筑項目管理中“樣板先行”的探究

戴繼龍

1 樣板先行的必要性

在工程建設過程中，施工單位往往不重視樣板，未及時制作樣板、樣板工藝跟現場實際工藝不符、樣板未交底等情況屢見不鮮，在一定程度上造成施工進度落后、施工質量參差不齊等后果。項目管理過程中樣板先行的必要性存在以下幾個方面：

1.1 建設單位的監管要求

具有一定規模的建筑工程項目在進行批量化裝飾裝修之前，無論從主管單位、使用單位、建設單位、監理單位對項目監管的要求，或從項目本身質量、進度出發，通常需進行樣板制作、評審、完善，使用單位或建設單位確認后才可進行批量化施工。

1.2 施工單位的質量保證

針對不同項目的特性，即使選用了優秀案例做參考，但不同項目都會根據該項目實際情況采用不同的施工工藝和方案效果；不同項目的管理、施工人員不同，對項目的工藝要求、預期效果理解程度也不一樣，為保證項目質量合格，新項目往往也需要重新制作樣板。

1.3 工藝合理的過程推敲

通過深化工藝圖紙推敲施工工藝的合理性，并通過工藝樣板展現工藝的層次關系以及細部工藝做法，若存在問題便于及時更新完善，也便于后期施工快速、直觀交底，保證工藝統一、質量合格。

1.4 預期效果的提前展現

精裝修樣板間展示，是為了檢驗批量精裝修設計效果和交付標準的必要階段[1]。通過樣板實景展現來評審設計方案，便于選定面材、呈現預期交付效果；并在搭建樣板過程中，完善土建、安裝、裝修等元素的空間關系，完善設計細節。

1.5 減少糾紛的依據參考

建設工程項目施工周期往往需數年，純裝飾裝修項目也常需半年的周期，期間常會涉及到相關主體單位人員變更導致資料不完善等情況。設計效果很難通過會議紀要、備忘錄、效果圖、模型等載體明確固化，通常需通過實體呈現，相關主體會簽的封樣樣板會很大程度上減少后期糾紛。

2 PMBOK 理論體系簡述

項目管理知識體系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）是指由美國項目管理協會（Project Management Institute，PMI）對項目管理所需的知識、技能和工具進行的概括性描述[2]，作為知識體系指南，得到了廣泛的認可。本文基于第六版PMBOK 項目管理知識體系，該體系是基于流程的標準，含五大過程組及十大知識領域，其中過程組分別為“啟動-規劃-執行-監控-收尾”過程組[2]，知識領域分別為“項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目資源管理等”[2]，來探究建筑項目管理中樣板先行的方法與細節管控。

3 樣板先行管理要點分析

樣板先行是工程項目特別是裝飾裝修項目的必需環節，也是項目進展過程中容易忽視及產生問題的環節。項目管理過程中樣板先行的探索與實現，在探索環節需克服不清楚需要什么樣板、如何規劃樣板、如何制作樣板、如何確定樣板、如何使用樣板的困難，要做到用樣板指導施工，用樣板提高質量；在實現環節需按照樣板規劃進行執行，做好相應樣板技術交底，并根據工期計劃科學合理監控樣板制作，實現規劃方案的可視化展示，并及時組織相關單位評審確認，做到用樣板加快批量裝修效率。

樣板的繁瑣工作流程中，有的工作項可同步開始并依次結束，在進行管理過程中，要抓住主要矛盾，抓取關鍵工作，形成關鍵路徑。基于PMBOK 項目管理體系全流程五個過程組，將樣板先行事項作為一個項目進行管理，這五個過程組都是一組需持續一段時間的工作，其中的關鍵在于有序有效的規劃樣板、執行樣板、監控樣板，這也是管理難點與重點。同時樣板的啟動與收尾工作也十分重要，如何在合適的時間啟動、在何時進行收尾、收尾的維護管理等都需要進行細致分析。

4 樣板先行方法探索

4.1 啟動樣板先行

建筑項目涉及的建設、設計、監理、施工等單位應形成樣板先行的共識，在項目啟動初期將樣板工作排入項目整體工作計劃中，建設單位對樣板工作整體管控；設計單位深化效果圖、提供物料表，并就項目預期效果向相關主體單位進行設計交底；各方主體以項目為單位進行樣板的實現。

4.2 規劃樣板思路

基于PMBOK 管理知識體系，項目管理過程是對一個或多個輸入進行加工，生成一個或多個輸出的項目管理活動[3]。無論工作流程多繁瑣，首先明確輸入、輸出項。進行樣板先行事項，基礎的輸入項為設計圖紙（含材料表）、效果圖及物料表等相關設計資料，最終輸出項為各方確認的樣板方案、評審記錄及封樣樣品等。其次收集要達到輸出項所需的工具與技術：設計交底、方案規劃、流程優化、工作分解及相關評審等，詳見圖1。

圖1 規劃樣板輸入、工具與技術和輸出（來源：作者自繪）

4.3 執行樣板流程優化

根據規劃樣板中涉及的輸入、輸出、工具與技術內容，進一步拆解出出其中涉及到的相關工作，首先進行前期圖紙等資料收集，梳理出樣板清單，并進行樣板方案規劃，期間可同步進行面材的送樣；其次樣板規劃完成后進行相應圖紙深化及工藝交底，并在面材小樣初選的基礎上，相關負責人評審初定面材，并同步進行成品送樣；接下來在方案評審通過后，基礎施工基本完成可以進行面層施工，相關定制產品通過深化版的圖紙確定并加工；最后現貨面材、定制面材及成品安裝完成后，樣板基本制作完成。

同時，輔助封樣標簽、標識標牌等展示布局，組織樣板評審。如若需要整改，應及時整改完畢，并進行各方簽字封樣。

通過網絡計劃對工程項目工期、費用和資源進行優化調整，在工程建設中起著十分重要的作用[4]。結合上述20 項工作的緊前緊后邏輯關系，優化執行樣板流程，用單代號網絡圖表示，其中節點表示工作或事件，箭線表示各項工作之間的邏輯關系，詳見圖2，不同項目可根據項目實際情況進行工作項微調，并評估確定每項工作持續時間。

圖2 執行樣板工作單代號網絡圖（來源：作者自繪）

4.4 監控樣板實現

規劃樣板思路使得樣板工作有了明晰的目標及切入點，執行樣板的流程優化使得樣板工作的步驟完整、節奏科學，在具體的實現中要落實到執行樣板過程組所涉及到的活動。

運用工作分解結構（Work Breakdown Structure，WBS）技術，在建設項目中將項目系統劃分成可管理的活動，工程項目中將工程建設項目分解成任務，用于實現工程實體施工過程管控[5]。可將樣板活動分解為樣板方案、技術交底、樣板評審，具體分解結構詳見圖3。

圖3 監控樣板工作分解結構（來源：作者自繪）

4.5 收尾樣板

樣板評審并整改通過后，必須落實專人匯總整理樣板過程及評審資料，尤其是各方會簽文件或樣板變更文件，以作為后期批量裝修后效果糾紛的依據；對樣板小樣指定場所進行封樣保存；工藝樣板不定期交底；交付樣板定期保潔，項目確認交付后再進行恢復等。

5 樣板實現關鍵點管控

5.1 樣板清單

以圖紙中材料表為基礎，并參照效果圖及物料表等相關設計資料，梳理出樣板清單，需明確材料類別、名稱、應用區域、材料設計編碼、規格尺寸等，并應根據合同或圖紙描述明確品牌檔次或者具體品牌范圍，對于需在樣板間展示、制作的樣板還需測算其在樣板間的用量以便前期初步尋樣。

5.2 樣板設置

通常根據設計方案及樣板清單，先進行小樣收集，每種材料宜提供不少于3 種小樣以供初評挑選。常規的瓷磚、木地板類等有固定規格的面材，用于展示紋理，可提供設計規格樣品；石材、木飾面、金屬、玻璃、紡織品等無固定規格，用于展示紋理或表面效果，可提供150 mm×150 mm 等規格小樣；涂料、水磨石等無固定規格，用于展示表面效果，可提供色卡并現場制作2000 mm×2000 mm 等規格小樣。初步選定小樣的基礎上，再進行實體樣板制作，可分為工藝樣板和交付樣板，其中工藝樣板用于展示裝飾裝修材料的工藝技術，應選取主要的或重難點工藝；交付樣板用于展示裝飾裝修材料的完成效果，應選取代表性空間或重要空間。

不同項目交付樣板以“以多見樣、以精見樣”為原則設置，不論是住宅、公寓項目，還是酒店、商業綜合體等項目，通常可以分為套內裝修、公區裝修兩部分內容，其中套內裝修涉及戶內、客房、衛生間、辦公室及配套過道等數量較多但可批量復制的區域，公區裝修涉及大廳、電梯廳等數量較少但要求較高的區域。其中大廳是最受關注的區域、要求較高；衛生間區域空間小、容易忽視，但各專業配合度要求較高。在項目上選取進度較快、位置容易到達、距離材料堆放區或加工區較遠的區域布置樣板，并錯開工程車輛、材料運輸進出路線，避免后期對樣板觀摩的影響。

5.3 樣板圖紙

面材送樣的同時可進行樣板圖紙深化，通常分為工藝樣板圖紙及交付樣板圖紙。其中工藝樣板圖紙以招標設計圖紙及技術標為基礎進行深化，將工藝按步驟有層次的鋪陳開來，指導施工交底；交付樣板圖紙以招標設計圖紙為基礎進行深化，將各空間頂面、墻面、地面等各種材料以集中方式或獨立空間方式展示。

5.4 樣板工藝、工藝交底

在工藝樣板圖紙的基礎上，擴充樣板文本，詳細描述各工藝的做法，補充材料要求、施工工序、質量標準、成品保護、質量保證等要求。為保證樣板裝修施工技術及質量，需重點關注樣板交底工作，在進行樣板方案規劃時需根據樣板工藝明確交底文本，制作工藝樣板時需進行過程照片、視頻記錄。工藝樣板制作完成后完善工藝資料，項目技術負責人或施工員對施工作業班組進行交底、施工作業班組對施工作業人員進行交底，并在交底記錄表中簽字確認。

5.5 樣板材料計劃、樣板制作計劃

根據樣板清單中所測算的樣板間涉及材料的數量，適當增加一定余量，明確材料下料計劃、材料進場計劃。同時根據施工工序，明確放線定位、新增結構、水電暖通布管、頂墻面基礎施工、衛生間防水及閉水、頂墻面面層施工、地面施工、后置成品安裝、調試、收口、保潔等具體施工計劃。

5.6 封樣標簽、標識標牌、觀摩路線、封樣文件

樣板實現的具體展示布局：第1，在樣板評審前提前準備好封樣標簽，分為材料標識牌及封樣會簽欄。第2，用標識標牌對展示的樣板進行參觀引導，尤其是工藝樣板每道工序應有相應標注。第3，在科學布置樣板的基礎上，合理規劃樣板觀摩路線，做到線路不交叉重復以及路線快捷通暢。第4，樣板會簽后及時封樣并拍照形成電子文檔，以備后期查驗。

5.7 樣板評審

項目部把握細節處理，預驗收、監理驗收通過后報送建設單位，組織相關單位負責人及專家、領導等進行評審。每個驗收、評審環節都需有評審記錄或紀要，明確評審內容、參加人員、存在問題、改進意見及評審結果，可作為施工單位樣板質量整改或設計單位出具提升改造聯系單的依據。

6 結語

基于PMBOK 管理體系，在樣板工作啟動后，及時規劃思路，對建筑項目中樣板先行的相關管理流程優化運用，在具體的執行過程中對板方案、技術交底、樣板評審等工作關鍵點保持管控，并在評審后及時匯總整理樣板資料，做到啟動、規劃、執行、監控、收尾全過程管理。樣板先行全過程管理不但需要使用單位、建設單位的支持，更需要設計、監理、施工單位配合，保質保量平穩有序完成樣板工作，及時有效展示樣板，用樣板指導施工，來保證質量及進度。