傾聽孩子聲音 撫慰幼小心靈

□ 李燕 安徽省亳州市渦陽縣東風幼兒園

傾聽是指細聽、認真地聽。傾聽需要兩個對象，一個是傾聽者，一個是訴說者，但往往傾聽者更為重要。因為傾聽者不僅僅要用耳朵接收信息，還需要有感情地投入、用心地去聽，并恰如其分地給予訴說者一定的回應。教師所扮演的角色就是兒童的傾聽者，而師幼間的傾聽也是一個雙向的交流行為，兒童尋求的就是“你中有我，我中有你”的一種狀態。

當前教師傾聽行為存在的主要問題

以預定的活動目的對幼兒的表現進行選擇性關注。在小學中容易發生的問題是學生傾聽的目的不明確，而老師更多的是選擇性傾聽。這種傾聽往往是指老師在設定課堂情景時，只聽到了便于課堂設計并能順利開展的那部分敘述。至于學生的整個觀點，老師往往只是部分關注或間斷性參與，這種選擇性傾聽往往忽視了孩子的情感和思考，也忽視了孩子的立場和體驗。真正的傾聽應該是確定幼兒的困惑所在，幫助幼兒解決疑惑，或是根據幼兒的回答及時調整自己的課程計劃，使之適合幼兒的發展，又或是判斷幼兒的回答與自己觀點之間的吻合程度，以便更好地開展教學。

以被動消極的方式對幼兒的表達給予不恰當回應。其一，教師的“心不在焉式傾聽”。這種傾聽方式使老師們僅僅被動地去傾聽幼兒說出的詞語或者情節，而錯過了幼兒的動作、眼神和體態語言所傳達的含義，有的老師在傾聽的過程中，所聯想的都是和幼兒講述內容完全不相干的東西，卻又不時地用點頭示意和微笑等肢體方式，來表明正在傾聽或者聽懂了。

其二，教師的“偏見性傾聽”。每個人都有自己的主觀意識，處理事情的時候也會帶著個人的感情色彩，不能做到就事論事，這就導致了偏見性傾聽。老師們總是愛用慣性思維或帶有主觀色彩地評判一個孩子的行為。我聽過一個類似的案例，講的是一個平時只會搗亂的小朋友，有一次他幫助別的小朋友扣紐扣時，恰巧被他的老師看到了，老師及時地表揚了他。但是有的小朋友說：“他用自己的那雙手打人，那雙手一點都不好。”這位老師聽完卻說：“雖然這雙小手打過人，做過不好的事情，但是現在這雙小手也會幫助別人，做了一件好事情，那我們就原諒以前小手做過的不好的事情吧！”其實，遇到類似的情況時，教師需要就事論事，而不能以偏概全，導致偏見性傾聽，進而影響到幼兒的發展。

以高位置的視角對幼兒的表述進行俯瞰式溝通。其一，教師的“站立式傾聽”。教師傾聽的姿態有站立式、坐立式、蹲下式三種，大多數教師選擇的姿態都是站立式，一方面可能是因為教師本身把自己放在一個比幼兒高的地位，另一方面可能是因為教師面對的是全體幼兒，精力有限。正確的傾聽姿態是教師蹲下來傾聽幼兒的想法和感受，這使得教師與幼兒保持在同一個水平高度，能讓幼兒感受到自己和老師是平等的關系，老師就像自己的朋友一樣。這時老師也能全身心地注視幼兒，用心傾聽幼兒所表達的內容。而不是把自己放在一個高高的位置上，讓幼兒以仰望的方式來和老師說話。《我爸爸》這本繪本就是以幼兒的視角來描寫的，其中提到大人以站立式姿態和幼兒說話，幼兒看到的只是大人的雙下巴，并不能注意到大人臉上的表情和神態，這無形中使得大人與幼兒之間多了一層交流和傾聽的隔閡。

其二，教師的“虛假式傾聽”。我們一再強調要“蹲下來”看孩子，其實也是指要尊重孩子，要從內心深處真正尊重孩子的精神與情感。而一些老師雖然在動作上真的蹲下來了，但卻做出了訓斥幼兒的事情，如果是這樣，就算教師蹲得再低，孩子們也無法感受到被平等對待，進而直接影響了教學的正常開展。

幼兒教師傾聽行為的改進方法

以為幼兒解決疑惑為目的，傾聽全體幼兒的聲音。通過“教與學研究計劃”(TLRP)和“應用教育研究計劃”(AERS) ，蘇格蘭政府提倡“教師需要發展傾聽和學習的能力”，并特別指出“不僅要傾聽自信和善于表達的兒童，而且要傾聽安靜兒童的聲音，這非常的重要”。由此可見，教師需要認真地傾聽幼兒表達的全部信息，并整合這些信息，還要傾聽不善于表達的幼兒的聲音，努力理解他們的想法與感受。用心傾聽的內容不僅包括學生的言語訴說，也包括學生眼神、表情等肢體語言傳達出的信息。教師的“心不在焉式傾聽”就不是用心傾聽，只是表面的一種互動。真正的全面傾聽需要用心、眼睛、耳朵、肢體等去傾聽，這樣才能正確解讀幼兒真實的訴求與愿望，進而拉近教師與幼兒之間的距離，促進幼兒的發展。用心傾聽要求教師要好好反省和總結，在傾聽完幼兒的反饋以后要去思考孩子發言背后的深層次含義，不能誤解和誤讀，也不要片面地看待問題。只有正確地了解幼兒的內在感受與情感，才能做到有的放矢，有針對性地開展家庭教育活動。

以積極主動的方式傾聽，理解幼兒的想法與感受。全面傾聽需要老師設身處地地為孩子考慮，以孩子為中心，在教學中跟隨孩子的發展方向走，但不能將孩子拽回到自己設定的軌跡，跟著老師的教案跑，我們要追求的是創生教育。老師要以孩子的立場和觀點思考問題、解決問題，在認可與了解的基礎上進行傾聽，根據孩子的表達與反饋調整自身的課程計劃，讓其適應于孩子的認知，引導孩子由原始能力向更高層次成長。同時，老師要強調學生在教學活動中傾聽，教師在感受中傾聽。傾聽者與被傾聽者，只有在相互尊重、彼此融洽的心靈體驗基礎上交流互動，才能實現教學內容、教育對象與教學心理的和諧統一。

以一種低姿態傾聽，拉近師幼之間的距離。幼兒教師的教學對象是一群孩子，而不是一個孩子，所以教師的任務是相當沉重的。因此，我們不能要求教師和每一個孩子交談以及傾聽每一個孩子說話時都以最低的姿勢，畢竟教師的時間、精力是有限的。但一名合格的教師應當做到和孩子溝通時稍微壓低自身的高度，盡可能地讓自己和孩子保持在同一水平高度，或者直接蹲下來，注視著孩子的眼睛，傾聽孩子講的每一句話，理清孩子話語背后隱藏的訴求和情緒，關心、愛護孩子，用溫暖的愛撫慰孩子幼小的心靈。在此過程中，教師要切記：千萬不要只做到在動作上蹲下來，卻做出訓斥幼兒的事情；在傾聽孩子說話時不能將自己置于一個教師的地位上，而是要將自己當作孩子的朋友，以朋友的身份去耐心傾聽。教師學會以一種較低的姿態傾聽幼兒，能夠快速拉近師幼之間的距離，有利于提高教學效果，促進幼兒成長。

傾聽本身就是一種教育，盡管傾聽時教師不能給予幼兒實質性的指導或幫助，但有了教師的傾聽，幼兒能在心理上獲得安全感和安慰。傾聽是了解，是信任，是接受，是共同期待，是分擔沉思，是共享喜悅，用愛和耐心、信任和了解來傾聽是一個幼兒教師需要具備的基本能力。作為教師，要學會傾聽孩子的聲音，慢慢走進孩子的內心深處，在那里，你能聽見孩子心里那朵美麗的花開放的聲音。