高職學(xué)生心理問題與班主任疏導(dǎo)工作探討

陳 雷，廖承菌，楊麗菊

（云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，昆明 小哨 650212）

高職院校學(xué)生心理問題一直是學(xué)校乃至社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)問題，心理問題外化的一些行為也給學(xué)校以及學(xué)生個(gè)人帶來了不同程度的負(fù)面影響。文章根據(jù)學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施，幫助學(xué)生提升自身心理調(diào)節(jié)能力，早日走出心理泥沼。

自20世紀(jì)90年代以來，國(guó)家在招生、就業(yè)制度等方面的改革使社會(huì)各個(gè)層面都發(fā)生了很大的變革。社會(huì)多元化、精細(xì)化的發(fā)展帶來了很多意想不到的效果，同時(shí)也給很多在校學(xué)生，特別是大學(xué)生帶來了很多精神沖擊力，從而導(dǎo)致其或多或少的存在心理問題。不得不承認(rèn)，我國(guó)在大學(xué)生群體的心理問題預(yù)防以及干預(yù)機(jī)制還不健全[1]，而心理問題外化引發(fā)的一些社會(huì)問題不得不讓我們重視此類問題。因此，本文將從班主任的角度，來和大家討論就新形勢(shì)下的學(xué)生心理問題如何開展工作。

一、學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因

（一）原生家庭的“不幸福”

原生家庭是個(gè)體在成長(zhǎng)過程中的第一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，父母的行為語言思想對(duì)子女的認(rèn)知會(huì)有不同程度的影響[2]。原生家庭的“不幸福”程度是影響高職學(xué)生心理健康成長(zhǎng)至關(guān)重要的因素。因?yàn)橐粋€(gè)人的心理成長(zhǎng)期絕大部分是由原生家庭決定的。一是原生家庭的貧困程度。隨著高校不斷擴(kuò)招，高職大學(xué)生的就業(yè)壓力不斷加大，焦慮問題不斷呈現(xiàn)，再加上家庭經(jīng)濟(jì)的不景氣，使其附帶自卑心理，加之來自五湖四海學(xué)生之間的貧富差距，造成失衡心理，三者重疊，讓自身的心理問題不斷外化成社會(huì)問題[3]。二是原生家庭的不和諧程度。家暴、單親、父母離異等家庭問題對(duì)高職學(xué)生的心理影響也是巨大的[4]。在心理層面上，諸如軀體化、強(qiáng)迫 、抑郁 、退縮、敵對(duì)、迷惘被動(dòng)等心理行為，比如上課走神、行為無目標(biāo)等；外化情緒上，諸如導(dǎo)致學(xué)生壓抑、不安、自卑、懷疑、迷茫、悲傷、被拋棄感、失落感等，比如情緒暴躁、容易陷入過度自責(zé)等；人格層面上，諸如內(nèi)外向與自尊心兩極化嚴(yán)重，部分學(xué)生表現(xiàn)出孤僻敏感、狂妄自大、心理獨(dú)尊、行為自私，或是膽小脆弱、情感淡漠等，這些問題都給學(xué)校管理以及班主任工作施加了壓力。

（二）過往群體生活的“不幸福”

過往的群體生活是伴隨著每一位學(xué)生的親身體驗(yàn)，層次化分明的“對(duì)待”往往是形成“不幸福”感受的又一因素。一是班級(jí)管理者的“失衡”管理。高職大學(xué)生如果文化課成績(jī)不太理想，很容易思想開小差，往往會(huì)受到班級(jí)管理者的歧視甚至不待見。特別是對(duì)于同一錯(cuò)誤的差別式處理方法，是導(dǎo)致高職學(xué)生心理失衡又一誘導(dǎo)因素。二是群體生活不和諧。高職學(xué)生本身自帶的“家庭屬性”心理問題在群體生活中不斷外化，從而導(dǎo)致個(gè)人在群體生活中被孤立，加劇了自身心理危險(xiǎn)程度，從而惡性循環(huán)，比如宿舍人際關(guān)系處理不當(dāng)，班級(jí)同學(xué)之間矛盾頻出。

（三）個(gè)人心理調(diào)節(jié)能力差

心理調(diào)節(jié)能力是學(xué)生面對(duì)各種壓力而表現(xiàn)出的恢復(fù)和適應(yīng)能力，這是一種重要的心理資源[5]。千人千面，心理調(diào)節(jié)能力也因人而異。心理調(diào)節(jié)能力較強(qiáng)的學(xué)生在面臨困難和壓力時(shí)能夠從容不迫，甚至能激發(fā)內(nèi)在的潛能，而心理調(diào)節(jié)能力較差的學(xué)生則會(huì)自暴自棄，不思進(jìn)取。由于云南省各地教育條件參差不齊，對(duì)于心理教育問題的重視度不夠，所以高職學(xué)生的心理問題也就顯而易見了。學(xué)生個(gè)人心理調(diào)節(jié)能力差，導(dǎo)致各種問題層出不窮，例如戀愛觀、人生觀、價(jià)值觀、世界觀等問題，雖然學(xué)校出臺(tái)各種管理?xiàng)l例，但是效果甚微。

二、幫助問題學(xué)生越過心理溝坎

班主任是接觸基層學(xué)生一線人員，也是能夠獲得學(xué)生第一手資料的工作人員，還是解決學(xué)生心理問題的重要紐帶，筆者作為班主任來談一談自己疏導(dǎo)本班學(xué)生心理問題的體會(huì)。

（一）讓學(xué)生忙起來

筆者認(rèn)為，有心理問題的學(xué)生之所以會(huì)出現(xiàn)外化的行為，是由于個(gè)人過于集中思考這些問題而進(jìn)入一定的彀中，導(dǎo)致陷入其中無法自拔。所以，為防止學(xué)生進(jìn)入到這一階段，就要提早進(jìn)行干預(yù)，因此，讓學(xué)生忙起來，進(jìn)而分散其對(duì)過往事物的關(guān)注，經(jīng)過筆者試驗(yàn)是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。比如，幫助其制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、健身計(jì)劃等。先給其推薦一些具有喜劇性質(zhì)的小說，等其有所緩和后，再推薦一些與心理輔導(dǎo)相關(guān)的書籍，幫助其自愈。

（二）積極配合學(xué)校心理相關(guān)部門的工作

目前，幾乎所有的高職院校都配備和配齊了心理相關(guān)部門與心理老師。作為班主任，我們要相信專業(yè)的事情要交給專業(yè)的人，積極配合。對(duì)于相關(guān)部門來說，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，不可一味的只是付諸言語行動(dòng)，要多種模式多管齊下。讓學(xué)生學(xué)會(huì)傾訴、轉(zhuǎn)移注意力、換位思考、降低期望、適當(dāng)發(fā)泄，積極的心理暗示等都是心理疏導(dǎo)的方式，適當(dāng)開展“拓展訓(xùn)練”“心理沙龍”“交友吧”“賞識(shí)教育”等，促進(jìn)師生心理信息互動(dòng)。

（三）家校聯(lián)動(dòng)，相互配合

筆者通過47位學(xué)生了解到，其實(shí)大多數(shù)學(xué)生的心理問題還是來自于原生家庭，所以一味的在學(xué)校層面下功夫，對(duì)于心理問題學(xué)生收效甚微。因此，要進(jìn)行家校聯(lián)動(dòng)才是治標(biāo)治本的根本措施。對(duì)于學(xué)生家庭來說，一方面要了解學(xué)生家庭的具體情況，對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行詳細(xì)摸底調(diào)查；另一方面，可以印發(fā)《家庭教育手冊(cè)》（父母版），讓家長(zhǎng)們也學(xué)起來，提升家庭心理問題認(rèn)知高度，構(gòu)建“學(xué)生心理危機(jī)防御體系”。對(duì)于學(xué)校來說，要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，共同關(guān)注問題學(xué)生，但不能嚴(yán)防死守，要注意方式、方法，以防導(dǎo)致問題學(xué)生產(chǎn)生“逆反應(yīng)”。

（四）班級(jí)班風(fēng)建設(shè)

美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特·埃利斯提出情緒ABC理論，他認(rèn)為不是事件本身引起了情緒，而是人們對(duì)事件的認(rèn)知和評(píng)價(jià)引起了情緒。因此，引導(dǎo)建設(shè)一個(gè)對(duì)事件認(rèn)知與評(píng)價(jià)有良好的風(fēng)向集體和氛圍是非常重要的。對(duì)于心理問題學(xué)生來說，他們每天都要接觸所在的班集體，所以班級(jí)班風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要。良好的班級(jí)班風(fēng)，是讓沒有心理問題的學(xué)生在物理體量上占有大多數(shù)，從而引導(dǎo)小部分有心理問題的學(xué)生慢慢走出心理陰影。

（五）適配心理調(diào)節(jié)措施

走出心理陰影其實(shí)主要還是靠自己，因此，提升自身心理調(diào)節(jié)能力就非常重要。一是學(xué)會(huì)傾聽。作為老師，原本的位置是我們講給學(xué)生聽，現(xiàn)在我們讓學(xué)生變成主角，變換一下角色，讓學(xué)生做一次主人翁，讓他們感受一下被關(guān)注的力量。二是提供展示平臺(tái)。單方面輸出的心理疏導(dǎo)效果甚微，不如多發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)其參與校內(nèi)外活動(dòng)，展示自身才藝，在互動(dòng)中感受人與人之間的溫度。三是不吝鼓勵(lì)，幫助問題學(xué)生越過心理溝坎。從學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)他，帶著有心理問題的學(xué)生做一些實(shí)踐性的簡(jiǎn)單小實(shí)驗(yàn)，提升其學(xué)習(xí)興趣；從生活上鼓勵(lì)他，從學(xué)校申請(qǐng)部分勤工助學(xué)崗位，讓他感受到學(xué)校在生活上給予的溫暖；從為人處事上鼓勵(lì)他，多參與一些“學(xué)雷鋒做好事”的團(tuán)學(xué)活動(dòng)，讓他在幫助別人的同時(shí)，也治愈自己。