戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計要素研究

■袁傲冰，熊維尼，夏 琪

柳冠中先生指出：“與‘自然事物’相對應(yīng)，設(shè)計是一種‘人為事物’[1]，有計劃、有目的的系統(tǒng)性設(shè)計是人為事物的基本屬性特征。”通過特定的“事”為目標和任務(wù)，在各類經(jīng)濟技術(shù)、社會環(huán)境“場”的影響下，“人”通過一定技術(shù)手段、程序，生產(chǎn)出滿足“事”的“物”，這就是設(shè)計系統(tǒng)中的“人、事、場、物”。

系統(tǒng)論方法的要素是系統(tǒng)的單元，本文從上述理論推演，回歸人為事物的“人、事、場、物”基本要素框架，對戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計要素進行分析，明確戶外坐席的系統(tǒng)設(shè)計要素內(nèi)容。

1 戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計中的“人”因要素

空間以人為中心才具有意義。在城市家具設(shè)計系統(tǒng)中，人和城市家具是其中最基礎(chǔ)的系統(tǒng)關(guān)系，而且在系統(tǒng)設(shè)計過程中，也是最為直接和密切的兩個要素。人對城市家具有著直接主體性訴求，而城市家具則以滿足人的戶外活動訴求為基本目標。戶外空間的主要功能也是對應(yīng)人的戶外行為方式、出行特征的需求，雖然從本質(zhì)上來說研究人的戶外行為方式屬于社會學(xué)研究范疇，但人們的戶外活動表現(xiàn)出越來越豐富的需求，離不開人機工程學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科理論研究成果的支持。本文研究中最重要的對象是與戶外空間密切相關(guān)的人和人的行為方式，以及這些行為方式與客觀環(huán)境（包括人文環(huán)境、自然環(huán)境、空間環(huán)境等）之間的相互關(guān)系。因此對于其微觀層次的形式美分析應(yīng)是基于“人”因與“家具”因的綜合考慮[2]。

對于在各類戶外空間中廣泛存在的戶外坐席來說，在人因這個要素里，除了使用者、設(shè)計者、制造者之外還有維護運營者，為處于戶外環(huán)境中的戶外坐席做定期維護，使這種公益性家具產(chǎn)品能更長期服務(wù)于人。

1.1 使用者

對于一般產(chǎn)品來說，系統(tǒng)設(shè)計要素內(nèi)容構(gòu)成中的“人”是用戶，包括特定目標用戶的年齡、性別、生活背景、消費理念等，在戶外坐席中“人”要素相對復(fù)雜，也有特定所指，其用戶群體區(qū)別于一般產(chǎn)品，這個群體范圍更廣，包括在所處戶外環(huán)境中的所有使用者，只要是在城市中工作生活的人，包括長期居住或流動人群，任何年齡階段的人群，都是戶外坐席的用戶。與城市家具的使用者一致，戶外坐席的性質(zhì)具有公益性，其使用者是“眾人”，區(qū)別于其他產(chǎn)品的特定“個人”。

1.2 設(shè)計者：設(shè)計師、建造者

使用者與設(shè)計者分別是系統(tǒng)設(shè)計人因要素中的目標所向與主體，設(shè)計者設(shè)計的目的是滿足使用者的需求。因此從設(shè)計行為的本質(zhì)來分析，設(shè)計行為的出發(fā)點和歸屬點都集中在使用者層面，關(guān)注、滿足、解決使用者需求，因此，設(shè)計者和使用者是與設(shè)計產(chǎn)品直接相關(guān)聯(lián)、不可分離的兩端。

戶外坐席與城市家具一樣在實物形態(tài)上具有固定性，但其不同在于，戶外坐席與所處場地的地形相結(jié)合，在生產(chǎn)制造方面具有現(xiàn)場建造性。所以，在戶外坐席設(shè)計圖紙表達后，設(shè)計者如何結(jié)合現(xiàn)場情況將其建造成實物，現(xiàn)場建造者的工藝和結(jié)構(gòu)水準，直接影響戶外坐席實物形態(tài)的空間呈現(xiàn)效果。在筆者的實踐項目經(jīng)驗中，雖然圖紙經(jīng)過多輪討論與審批，最終形成多方達成一致的設(shè)計方案和施工圖，往往在建造過程中，疏于監(jiān)督，最終呈現(xiàn)效果與設(shè)計方案相去甚遠的局面。最終溯源問責(zé)，還是會從設(shè)計方面尋找原因。所以在戶外坐席設(shè)計和建造的過程中，與其他家具以及城市家具最大的不同在于，設(shè)計師除了需要平衡各方需求外，還需要深入施工現(xiàn)場與建造者一起協(xié)商解決現(xiàn)場問題，針對不同的環(huán)境條件，建造個性化的戶外坐席家具[3]。

因此，戶外坐席的設(shè)計者，除了設(shè)計師之外還包括建造者。

1.3 決策者：組織與決策方、城市管理者

戶外坐席一般建設(shè)在地形比較復(fù)雜的市政公園、廣場以及建筑附屬公共綠地，或是住宅區(qū)中的社區(qū)公園。組織決策方也就是戶外坐席所屬項目的甲方，他們處于項目的頂層，以全局觀針對項目提出要求。戶外坐席的組織與決策方分為兩類，一類是市政項目的城市規(guī)劃職能部門；另一類則是城市規(guī)劃職能部門下的地產(chǎn)開發(fā)部門。城市家具所屬的職能部門非常多，作為城市家具分支的戶外坐席，在項目前期報建有規(guī)劃局和園林局相關(guān)負責(zé)人的參與，他們會對項目提出城市建設(shè)層面的要求；中期有建設(shè)方相關(guān)人員對整個項目提出建議和要求；后期建成還有園林局等單位負責(zé)人的查勘和驗收。

戶外坐席的設(shè)計和建造不會是獨立的，必具有系統(tǒng)性，它既是城市設(shè)計的重要組成，有自己特殊的設(shè)計方法，也隸屬于一個市政項目或住宅區(qū)，屬于城市設(shè)計中城市家具的分支。職能部門相關(guān)人員也需根據(jù)城市設(shè)計的主體價值，也就是為了公共生活和公共利益而設(shè)計城市的空間，不斷響應(yīng)群眾的公共需求變化，調(diào)整城市設(shè)計的策略，為合理、長效地塑造城市形象和功能服務(wù)。

1.4 運營者：維護方

任何戶外城市空間，包括其中的戶外坐席，設(shè)計建造好只是完成了系統(tǒng)工程中的一小步，如果沒有后期維護，無論設(shè)計創(chuàng)意的驚奇還是建造工藝的靈巧都會變得沒有意義。這個維護方的角色就是物業(yè)管理部門。在物業(yè)管理社會化專業(yè)化的背景下，市政項目移交園林局以后，園林局會組織物業(yè)進行維護；住宅小區(qū)也有物業(yè)公司對其范圍內(nèi)的公共環(huán)境和設(shè)施進行維護。筆者在項目實踐過程中，遇到多次項目移交后，因得不到妥善維護，不出一兩年呈現(xiàn)效果便與落成時相去甚遠，使設(shè)計和建造者很是痛心。這一點值得系統(tǒng)中決策方思考，在我們大多城市中建設(shè)完成的項目往往過幾年便衰敗不堪，已建成的住宅小區(qū)也會因年久失修而價值走低。“年久失修”一詞在我們的概念中似乎理所當然，而我們的鄰邦日本，在他們的城市里，我們看到的也許不是特別時尚和簇新的空間，但任何地方都一塵不染，仔細維護和打理，使他們的城市戶外空間總是歷久彌新，他們的城市中越老舊的街區(qū)，越會花力氣維護，幾乎沒有舊物業(yè)因為年久而價值走低的現(xiàn)象。尤其本文的研究對象木質(zhì)戶外坐席，需要隔年進行防水油涂飾維護，如果沒有這部分工作，木質(zhì)戶外坐席將會很快破敗，豐富的活動設(shè)施會變成戶外空間中的敗筆。

設(shè)計師、政府職能部門管理者、生產(chǎn)者、運營者以及普通城市老百姓等，無論是否成為參與設(shè)計過程的一員，均無法成為一種單向輸出的角色，顯然，這有別于通常市場語境下的產(chǎn)品設(shè)計，設(shè)計師及其設(shè)計觀念需要重新定位，乃至指向一種人人設(shè)計系統(tǒng)觀，如圖1所示。

■圖1 戶外坐席系統(tǒng)要素“人”因要素構(gòu)成圖

2 戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計中的“事”因要素

戶外坐席與城市家具一致，是為了滿足眾多城市居民的戶外生活需求，在系統(tǒng)要素“人、事、場、物”的組成關(guān)系中，人和事是最為密切的一對對應(yīng)關(guān)系，事即“人的需求”。戶外空間中坐席的主要功能是給居民提供休閑，所以戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計要素中的“事”因要素是人戶外行為方式、人的休閑心理需求，從本質(zhì)上來說這些內(nèi)容是屬于社會學(xué)研究范疇，但隨著人們對生活品質(zhì)的追求，表現(xiàn)出越來越豐富的需求，設(shè)計者通過研究、探索、歸納人的行為規(guī)律、心理需求的“事”因要素，為下一步應(yīng)用到戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計中，從策劃、設(shè)計到實施、管理系列營造過程中提供重要依據(jù)與參考。

2.1 戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計中人的需求分析

探討人的戶外行為，也應(yīng)將分析人的心理需求作為主要的突破口，而且除了內(nèi)部的需求，也不能忽視外部需求因素[4]。

許繼鋒博士在其現(xiàn)代中式家具設(shè)計系統(tǒng)研究中根據(jù)馬斯洛人的需求層次理論將整個設(shè)計系統(tǒng)分為層級界定、概念關(guān)聯(lián)、設(shè)計關(guān)聯(lián)、文化關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)等幾個階段。

戶外坐席針對人們的生理需求主要是功能方面的設(shè)計內(nèi)容，在本文的研究中，包括戶外坐席的質(zhì)感、建造工藝細節(jié)，以及連接件的品質(zhì)與位置形態(tài)、造型色彩、合理性的成本考量；安全需求在木質(zhì)戶外坐席的設(shè)計系統(tǒng)中最為重要，戶外空間中人數(shù)眾多，兒童老人共同使用，必須考慮無障礙設(shè)計，安全永遠是戶外活動場所及設(shè)施要考慮的首要問題；第三層次歸屬于愛的需求，這一層次的需求對應(yīng)到戶外坐席的設(shè)計系統(tǒng)中，所涉及的因素范圍就會廣一些，戶外坐席本身需要在特定場所環(huán)境內(nèi)，與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)，人們使用時感覺相得益彰，可根據(jù)自己的需求進行家具設(shè)施選擇，甚至因為這些戶外坐席的設(shè)置，而激發(fā)了某種活動的產(chǎn)生；第四層次尊重的需求，人們的戶外活動很大部分源于人際社交需求，在社交中獲得尊重與滿足，這就需要戶外坐席及其周邊環(huán)境適合群體活動的需求。另外戶外坐席如果具有標志性特征，人們可能會因為這種特征相約在此進行活動，從而產(chǎn)生歸屬感；最高層次的需求則是自我實現(xiàn)階段，這種需求對應(yīng)的設(shè)計形態(tài)往往是無形的，戶外坐席的設(shè)計和建造所在項目符不符合城市區(qū)域使用和發(fā)展的需求，管理維護如何，具不具有環(huán)境可持續(xù)發(fā)展特征，是這一需求階段所要解決的問題，如圖2。

■圖2 基于需求層次理論的木質(zhì)戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計模式

2.2 戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計中人的行為分析

大眾行為研究的經(jīng)典著作《大眾行為與公園設(shè)計》和《交往與空間》成為本研究中分析人的戶外行為之重要依據(jù)。

2.2.1 將“看與被看”納入設(shè)計程序

以上經(jīng)典著作中均談到人“看與被看”之天性，羅伯特·阿爾伯特（Rutledge·Albert）說：公園就是一個劇場，而每一個活動場就是一個潛在的舞臺。就像景觀建筑師約翰·萊爾（John·Lyle）在對洛杉磯公園的調(diào)研報告中指出：大多數(shù)人在閑暇小憩時都是選擇面對人們的活動的方向，這些活動或是球賽，或是游戲，或僅是人流的途徑而過。這是人的行為中的一種普遍現(xiàn)象，人看人，其樂無窮。

所以我們有必要將“看與被看”行為納入戶外坐席設(shè)計系統(tǒng)。Rutledge.Albert總結(jié)說：“把球場安排在自然斜坡上，就會更吸引人們?nèi)ツ抢镒蛱桑痈吲R下，一覽無余；讓場地朝著人們活動的方向設(shè)置，因地制宜，一舉兩得；修整土坡山崗，讓人面對預(yù)計可能發(fā)生的活動；朝著人們游樂的方向砌筑擋土墻，讓人們舒適地坐或躺著觀看游樂；將休息坐凳安置在遠處的最佳視點上，才是最有價值的設(shè)計細節(jié)。”這些理論都給我們以互動行為模式設(shè)置戶外坐席的形態(tài)提供了支持[5]。

2.2.2 人的行為之邊際效應(yīng)

楊·蓋爾（Yang·Gr）提出人們在戶外的駐足停留行為，對于空間物質(zhì)環(huán)境的要求具有綜合性，受歡迎的逗留區(qū)域一般是沿建筑立面的區(qū)域或一個空間與另一空間的過渡區(qū)域，因為在這種空間中，人們在停留行為里可以同時觀看到兩個空間。在經(jīng)典研究中，心理學(xué)家德克·德·瓊治（Derk de Jonge）提出來頗具特色的邊際效應(yīng)，他觀察到我們在戶外經(jīng)常看到的現(xiàn)象：開敞的曠野或灘涂常常無人光顧，而在森林、樹叢的邊緣地帶是人們聚集的地方，在城市空間也同樣如此；建筑師霍爾則提出了人的駐足停留行為邊際效應(yīng)的緣由，他認為當人們駐足停留時，在森林邊緣或是背靠建筑物立面，可適當與他人保持距離，在有后靠（適當?shù)目臻g圍合度）的空間里，人們既可以看清面前的活動，又不至于把自己全方位的暴露，個人領(lǐng)域減少至自己面前的一個半圓，人們會感覺身體后半部分被保護，他人只能從前面通行，便于自己的觀察與反應(yīng)[6]。

2.2.3 人的行為之個人空間

《大眾行為與公園設(shè)計》一書中總結(jié)人們在戶外的逗留行為主要有小吃、閱讀、打盹、編織、下棋、曬太陽、看人、交談等，而設(shè)計需要提供更多更好的條件使人們能夠靜立或安坐下來，所以在布局和設(shè)計坐椅時，除了形式以外，尺度也是設(shè)計系統(tǒng)里很重要的一個因素。人類學(xué)家愛德華·霍爾（Edward T Hall）提出過“個人氣泡”概念，他說每個人都被一個看不見的個人空間氣泡所包圍。當我們的“氣泡”與他人的“氣泡”交疊時，會感到不適，會盡量去避免這種交疊；也就是人們在進行社會交往時，總是會調(diào)整自己與他人所希望保持的間距。關(guān)系越親密，氣泡越小，隨著人與人之間的親密關(guān)系降低，氣泡就會愈大。徐磊青在《人體工程學(xué)與環(huán)境行為學(xué)》所轉(zhuǎn)載的“人的知覺與距離”[7]，人們在戶外的交流中形成親密距離、個人空間距離、社交距離、公共距離四個類型的個人交往空間距離。人與人非常親密時，能感受到對方的氣味，是說悄悄話的距離，這個距離是親密無間45 cm以下的空間尺度；而關(guān)系親近的好友或家庭成員之間交談的適宜距離是45 cm至130 cm之間，一般稱之為“個體距離”，人與人之間說話聲音適度，可以感知對方的氣味；一般朋友、熟人、鄰居、同事之間則會以130 cm至375 cm的距離進行日常交流，家用家具有時會帶有扶手，就表現(xiàn)出這種“社會距離”，這種距離人與人之間說話聲音需提高，保護個人空間，但能清楚看到對方；大于375 cm的“公共距離”則是單向的交流，是一種觀賞距離，如需對話，則需聲音洪亮。在設(shè)置戶外坐席時，我們必須遵照這樣的個人空間距離考慮其形態(tài)。

3 戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計中的“場”因要素

從人為事物的“人、事、場、物”要素來分析，戶外坐席這一人為事物是以眾人——城市居民的戶外行為為“事”，在一定空間環(huán)境下的“場”體系中設(shè)計建造出來的。這個“場”包括物質(zhì)和非物質(zhì)形態(tài)兩種類型。

3.1 物質(zhì)形態(tài)“場”要素

戶外坐席所在地一般會在山沿、水濱等具有地形高差之處，這個場地空間便是戶外坐席物質(zhì)形態(tài)“場”。物質(zhì)形態(tài)“場”，有特定的地域場所，明確的城市空間，這個特征對應(yīng)設(shè)計中強調(diào)“物”與地域場所和城市空間的關(guān)系，這與其他家具產(chǎn)品構(gòu)成區(qū)別（其他家具產(chǎn)品無地域與場所限制，設(shè)計從使用出發(fā)），也是戶外坐席與城市家具所共有的特征。

3.1.1 地域“場”

城市是建造在一定區(qū)域之內(nèi)，每個城市都具有獨特的歷史風(fēng)貌、建筑形象，承載著這片土地上人們的傳統(tǒng)生活習(xí)慣，風(fēng)俗民情。戶外坐席作為城市家具的分支，屬于城市的細節(jié)部分，城市的地域性決定了戶外坐席應(yīng)具有地方特色，與所屬城市文化一脈相承。在戶外坐席的設(shè)計中，應(yīng)追溯其建造的這片土地在歷史的演變過程中所形成的地域特色和文脈，尊重地域文化特色，將城市特有的文化語言與戶外坐席相結(jié)合滲透，使地域文化得以傳承和延伸，使公共空間的品質(zhì)和內(nèi)涵得到提升，從而與人們的戶外生活產(chǎn)生聯(lián)系和共鳴。

3.1.2 空間“場”

戶外坐席所在的公園或住宅小區(qū)等環(huán)境，即是其空間“場”，也是其使用環(huán)境。戶外坐席在設(shè)計時與一般私人產(chǎn)品相區(qū)別，不能一味追求夸張和個性，而是從系統(tǒng)整體出發(fā)，融入周圍空間環(huán)境，營造舒適、和諧的空間氛圍。系統(tǒng)性設(shè)計是戶外坐席設(shè)計的基本要求，以此來回應(yīng)城市的系統(tǒng)特征。因此，戶外坐席必須從單體出發(fā)，與公園整體戶外休閑設(shè)施系統(tǒng)對接。考慮到為人們提供公共服務(wù)的服務(wù)半徑及人流數(shù)量，兼顧供給效率，設(shè)置數(shù)量及形式都應(yīng)與環(huán)境和整個項目系統(tǒng)平衡。不能僅從單體形式出發(fā)進行設(shè)計，作為城市家具的子系統(tǒng)，應(yīng)在整個環(huán)境、項目的指引下，滿足功能訴求，做出全方位設(shè)計應(yīng)答。

3.2 非物質(zhì)形態(tài)“場”要素

環(huán)境構(gòu)成了戶外坐席系統(tǒng)的客觀條件，環(huán)境是戶外坐席與人進行交互活動的場所以及運營的必要因素，除空間物質(zhì)環(huán)境以外，戶外坐席的產(chǎn)生以及運營還在更宏觀的經(jīng)濟、管理及維護等系統(tǒng)中。

3.2.1 經(jīng)濟“場”

社會發(fā)展和科技進步，使得人們的需求無限多元，而在有限的物質(zhì)空間內(nèi)滿足人們的城市生活需求，城市需要戶外坐席等類似細節(jié)來營造理想的美好城市。而設(shè)計在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位也隨著多元需求發(fā)生變化，除設(shè)計本身，設(shè)計應(yīng)當趨向綜合化解決和應(yīng)對社會問題的模式，應(yīng)站在社會經(jīng)濟系統(tǒng)的角度看待設(shè)計，重新審視設(shè)計價值鏈。在裝配化、智能化趨勢的熱點背景下，戶外坐席也應(yīng)適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展；戶外坐席與城市家具具有同樣的固定、不可隨意拆除和更新、廢棄的特征。那么，戶外坐席同樣與城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展水平、運營成本等息息相關(guān)，需要綜合評估其與城市及項目的經(jīng)濟平衡，具有預(yù)見性的把握城市居民的多元需求與合理性經(jīng)濟成本之間的平衡；另外，環(huán)境與資源的可持續(xù)發(fā)展也是美麗城市建設(shè)中的核心原則，而戶外坐席的系統(tǒng)設(shè)計中，要求設(shè)計者考慮不可再生資源的保護，節(jié)約自然資源，保護生態(tài)環(huán)境，結(jié)合經(jīng)濟因素與環(huán)境因素從材料選擇、建設(shè)的結(jié)構(gòu)工藝、使用及廢棄多方位平衡經(jīng)濟與功能。

3.2.2 管理“場”

戶外坐席屬于城市建設(shè)的末端，城市建設(shè)會從宏觀角度對區(qū)域進行指標設(shè)定，戶外坐席則在這個指標的規(guī)定中，配合公園或小區(qū)完成提供城市居民的戶外休閑服務(wù)任務(wù)。設(shè)計者與運營者按照項目的程序?qū)⒃O(shè)計方案向職能部門（地產(chǎn)園林主要報所屬林業(yè)局審批）報建，之后相關(guān)學(xué)科專家組對擴初及施工圖進行審查，必須依法取得整體項目的建設(shè)許可證才能開始建設(shè)，建設(shè)完畢須取得相關(guān)職能部門的驗收許可證才能正式投入使用。而這些管理部門從整體上為戶外坐席及其使用環(huán)境的合理、可行性把關(guān)。

3.2.3 維護“場”

作為戶外設(shè)施的戶外坐席往往處于戶外的日曬雨淋下，其維護保養(yǎng)的重要性不言而喻。前文戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計中的“人”因要素一節(jié)“維護方”中詳細談到園林局與物業(yè)公司作為維護方的運營模式，內(nèi)容相似，此處不重復(fù)敘述。維護作為一種服務(wù)雖然是無形的，但是產(chǎn)品與服務(wù)往往是在同一過程中作用于使用者，給使用者提供身心愉悅的體驗。在體驗經(jīng)濟時代，產(chǎn)品服務(wù)的重要性尤為突出（表1）。

表1 戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計中的“場”因要素

4 戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計中的“物”因要素

在戶外坐席的“人、事、場、物”系統(tǒng)各相關(guān)要素的互動與影響中，物的產(chǎn)生往往是伴隨著其他要素的發(fā)生發(fā)展，互為因果關(guān)系的，尤其“事”因要素的目標任務(wù)主導(dǎo)著設(shè)計系統(tǒng)中“物”的布局與形態(tài)，各類“事”——人的行為模式會對應(yīng)產(chǎn)生“物”。

4.1 “人”對應(yīng)之“物”

戶外坐席與城市家具一樣，服務(wù)對象為“眾人”，為所有城市居民提供具有公益性、非排他性的公共服務(wù)，其“物”為人們共有公用。空間有限，而人的需求無限，每一類人的需求也會有區(qū)別，我們在對應(yīng)“物”的設(shè)計時，也將遵循“合理性”原則，平衡人們的多元需求。在前文“人”因要素一節(jié)中的筆者根據(jù)普遍認同的馬斯洛需求，對應(yīng)了戶外坐席“物”的設(shè)計要點。對于“人、事、場、物”的互動和影響中，各要素之間往往是重復(fù)和交織的，這更說明了各要素之間不可分離的系統(tǒng)性（圖3），人的需求層次所對應(yīng)的戶外坐席表現(xiàn)形式從外在—中間—內(nèi)在各層次也是“人”“事”“場”在“物”中的反應(yīng)。對于“人”的生理需求層次體現(xiàn)的設(shè)計要求往往在于對基本功能的需求，除了穩(wěn)固以外，安全是首要問題；“人”對應(yīng)的外在有形的設(shè)計要求中，造型色彩也是人們能直觀感受的“物”因；而在安全需求層次，對應(yīng)的無障礙友好設(shè)計是在“物”系統(tǒng)中最值得關(guān)注的，應(yīng)當在戶外坐席的設(shè)計中普遍考慮到人的需求，前文對人的行為調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)戶外坐席的使用行為多為“帶孩子的戶外活動”，嬰兒車以及行動不便利的人群，戶外坐席空間的可達性是無障礙設(shè)計的重要表現(xiàn)。

■圖3 戶外坐席之“人、事、場、物”要素分析

4.2 “事”對應(yīng)之“物”

在前文“事”因要素中歸納總結(jié)了相關(guān)學(xué)者對于人的行為研究，人們戶外行為模式在系統(tǒng)設(shè)計中對“物”本身——戶外坐席的設(shè)計提出了要求。

4.2.1 “物”對應(yīng)人的行為之“看與被看”

戶外坐席不會且不能獨立存在，而是特定區(qū)域項目的系統(tǒng)整體之細節(jié)，所以在符合戶外坐席設(shè)置要求的項目中，戶外坐席也會以系列形態(tài)出現(xiàn)，滿足人們不同的戶外需求。就“看與被看”的心理需求而言，戶外坐席設(shè)置的視野應(yīng)開闊，且承載戶外坐席的空間面積不宜過小，提供人們以良好視角觀看其他人的活動；正因為戶外坐席的設(shè)置往往會在空間高差中標高最高的一處，所以也容易形成視覺焦點。

4.2.2 “物”對應(yīng)人的行為之“邊際效應(yīng)”

在“事”因要素中人的戶外行為體現(xiàn)“邊際效應(yīng)”在前文也提到了，戶外坐席宜沿山或水濱布置，這正好適應(yīng)人的“邊際效應(yīng)”心理，前面視野開闊，身后則因為有山或土堆遮掩，不會被他人一覽無余的看到自己，這類似人們在餐廳總是樂意選擇窗邊座位的行為，因為窗邊是也最開闊、最能欣賞到窗外景致的位置。

4.2.3 “物”對應(yīng)人的行為之“個人空間”

人的行為之“個人空間”對應(yīng)的是戶外坐席所在空間場所的尺度，戶外坐席與一般產(chǎn)品的區(qū)別在于，他必須在某一區(qū)域的戶外空間之中，與戶外空間環(huán)境形成整體系統(tǒng)，那么這個空間的尺度、形態(tài)，以及戶外坐席與空間的交融互動都與“個人空間”效應(yīng)息息相關(guān)。“事”因要素中描述了“人的知覺與距離”[8]，從0至7.62米，是人從親密無間的悄悄話距離到僅能辨識對方全貌，說話需要大聲的公眾距離，正說明圍繞著戶外坐席為主要設(shè)施的空間面積應(yīng)當適宜。首先，根據(jù)功能從戶外坐席到對面邊沿的距離不宜超過7.62米，方便這個空間范圍內(nèi)人們的互動，需要交談時不至于太費力氣。其次，“個人空間”效應(yīng)對戶外坐席形態(tài)的設(shè)計也有著因果聯(lián)系，根據(jù)Rutledge·Albert的觀察，人們在戶外需要逗留小坐時，如果有選擇，總是趨向遠離陌生人，如果有一條長條形的長凳，人們則會首先選擇坐在兩端，沒有其他選擇時才會坐在中間，這就是“邊-中-邊”效應(yīng)，一條6英尺和8英尺的長凳會因為“邊—中—邊”效應(yīng)，其利用率會相差無幾，而當將6英尺的長凳劃分為四等份，這樣人們會趨向于按照界限劃分坐滿長凳。這也是因為人們不想自己的個人空間受到侵犯的表現(xiàn)；另外，人們的戶外逗留小坐行為還有一種普遍特點——轉(zhuǎn)角處和凹凸處不僅吸引單身游客或是竊竊私語的情侶，結(jié)伴而行的人們也總是被吸引到一個L形長椅的轉(zhuǎn)角處。

4.2.4 “物”對應(yīng)人的靜態(tài)及相對動態(tài)行為

前文分析中主要針對戶外坐席與所在空間的互動活動，針對互動活動研究其形態(tài)。就戶外坐席本身來說，因其多數(shù)時候作為園林小品存在于公園等公共空間中，而其本身作為家具的人體工程尺度很少被關(guān)注，所以，在此針對人的靜態(tài)、相對動態(tài)的各種坐姿尺度問題做出分析。坐席在戶外的作用主要是服務(wù)城市居民的休閑行為，又集中服務(wù)于靜態(tài)和相對態(tài)的行為，可以理解為人們使用戶外坐席的目的大多是為了休息，與休息椅的目的一致：減少人們的身體疲勞，結(jié)構(gòu)需要使人身體放松，減少椎間盤內(nèi)壓力，因而戶外坐席在尺度的設(shè)計方面可以借鑒人體工程學(xué)家具設(shè)計中休息椅的尺度。在眾多關(guān)于家具與人體工程學(xué)的研究中，學(xué)者對于哪一種尺度和形態(tài)能達到人們休息時的最高舒適度有過深入的剖析。其中，徐磊清在《人體工程學(xué)與環(huán)境行為學(xué)》一書中提到：好椅子應(yīng)該具有哪些要素？其一是尺寸合適；其二是腰部的依托；其三是壓力的分布和坐的舒適度；其四是姿勢和疲勞的問題。戶外坐席的特征之一即為固定性，那么戶外坐席不適宜休息椅的活動或可調(diào)節(jié)功能[9]。

日本千葉大學(xué)教授、著名人因工程學(xué)家小原二郎先生在1970年根據(jù)人體各項計測值的研究結(jié)果總結(jié)了六種座椅原型，其中，第Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ型屬于休息椅，其適用人群同屬東亞人群，身材接近，故可做戶外坐席的尺度參考。

結(jié)合小原二郎在《人體動作尺寸圖集》中所繪相關(guān)人體在休息時的尺寸研究[10]、李文彬,朱守林編著《建筑室內(nèi)與家具設(shè)計人體工程學(xué)》以及同濟光學(xué)與工效學(xué)權(quán)威楊公俠老先生的研究[11-12]，我們關(guān)注其中以下幾個尺寸，以求提供給人們最舒適的戶外坐席休息設(shè)施。坐面角度SW在16°至30°范圍內(nèi)變化；靠背（如有，深度休息時設(shè)置）與坐面之間的角度RW在102°至115°范圍內(nèi)變化；坐面高度SH在34 cm至50 cm之間變化；坐面深度ST在41 cm至55 cm之間變化；扶手的高度在22 cm至30 cm之間變化[13-14]。

4.3 “場”對應(yīng)之“物”

“場”在“物”中的直接體現(xiàn)，主要是空間場對戶外坐席的作用，首先是協(xié)調(diào)性，戶外坐席在一定的物質(zhì)環(huán)境中，遵從周圍環(huán)境的風(fēng)格氛圍，不能一味追求張揚個性，而是關(guān)注個體與整體的協(xié)調(diào)，這里還包括協(xié)同大環(huán)境的地域風(fēng)格；其次是可持續(xù)性，以合理的造價為基礎(chǔ)，在經(jīng)濟控制上滿足預(yù)見未來、成本沉淀等要求，包括材料的生態(tài)原則[15]；再次是整體性，前文總結(jié)了關(guān)于戶外坐席的休息功能，幾種不同程度的休息功能，應(yīng)均勻分布在整個項目中，使戶外坐席在空間中形成系列，集中協(xié)同服務(wù)于人們不同的需求[16-17]。最后是無障礙性，除了結(jié)構(gòu)牢固安全，還需關(guān)注到戶外坐席與環(huán)境其他設(shè)施之間的可達性[18-19]（圖3）。

5 結(jié)語

在衡量一類產(chǎn)品設(shè)計的價值時，我們需從產(chǎn)業(yè)價值鏈出發(fā)看待這個設(shè)計，設(shè)計價值鏈上包含了很多方面，從概念設(shè)計開始，市場和受眾定位、使用功能、制造工藝、建造成本、使用過程維護等缺一不可；而價值鏈上的各個環(huán)節(jié)又代表不同的人的視角，如項目決策者、設(shè)計者、消費者、建造者、運營者、維護者，而設(shè)計者必須用系統(tǒng)的眼光，跨越專業(yè)樊籬，從不同視角看待設(shè)計，才能使最終的設(shè)計達成更廣泛的共識。

本章用系統(tǒng)論方法從作為人為事物的戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計之“人、事、場、物”各要素出發(fā)做理論推演，回歸人為事物的“人、事、場、物”基本要素框架，對戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計要素進行分析，明確戶外坐席系統(tǒng)設(shè)計各要素所指向的目標和內(nèi)容，以及在設(shè)計過程中須關(guān)注的要點。