敘事治療理念下指向情緒管理的“四段式”心理輔導課構建

邵麗　談卓蕓

摘要：敘事療法起源于個體咨詢，它有著獨特的理念：人不是問題，問題才是問題，個體本身就帶有解決問題的資源。基于敘事治療理念，構建了“四段式”心理輔導課—— 外化自身問題、挖掘閃光事件、重組生命會員、重要人物見證，實現敘事療法與心理輔導課的有效融合。并以“情緒管理”主題為例，闡述了具體的實踐過程以及注意事項，給一線心理教師提供教學思路。

關鍵詞：敘事治療；心理輔導課；情緒管理

中圖分類號：G44文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2024）10-0033-05

敘事療法起源于個體咨詢，它有著獨特的理念：人不是問題，問題才是問題，個體本身就帶有解決問題的資源。心理輔導課是學校實施心理健康教育的重要路徑。如果將敘事療法的技術有機“融合”到團體輔導中，一定能使團輔課更深入人心，激發學生的生命力量。

我在實踐中將敘事治療的“外化”“凸顯閃光事件”“重組會員”“定義式儀式”等技術融入心理團輔課，構建了敘事理念下四段式心理輔導課操作范式（見圖1）：發現自己的技能，汲取他人的力量，加強身份認同，使學生有充足的心理能量去應對成長路上的問題。

下面以“情緒管理”主題課為例，具體闡述敘事理念下的“四段式”心理輔導課的實踐步驟以及注意事項。

一、外化自身問題，顯現情緒問題影響

敘事療法中的“外化”，是敘事咨詢中的第一步，目的是將問題和自我認同剝離開來，讓個體覺得自身不是問題，脫離問題，才能看到自己潛在力量，積極面對問題。在情緒團輔課的第一階段，就是外化學生的自身問題，即讓學生“看見”影響自己的情緒問題。

（一）形象比喻，看見問題

“外化”的第一步需要對問題命名，情緒是一個看不見摸不著的東西，小學生還缺乏對自己情緒清晰的認知，命名會有一定的困難。這時候可以把情緒問題形象比喻成一個小怪獸，讓學生們通過說一說、畫一畫的形式將“情緒小怪獸”的樣子展露出來，再去命名就能順利很多。

【輔導片段】“情緒小怪獸”現形記

播放自編心理劇：下課時，明明不小心碰掉了丁丁桌上的鉛筆盒，丁丁面前出現一只穿著恐龍衣服的“情緒小怪獸”（人扮演），對丁丁說：“快把他東西也扔掉，你看他故意碰你的東西，不要讓別人覺得你好欺負。”丁丁聽后火冒三丈，拿起明明的書本狠狠摔在了地上。兩個孩子爭吵起來，一個禮拜都沒有說話。

提問：同學們，丁丁的“情緒小怪獸”出現時，使得丁丁做了些什么呢？

看了心理劇，回憶你們的生活，你們有過類似的事情發生嗎？

你們的“情緒小怪獸”是什么樣子的呢？可以畫下來。還可以給他取一個名字。

心理劇表演中，一個人扮演“情緒小怪獸”，并且對主人公說了誘發情緒問題的話，使主人公做出了錯誤的行為。心理劇將情緒問題“外化”的形式引起學生的學習興趣，然后與自己生活聯結，繪畫出自己的“情緒小怪獸”。

每一個人的情緒問題不同，畫出來的“情緒小怪獸”也不同，有青面獠牙的，有溫柔的，不同的顏色，不同的性格，使無形的情緒問題在紙上以具象的形式出現，這時候再請學生給“情緒小怪獸”命名。（見圖2）

（二）審判問題，擺正立場

情緒問題外化后，需要引導學生們進一步認識“情緒小怪獸”，去發現他的“脾氣”“性格”，以及在生活中是怎么影響自己的。學生站在問題之外，像一個審判官一樣，審視“情緒小怪獸”對自己生活產生的諸多影響。在這過程中，通過詢問“你能接受這些影響嗎”等方式，探索學生們對于問題的立場，是遠離問題，還是與問題保持合適的距離，找到學生潛在的價值觀。對于一些消極情緒，學生也不一定完全摒棄，老師應該去中心化，傾聽學生真實的想法。

【輔導片段】“情緒小怪獸”審判會

被告：“情緒小怪獸”（玩偶扮演）

法官：老師扮演

原告：受“情緒小怪獸”騷擾的同學

法官：由于“情緒小怪獸”多次騷擾同學，現被告上法庭，接下來由原告訴說他的罪狀。

原告1：我的“情緒小怪獸”讓我變得很沖動，上一次和同學發生沖突，我把同學抓傷了，導致我的朋友一個月沒理我。

原告2：“情緒小怪獸”可真是壞，在老師批評我的時候，我聽了他的誘惑，沖出教室，躲在了草叢里，害得老師、同學擔心了很久。

原告3：我的“情緒小怪獸”在我身邊時，我會想東想西，整晚睡不好……

法官：“情緒小怪獸”，你作惡多端，很多同學受你影響，請問你有什么可以辯駁的嗎？

法官：同學們，你們知道了“情緒小怪獸”的計劃，想和他保持怎樣的距離呢？

開“情緒小怪獸”的審判會，學生們通過訴說“情緒小怪獸”干過的種種壞事，看清他的真面目，教師可就此引導學生們審視情緒問題給自己生活造成的影響，比如影響和父母、老師、同學的關系，影響學習成績，影響對自我的看法等方面，這樣能評估“情緒問題”影響的嚴重程度。

除了開審判會，還可以有不同的方式，比如辯論賽或寫一封訴訟信等。不管是哪一種方式，都需要使用“外化”的語言，否則審判“問題”會變成審判“學生”了。表1列出了慣用語言與外化語言對比情況。

在敘事“外化”理論的支撐下，學生不再是被批判的對象，而是從一個新位置更容易重新看待那些曾經控制他們生活的問題，當學生脫離了對個體的判斷，還原到對問題本身的轉變上，再進一步探討學生與問題想要保持怎樣的距離，層層遞進，激發學生自主管理情緒的意愿，也為后續的打敗問題奠定了基礎。

二、挖掘“閃光”事件，收集情緒管理技能

敘事療法認為，個體在過往的經歷中，自身已經有一定的解決問題能力，只是因為陷于問題故事中，這種能力被隱藏，被過濾。那些問題故事之中展現解決問題能力的獨特事件可稱之為“閃光事件”，找到閃光事件，然后像串珍珠一樣，串起支線故事，可以進行問題故事改寫。

（一）雙重傾聽，解構故事

學生講述自己被“情緒小怪獸”影響的時候，一方面是一個被“情緒小怪獸”影響的故事，另一方面是對抗“情緒小怪獸”所做出的努力，老師需要帶著“雙重傾聽”的視角，既聽到問題故事，又聽到對抗問題故事的“閃光事件”，這是解構問題故事的突破口。挖掘“閃光事件”的實施步驟如圖3。

【輔導片段】對抗“情緒小怪獸”的閃光時刻

師：當你們不被“情緒小怪獸”影響或者影響比較小的時候是什么樣子呢？那個時候你們是怎么做到的？

生：有一次在食堂，同學把湯灑到了我的衣服上，我沒有發火。我就想他也不是故意的，深呼吸了幾次。

師：看來你也有方法對待“情緒小怪獸”哦，假設我們在看一部關于你和“情緒小怪獸”對抗的電影，有一個特寫鏡頭拍到了你，拍到的畫面具體是怎么樣的呢？（放大閃光時刻）

生：我應該走到人少的地方，閉著眼睛，在心里告訴自己，人家不是故意的。

師：這時候“情緒小怪獸”在你身邊，你覺得你會對他說些什么呢？

生：我會對他說，快點走開點，我不會上你的當。

這部分，老師引導學生不斷地放大自己的“閃光時刻”，就像攝像機慢鏡頭一樣，放大每一個細節，這樣可以讓學生完全沉浸在當時的事件里，挖掘自己對抗問題的方法，重新再體驗一回。在這過程中，教師可以引導學生與“情緒小怪獸”對話，目的在于激發他們自己解決問題的力量。在團體輔導時，可以采取先個別訪談再小組全班分享的形式進行。

在教師引導和同伴組內討論中，學生不再陷于情緒管理的失敗經歷中，能在過往的“閃光事件”中找到自己被忽視的技能，在“特寫鏡頭”的推進下，發現每一個細節，重溫那份特別，問題故事開始瓦解。在此基礎上，再找一找生命中還有沒有這樣的時刻。一般來說，學生的特別經歷不止一次，把多個支線故事串起，問題故事也已經被解構。

（二）經驗分享，互動互助

在小組活動中，學生們講述了自己的成功經驗，也傾聽了別人的經驗。對于自身能動性比較弱、缺乏自信的學生，這是提高他們能力的一種很有效方式。同伴形成了一個心理互助團隊，大家互相學習，能整合情緒管理的技能。

【輔導片段】對抗“情緒小怪獸”互助會

師：你從同學的情緒故事中學到了什么經驗？

生1：我的同學面對“情緒小怪獸”的時候，會選擇和家人傾訴，家里人一起幫助他渡過難關。

生2：我同桌說生氣的時候可以把一些想罵人的話寫下來，而不是對著別人罵，這點讓我很有感觸，對我有啟發。

師：帶著這些認識，在你們接下去的生活中再次面對“情緒小怪獸”，會怎么做呢？

生1：我應該會有很多改變，不會讓自己沖動亂打人了。

生2：我生氣的時候會想到是“小怪獸”在影響我，我是有方法去打敗它的。

每個學生都是解決自己問題的專家，他們身上有著豐富的資源和解決問題的辦法，只是這些資源和辦法因為各種原因被問題掩蓋。當教師帶著雙重傾聽的視角，透過故事敏銳地抓住學生潛在的能量，再充分利用團體的動能，在同伴分享中幫他們學習更多的方法與技巧，并內化于心，他們就能帶著這些經驗與方法，面對接下去生活中真實的問題。

三、重組生命會員，合力對抗情緒問題

敘事療法認為，人生就像一個俱樂部，我們不斷吸收自己的會員。這些會員就是我們的資源。他們在面對困難，對抗困難的時候，找到自己生命中的重要他人，帶著他們的關心與愛護一起面對問題，同時也在這過程中看到了獨特的自己，增強生命的能動性與勇氣。

（一）探詢貢獻，尋找“同盟”

學生與情緒問題斗爭的時候，如果是孤軍奮戰，他會覺得很吃力，甚至會退縮。作為學生親密的身邊人，如父母、老師、同學等在學生遇到困難時可能會有一些支持的行為，陷在問題里的學生容易忽略這部分社會支持力量，身心像困在一座孤島。如果在對抗問題時，能找到“同盟”，學生們在他人遇到困難的時候，可能也會伸出援助之手。

【輔導提綱】整合應對“情緒小怪獸”的同盟軍

在與“情緒小怪獸”對抗的時候，哪些人幫助了你呢？

他們是怎么做的？能具體說一說嗎？（具體化）

怎樣才能喚醒這些可以幫助你的人呢，讓你感覺他們就在你身邊？

學生尋找自己與“情緒小怪獸”斗爭時的重要他人，回憶他們的具體做法，從而啟發他們在自己生活中發揮主動性。幫助學生意識到自己不是一個人在戰斗，而是一個群體。這些重要他人和學生組成了一個解決問題的“同盟軍”。

（二）認同自我，重寫故事

消極的自我認同是很多學生產生心理問題的重要原因之一。教師既要引導學生看到在對抗問題時別人對自己的貢獻，也要看到自己對別人的貢獻。然后探討別人幫助自己的原因，找到自己性格、品質上的閃光點，加強自己的身份認同。

【輔導提綱】找到積極的自我認同

看到別人與“情緒小怪獸”斗爭時遇到坎坷，你有沒有嘗試過幫助別人呢？

這么多朋友在幫助你，對你意味著什么？

你也幫助了那么多人，被你幫助的人會怎么評價你呢？

你又會怎么評價自己呢？

在探討中，學生們不僅學到了對待情緒問題的技能，更重要的是獲得了對自己的認可。這份自我認同是十分寶貴的，今后再面對一些類似的問題，學生們就會調動著自己的全部力量去解決問題，此刻他們已經建構了一個新的積極的人生故事。

四、重要人物見證，賦予情緒管理能量

敘事治療中的“定義式儀式”，就是在他人的見證下重新展現自己的人生故事，重新定義自己。生活需要儀式感，學生的成長也需要儀式感，在儀式中學生會更加堅定自己有改變的力量。

（一）他人見證，頒發證書

當學生擁有了很多對抗“情緒小怪獸”的能力后，可讓他們邀請家長、小伙伴，或者老師來到課堂，由他們見證自己的成長。步驟如下：

1.學生敘述自己這段時間對抗“情緒小怪獸”的故事。

2.見證人聽完故事，訴說觸動自己的點。

3.講述者聽完見證人訴說后，再次訴說自己的感受。

4.見證人給學生頒發證書。

證書的內容不同于普通獎狀，證書可以由任何見證者頒發，而且不僅僅是一個榮譽稱號，還要寫上具體內容。學生的進步被見證，被看見，通過這樣的儀式，可以強化這些學生的能力，激發他們繼續做好的動力。

（二）制作文件，推廣經驗

班級就像一個小小的社群。學生們擁有自己的智慧，可以將班級里好的做法制作成文件，比如說對待“情緒小怪獸”寶典。文件包括主題、目錄、學生們成長的技能。語言容易遺忘，但是文字可以保存很久。“情緒主題”課結束后，學生們制作的寶典不僅能在本班分享，還可以向其他班級進行推廣。

通過敘事治療理念下的四段式情緒心理輔導課，學生們脫離問題，能夠挖掘自己的技能，整合他人的經驗，在他人的見證下加強了身份認同，成為情緒管理的專家。敘事治療理念下的四段式心理輔導課，操作結構化，便于一線教師模仿實踐，而且適用于學生心理健康教育的其他主題，例如學習主題、人際交往主題、親子關系等。可以在四段式心理輔導的范式下進行團體輔導，還可以根據班級的特點在小環節上進行創造性運用，例如“外化自身問題”環節，可以請學生拿一個小物品代表自己的問題，自己和“問題”對話；“挖掘閃光事件”可以請同伴來幫助說一說；重要他人見證環節可以事先請學生寫一封邀請信給重要他人；制作集體文件時，可以采取連環畫的方式。老師是組織者，學生們成為課堂的主體，在四個環節中，學生脫離問題，運用自己的內在知識，同時通過班級的交流讓學生們的個體經驗變成班級的集體智慧。

在敘事理念下的心理輔導課幫助學生以全新、開放的方式看待生活中的困難。經過不斷鼓勵，他們在應對校園生活和社會期待的同時創造對自己有意義、貼近個人渴望的生活。我們看見人的天賦和美好，學生獲得尊嚴與力量，可以成為自己生活的主人。

參考文獻

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編輯/衛 虹 終校/孫雅晨