情感價(jià)值視角下中英社群檔案開發(fā)比較與啟示

摘 要：通過對中英社群檔案項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，從開發(fā)理念、參與主體、開發(fā)方式以及成果傳播四個(gè)方面，對比分析情感價(jià)值視角下中英社群檔案開發(fā)的差異，以此為基礎(chǔ)，提出轉(zhuǎn)變理性思維、協(xié)同各方力量、引入新興技術(shù)以及利用情感價(jià)值四個(gè)策略，為我國社群檔案情感價(jià)值開發(fā)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：社群檔案開發(fā)；情感價(jià)值；中英比較

中圖分類號：G270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

20世紀(jì)西方后現(xiàn)代主義思想浪潮的興起，使得官方建立的主流話語體系逐漸被打破，社會上要求尊重群體多樣性、鼓勵(lì)個(gè)性化表達(dá)的呼聲越來越強(qiáng)烈。在群體長期斗爭中形成的各類活動材料吸引了一些檔案學(xué)者的研究目光，由此“社群檔案”作為學(xué)術(shù)概念進(jìn)入了檔案學(xué)的研究范疇，并開啟了檔案學(xué)科范式由“證據(jù)”“記憶”向“認(rèn)同”“社群”的轉(zhuǎn)移。

檔案的形成者是現(xiàn)實(shí)中的人，決定了檔案承載的內(nèi)容與人的認(rèn)識緊密聯(lián)系，并不可避免地受到人主觀的影響，形成檔案的隱性情感價(jià)值。過去，檔案工作者受傳統(tǒng)檔案觀理性思維的影響，往往在管理時(shí)忽略檔案內(nèi)含的情感因素，而后現(xiàn)代社會對理性主義的反抗使得檔案隱藏的情感價(jià)值得以被挖掘。作為邊緣群體留存的記錄材料，社群檔案來源于社群成員的親身經(jīng)歷。因此，自然凝結(jié)著社群成員獨(dú)特的情感體驗(yàn)，無論是對社群自身還是社會公眾而言，都有著重要的情感價(jià)值。本文以社群檔案發(fā)展歷史最悠久的英國為參照對象，通過比較情感價(jià)值視角下中英社群檔案開發(fā)的差異，發(fā)現(xiàn)我國社群檔案開發(fā)的不足之處，進(jìn)而為我國社群檔案的發(fā)展提供優(yōu)化建議。

一、情感價(jià)值視角下中英社群檔案開發(fā)比較分析

1.開發(fā)理念比較

英國作為社群檔案的誕生地，在漫長的發(fā)展過程中形成了種類豐富的社群檔案項(xiàng)目。從開發(fā)理念上看，英國各類社群選取的建檔視角頗具多元化，除了因地理位置、社會身份、興趣愛好等相同而開發(fā)的社群檔案項(xiàng)目外，英國有一些社群檔案開發(fā)團(tuán)隊(duì)從細(xì)微處入手，力圖以小見大地挖掘社群獨(dú)特而隱秘的情感，如以涂鴉為對象調(diào)查中世紀(jì)失語人群精神世界的諾福克中世紀(jì)涂鴉調(diào)查項(xiàng)目以公墓為對象建立數(shù)據(jù)庫從而增強(qiáng)居民對當(dāng)?shù)貧v史認(rèn)知的萊德社會遺產(chǎn)項(xiàng)目等。此外，英國還有一些社群檔案項(xiàng)目以情感為導(dǎo)向，在開發(fā)過程中始終有意識地為群體的聯(lián)系交流建立情感場域，如BBC利用自身庫存資源為癡呆癥患者開發(fā)的檔案記憶項(xiàng)目。希望借助那些懷舊的音視頻素材喚醒患者的早期記憶，以此彰顯BBC的社會責(zé)任感與對弱勢群體的情感關(guān)懷。

相比于英國，我國社群檔案的發(fā)展進(jìn)程比較緩慢，目前形成的社群檔案項(xiàng)目數(shù)量較少，且整體上呈現(xiàn)分散狀態(tài)，缺乏專業(yè)管理組織。此外，由于我國社群檔案開發(fā)一般多為官方機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，因此，在情感價(jià)值的呈現(xiàn)方面多以主流社會的價(jià)值導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，強(qiáng)調(diào)社群檔案在宏觀敘事層面補(bǔ)充社會記憶、建構(gòu)社會情感的作用。比如，少數(shù)民族聚集地出于保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的目的而開發(fā)的各類特色民族社群檔案項(xiàng)目、出于留存歷史記憶目的而建立的各類紀(jì)念館等。因此，可以說我國社群檔案開發(fā)理念整體上趨于保守，在微觀層面上的情感傾注不足。

2.參與主體比較

英國社群檔案開發(fā)的參與主體豐富多樣，盡管也有圖書館、檔案館及政府部門等官方機(jī)構(gòu)加入，但更多的是高校、社會組織、志愿者團(tuán)隊(duì)等民間力量發(fā)揮著主要作用。這種“自下而上”的開發(fā)模式淡化了官方力量在社群檔案開發(fā)中的影響，鼓勵(lì)了社群成員等社會力量參與到社群檔案的開發(fā)工作中。社群檔案本就來源于民間群體，多元主體參與的跨界融合開發(fā)既從根本上保證了檔案記錄的原汁原味，留存了社群的原始情感，也借助專業(yè)機(jī)構(gòu)的力量確保了社群檔案項(xiàng)目整體上的嚴(yán)謹(jǐn)性。比如，BBC檔案記憶項(xiàng)目為了保證檔案資源的充分開發(fā)，與民間組織阿爾茨海默病協(xié)會合作并組建了檔案社會化團(tuán)隊(duì)；黑人文化檔案館作為社群自籌自建的項(xiàng)目，在后續(xù)運(yùn)營中為了進(jìn)一步尋求資金支持、擴(kuò)大社會影響力，也與當(dāng)?shù)貐^(qū)政府、福利基金會以及交通局等公共組織達(dá)成長期合作。

而我國社群檔案的參與主體比較單一，多由官方機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，社群成員與社會力量的參與度有限，且一般多在有關(guān)部門的政策引導(dǎo)下被動參與到社群檔案項(xiàng)目開發(fā)過程中。比如，我國對彝族、獨(dú)龍族等少數(shù)民族的建檔工作主要由當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)展開，身為社群本身的少數(shù)民族群眾則在官方部門的號召下以輔助者的身份參與到社群建檔之中，使得對少數(shù)民族檔案中情感價(jià)值的挖掘以官方意志為主，對社群個(gè)體的情感關(guān)注不足。民間力量能動性的缺失使得社群與官方之間的渠道并沒有真正打通，使得社群的情感訴求無法吸引公眾的關(guān)注。

3.開發(fā)方式比較

在開發(fā)方式選取方面，英國一些社群檔案項(xiàng)目十分重視新興技術(shù)的引入。比如，BBC檔案記憶項(xiàng)目開發(fā)了可人機(jī)交互的語言康復(fù)訓(xùn)練軟件，幫助病患及其家人實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練；諾福克中世紀(jì)涂鴉調(diào)查項(xiàng)目通過對區(qū)域內(nèi)中世紀(jì)教堂的各種涂鴉開展數(shù)字化采集和建立數(shù)據(jù)庫，方便公眾了解失語群體的情感獨(dú)白。此外，還有利蘭德歷史協(xié)會通過建立虛擬地圖，帶領(lǐng)參觀者開展“數(shù)字漫步”英國國家檔案館以愛情經(jīng)歷為主題舉辦的沉浸式數(shù)字展覽。新興技術(shù)的運(yùn)用不僅實(shí)現(xiàn)了對社群檔案情感價(jià)值的創(chuàng)新性開發(fā)，還為觀眾帶來了前所未有的多感官體驗(yàn)。

相比于英國一些社群檔案項(xiàng)目對可視化、AR、VR等技術(shù)的熟練使用，我國社群檔案項(xiàng)目在對情感價(jià)值實(shí)施開發(fā)時(shí)對數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。盡管有“高遷數(shù)字記憶”“滬影云圖”等具有代表性的數(shù)字人文檔案項(xiàng)目，但是，從整體上看，我國社群檔案項(xiàng)目開發(fā)手段大多仍然停留在對文字、圖片、音視頻等形式記錄材料的采集與整理。也可以說，官方主導(dǎo)的社群檔案開發(fā)模式不僅在開發(fā)理念上趨于保守，還在技術(shù)手段選取上固守傳統(tǒng)。

4.成果傳播比較

“情感”一詞本身就暗含著社會屬性，因此，社群檔案的情感價(jià)值呈現(xiàn)離不開開發(fā)成果的大眾化傳播。除了舉辦主題展覽、研討會和講座之外，影視媒介是常見的大眾化傳播方式。比如，黑人文化檔案館曾與博物館合作推出了以黑人群體為主題的紀(jì)實(shí)影片；諾福克中世紀(jì)涂鴉調(diào)查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與BBC合作推出主題節(jié)目。另外，黑人文化檔案館作為運(yùn)營模式較成熟的社群檔案館，還開發(fā)了一系列文創(chuàng)產(chǎn)品，通過打造特色品牌，在賺取運(yùn)營資金的同時(shí)，也在潛移默化地影響著人們對黑人群體的認(rèn)知。此外，值得一提的是，黑人文化檔案館以及諾福克中世紀(jì)涂鴉調(diào)查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都很重視社群檔案的教育功能，黑人文化檔案館舉辦了專門的青年論壇，向黑人青少年群體傳授有關(guān)社群歷史遺產(chǎn)的知識。諾福克中世紀(jì)涂鴉調(diào)查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅舉辦開放日活動，向公眾講解中世紀(jì)涂鴉銘文及其背后反映的英國社會歷史，還積極招募?xì)v史愛好者加入團(tuán)隊(duì)的社會服務(wù)中。

目前，在社群檔案開發(fā)成果傳播方面，我國的社群檔案項(xiàng)目多采用制作影視短片和紀(jì)錄片、建立線上網(wǎng)站、舉辦主題展覽的形式向大眾共享。相比于國外，我國社群檔案項(xiàng)目成果傳播對檔案的教育功能重視程度不夠，對于社群的潛在成員而言，會使他們?nèi)鄙僖粋€(gè)深度與所屬群體交流互動并增強(qiáng)身份認(rèn)同的機(jī)會。對于社群本身來說，教育活動的缺失不光影響社群的情感凝聚力，還會使得群體的可持續(xù)發(fā)展得不到很好的保障。此外，我國社群檔案項(xiàng)目中基于開發(fā)成果而制作的文創(chuàng)產(chǎn)品較少，文創(chuàng)周邊的缺失不僅會影響社群檔案項(xiàng)目的資金運(yùn)營，還會阻礙社群檔案開發(fā)成果的大眾化傳播，致使社群難以真正走進(jìn)公眾之中并取得廣泛的認(rèn)可與共情。

二、英國社群檔案開發(fā)對我國的啟示

1.轉(zhuǎn)變理性思維，培養(yǎng)主體情感意識

一方面，可以學(xué)習(xí)英國社群檔案在開發(fā)視角選取上的創(chuàng)新思維。社群的活動記錄中難免存在成員無意中在一些細(xì)微地方留下的活動憑證，這些看似不起眼的印跡往往暗藏著社群成員隱秘的情感表達(dá)，提醒社群檔案開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)多將目光投向細(xì)節(jié)之處，對那些特別的載體形式、特殊的記錄內(nèi)容實(shí)施層層分析、抽絲剝繭，挖掘潛藏在這些表象背后的故事與情感，將社群記錄的情感價(jià)值最大限度地展現(xiàn)出來，進(jìn)而最立體、形象地還原社群歷史，以滿足不同檔案利用者的情感需求。

另一方面，應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)開發(fā)主體的情感意識。首先，檔案工作者應(yīng)該調(diào)整傳統(tǒng)思維，既保證符合主流社會情感取向，以傳統(tǒng)載體形式存在的社群檔案資源得到妥善保管，也要將那些承載底層邊緣群體的記憶與情感的特殊類型檔案納入管理范疇，確保后續(xù)形成的開發(fā)成果能夠滿足不同社會人群的記憶與情感需求；其次，各類社群在保管群體的檔案材料之余，應(yīng)該有意識地培養(yǎng)社群成員的情感意識，鼓勵(lì)他們形成檔案記錄時(shí)便傾注自己的情感，以直觀的文字、圖片和影像留存社群成員的內(nèi)心獨(dú)白與真情流露，以便在之后的開發(fā)工作中直接通過接觸與解讀檔案資料來提煉核心內(nèi)容，形成能夠撼動人心的情感力量；最后，對于有影響力的社會組織而言，應(yīng)該樹立主動服務(wù)社會的情感意識，積極投身到對社會底層弱勢群體的幫扶事業(yè)中，在了解這些社群的生存現(xiàn)狀和情感訴求后，發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，為他們提供人力、技術(shù)、庫存素材以及傳播渠道等方面的支持。

2.協(xié)同各方力量，鼓勵(lì)多元主體參與

英國多元主體參與的社群檔案開發(fā)模式在情感價(jià)值方面是值得參考的。對于我國來說，鼓勵(lì)社群成員共建共享、聯(lián)合社會力量參與開發(fā)是保證社群檔案情感價(jià)值發(fā)揮作用的必由之路。只有深入民間、扎根于社群，才能真正走入群體內(nèi)部，從那些檔案記錄中挖掘出深藏的情感。

首先，官方機(jī)構(gòu)應(yīng)該正視社群的情感訴求。以平等的姿態(tài)與他們溝通對話，引導(dǎo)社群在接觸的過程中一步步釋放自己，進(jìn)而主動配合官方機(jī)構(gòu)建立完整的社會敘事體系。其次，官方主導(dǎo)的社群檔案開發(fā)可以利用自身的權(quán)威性吸納專業(yè)高校、企業(yè)、公共組織等社會力量加入開發(fā)團(tuán)隊(duì)。最后，考慮到許多群體本身號召力有限，社群可以通過網(wǎng)絡(luò)討論相關(guān)社會熱點(diǎn)話題來間接表達(dá)自己的觀點(diǎn)與感受，逐漸讓大眾注意到群體的存在，進(jìn)而吸引官方機(jī)構(gòu)的目光。在官方機(jī)構(gòu)的介入下，借助其權(quán)威性與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步科學(xué)管理檔案、積淀社群檔案情感，并選取其中有代表性的部分移交或委托給官方機(jī)構(gòu)保管，以期在社會層面發(fā)揮更深刻的情感價(jià)值。

3.引入新興技術(shù)，賦能情感價(jià)值開發(fā)

近年來，信息技術(shù)的更新迭代也在提醒社群檔案的開發(fā)主體應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，思考如何利用新技術(shù)更好地建設(shè)自身、講好社群故事并為情感價(jià)值的深度呈現(xiàn)賦能。為此，可以借鑒英國在社群檔案情感價(jià)值開發(fā)方面的創(chuàng)新嘗試，加強(qiáng)對新興技術(shù)的引入。值得一提的是，我國官方檔案館和博物館在數(shù)字化開發(fā)方面開展了許多有益的嘗試，如南京的后湖黃冊庫聯(lián)合玄武湖景區(qū)開發(fā)的《明朝皇家檔案館》沉浸式知識之旅、甘肅的“數(shù)字敦煌”虛擬工程、揚(yáng)州的大運(yùn)河博物館利用全景技術(shù)搭建數(shù)字場景、激活歷史遺產(chǎn)等。

基于這種現(xiàn)狀，我國社群檔案開發(fā)可以借助官方機(jī)構(gòu)的力量助力社群檔案情感價(jià)值的創(chuàng)新性開發(fā)。首先，可以聯(lián)合高校、圖書館以及檔案館利用VR、AR技術(shù)，在線上網(wǎng)站設(shè)立虛擬展覽實(shí)現(xiàn)歷史情境的再現(xiàn)，通過創(chuàng)設(shè)環(huán)境提升瀏覽者的知覺與體驗(yàn)，方便獲取所需信息的同時(shí)，增強(qiáng)瀏覽者的主觀感受；其次，利用博物館、紀(jì)念館的公共資源開展線下沉浸式展覽。通過全息可視化投影、數(shù)字孿生實(shí)現(xiàn)零距離接觸以及建造AR交互空間等方式，為參觀者提供具身性、交互性和創(chuàng)造性的多感官體驗(yàn)，從而在沉浸式的氛圍中實(shí)現(xiàn)參觀者對社群成員、社群歷史的情感交流與互動；最后，還可以與數(shù)據(jù)開發(fā)公司、軟件服務(wù)公司等企業(yè)開發(fā)手機(jī)應(yīng)用程序和微信小程序，增強(qiáng)社群檔案在滿足不同主體情感需求上的便捷性。

4.利用情感價(jià)值，促進(jìn)成果大眾傳播

一方面，英國對社群檔案教育功能的重視值得我國借鑒。教育是促進(jìn)社群檔案開發(fā)成果大眾化傳播的絕佳途徑，不僅可以增進(jìn)公眾對社群的了解與關(guān)愛，對于潛在的社群成員來說，還是幫助他們減少迷茫、找到身份歸屬的有效渠道。我國可以通過舉辦情感交流會、社群開放日等活動，利用社群檔案中的個(gè)人故事為類似經(jīng)歷的人群排憂解難、增強(qiáng)他們的自我認(rèn)同感。還可以通過社會志愿招募為感興趣的社會群體提供相關(guān)培訓(xùn)，在為社群的日常運(yùn)營減輕壓力的同時(shí)，還能夠?yàn)楣娞峁┮粋€(gè)近距離走進(jìn)群體內(nèi)部的渠道，從而增強(qiáng)公眾對社群成員的理解與情感接納。

另一方面，英國對檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的重視同樣值得我國學(xué)習(xí)。檔案文創(chuàng)產(chǎn)品作為檔案情感因素提取升華的產(chǎn)物，不僅凝聚了主體獨(dú)特的情感表達(dá)，還以豐富的內(nèi)涵服務(wù)于社會，以實(shí)現(xiàn)其社會情感價(jià)值。因此，今后社群檔案開發(fā)團(tuán)隊(duì)要加強(qiáng)對文創(chuàng)產(chǎn)品的重視，通過開發(fā)有價(jià)值、有趣且有情的社群檔案文創(chuàng)產(chǎn)品來滿足社會公眾多樣化的情感需求。具體而言，對社群檔案的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)要立足于社群本身的故事，挖掘能夠引發(fā)公眾情感共鳴的獨(dú)有元素，將那些生澀隱晦、不為人知的社群歷史與情感，通過獨(dú)具創(chuàng)意的表現(xiàn)形式轉(zhuǎn)化為集大眾性、藝術(shù)性和趣味性于一體的文化消費(fèi)品，從而在滿足市場文創(chuàng)消費(fèi)需求的同時(shí)，促進(jìn)社群檔案的開發(fā)成果真正實(shí)現(xiàn)大眾化傳播。

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（作者單位：上海大學(xué)文化遺產(chǎn)與信息管理學(xué)院）

作者簡介：徐彤（1998—），女，漢族，江蘇鹽城人，碩士研究生，研究方向：檔案信息資源的開發(fā)與利用。